前，华商报记者在西安一家连锁药店总部咨询了部分药品的价格走势情况，工作人员介绍，个别药品涨幅高的现象存在，但如果从整体药品零售市场的走势来看，并没有很明显的总体涨价趋势，而应该是有涨有跌。
gt;gt;记者调研
抽取12种药品 其中6种涨价
在记者随机抽取的12种常用、次常用和非常用药品中，与2018年的价格相比，6种显示涨价。
市场竞争下降价的6种药品中，正大天晴药业的恩替卡韦分散片降价幅度超过了100%以上，从165降到70.7元，该药是国内乙肝患者的常用药品，有广泛的患者人群，大幅降价是去年底多省市集体采购议价谈判的成果之一。
非布司他片，江苏万邦生产，用于高尿酸血症、痛风的治疗，价格从180元降为82.6元，降幅亦超过100%。其他几种药品，如左乙拉西坦片、盐酸氨基葡萄糖胶囊、琥珀酸美托洛尔缓释片，也是降幅明显，降幅20%至120%不等。如果是这些药品的长期受众，减少的支出会很明显。以慢性病药恩替卡韦分散片(7片装)为例，平均一个月的用药费用可减少近400元。
涨价药品中，辉瑞制药公司生产的阿托伐他汀钙片，20毫克包装，去年的零售价是61.8，今年涨价1元；金水宝胶囊由处方药转为非处方药，规格调整，涨价；老药三黄片由0.8元涨为1.2元；白云山出产的板蓝根颗粒调价1元；维C银翘片从0.7元调整为0.9元，硝酸甘油片同规格涨价7元。在上述涨价产品中，硝酸甘油涨幅超过了100%。
gt;gt;市场反馈
药价涨跌都有 慢性病人群最敏感
“药价其实涨跌都有，这是市场竞争的结果，并没有明显的整体涨价趋势。”这家连锁药店集团运营部的负责人告诉记者，市场上本身就便宜的低价药确实出现了一定幅度的上涨，比如谷维素、三黄片、维C银翘片、硝酸甘油、维生素B1、B2等等，但由于其定价本身就偏低，只涨了几块钱，涨幅算起来却是50%以上甚至一倍以上，因为个人购买需求使用量非常有限，计算起来很清楚，所以并没有给患者增加多少购药支出。
“对涨价反映最强烈的，是患有慢性病的中老年人群，他们最敏感。”西安市科技路上一家药店的负责人告诉记者，这部分人群是药店的核心销售人群，像糖尿病、高血压这一类患者常年都是固定的药品。再加上老年人本身就节约，药价的一点点变动他们就十分敏感。从理论上来说，在市场情况下，随着各种生产成本、人力成本的上升，药价多年不变也是不现实的，肉夹馍凉皮也不断在涨价，但一些老年人就接受不了。因为他们长期用药量大，一盒药涨几元或者十几元，都会导致每月药费支出的增长。
gt;gt;原因分析
主要归结为原料涨价
关于药品涨价的原因，上述连锁药店集团运营部负责人分析说，首先是原材料的上涨，比如硝酸甘油，被称为“救命药”，最近不仅涨幅明显，而且很多地方缺货，据了解原材料价格上涨、药品生产企业数量少是本次硝酸甘油涨价的主要因素；其次，一些药品规格发生了变化，更换了包装，价格也相应调整，有保持原价的，自然也有借机涨价的。还有一个重要原因，有些产品本身不在国家限价目录中，市场自由定价，近年来药企的生产、人力、技术升级革新优化等综合成本不断上涨，作为化工企业，环保成本增加，治污减排投入大，涨价自然成为其分担成本的手段之一。
