魔幻厨房》截图
单位没食堂、没时间做饭、常吃外卖不健康,上班族的一日三餐到底如何解决?前不久,“90后女子不想做饭 花700元吃托管班小饭桌”的新闻引发热议。
北京青年报记者发现,不少人已经从打工族吃饭难的痛点中嗅出商机,在自家办起了“成人小饭桌”。这种经营模式如何?实际经营中又有哪些问题?这样的模式能否真正解决一部分上班族吃饭难的问题?为解开这些疑问,我们做了一些采访调查。
01 “成人小饭桌”试运营,
60岁爷爷成主厨
周一:鸡翅(红烧/奥尔良/番茄),蚝油生菜;周二:宫保鸡丁,糖醋藕片……主食有米饭和馒头。备忘录上,小艺(化名)详细记录下“小饭桌”一周菜单及所用食材。
现在是小艺试运营“成人小饭桌”的第二周,由于家中有老人和小孩,难以实现小饭桌家庭化就餐,因此,餐食还只能配送或自提。
小艺家小饭桌一周菜单
“成人小饭桌”的主厨是小艺60岁的公公,由于闲暇时酷爱研究各种美食,熟人都对他的手艺赞不绝口,于是老人主动承担起了掌勺的工作。
通常,小艺上午会带孩子出门玩,顺便去菜市场采购食材,中午将菜送给住在同一小区的公公。老人家午休后就开始进厨房忙活,五点左右,饭菜就会备好、分好并等待配送。
负责配送的是小艺的老公,晚上下班后,他会先直奔父亲家,拎起打包好的盒饭步行到家门口的地铁站,等候几位客人前来取走还是温热的盒饭。
小艺家的“成人小饭桌”一份一荤一素的家常菜定价为18元,如果长期订购还可以享受500元30次,120元7次的优惠,“并不是说订30次就得一个月吃完,哪天想吃提前一天打招呼就行。”小艺说,最初定价时,她本打算“凑个整”,每份卖20元。但考虑到“小饭桌”除了购买食材、调味品,以及水电和煤气费,成本并不高,“所以干脆薄利多销呗。”
小艺晒出的厨房调味品区
小艺告诉北青报记者,目前,小饭桌的常客有四五位,所以他们的经营压力不算大,“现在平均每天也就比往常家里做饭多出一点,用小炒锅炒两次就行。”
02 “私家”定制化服务,
为减脂客人食材称重
实际上,除了做饭和取餐两大流程外,“成人小饭桌”在经营中还有许多琐碎的细节需要注意。
小艺家的客人中,就有一位女士对味道特别敏感。小艺会特别嘱咐公公,要改变过往的烹饪习惯,任何菜都不要放茴香、虾皮和香菜。
小艺与小饭桌客人沟通
有一次,客人把第一顿吃剩下的炒圆白菜放在冰箱,第二天再吃时竟有一股铁锈味。小艺和公公得知这一情况后,也是一头雾水,最终因为无法查找出原因,他们将这道菜从菜单中去除。
除了忌口,有些客人还会提出特别要求。比如,一位在减脂期间的女士叮嘱小艺饭菜一定要少油少盐,且每次的米饭都要称重,只要100克。“我现在就专门做了个就餐情况备忘录,每位客人都有一栏,记下他们对饭菜的特殊要求。”小艺说。
小艺记录下熟客的饮食习惯
一周下来,公公总会时不时地问小艺大家的评价,好在目前为止客人们的整体反馈都还不错,这也令小艺一家人十分欣慰。那位口味敏感的客人最近常夸赞爷爷的手艺,并主动问起某道菜的做法,“昨天做的肉沫豆腐,她觉得好吃,还来问我,肉末怎样炒才能没有腥味。”成人小饭桌的盒饭分量很足,也是客人们认可的优点,“以往点外卖总是不够吃,现在盒饭却总能剩下,够吃第二顿。”一位客人这样给小艺反馈。
前几天,公公做了香浓四溢、肥而不腻的卤肉饭,当晚,就有客人来问小艺要教程。为此,小艺还单独在社交平台主页分享了一篇关于如何做卤肉饭的美食笔记。
小艺公公制作的卤肉饭
03 创业前景如何?
