022年6月30日,顽徒ADDICTEA于武汉江汉路正式揭幕。
生卷死的现制茶饮世界里,出新品一向是刺激消费、俘获消费者的利器。但蜜雪冰城是个例外。
不是它不出新品,而是它上新的速度远远滞后于人们遗忘的速度。
对于蜜雪冰城,消费者们热衷消费的,以及在社交媒体上讨论热烈的,依旧是冰鲜柠檬水、冰淇淋甜筒以及珍珠奶茶这些老产品。
蜜雪冰城,为何不在意出新品?
01
奶茶王者,不靠新品?
蜜雪冰城也出新品,但一点也不着急。
最近,蜜雪冰城上新了一款“脆皮大圣代”,几乎只是老产品奥利奥饼干风味大圣代的简易升级,把巧克力酱换为了巧克力脆皮。
今年以来,70天的时间内,蜜雪冰城统共上新三次,除了脆皮大圣代之外,还有1月推出的“青兰乌龙奶茶”——其实只是更换了茶底“兰香乌龙”;另一次上新则属于“旧品回归”,抹茶冰淇淋重新上市,伴随抹茶风味的摇摇奶昔和双芋抹茶两款产品。
< class="pgc-img">>蜜雪冰城2024年3月抹茶新品
蜜雪冰城官方微博截图
换言之,仅计算2024开年到现在,蜜雪冰城的“饮品”新品,合计3款,相当于月均上新1.5款。
这是怎样的速度呢?被坊间称为“南方版蜜雪冰城”的古茗,据其2024年初提交的招股书数据,2023年前三季度,共推出107款新品,相当于月均上新11.9款。
如果古茗太卷,那么不妨看看整个行业的上新频率。根据头豹研究院2023年发布的《中国现制饮品数据库系列报告》,截取2023年第三季度近50个头部现制茶饮品牌的新品数据,平均每个品牌每个月上新3.3款。
3-4款,或许是行业单个品牌月均上新的平均值。
少而精,或许也是个思路,但蜜雪冰城的新品多少有点稀松平常。比如今年的新品兰香乌龙奶茶和双芋抹茶,前者选用了一款较为平常的茶底,后者不过是增加了现制茶饮用早已稀松平常的抹茶,关键还是“抹茶”的回归,杯中小料也是早已启用的芋泥和芋圆,颇有种“到点交作业”的架势。
而同期,古茗的新品则是黑桑莓莓,据其公众号介绍,该款产品属于时令应季产品,当季成熟的桑葚和草莓,不仅每杯用果增加近一倍,而且还搭配了新鲜桑葚汁和柠檬汁。放在整个水果茶领域也属于花了心思的产品。
同期的喜茶也在新品上发力,除了诸如芭乐提、芭乐葡、金凤茶王等产品回归之外,还推出了茶布奇诺、小奶茉等新品,前者首创了奶茶的奶沫、茶汤和奶底的三重结构,搭配四款茶底,后者则用的是茉香绿妍茶底并与南京红山动物园做了包装上的联名。
上新率低、新品新意不大、新品市场差异化较小,蜜雪冰城为何不着急?
02
“万年不变”,为什么?