科技路那家药店的负责人也认为，一些原本市场畅销的、物美价廉的药品调价，是正常且必须的，这是市场作用的必然，药企通过价格杠杆来谋求发展壮大，无可厚非。还有一些涨价明显的，是行业垄断产品，尤其是进口、合资产品、专利产品。这些产品本身价格就高昂，一旦涨价患者感受更深切，要遏制其涨价势头，就需要国内同类产品的快速成长，有了疗效相同的替代品，垄断产品失去了优势，价格自然会降下来。
记者选取了两种涨幅明显的药品，按照包装盒上的电话联系厂家，询问涨价原因，一家企业称是原材料涨了，还有一家企业解释生产要求更高，一系列设备都更新了。“我们对于涨价也很谨慎，经过了大量的市场调研摸底。”江西一家药企的工作人员说，定价要符合市场定位，要比较同类产品，定价高了没人要，低了赔本，一旦涨价过高，会失去固有消费群。
gt;gt;行业揭秘
部分原料药因垄断造成“伪短缺”
市场普遍认为，药品集体涨价的主要原因为成本上涨。其中，有些确因原材料价格上涨所致，但也不乏中间商恶意炒作价格。
据了解，我国成品药有约1500种原料药，但其生产掌握在少数生产企业手中，其中50种原料药只有一家企业取得审批资格可以生产，44种原料药只有两家企业可以生产，40种原料药只有3家企业可以生产。还有一些药品的原料依赖于进口，有些原材料价格上涨达七八十倍，当原料药形成事实上的垄断，价格暴涨就有了现实支撑。
业内人士认为，原料药包销、垄断、涨价等乱象亟待遏制，目前的原料短缺问题，一部分实为部分原料药被人为控制甚至垄断，因采购价未能谈拢导致的“伪短缺”。
2018年12月，国家市场监管总局开出了反垄断法实施10年来，原料药领域反垄断案件的最大一笔罚单：对三家冰醋酸原料药生产企业作出行政处罚，没收违法所得及罚款共计1283.38万元。冰醋酸作为原料药，主要用于血液透析浓缩液的生产。国家市场监管总局反垄断局滥用行为调查处处长刘健也公开表示，原料药领域垄断行为时有发生，损害了患者和医药生产企业的合法权益，破坏公平竞争的市场秩序，监管部门将持续加强原料药领域反垄断执法。
gt;gt;药价走向
医院零差率销售对药价形成制约
“目前市场整体应该是平稳的，调整的大杠杆在国家手里，国家一些政策对药价走向的影响是决定性的。”省内一资深药品采购人员说，虽然说除了一些国家限价品种外，大多数药品的价格从2015年6月1日开始就放开了，但整体药价的走向是以国家基本医保目录为核心的，医院就是价格的标杆。
从表象上看，对大部分药品的价格采取了自由定价的政策，但一些政策对药价有决定性的影响，比如公立医院全面取消药品加成，药品零差率销售，这就使得零售药店的价格不能高于医院，否则还有什么竞争力？这种政策的调整，在某种程度上就限制了药价的疯涨。
医保目录涵盖了大众基本的用药需求，对慢性病患者门诊用药实行定额报销制度，从政策上保护低价药的生存，对重大疾病药物、新药特药采取国家谈判、纳入医保的方式，大幅推动降价，这些措施都在保障药品市场的健康运行和价格的基本稳定。
gt;gt;专家观点
价格放开不是借口
应管控常用药品不合理涨价
陕西省社会科学院社会学研究所副研究员谢雨锋分析说，尽管去年以来抗癌药物、新特药物出现大幅降价，但患大病的毕竟是少数人，多数公众并不熟悉这一领域，因此感受并不明显。但慢性病人群多，一点点涨价影响广泛，因此多数人感觉药价上涨了。
谢雨锋说，这些涨价的老药、非处方药、原料药，它们当中很多都属于廉价好药，容易找到替代品，有些还因为价格太低甚至从市场上消失。为此，我国降低了对廉价药的价格控制力度。
