您不确定从哪里开始或如何进行营销时,管理公司的营销可能是一项艰巨的任务。你优先考虑什么?您需要做什么来确保您公司的营销有效?如果您发现自己提出了这些问题,那么您不用担心——而且您来对地方了。我们已经创建了这个简单的8个营销经理清单,以确保您拥有在公司营销方面取得成功所需的一切。继续阅读以获取您的营销任务列表
< class="pgc-img">>1. 验证您的营销预算
在您深入数字营销之前,您必须检查营销待办事项列表的第一项是验证您的营销预算。如果不知道自己能负担得起,就无法投资营销策略。
如果您的公司确定了您的营销预算,您将需要确保尽快获得预算金额以开始计划。另一方面,如果您的公司要求提供预算提案,您可以要求的金额相当于您公司收入的 7-8%。一旦您知道您的预算,您就可以转到营销经理清单上的下一个项目。
2. 核实你的目标客户
在此营销待办事项列表的下一步中,您需要合适您的目标客户。你需要知道你的营销目标是谁。定位错误的人会对您的营销策略产生负面影响并使其无效。要确定谁是您的目标受众,您必须查看谁购买了您的产品或使用了您的服务。识别信息,如:
- 年龄
- 性别
- 职业
- 收入
- 爱好
- 兴趣
- 购买习惯
- 购物习惯
当您拥有这些信息时,您就可以形成买方角色。买家角色是真实客户的虚构代表,可帮助您定位对您的产品或服务最感兴趣的人。您的受众中可以有多个买家角色。一旦你知道你的目标是谁,你就可以选择有助于你接触目标受众的营销策略。
3. 设定营销目标
我们的市场经理清单上的下一步是设定您的营销目标。您需要知道您想通过营销实现什么,以选择有助于实现目标的策略。更不用说,设定营销目标将有助于指导您的策略,以便您实现目标。您可以为广告系列设置许多营销目标,包括:
- 建立品牌知名度
- 增加网站流量
- 产生潜在客户
- 增加销量
如果您想设定实际目标,请创建 SMART 目标。SMART 代表:
- 具体的
- 可衡量的
- 可达到的
- 相关的
- 及时
SMART 目标最适合您的营销活动,因为它们可以帮助您设定可以证明您已实现的目标。看看区别:
简单目标: 赚取更多流量
SMART 目标: 到第三季度末将自然流量增加 15%
如您所见,第一个目标很难知道您是否实现了它。什么是“更多”流量?您需要多长时间才能获得“更多”流量?这个目标不是具体的或可衡量的。但是,有了 SMART 目标,您就有了一个明确的目标要实现。此外,您知道要实现什么以及何时实现,因此更容易知道您是否达到了该目标。
4. 建立你的竞争
一旦你确立了目标,接下来要为市场经理核对清单,就是建立你的竞争对手。您并不是唯一一家希望在线上接触目标受众的企业。还有数十家其他公司在争夺您客户的注意力。如果你想在这场比赛中领先,你首先要知道他们是谁。那么,你如何找到你的竞争对手?首先,如果您有一个实体营业地点来销售商品或服务,您需要包括您所在地区提供类似服务的任何企业。查看他们的在线状态,看看他们使用什么策略来吸引您所在地区的人。其次,搜索与您的业务相关的关键术语,看看谁对这些术语进行了排名。寻找那些在与您的业务相关的搜索中持续排名的公司——他们是您的在线竞争对手。一旦你建立了你的竞争对手,你就会想要调查他们使用哪些营销策略来在线潜在客户。它可以让您了解应该使用哪些方法来吸引相同的受众。您还可以使用一些工具看看你如何与这些竞争对手抗衡。使用站长工具使您能够查看您的竞争对手对哪些关键字进行排名,并比较您与竞争对手相比创建了多少内容。此工具还使您能够使用指标进行预测,以确定您需要做什么才能超越竞争对手的指标。
5. 确定您要使用的策略
既然您已经建立了可帮助您营销业务的基本信息,那么下一项要为营销经理核对清单的项目就是确定您的策略。您的营销策略是您用来接触对您的业务感兴趣的人的方法。您可以使用多种策略来吸引对您的业务感兴趣的人,包括:
- 搜索引擎优化 (SEO)
- 本地搜索引擎优化
- 按点击付费 (PPC) 广告
- 新媒体运营
- 新媒体市场营销
- 电子邮件营销
- 内容营销
- 视频营销
- 转化率优化 (CRO)
- 声誉管理
您可以使用这些策略的任意组合来帮助您吸引对您的产品或服务感兴趣的人。在确定为您的业务使用哪些策略时,您需要考虑您的预算、目标和竞争。
6. 确定运行广告系列所需的工具
确定要使用的策略后,检查营销经理清单的下一项是确定您的工具。当您投资多个营销活动时,在没有技术帮助的情况下尝试和管理每个策略会让人不知所措。这就是营销工具可以提供帮助的地方。您可以使用多种营销工具来帮助您管理不同的策略。以下是一些可用于帮助管理营销的工具:
- 站在工具:帮助您跟踪来自 SEO 和 PPC 活动的绩效数据。
- Google Search Console:帮助您监控和维护您的网站在 Google 搜索引擎上的存在。
- 易企秀:帮助您组织内容片段创建H5内容。
- CRMROI:帮助您管理您的客户群并维护有关他们的关键信息以更好地引导市场。
这些只是您可以用来帮助简化营销策略的众多工具中的一小部分。
7. 确保您的网站提供出色的体验
检查营销待办事项列表的另一个项目是确保您的网站提供出色的体验。您的网站是您营销计划的核心。大多数人会从您的网站获取有关您的业务的信息。如果没有一个设计良好、功能强大的网站,您就会阻止人们与您的网站互动和了解您的业务。以下是创建优秀网站体验的方法:
- 创建品牌设计:创建品牌设计将为您的观众创造难忘的体验。选择能反映您企业独特风格的设计,从颜色到风格元素。
- 响应式设计: 响应式设计使您能够为您的受众提供适合移动设备的体验。您的网站将适应用户使用的任何设备,以确保您为他们的设备提供最佳体验。
- 缩短网站的加载时间:快速加载的网站是保持受众参与度的关键。使用Google PageSpeed Insights查看您网站的当前加载时间并获取改善网站加载时间的提示!