一次关于“成人小饭桌”的小调研
北青报记者发现,虽然网络上关于“成人小饭桌”的讨论一直没有停止,但像小艺这样,真正把想法落地、投入经营的却在少数。
为了以最低成本调研“成人小饭桌”作为创业项目的可行性,来自南京的曾景前不久专门在小区群聊中发起了一次“成人小饭桌”的免费体验邀请。
曾景制作的邀请海报上印有当日菜单,两荤一素分别为葱爆牛肉、西红柿炒鸡蛋和清炒时蔬。最终,三位在周边写字楼工作的人报名参与了这一活动。
曾景制作的海报
由于菜单并不复杂,食材采买和准备工作也相对轻松。前一天晚上,曾景将牛肉从冰箱拿出解冻,洗好青菜,其他菜品则从当天上午开始处理。从备菜到炒菜,仅耗时一个半小时,中午12点,三位体验者如约到来,大家准时开饭。
考虑到人数不多,曾景没有将菜品分成独立的三份,而是完全按正常家庭用餐模式进行,每样菜盛一盘。
曾景有11年的做菜经验,大家对他的菜品评价很高。但这顿饭的主题是探讨“成人小饭桌”的可行性,三位体验者都在饭桌上说出了自己的想法和意见。
体验者们认为,是否倾向于吃“小饭桌”的一个重要因素取决于商业园区周边的环境。现在,多数写字楼附近可供选择的餐饮商家较多,相比小饭桌的取餐、就餐,外卖反而更加便利。
令曾景稍感意外的是,体验者们还一致认为,中午吃饭的核心需求不是解决吃饭问题,而是遛弯散心。“她们想得更多的不是中午吃什么,而是如何利用午休时间出去透透气,顺便把午饭问题解决。”曾景告诉北青报记者,这也意味着,一部分打工族可能对目前“小饭桌”所打出的“卫生、健康”等卖点并不买账。
“这次体验下来,在我看‘成人小饭桌’可能不是一个很好的创业项目。”曾景认为,其中最主要的是成本问题,“我去市场买牛肉45块一斤,食材总成本大概在 65到70 块钱。如果说每顿饭收费20 块钱,其实也不怎么挣钱。”
《朱莉与朱莉娅》截图
而在食材成本之外,曾景还觉得,如果真正投入运营,时间成本、人力成本、经营维护、推广和获客等成本都需要考虑,“成人小饭桌这个事在逻辑上成立,但是一算账就不划算了。”
因此,这次小调研的结论是:“小饭桌”价位并无明显竞争优势,家常菜的菜品又相较单调,打工族还有更多选择,所以对它的市场前景并不看好。
04 “成人小饭桌”悄然兴起,
网友看法不一
通过简单的市场调研,曾景预见了实际经营“成人小饭桌”中可能出现的种种困难。但时下,仍有不少人认为,致力于解决上班族吃饭问题的“成人小饭桌”具有广阔的市场前景。
在社交平台上,搜索关键词“成人小饭桌”,弹出的页面会有花样繁多且诱人的菜品照片,并配以宣传文案:“主打的就是家的味道,保证食材新鲜,操作卫生,可配送自提。”这类帖子可谓一呼百应,不少网友在下方咨询价位和配送范围,甚至有留言:“打工人属实需要,建议在全国推广。”
“成人小饭桌”成为热议的话题
“没想到大家的积极性比预想中火爆得多。”小艺的帖子刚发出,私信就接连不断,多数人在评论区留下了自己的位置,等待小艺回复是否能配送。也有人当天就订了餐,毫无准备的小艺只得现去楼下餐馆点菜,这才顺便买了几个饭盒回来应急。
与此同时,在各大社交平台上,广大网友对“成人小饭桌”这一新兴业态的讨论热情也日益高涨。但这样的新业态能否稳定发展为新常态,大家的观点却很不同。
有人认为,“小饭桌”的家常菜干净卫生又健康,能避开外卖的“科技与狠活”,且价格不贵,如果距离家和单位近,可以同时满足物美、价廉和便利三重因素。
也有网友提出质疑,“成年人饭点不一致,很难凑齐一起吃。”“餐馆这么多,真的有必要吗?”“出现食品安全问题怎么办?”“证件齐全吗?有健康证吗?”