谢雨锋认为，对于药品价格问题，应该辩证地来看，尊重市场规律。但目前药品市场尚未达到充分的市场化，应该在销售渠道方面更多地引入互联网方式，引入更多竞争机制，引导充分竞争，以利于药价更透明、更公平。
特别需要提醒的是，药价控制不能“按下葫芦浮起瓢”，抗癌药等重点药品需要采取多种手段调控价格，而大量常用药品出现非理性涨价，同样需要引起高度重视。政府职能部门应该密切关注药品价格走向，对涉及人群多的常用药品重点关注，有市场异动及时预警监测，对垄断涨价、串通涨价等行为严管重罚，关注目前普遍的原料药垄断涨价现象，严查违法违规行为，展示监管的力量和决心。不能以价格放开为借口，一味地懒政、怠政，而应该主动出击，及时发现并查处问题，保障市场健康、平稳运行。 华商报记者 李琳 实习生 毕少凤 张亚亚 周万万
月12日晚，80后杭州小伙张先生悄悄追随女友芳踪来到上海，借助位于上海浦东陆家嘴的知名商业地标——正大广场商场内大屏幕播放求婚视频，在商场逾万名消费者及从杭州特地赶来的众多亲友见证下，完成了他的求婚仪式，成功虏获了女友芳心，最终抱得美人归。
魔术表演 浪漫求婚
当天傍晚，女友梦梦被其闺蜜拉至正大广场逛街，正大广场的商场广播里恰好播放寻人启示称有人要找梦梦，在广播的引导下，梦梦到达正大广场5楼东平台，此时馆内响起欢快的动感音乐，久候多时的近景魔术师走向刚刚到达的女主角，为其表演量身定制的魔术。当时正大广场馆内正值晚市热闹时段，很多消费者被热闹的声音和魔术表演吸引而至，围观的人群也有不少亲友团，他们受小张邀请特意从杭州赶来助阵。奇幻的近景魔术接近尾声时，魔术师特别指引梦梦望向商场内LED大屏幕。就在她还没有反应过来之时，正大广场内的LED大屏幕上呈现出一帧帧她的成长画面，这些都是有心的男友小张在平日一点点收集整理的。画面里还有众多亲朋好友送出的祝福，小张也借着短片吐露心声：
从相识、相知到相爱，刚满一年
时间不长，但
男人遇到一个真正义无反顾去爱的人不容易
遇到了就再也不后悔!
短短一年间
我们去了很多城市
也经历了各种小幸福和小挫折
走到现在，一切都是最好的安排!
当看到画面中出现自己照片的时候，梦梦惊讶地捂住嘴巴，待看到男友的深情告白，不由流露出甜蜜的笑容。短片播放结束后，梦梦转过身来发现男友小张已一手捧玫瑰花一手拿钻戒，深情地望着她，然后徐徐单膝下跪，真情表白：“亲爱的，我会用我一生的力量保护你、爱护你、珍惜你，嫁给我好吗?”在场围观的消费者和亲友团纷纷雀跃，齐齐喊：“嫁给他!嫁给他!”“Say Yes!”此时，幸福的泪水溢满梦梦的眼眶，她不断擦拭眼泪，面对男友真诚的求婚，用力点头，伸出手让男友戴上戒指。在众人的欢呼声中，两人深情相拥，不少在场的市民和亲友也不禁感动落泪。
杭州小伙正大广场浪漫求婚-女孩转过身看到男友现身，感动得不断擦拭眼泪
杭州小伙正大广场浪漫求婚-甜蜜爱人温情相拥 正大广场万人见证鼓掌
小伙做足功课 正大广场鼎力支持
据悉，为了筹备这次求婚，小张提前了一个多月与正大广场工作人员取得联系，并得到了正大广场方面的大力支持。
被问及为何要在正大广场求婚时，小张对记者说：“当初在向女友求爱告白时，就特别花心思准备了一个生日动画视频用惊喜的形式呈现出来，女友正好在近期会来上海，所以就特别想到寻找上海的商业地标——正大广场，在商场内大屏幕播放求婚短片加魔术表演作为求婚升级版。所有一切只是想告诉自己，我要好好的，给她特别的爱!”