答案只有一个:不需要。
有的品牌拼的是新产品“喝不完”,而蜜雪冰城玩的是老产品“喝不腻”。仅一款冰鲜柠檬水,9个月的销量连起来就能绕地球3圈。
2024年1月2日,蜜雪冰城正式向香港联交所递交上市申请,据其招股书数据,2023年前三季度,招牌产品冰鲜柠檬水、新鲜冰淇淋和珍珠奶茶在中国分别售出约9.13亿杯、4.42亿支、3.26亿杯。而前三季度总共卖出58亿杯,三款招牌产品占比接近三成。
而这三款产品中,冰鲜柠檬水已经有10年的历史,新鲜冰淇淋和珍珠奶茶已经诞生近20年。
“一招鲜吃遍天”确实在蜜雪冰城上应验了。
从规模和出杯量上看,它已然坐稳中国现制茶饮市场的王座。招股书显示,截至2023年第三季度,蜜雪冰城全球门店数达3.6万家,仅次于星巴克的3.8万家,国内门店数约3.2万家,是“全国第一、全球第二”的现制饮品企业。
出杯量上,招股书显示,2023年前三季度,总计58亿杯,相当于每天卖出2100万杯。以出杯数量计算,蜜雪冰城超过现制饮品行业第2-5名的出杯量之和。
< class="pgc-img">>蜜雪冰城奶茶饮品
蜜雪冰城官网截图
门店多、出杯量大,带来的是终端零售额上的“大丰收”。据招股书,在包含现制茶饮企业在内的整个饮料企业,蜜雪冰城以346亿元的终端零售额位列第五,远超未上榜的其他现制茶饮企业,它的前一名则是1927年便第一次来华、改革开放后正式深耕中国市场超过45年的可口可乐。
蜜雪冰城的“老三样”为何有那么大的魔力?这背后还是蜜雪冰城的供应链生意。
据招股书,蜜雪冰城加盟门店占总门店的99.8%,即便在以加盟为主的中国现制茶饮市场,这也是一个足够高的数字。据中国连锁经营协会发布的《2022新茶饮研究报告》的数据,截至2022年年底,加盟店占国内现制茶饮连锁店总数的91.8%。
加盟产业专家、12年现制茶饮行业从业者穆亦晨表示,现在的茶饮店在物料上几乎武装到牙齿,一支圆珠笔、一个一次性手套都要从总部进货,当然更大头的在于每日消耗的食材、包材原料。
据蜜雪冰城招股书,2023年前三季度,蜜雪冰城仅向加盟商“销售商品(向加盟商卖食材、包材)”,就卖了145亿元,占总营收94%。
“赚供应链的钱才是永恒的。”穆亦晨表示,总部通过集采或者自产的方式,把成本压低,再统一售卖给加盟商,赚取其中的差价,这个利润是源源不断的。
更重要的是,赚供应链的钱,靠的是赚加盟商的钱,终归靠的是赚规模的钱。根据灼识咨询的报告,就同类型、同品质的奶粉和柠檬而言,蜜雪冰城2022年的采购成本较同行业平均水平分别低约10%与20%以上。
穆亦晨分析认为,蜜雪冰城之所以能把规模铺得如此之大,重点在于它选用的原料主要以粉、精等“抛货”为主,较少使用“冻货”以及“新鲜货”,因此可以用更便宜更方便的物流运输。
“蜜雪冰城现在在西藏也有几十家店,不用担心保质期的这些抛货,也能轻松整车运去西藏。”穆亦晨说。
这些基础原材料,或许真的难以创造出什么“新品”。因此,恰恰是不变,才是蜜雪冰城的制胜法宝。
03
一招鲜,也是隐忧
有趣的是,“不需要新品”是真的,“不能出新品”或许也是真的。
庞大供应链意味着SKU需要尽可能简单,在餐饮管理专家、凌雁管理咨询首席咨询师林岳看来,蜜雪冰城凭借的就是品类及SKU的相对简单,以此发挥供应链和采购的能力,最终形成一个高效运作的闭环。
一旦推出新品、SKU增加,就意味着成本可能增加,同时供应链的稳定性出现更多不确定性。穆亦晨认为,对于全国几万家店的体量来说,新品意味着供应链的运转频率会增大,耗能也会增大。
更重要的是,蜜雪冰城的成绩,需要基于其价格优势来讨论。
红餐产业研究院院长唐欣认为,蜜雪冰城成功的关键之一在于其抓住了低端市场的茶饮消费需求,成功填补了低价市场的空白。
低定价,往往意味着更低的原材料成本。新品的发展却往往向“高级”卷——更新鲜小众的原材料、更复杂的制作工艺。