小艺坦言,不少网友好意提醒她,“成人小饭桌”和托管班的小饭桌一样,都需要资质。目前,她正准备着手办理营业执照和食品经营许可证。说到未来的发展模式,小艺也有顾虑和担忧,“一个家里如果人口流动大的话,卫生也是一项成本。客人万一感冒发烧,没有提前告知,也是一种风险。”
05 无照“成人小饭桌”
或涉嫌非法经营
“成人小饭桌”是否合规?需要有什么资质?办理哪些手续?……就这些问题,北青报记者向有关部门进行了问询。
据一位市场监督管理局的工作人员介绍,目前就食品经营行业来说,不存在“小饭桌”这一业态。该工作人员表示,针对未成年的托管餐饮,如果取得托幼机构的主体资质,可以申请托幼机构的食堂。而针对成人的餐饮,应先取得含有餐饮服务经营范围的营业执照,并根据《食品经营许可管理办法》的相关规定,办理食品经营许可证。
此外,针对“成人小饭桌”营业执照的办理问题,工作人员表示,办理营业执照需要有固定营业场所,且房屋性质须为非住宅类,具体操作可登录北京市企业服务e窗通平台,按流程提交相关材料进行审核办理。
另外,关于经营范围的选择可借助“经营范围规范表述查询系统”进行查询,涉及后置许可经营范围的,在办理营业执照后,须到相关部门审批,办理食品经营许可证。
网络截图
而关于“成人小饭桌”的合法性经营问题,河南泽槿律师事务所主任付建在接受北青报记者采访时表示,无论是“儿童小饭桌”还是“成人小饭桌”,都需要相应的监管,目前,部分地区也已经出台了《“小饭桌”服务管理暂行办法》。
“过去一段时间,个别‘小饭桌’无证无照无资质经营,处于监管的灰色地带,有的甚至开在小区居民楼里,存在食品安全和消防安全隐患。”付建认为,“小饭桌”虽突出一个“小”字,但以营利为目的,对外开展经营活动,且具有一定的规模,性质上实际已经涉足餐饮行业的经营。根据《食品安全法》和《食品经营许可管理办法》的有关规定,从事餐饮服务活动,应当满足一定的条件,并依法取得食品经营许可。否则,“成人小饭桌”可能涉嫌非法经营。
图片 | 受访者供图、网络截图
撰文/北京青年报记者 王婧懿
统筹/林艳 张彬
央纪委国家监委网站 韩亚栋
国家机关事务管理局位于北京市西城区西安门大街上的一栋灰色办公楼里。
制止餐饮浪费,公共机构特别是国家机关要当好表率、发挥示范引领作用。为贯彻落实习近平总书记关于制止餐饮浪费行为的重要指示精神,日前,国家机关事务管理局从中央国家机关、公共机构、局属宾馆、机关食堂等层面着手,组织开展“光盘行动”、加强宣传引导,出台政策文件、完善考核制度、健全长效机制,推动持续有力纠治“舌尖上的浪费”。
精细保障减少机关食堂浪费
最近在机关食堂,退役军人事务部干部发现了一些细微的变化:食堂入口处、取餐区、餐桌、墙壁等醒目位置,随处可见由国管局制发的倡导节约牌板;取餐区自助菜勺由大号更换成小号,“少打”“勤加”受到推崇;玉米、红薯、包子、烧饼、面条等主食规格缩减近一半,“小块”“小份”供应成主流;一些厨房剩余的边角料,被开发制作豆渣饼、素丸子、菜根泡菜等菜品……
同样的变化也发生在国家国际发展合作署、国家医疗保障局等机关食堂。作为2018年机构改革后新组建的部门,这些单位不再设立机关服务局,由国管局统一进行后勤保障。“针对国管局直接保障服务的机关食堂,我们从宣传引导、精细保障、管理监督等方面同步发力。比如与被服务保障部门建立用餐人数变动实时沟通机制,根据就餐人数变动,督促餐饮服务单位按需采购配餐,通过精细保障从源头上减少浪费。”国管局机关服务局副局长绪洪林说。
为指导中央国家机关各部门、各单位和各驻京办事处做好节约粮食、制止餐饮浪费行为等有关工作,国管局专门印发了通知,从深入推进“光盘行动”、加强公务接待和会议培训用餐管理、抓好机关食堂节约等方面作出工作安排,提出明确要求。比如建立巡查和监督制度、设立节约粮食监督员,常态化推进“光盘行动”;严格食材管理、改进餐饮服务和供餐方式,抓好机关食堂等。国管局将会同有关部门进行抽查,并通报有关情况。
国管局机关和所属单位食堂也严格落实厉行节约反对浪费各项措施要求,坚决防止“灯下黑”。该局还面向机关事务系统印发了《关于贯彻落实习近平总书记重要指示精神 进一步加强制止餐饮浪费行为工作的通知》,推动各级机关事务管理部门重点抓好公共机构食堂、接待宾馆等场所用餐节约。
近日,中央纪委国家监委驻国办纪检监察组专门派员赴国管局所属首宾物业有限公司经营的国务院发展研究中心所在朝阳门办公区食堂实地检查,了解到现场设立了2名监督员,每张餐桌上都放置了宣传告示牌,餐余垃圾作了分类且明显减少,各项措施取得了初步成效。
改善管理确保所属宾馆节约