据场地方正大广场方面透露，张先生提前准备了一个多月，全程策划与执行，花了很多心思去制作浪漫短片和安排仪式环节，就是为了达到惊喜的效果。很多细节商场方面给予了特别的建议，如安排了广播寻人启示等。正大广场坐落在黄浦江畔，毗邻东方明珠、处于被称为“东方华尔街”的浦东陆家嘴黄金地段。继2014年“寻找来自星星的TA”史上最严苛的相亲派对、“白领精英单身派对”双11脱单拼单活动大获成功后，正大广场再接再厉，积极打造“上海最佳约会地点”。
关于正大广场：
正大广场是由泰国正大集团旗下的上海帝泰发展有限公司投资兴建的大型国际化都会购物中心，坐落在被称为“东方华尔街”的上海浦东陆家嘴黄金地段，总建筑面积接近25万平方米，地上10层、地下3层，是正大集团在中国最大的投资项目之一，并已于2004年整体通过了ISO9001质量认证体系。在拥有丰富国际运营经验之管理团队的带领下，正大广场经过多年的悉心调整和经营，已经成为名副其实的华东地区最具规模的“现代家庭娱乐及购物中心”，并拥有大批忠实的家庭消费者。2013年，正大广场全年客流超2450万人次。正大广场取得的优异成绩已得到业内专业人士和权威机构的认可和嘉许，并已先后荣获“2005年中国商业名牌”和全国唯一的“2006年度中国最佳购物中心进步奖”。
官方网址：www.superbrandmall.com/
官方微博：@正大广场http://e.weibo.com/shsuperbrandmall
小村庄到党中央，从农村大队党支部书记到党的总书记，习近平始终心怀家国、躬身为民。
深深扎根人民、始终信仰人民；无限热爱人民，矢志造福人民；紧紧依靠人民，团结引领人民……习近平的人民情怀至深、至浓、至热。
新华社4月10日播发通讯《习近平的人民情怀》，记叙了习近平总书记同人民群众之间的感人故事。从这些故事中，能感受到习近平总书记浓浓的人民情怀。
【这是老农民才有的动作】
2019年习近平总书记参加首都义务植树活动和1989年时任宁德地委书记的习近平带领地直机关干部参加义务劳动的拼版照片。
2021年10月21日，山东东营，黄河入海口。
正在这里考察的习近平总书记走进一块示范田，俯身摘下一个豆荚、一撮一捻、仔细察看成色，顺手将一颗大豆放进嘴里，细细咀嚼：“豆子长得很好。”
这一幕，让一旁的农技负责人罗守玉既惊讶又感到亲切：“这是老农民才有的动作呀。”
劳动的底色，铸就了为民的本色：2012年，阜平踏雪，盘腿上炕；2018年，汶川考察，转磨磨豆；2019年，首都植树，扛锹铲土……
不经意间的自然流露，映照的正是岁月不改的人民情怀。
【《为人民服务》，习近平爱不释手】
这份情怀，积淀着红色基因。
2021年6月25日，习近平总书记带领中共中央政治局同志来到北大红楼。
展厅内，刊载着李大钊名篇《庶民的胜利》的《新青年》杂志原件前，习近平总书记细细观看。
从“绝大多数人的，为绝大多数人谋利益的独立的运动”到“庶民的胜利”，革命先驱深刻指明我们的事业“将永远存在”的历史必然。
追忆当年，梁家河窑洞炕头一灯如豆：《为人民服务》短短数百字，习近平爱不释手；《愚公移山》《纪念白求恩》常学常新，信念闪耀。
【推开门的那一刻，习近平流下热泪】
2015年2月13日，习近平回梁家河看望父老乡亲。新华社记者 兰红光 摄
2015年2月13日，“黄土地的儿子”回家了。
当年的老朋友拉着习近平总书记的手，还是那么亲切。总书记还能一一叫出他们的小名，“那时我和梁家河村结下了缘分，注定了今天会与你们相见。”