- 易于使用的导航:您的导航是您网站的核心,可帮助人们从您的企业中找到他们需要的信息。使您的导航简单易用,具有广泛的标题和有组织的子类别。
当您将时间和注意力投入到您的网站中时,您将拥有一个提供更好用户体验的网站,并最终帮助您为您的业务赢得更多客户。
8. 确定要跟踪的指标
检查营销任务清单的最后一项是确定要跟踪的指标。当您开展营销活动时,您希望确保取得成功并取得预期成果。为此,您必须设置可帮助您确定是否达到目标的指标。您设置的指标将取决于您使用的策略。公司跟踪的一些常见指标包括:
- 点击次数
- 点击率 (CTR)
- 转化次数
- 产生的潜在客户
- 每次点击费用 (CPC)
您需要确定要为每个广告系列跟踪哪些指标。请记住,您跟踪的指标应侧重于帮助您实现业务目标!
需要有人帮助您检查营销经理清单中的项目吗?
为您的公司管理所有营销方面是一项艰巨的任务,并且很快就会变得不堪重负,尤其是在您的团队很小或资源很少的情况下。但是对于我们,情况并非如此——您可以获得管理营销所需的所有员工和资源。我们的团队由多名营销专家组成,拥有多年的数字营销经验。我们知道如何制作能够推动结果的营销活动——在过去五年中,我们为客户带来了增长的收入和超过上万条潜在客户。准备好从您的营销待办事项列表中获得更多检查了吗?在线联系我们或立即致电与我们的专家讨论我们的数字营销服务!
国讲师联盟认证讲师
亚鹏教育集团董事局主席
中达恒威餐饮商学院院长
亚鹏8D可视化管理系统创始人
中华厨师协会秘书长
兰州企业管理咨询行业协会副会长
多家高职院校、行业商协会签约讲师
多家食药局、企事业单位特聘讲师
数百家酒店、餐企常年战略合作导师
2021年度中国培训百强名师
2022年度优秀讲师
北大博雅客座教授
亚鹏老师作品:
《亚鹏8D可视化管理系统》创始人
《超能力-餐饮人系统培训锦囊》作者
《卓越餐饮人365工具书》作者
亚鹏老师获得证书:
《企业培训师》、《高级职业经理人》、《高级厨政管理师》、《酒店管理师》、《人力资源管理师》、《食品安全管理师》、《优秀教师》等。
亚鹏老师主讲课程:
服务类(向优秀的同行学做服务、服务影响世界、让优质服务落地的WSY激励体系);营销类(营销为王、会员体系建立、超级营销战队打造);管理类(赢在中层、店长的5条主线管理、教练型前厅经理、餐饮盈利之魂、8D可视化管理系统);团队类(做企业最有价值的员工、餐前风暴例会)。
客户服务
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于餐饮老板和管理者来说,餐饮财务上的万能公式:利润=流水-成本-费用,好像没有什么特别的地方,太平常不过了。但我想问你——你真的知道这个公式背后所代表的部门与职责吗?如果你很了解,恭喜你你是一个合格的餐饮管理人员,否则就说明你欠缺一些财务运营方面的知识,这会极大的影响你的日常管控,影响你的经营业绩!下面让我来为你简单地说明一下这个公式背后你看不见的管理含义:
利润——是公司最终追求的目标,运营的核心宗旨,没有利润企业无法生存,一切免谈。所以利润的结果要求是运营者的目标追求,亦即是高层领导者的管理计划的首要任务,而能直接管控利润的就是每个餐饮店的店长,他决定着前后厅的配合度,生产多少与销售多少的默契度,决定餐厅的利润比。
流水——店面流水再大的餐饮店是营销经理(小体量的餐饮店就是店长)的考核标准,其首要目标就是先把菜卖好,其次卖好卡,再次做好服务。营销经理直接决定着什么卖得好什么卖得不好,而通过设计就可以做到我们把想卖的卖好,从而达到餐饮企业想得到的的利润效益。
成本——餐厅产品最大的成本就是物料成本,直接归技术管控,亦即是每个店的厨师长负责。厨师长要设计好菜单,设计好菜单就要把控好以下几种配比:点菜配比,毛利配比,品种配比,口味配比,价位配比,价格配比,价值配比。合理设计菜单将会决定成本的管控标准。
费用——费用包括固定费用与变动费用,固定费用有房租,工资,水电气,折旧,变动费用有不定期的维修,消耗品,易耗品,其他杂项开支等。初期的餐厅投资与定位决定着后期的固定费用标准,而后期的经营与管控决定着变动费用的占比。
当你真正理解了万能公式里的管理含义,会助你抓住管控的重点,努力的方向,
让你少走弯路,生意蒸蒸日上!
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