穆亦晨举了一个例子,广西有一个区域性现制茶饮品牌阿嬷手作,它比较聚焦产品本身,比如芋头要从头开始现蒸现剥现捣,这不只需要更多的食材成本,也需要更多的人力成本。
“在蜜雪冰城一个人能做几杯饮品,在阿嬷手作恨不得四个人做一杯,卷产品往往意味着规模难以做大。”穆亦晨说。根据窄门餐眼的数据,2017年诞生的阿嬷手作,截至目前仅有38家门店,年开店量局限在个位数。
当人们有最基础的同质化的需求时,例如解渴,或许蜜雪冰城是个好的选择,可一旦需求复杂化,它不一定是首选。
在穆亦晨看来,产品好不好要看与谁相比,与便利店里动辄五六块钱的小甜水比,四块钱的冰鲜柠檬水或许是个好选择,但对于真正热爱茶饮的人来说,很难认同它是有品质的产品。
穆亦晨观察中国现制茶饮近十年的发展,发现蜜雪冰城崛起在一个“特殊的时代”。蜜雪冰城真正开始发力发生在2020年之后,也就是消费不再一味求新,而是开始收敛的阶段。
据公开数据显示,蜜雪冰城大规模扩张发生在2020年至2021年,2020年6月其门店数突破10000家,2021年10月起门店数突破20000家,仅一年多的时间新增了一个半星巴克中国的规模。
只是再经典的产品也会有审美疲劳的一天,茶饮品牌为了上新卷生卷死,核心也是为了克服审美疲劳,获取更高的流量和关注度。
而蜜雪冰城的解决办法是,用营销取代上新。唐欣分析认为,虽然在新品和联名上不见其发力,但蜜雪冰城自有一套接地气的营销策略,比如打造雪王IP。
< class="pgc-img">>图源:B站截图
围绕雪王IP,从2021年推出“你爱我我爱你”的主题曲开始,蜜雪冰城随后推出了玩偶、手办、表情包、短视频动画、动画连续剧等等一众内容产品,持续刷存在感和传播度。
那么未来呢?营销上风生水起,产品上停滞不前,蜜雪冰城要如何弥合这种割裂呢?
作者:屈博洋
编辑:余源
设计:王欢
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"嘿,各位游戏界的吃瓜群众,今儿咱们得聊聊那场比夏日冰淇淋还甜蜜,比冬日火锅还火爆的大事件——《黑神话:悟空》
< class="pgc-img">>它不光在游戏圈掀起了滔天巨浪,还让全球玩家都为之疯狂,简直就是现实版的‘大圣归来’嘛!"话说这2024年的夏末秋初,8月19日的夜晚,对于无数游戏迷来说,简直比过年还热闹。《黑神话:悟空》
< class="pgc-img">>这款由深圳游科互动科技精心打造的西游题材单机动作RPG,终于揭开了它神秘的面纱,在全球多国Steam平台上空降热销榜榜首,那架势,就像是孙悟空一个筋斗云翻进了天庭的蟠桃会,直接C位出道!
< class="pgc-img">>这游戏的来头可不小,说是国内真正意义上的第一款3A大作,那可不是吹的。瞧瞧那画质,美得能当壁纸,打斗场面流畅得跟看动作大片似的,剧情更是深邃,让人一边打怪一边还得琢磨人生哲理。
游戏还没正式上线,官方B站账号就已经坐拥近350万粉丝,一条预告片的播放量直逼5700万,这热度,简直是要把服务器都给烤化了!
< class="pgc-img">>更让人咋舌的是,这游戏的带货能力也是杠杠的。跟瑞幸咖啡一联手,那联名周边卖得比秋天的第一杯奶茶还快,直接卖断货!瑞幸那边也是乐开了花,不仅推出了限定咖啡,还整了个主题店,那限定海报一出,粉丝们那是抢得头破血流,销售数据远超预期,简直是双赢的典范啊!
< class="pgc-img">>想当年,腾讯大佬都亲自上门,手里拿着钞票,那架势,就像是给唐僧送袈裟的观音菩萨,只不过这次送的是真金白银,想助这匹黑马一臂之力。结果呢?人家《黑神话》团队,那叫一个傲娇,说是“我们不缺钱,就缺好故事和玩家的认可”。这态度,简直比孙悟空拒绝天庭的招安还坚决!