40年前离开梁家河的那天早上，院子里早早挤满了送行的乡亲，大家一声不响等他起床。推开门的那一刻，习近平流下热泪。
当年在梁家河的每一个细节，都触动着年轻习近平的心。
下地吃饭，知青的玉米团子黄澄澄的，老乡说：“这是真粮食。”看老乡的糠团子差很多，习近平主动换着吃。
糠团子热量少，习近平饿得顶不住了，打开老乡的饭包，玉米团子还放着：“你们咋都不吃玉米团子？”
“窑里男人与孩子受苦更重，要给他们留着吃。”
深知老百姓的苦，因而挑起沉甸甸的担。
【“他们曾经无私地帮助过我，保护过我”】
当年的梁家河，一个大队要接纳30多个饭量正大的知青，乡亲们穷得叮当响，也愿照顾城里来的娃娃。
习近平说：“我饿了，乡亲们给我做饭吃；我的衣服脏了，乡亲们给我洗；裤子破了，乡亲们给我缝。”“他们曾经无私地帮助过我，保护过我，特别是以他们淳厚朴实的品质影响着我，熏陶着我的心灵。”
深知老百姓的好，因而发自内心牵挂他们。
【回忆起父亲这句话，习近平饱含深情】
2021年9月14日，习近平在中共绥德地委旧址考察。新华社记者 李学仁 摄
2021年9月，正在陕西榆林考察的习近平总书记来到中共绥德地委旧址。
展厅里，一行字格外醒目：“把屁股端端地坐在老百姓的这一面”。
“端端地，这是关中话，稳稳正正地。”回忆起父亲习仲勋说过的家乡话，习近平总书记饱含深情。
【习书记拉着赶集的老百姓做调查】
1983年，时任河北正定县委书记的习近平（前排居中），临时在大街上摆桌子听取老百姓意见。新华社发
上世纪80年代，习近平开始走上地方领导岗位，担任正定县委书记。这位年轻干部的作风令人耳目一新。
“习书记从不在办公室闲坐。”
当年的县委办干部回忆说，习近平经常带着县委工作人员搞调查，“特别选在县城大集的时候，在大街上摆上桌子，拉着来赶集的老百姓做调查”。县委机关大门也总是敞开的，背着粪筐的老农径直进来同习近平交谈。
【这些古语，习近平吟诵体悟】
这份情怀，植根于传统文化。
2021年3月，武夷山九曲溪畔，习近平总书记走进朱熹园。
“国以民为本，社稷亦为民而立”……园内墙上，朱熹民本思想的经典论述，习近平总书记驻足凝视良久。
2018年6月，主持中共中央政治局集体学习，习近平总书记引用的正是这句古语。
秉持文化的自觉自信，习近平总书记深刻思考激活传统文化，实现千百年来为民造福的理想——
在陕北深感民瘼，他沉吟着范仲淹的名句“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”；
在正定骑车下乡，他体悟着郑板桥的心声“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情”；
在宁德访贫问苦，他回想着寿宁县令冯梦龙的为民举措，对“三言”中的警句熟能成诵；
在北京夙兴夜寐，他多次引用《尚书》中的箴言“民惟邦本，本固邦宁”；
……
新故相因、道理相承。这份人民情怀，植根历史的中国，因而深厚、高远。
【一名共产党员的形象深深印刻在习近平的心中】
2014年3月，习近平来到焦裕禄同志纪念馆参观。新华社发
1966年2月，新华社播发长篇通讯《县委书记的榜样——焦裕禄》。政治课上，老师读到这篇文章，读着读着便哽咽了，习近平和同学们听着听着也泪流满面。
“我后来无论是上山下乡、上大学、参军入伍，还是做领导工作，焦裕禄同志的形象一直在我心中。”总书记说。
