阳信县：开办餐饮店“一件事” 催旺县城“烟火气”

鲁网·闪电新闻8月23日讯 “没想到在一个窗口就能将开办餐饮店需要的所有证件都办理完，简直太省心，太方便了。”通过开办餐饮店“一件事”，仅用时一个工作日，就为餐饮店业主办理了营业执照、食品经营许可证，并出具公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查意见书。

阳信县坚持用户思维，深度融合数智赋能和审批服务，推动开办餐饮店关联事项由“多件事分别办”向“一件事一次办”转变，实现“一次告知、一套材料、一次申请、一窗（端）受理、一同勘验、一网办理、一并出件”，真正变“政府端菜”为“群众点餐”，提升餐饮店开办效率。截至目前，已办结“开办餐饮店一件事”299件，办理时限压减48.5%，申请材料压减28.6%，跑动次数压减80%以上，办理环节压减75%。

量身订制，“自选套餐”供企业点单。为企业量身打造4种“主事项+自选关联事项”的政务定制套餐，申请人可根据需求在申请表上进行勾选、自助选择套餐办理，推动政务服务由以政府主导的“供给菜单”向以企业主导的“需求定单”转变。编制通俗易懂的办事指南摆放窗口，统一规范申请表单和填写要素，让企业群众“秒懂易懂、轻松办理”。

部门联动，化“分头行动”为“齐头并进”。组织行政审批、市场监管、综合执法、消防部门建立工作团队，制定内部操作流程，明确牵头部门、责任部门，逐项认领工作事项，明确职责分工、工作步骤和阶段任务，建立联合勘验工作模式，化“分头行动”为“齐头并进”，针对涉及多部门联合踏勘的事项，实现“进一次门，多项勘验”，实现现场勘验一并进行、整改意见一次告知、整改情况一趟复审，为申请人节省大量的时间成本。

流程再造，“一表申请”“一窗办结”。将开办餐饮店需跨部门分散办理的营业执照、食品经营许可证、户外招牌设施设置规范管理、公共聚集场所投入使用前（营业前）消防安全检查消防安全检查等4个政务服务事项，按照实现“多表合一、一表申请”的工作要求，对开办餐饮店“一件事”具体事项涉及的各类申请材料进行梳理整合，形成一套申请材料。改革前，食品经营许可、户外招牌设施设置规范管理、公共聚集场所投入使用前（营业前）消防安全检查等事项均为单一办理，申请人需要到行政审批、市场监管、综合执法、消防救援等多个部门分别办理，现在通过政务大厅及各乡镇（街道）便民服务中心开办餐饮店“一件事”专窗等线下渠道，加强部门数据共享、材料内部流转、现场协同勘验以及材料简化、并联审批，办理时限为15个工作日，较之前压缩48.5%，申请材料25件，压减28.6%，办理环节1个，压减75%，真正实现企业群众办事只进一扇门、只跑一个窗、办完所有事。

帮办代办，打造“身边式”增值服务。在政务服务大厅和10个便民服务中心设立帮办代办窗口，免费为申请人提供帮办代办服务。建立“全过程、全覆盖、全免费”帮代办服务机制，安排综合能力强的工作人员组建专门帮代办队伍，从政策咨询、表单填报、材料准备等阶段提前介入，提供全程陪办、主动帮办、免费代办的“身边式”增值服务。

“人间烟火气，最抚凡人心。阳信县最具有烟火气的地方，就是遍布于大街小巷的美食小店。如何让开餐饮店更便利、让县城烟火气成色更足，我们一直在思考。”阳信县行政审批服务局食药事务科王敏说。

通过把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升审批效能的重要抓手，立足群众需求梳理整合、集成优化相关事项，阳信县行政审批服务局聚焦“手续最简、材料最少、时间最短”的目标，打造开办餐饮店“一件事”，实现“一窗受理、一网通办、一次办结”，探索推出更多“高效办成一件事”服务场景，真正做到从群众“身边事”入手、从企业“新呼声”破题，打造人性化、有温度的最优营商环境。

闪电新闻记者 吕敏 报道

没想到在一个窗口就能将开办餐饮店需要的所有证件都办理完，简直太省心，太方便了。”通过开办餐饮店“一件事”，仅用时一个工作日，就为餐饮店业主办理了营业执照、食品经营许可证，并出具公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查意见书。

阳信县坚持用户思维，深度融合数智赋能和审批服务，推动开办餐饮店关联事项由“多件事分别办”向“一件事一次办”转变，实现“一次告知、一套材料、一次申请、一窗（端）受理、一同勘验、一网办理、一并出件”，真正变“政府端菜”为“群众点餐”，提升餐饮店开办效率。截至目前，已办结“开办餐饮店一件事”299件，办理时限压减48.5%，申请材料压减28.6%，跑动次数压减80%以上，办理环节压减75%。

量身订制，“自选套餐”供企业点单。为企业量身打造4种“主事项+自选关联事项”的政务定制套餐，申请人可根据需求在申请表上进行勾选、自助选择套餐办理，推动政务服务由以政府主导的“供给菜单”向以企业主导的“需求定单”转变。编制通俗易懂的办事指南摆放窗口，统一规范申请表单和填写要素，让企业群众“秒懂易懂、轻松办理”。