< class="pgc-img">>紧接着,更绝的是,游戏上线前夕,好几家知名游戏公司直接给员工放了假,为啥?还不是怕自家员工上班时偷偷摸鱼玩《黑神话》,那工作效率得掉多少茬啊!这待遇,简直是游戏界的“VIP试玩特权”,让人哭笑不得。
< class="pgc-img">>【比赛细节?哦不,是发售盛况!】
要说这“比赛”,那可不是传统意义上的竞技场较量,而是玩家心中的期待与现实的碰撞,是一场无声的“销量大战”。发售当天,服务器那叫一个繁忙,比双十一还热闹,玩家们挤破了头也要第一时间进入游戏世界,体验那传说中的“黑神话”。
< class="pgc-img">>游戏内,孙悟空以一敌百的英姿,配合着震撼的视觉效果和扣人心弦的剧情,让玩家们直呼过瘾,仿佛自己也跟着大圣一起,在九天之上遨游,在幽冥地府探险。
【看点与过程】
看点一:画面精美,国风浓郁。这游戏的画面,每一帧都能截图当壁纸,那山那水,那云那雾,满满的中国风,让人仿佛穿越回了那个神话时代。
看点二:剧情深刻,引人深思。游戏不仅仅停留在打怪升级的表面,更深层次地探讨了人性、信仰与牺牲,让玩家在享受游戏乐趣的同时,也能引发对现实世界的思考。
< class="pgc-img">>过程嘛,那叫一个跌宕起伏。玩家们从最初的兴奋好奇,到中期的艰难挑战,再到后期的沉浸其中,每一个关卡都设计得恰到好处,既不会让玩家感到无聊,也不会太过艰难而失去兴趣。特别是那些隐藏任务和彩蛋,更是让玩家们乐此不疲,纷纷化身“侦探”,在游戏世界里寻找蛛丝马迹。
< class="pgc-img">>再瞧瞧游戏圈内的反应,那叫一个热闹。多家公司直接宣布给员工放假,或者报销游戏费用,这待遇,比年终奖还让人心动。员工们那是欢呼雀跃,仿佛一夜之间都变成了“悟空粉”,就等着上线那一刻,化身齐天大圣,横扫妖魔鬼怪。
说到这游戏的背后故事,那也是相当有料。游戏科学的创始团队,一群来自腾讯的大佬,带着对游戏的无限热爱和追求,毅然决然地踏上了创业之路。
< class="pgc-img">>初期还获得了英雄互娱的青睐,腾讯也不甘落后,直接入股5%,成为了游戏科学的重要股东。但腾讯这次可是学乖了,说是只投钱不插手,让游戏科学自由发挥,这种“放手一搏”的态度,也是赢得了业内外的一致好评。
到了8月19日那晚,游戏正式上线,那场面,简直比春晚还热闹。玩家们纷纷涌入游戏,服务器都差点没扛住。
< class="pgc-img">>游戏内的战斗、解谜、剧情,每一个环节都让人欲罢不能,仿佛真的置身于那个光怪陆离的神话世界。而游戏采用的买断制模式,也是让国内游戏市场眼前一亮,不少业内人士都在猜测,这会不会是国产游戏走向世界的又一新篇章?
【网友评论精选】
"这《黑神话:悟空》真是给我玩嗨了,画质、剧情、打斗,哪一样都不输国际大作,国产游戏终于站起来了!"
"瑞幸这波联名操作太6了,咖啡好喝,游戏好玩,简直是双倍的快乐!"
< class="pgc-img">>"腾讯这次的投资决策真是明智,既支持了国产好游戏,又没干涉创作,这种双赢的局面,希望以后能多来点!"
"买断制游戏在国内能火起来吗?我觉得《黑神话:悟空》已经给出了答案,只要游戏质量过硬,玩家是愿意买单的!"
< class="pgc-img">>【结尾总结与互动】
总而言之,《黑神话:悟空》的成功,不仅仅是游戏本身的胜利,更是国产游戏产业迈向新高度的重要一步。它让我们看到了中国游戏人的才华与努力,也让我们对国产游戏的未来充满了期待。在这个游戏泛滥的时代,《黑神话:悟空》以它独特的魅力,赢得了玩家的心,也为中国游戏市场注入了新的活力。
最后,我想问问各位看官,你们对《黑神话:悟空》有什么看法呢?是不是也被它的魅力所征服?或者你有什么想对游戏开发者说的话?别犹豫了,赶紧在评论区留言吧!让我们一起为国产游戏的崛起加油助威,期待更多像《黑神话:悟空》这样的优秀作品诞生!