这名心中装着全体人民、唯独没有他自己的好干部，“始终是我的榜样”。
写下《念奴娇·追思焦裕禄》，表明“为官一任，造福一方”夙愿；到兰考调研指导党的群众路线教育实践活动，提出“我们应该给后人留下什么样的精神财富”；同县委书记研修班学员座谈，号召做焦裕禄式的县委书记……
对焦裕禄的一往情深，化为习近平一心为民的满腔热血。
【这个滋味让总书记眉头紧锁】
2013年腊月廿三农历小年，甘肃定西元古堆村格外寒冷。
习近平总书记走进村民马岗家破旧低矮的土坯房，从墙根水缸里舀起一瓢水，尝了尝，苦咸水的滋味让他眉头紧锁。
“党和政府会关心和帮助大家，咱们一块儿努力，把日子越过越红火。”总书记对乡亲们说。
饮瓢水，品百姓甘苦；摸炕被，感乡亲冷暖；掀锅盖，知人民饥饱……
【“我很怕这件好事办不好，最后给人民交不了账”】
党的十八大后，习近平总书记跋山涉水，走遍14个集中连片特困地区，50多次调研扶贫工作，从一定要“看真贫”到务必要“真脱贫”，坚定地把历史责任扛在肩上。
习近平总书记常说：“乡亲们一天不脱贫，我就一天放不下心来”“我很怕这件好事办不好，最后给人民交不了账，给历史交不了账”。
太行深处，沿着结冰路面走进骆驼湾村低矮的泥房，嘘寒问暖，鼓励乡亲们“只要有信心，黄土变成金”；
武陵腹地，在石拔三家黑黢黢的木屋里拉家常，握着老人的手亲切地说：“我是人民的勤务员”；
大别山区，更换三种交通工具来到金寨大湾村，逐页翻看贫困户汪能保的扶贫手册，强调“不能忘了老区人民”；
……
对群众最浓的情，化成最重的承诺、最硬的措施、最大的投入，在中华大地铺展开波澜壮阔的反贫困斗争。
【大年三十，习近平总书记夜不能寐】
2020年初，新冠肺炎疫情来势汹汹。大年三十，习近平总书记夜不能寐。
听闻医务人员以身殉职感到“心情十分沉重”，为患者病情好转而倍感欣慰，嘱咐指导组负责同志“有什么情况、有任何需要，可以打电话直接和我说”……在疫情防控最危急的日子里，总书记始终牵挂群众安危。
从出生仅30多个小时的婴儿到100多岁的老人，每一个生命都得到全力护佑，人的生命、人的价值、人的尊严得到悉心呵护。
“为了保护人民生命安全，我们什么都可以豁得出来！”总书记的话重若千钧。
【习近平总书记点赞“快递小哥”】
2019年2月1日，习近平在北京前门石头胡同看望仍在工作的“快递小哥”。新华社记者 王晔 摄
2022年北京冬奥会开幕式上，一面五星红旗在100多位普通中国人手中传递。“快递小哥”刘阔就是其中一个。
三年前的春节前夕，北京前门石头胡同快递站点，刘阔和同事们遇到了前来看望他们的习近平总书记。
听说大家年三十才能回家，总书记说，“快递小哥”工作很辛苦，起早贪黑、风雨无阻，越是节假日越忙碌，像勤劳的小蜜蜂，是最辛勤的劳动者，为大家生活带来了便利。
【总书记心中装着基层一线劳动者】
一言一行，总书记心中装着基层一线劳动者，珍重大家的每一份付出。
在工地现场，同农民工亲切交谈，强调“要更多关心、关爱农民工”；在出租客运公司，向“的哥”“的姐”征询对年节打车难的解决办法；在清洁站，称赞环卫工人是城市的“美容师”……
为了人民的幸福，一往无前以赴之，夙兴夜寐以求之，不遗余力以成之。
【一张总书记的照片感动无数国人】
庆祝改革开放40周年大会在北京隆重举行，习近平等鼓掌向受表彰人员表示祝贺。新华社记者 鞠鹏 摄
2018年12月18日，庆祝改革开放40周年大会上，坐在主席台前排的习近平总书记起立转身，带头向坐在主席台后区受表彰的改革开放杰出贡献人员代表鼓掌祝贺，表达敬意。