部门联动，化“分头行动”为“齐头并进”。组织行政审批、市场监管、综合执法、消防部门建立工作团队，制定内部操作流程，明确牵头部门、责任部门，逐项认领工作事项，明确职责分工、工作步骤和阶段任务，建立联合勘验工作模式，化“分头行动”为“齐头并进”，针对涉及多部门联合踏勘的事项，实现“进一次门，多项勘验”，实现现场勘验一并进行、整改意见一次告知、整改情况一趟复审，为申请人节省大量的时间成本。

流程再造，“一表申请”“一窗办结”。将开办餐饮店需跨部门分散办理的营业执照、食品经营许可证、户外招牌设施设置规范管理、公共聚集场所投入使用前（营业前）消防安全检查消防安全检查等4个政务服务事项，按照实现“多表合一、一表申请”的工作要求，对开办餐饮店“一件事”具体事项涉及的各类申请材料进行梳理整合，形成一套申请材料。改革前，食品经营许可、户外招牌设施设置规范管理、公共聚集场所投入使用前（营业前）消防安全检查等事项均为单一办理，申请人需要到行政审批、市场监管、综合执法、消防救援等多个部门分别办理，现在通过政务大厅及各乡镇（街道）便民服务中心开办餐饮店“一件事”专窗等线下渠道，加强部门数据共享、材料内部流转、现场协同勘验以及材料简化、并联审批，办理时限为15个工作日，较之前压缩48.5%，申请材料25件，压减28.6%，办理环节1个，压减75%，真正实现企业群众办事只进一扇门、只跑一个窗、办完所有事。

帮办代办，打造“身边式”增值服务。在政务服务大厅和10个便民服务中心设立帮办代办窗口，免费为申请人提供帮办代办服务。建立“全过程、全覆盖、全免费”帮代办服务机制，安排综合能力强的工作人员组建专门帮代办队伍，从政策咨询、表单填报、材料准备等阶段提前介入，提供全程陪办、主动帮办、免费代办的“身边式”增值服务。

人间烟火气，最抚凡人心。阳信县最具有烟火气的地方，就是遍布于大街小巷的美食小店。通过把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升审批效能的重要抓手，立足群众需求梳理整合、集成优化相关事项，阳信县行政审批服务局聚焦“手续最简、材料最少、时间最短”的目标，打造开办餐饮店“一件事”，实现“一窗受理、一网通办、一次办结”。

通讯员：陈翡 杨梦晓

阳信融媒发布

川向来是地道的美食圣地，四川人也是出了名的好吃，尤其热衷于寻找苍蝇馆子。其实倒不是看中价格便宜，主要是小馆子里才能吃出真味道。四川人对美食的钟爱是发自内心的，这不就有一位退休老师，自己就开起了饭馆儿。

在四川成都的中和镇上，有一家豆花店，老板是一位退休的老师。要说环境，这里是没有讲究的，店里本来就小，吃饭几乎都是在门外搭的折叠桌。服务上菜也是没有的，店里人手少，啥都要自己动手，不过即使这样，仍然挡不住它的人气，大家反而乐在其中。

这家店是张老师和他的弟弟合伙开的，来这里吃的不仅有很多当地的熟客，还有很多是以前的学生，仍然以老师称呼她，店开了十八年，大家就吃了有十八年。或许是当老师的惯性，张老师为人特别和善亲切，不仅是深得顾客的心，连店里的员工都夸赞老板人好，哪家饭馆能节假日放假，工资还照发呢？

虽然已经开了十八年，店里没有什么现炒菜来来回回的仍然只有那么几样菜，什么蒸菜凉拌菜和豆花，多的没有，花样没有，来晚了，是啥都没有了。小店每天只开中午，从11点到1点，只两个小时，店里的菜就卖光了，逢节假日还依照法定作息放假，简直不要太任性，即使这样还有许多人上门来问他们什么时候开门。少而精大概就是说的他家，选择不多，但是样样都能出圈。

从店名来看，豆花自然是张老师的拿手好菜。这家的豆花都是自己做的胆水豆花，老嫩适中，豆香浓郁。豆花的灵魂自然是蘸碟，打的是典型的川味红油碟，又香又辣，加了少许糖克制一部分辣味，还有一丝丝回甜。豆花白嫩嫩，蘸上红油变得火辣辣的红，看起来都很有食欲。

蘸碟打得好的，做凉拌菜一定不差，他家虽然是以豆花店命名，但却是以凉拌菜出圈走红。这里的凉拌菜只有三种：珺把儿、猪头肉和鸡块，店里的桌子上摆满了提前拌好的凉菜，浇上红油，拌上调料，再撒上香菜，看着就让人食指大动。

其中猪头肉是最受欢迎的，一桌几份几份的点。以前教书育人，现在做自己爱好的事业，满足大家的“口舌之快”，张老师过得真是充实啊。