国谊宾馆面点师利用边角料制作“天使蛋糕”。
国管局所属的首都宾馆、友谊宾馆、国谊宾馆、国二招宾馆、达园服务中心、紫金服务中心常年承担党代会、全国“两会”等党和国家重大会议活动的接待服务任务,也面向社会开展经营,能否有效制止餐饮浪费,体现了中央国家机关形象。
友谊宾馆自助餐厅主食变成小份供应。
政务接待方面,国管局所属宾馆通常以自助餐形式进行,历来也是注重节俭的。为做到更好,相关宾馆在餐桌及墙面多处张贴了小提示和宣传海报,提醒用餐人员适量取餐;加强食堂后厨创新意识、提升精细化管理水平,促进食材物尽其用。比如国谊宾馆加强对食材采购流程的规范管理,少采勤采、随用随采、减少积压,从源头上减少食材浪费;首都宾馆密切关注剩食情况及用餐人数变化,科学合理制定自助餐供应量和上菜频次,坚持少上勤上、少炒勤炒、随缺随补;国二招宾馆把油条从89克改为40克,油饼从35克调整为20克,馒头由35克改为25克,现场制作水饺从5个1碗减少到3个1碗,鼓励宾客少量多次领取。
国谊宾馆零点餐厅供应小份菜。
商务接待方面,变化更为明显。豉汁凤爪、沙茶金钱肚、虾饺皇……翻开国二招宾馆茗粤轩早茶餐厅的菜单,大部分菜品都推出了整份菜、半份菜、小份菜、位份菜等多种选择。“以前只能点一整份,人少了吃不完。现在可以点半份、小份,也可以根据用餐人数点相应的份量,真正实现了吃多少点多少。对顾客而言,花钱少了,浪费少了,就餐的体验更好了。”国二招宾馆餐饮负责人介绍说。
国二招宾馆向参与“光盘行动”的客人赠送北京特色小食品。
“感谢您‘光盘’,这是您的‘光盘奖励’!”说完,茗粤轩茶餐厅服务人员递上独立包装的北京小吃。该餐厅还通过适当奖励引导食客“光盘”,仅近一个月来就送出“光盘”奖励百余份。餐厅提示宾客将食用不完的菜品打包带走。
强化考核推动公共机构节约能源资源
制止餐饮浪费,国家机关、学校、医院等公共机构做得怎么样,在全社会具有示范引领作用。国管局节能司负责全国公共机构能源资源节约和生态环境保护工作的推进、指导、协调、监督,以及中央国家机关本级节约能源资源工作。该司把制止餐饮浪费作为公共机构节约能源资源工作的重要内容,从加强制度建设、完善考核机制、强化宣传教育等方面加以推进。
以节约型机关创建为抓手推进节约工作。2017年10月,党的十九大报告明确提出“开展创建节约型机关等行动”。2019年9月,中央深改委第十次会议审议通过了《绿色生活创建行动总体方案》,对节约型机关创建作了部署。今年3月,国管局联合中直管理局等4部门印发《节约型机关创建行动方案》,将“采取节约粮食等源头减量化措施,开展‘光盘行动’等活动”纳入评价指标。此外,国管局还适时修订《公共机构生活垃圾分类工作评价参考标准》,强化节约粮食内容,推动公共机构把制止餐饮浪费作为餐厨垃圾源头减量的重要环节抓实落细。
将节约粮食纳入公共机构节约能源资源考核范围。国管局定期会组织对全国公共机构节约能源资源情况进行考核,并就考核结果综合评价。公共机构节约能源资源“十三五”规划要求“深入开展反食品浪费行动,引导干部职工养成爱惜粮食、节约粮食的良好习惯”,在即将开展的“十三五”规划总结评估中,国管局将重点对各地区、各部门公共机构节约粮食情况进行考核评价;在研究公共机构节约能源资源“十四五”规划时,国管局将推动节约粮食工作在考核指标中适当增加分值比重。最近,该局还鼓励各地区将制止餐饮浪费工作纳入地方公共机构节约能源资源考核范围。
将制止餐饮浪费行为纳入绿色食堂建设评价内容。建设绿色食堂,是公共机构推动节约能源资源工作的重要内容,公共机构节约能源资源“十三五”规划对此作出了部署。国管局将在其研究制定的《公共机构绿色食堂评价导则》中专设“食品节约”一章,在建立和完善食堂节约用餐、反对浪费制度机制,监管评价和通报食品浪费行为,食品原材料采购、存储与加工,科学合理配菜供餐,开展节约粮食宣传等方面进作出明确规定,细化食品节约的具体措施,推动公共机构参照执行。
<>< class="tt_format_content js_underline_content autoTypeSetting24psection " id="js_content">子元/工人日报
大城市节奏快、时间紧、物价高,很多职场人士时常为去哪儿吃、吃什么而发愁。有人靠外卖解决一日三餐,有人尝试自己带饭,还有人由此看到了商机,开办“成人小饭桌”。要让职工吃上健康营养、物美价廉的饭菜,需要相关部门、园区和用人单位的共同努力。
本期编辑 邢潭
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