记者的镜头定格了这一直抵人心的瞬间。这是对英雄模范的礼赞，更是对人民群众的致敬。
【用20分钟向一名村党委书记了解当地发展情况】
2016年全国人代会审议现场，习近平总书记用了20分钟向一名村党委书记了解当地发展情况。
“牛羊育肥期几个月”“村党委有多少人”“种什么庄稼”“水产养殖怎么发展”……总书记掰开了问，青海贵德县大史家村党委书记毕生忠揉碎了答。
一场解剖麻雀式的现场调研，习近平总书记眼光触及基层治理每个角落。问得如此之细，正因深知“在人民面前，我们永远是小学生，必须自觉拜人民为师”。
【十年两会，听取约400位代表委员发言】
2013年至2022年，十年全国两会，习近平总书记53次参加团组审议讨论，听取约400位代表委员发言，同大家共商国是、汇聚众智。
“正确的道路从哪里来？从群众中来。”人民的所思所盼装在总书记心中，融入国家发展的顶层设计。
【为起草好“十四五”规划建议，召开7场专题座谈会】
2020年9月17日，湖南长沙，九所宾馆。
习近平总书记专门请来基层代表，听取大家对“十四五”规划编制的意见和建议。
他们中有乡村教师、农民工，也有货运司机、种粮大户。大家你一言我一语，道急难愁盼、谈难点痛点、提解决办法。
“人民群众中蕴含着丰富的智慧和无限的创造力。大家讲得很鲜活，很符合实际。”习近平总书记要求有关方面认真研究加以吸收。
盘玖仁参加了那场“沾泥土带露珠冒热气”的座谈会，他向总书记提出了“加强乡村教师队伍建设”的建议。如今，他所在的湖南省塔山瑶族乡中心小学里来了新老师，师资力量得到加强。
为起草好“十四五”规划建议，当年7月到9月，习近平总书记接连召开7场专题座谈会，听取方方面面声音；首次就五年规划编制进行“网络问策”，网上留言100多万条。
人民领袖虚怀若谷、一片赤诚，激发起人民当家作主的主人翁意识，凝聚起亿万人民的智慧。
【总书记称赞年轻的志愿者】
两年前的春节，放假回家的谢小玉赶上疫情，主动报名成为武汉东湖新城社区最年轻的志愿者，为近200户居民跑腿儿买菜、买药、取快递。
2020年3月10日，习近平总书记在武汉见到了谢小玉和基层民警、卫生服务站医生、下沉干部等代表。听了谢小玉的汇报，总书记深有感触：“过去有人说他们是娇滴滴的一代，但现在看，他们成了抗疫一线的主力军”。
【总书记心中，人民高于一切，生命重于泰山】
出访非洲途中，要求对吉林长春长生生物疫苗案件“一查到底，严肃问责”；正赴欧洲访问途中，得知江苏响水发生爆炸事故，强调“全力抢险救援，搜救被困人员”；在西藏考察期间，时刻关注河南特大暴雨灾害……
当人民生命遭遇危险，总是感同身受、第一时间作出重要指示，提出要求。
“在保护人民生命安全面前，我们必须不惜一切代价，我们也能够做到不惜一切代价”。在总书记心中，人民高于一切，生命重于泰山。
【人民群众的事是总书记心中的大事】
大至生命安危，小到柴米油盐，在总书记心中都是大事。
“厕所革命”、垃圾分类、清洁取暖，保护学生视力，提高养老院服务质量，加强食品安全监管……困扰百姓的“小麻烦”，摆在总书记的案头、记在总书记的心中，也一项项列入中央重要会议日程，一次次成为改革的关注点、发力点，一点点改变着人民群众的生活。
“中南海要始终直通人民群众，我们要始终把人民群众放在心中脑中。”习近平总书记说。
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