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< class="pgc-img">遇到麻烦或者困难，我们找帽子叔叔帮忙；遇到紧急情况需要帮助，我们找消防哥哥帮助；但是遇到食品安全问题，我们找谁？当然是找负有监管责任的市场监督管理局。
但近日，贵州毕节的一位网友却很疑惑，她在超市购物居然买到了一个“早产”面包，明明这个面包的预产期是2024年8月10日，但是她在7月28日就买到了这个面包。
< class="pgc-img">也就是说，这个面包离的生产日期还有足足13天，而这种简易包装的现做面包的保质期一般都是3天，这也就导致这个面包的保质期至少长达16天。
于是这位贵州毕节的网友感觉这个面包应该有问题，并将该问题投诉至当地的市监局，但是让这位网友疑惑的是，当地七星关市监局居然这样回应。
< class="pgc-img">“你说的这个问题，我们不太清楚，建议拨打12315或者拨打12345进行举报。”
< class="pgc-img">这是什么情况？网友懵了，什么时候12315、12345也管食品安全方面的问题了？
一位网友在评论区留言：“你问问这位工作人员，他清楚什么？”
< class="pgc-img">食品安全无小事，面对消费者的投诉，市监局应该向帽子叔叔和消防哥哥学习，第一时间调查情况，回应消费者。
而不是告诉消费者你可以找谁谁，这不就是踢皮球？
对此，你怎么看？
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么举报超市
可以向当地工商行政管理局举报，也可以拨打当地的12315热线电话举报。
12315拨打要求：
(1)当您的权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
(2)当您在消费过程中，权益受到侵害时；
(3)当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时；
(4)当您发现虚假广告，欺骗消费者时；请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷，如发现有违法违规行为，我们将依法查处。
< class="pgc-img">什么是消费者投诉
所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。
消费者投诉的受理原则
（一）对消费者的投诉，由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理；被诉方所在地与常住地不一致的，由常住地县级消费者协会或下属分会处理。
（二）案情涉及两个县级辖区以上的，由共同的上一级（市级或省级）消费者协会处理。
（三）案情涉及两个市级协会辖区以上的，由省消费者协会处理；省消费者协会对已受理的投诉可以委托辖区内与案情有关联的任何消费者协会处理。
（四）省消费者协会收到的来信及网上投诉案件可以直接转到当地消费者协会处理，对重大、疑难的投诉案件可以直接受理。
（五）外籍消费者投诉国内经营者的，由被诉方所在地县级消费者协会处理；省内消费者在上海、江苏、香港、澳门地区消费引发的争议，可以向消费者所在地消协投诉。
以上是一篇关于“怎么举报超市”方面的介绍，主要介绍了怎么举报超市，经过分析，可以得知，这种情况可以通过拨打12315来进行投诉的。除此以外，对于消费者投诉的，为了避免产生不必要的纠纷，建议咨询找法网律师！
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“你店里除了卖新鲜粽子，还卖冷冻的粽子吗？”执法人员对辖区粽子销售门店进行了前期排摸，形成底数清单，做到动态更新。针对市面上主要销售的常温粽子、速冻粽子和新鲜粽子三个品类，执法人员在清单上做好对应标记，进行分类管理。
< class="pgc-img">记者了解到，端午节前夕，区市场监督管理局聚焦农贸市场、沿街商铺、超市、主营外卖门店等多种粽子销售业态，加大对供应商资质、索证索票、外包装标签信息、储存条件、加工制作过程、人员健康管理等重点环节的隐患排查力度，指导经营者规范经营。“端午时节天气炎热，粽子水分较大，储存不当容易发生酸败，特别是现场加热后销售的散装即食粽子。”在监管现场，执法人员不断提醒经营者注意粽子食品安全事项。
“粽子是食品，不能直接放在地上”“储存粽子的冰箱要定期清理除霜”“粽叶要做好明码标价”“过期的粽子要毁形、染色，做好报废记录”……针对现场发现的问题，执法人员要求经营者立即整改，及时消除风险隐患。截至目前，共检查粽子经营单位45户次，发现问题18个，均已落实整改闭环。执法人员表示，针对此次检查中存在问题的经营者，将在节日期间开展“回头看”，督促经营者落实主体责任，确保风险隐患彻底消除，让市民买得放心，吃得安心。
< class="pgc-img">据悉，此前区市场监督管理局还通过“徐汇市场监管”抖音平台发布“征集令”视频，收集市民群众关注的粽子门店和相关问题，实施“你点我查”，开展针对性执法检查，并在抖音平台发布检查实录，回应民生关切，让老百姓有感知、得实惠，提升幸福感和安全感。
徐汇区市场监督管理局在此提醒广大消费者，市场上销售的粽子品牌众多、口味多样，要在正规渠道购买。在选购预包装粽子时，要仔细查看包装是否完好、标签信息是否齐全；购买新鲜粽子时应注意保质期限、储存条件，建议尽快食用。粽子应充分加热后食用，避免餐后不适。如果发现食品安全问题，可拨打消费投诉举报电话12315。
记者：解景昇、康家辉
编辑：邱彩红
审校：韦丽
