1月将尽,翻看各大品牌公众号基本的动静都是冬季新品、茶+小食、联名推广、圣诞节活动……整体的氛围都是围绕着饮品做营销,千篇一律的推广模式。
但近期在喜茶的官方微博上,透露了一则小惊喜,这回不是推饮品,而是推环保营销创意。当然,延续了喜茶10月推广的“再生实验”活动中,又添加了一种新颖的艺术创意。
喜茶的这次环保有何不同?
11月21日,喜茶微博发布消息,将准备与韩国香薰蜡烛指导师梁慧懿合作,希望能出一款喜茶蜡烛,将艺术带给消费者。
< class="pgc-img">>网友的微博留言,表示十分期待产品,希望喜茶尽快联系赶紧出这款创意蜡烛。
喜茶这次的创意蜡烛,是结合环保意识,也是一个偶然,据梁慧懿微博发文介绍,因为不经意间在喜茶杯上看到“可回收再利用”字样,就想到用大豆蜡、棕榈蜡、果冻蜡这些蜡材经过调色和不同手法的处理,呈现出饮料、果肉、芝士的质感,并通过花与水果的搭配,把喜茶的产品以全新的形态呈现出来。
这款设计形式的蜡烛可以将任何一款消费者爱喝的产品做出来,无论是做收藏还是使用,都是非常精美的艺术品。
可想而知,这是一种非常好的创新艺术产品,在延续“再生”的理念中,既做了环保,也在产品上灌输了艺术的概念,同时也对喜茶的所有产品做了一系列的艺术营销,对于当代青年消费者来说,这也是一种潮流与创新的体验。
近几年品牌环保的营销模式
如今在千禧一代的青年人思想里,环保已经是跟进社会进步的一种潮流,而提倡环保,也是茶饮界这几年一直都在做的营销主题。从最早开始的星巴克用环保的名义,呼吁消费者自带杯子到门店喝咖啡开始,越来越多的堂食门店也开始做类似的环保营销。
< class="pgc-img">>之后,包材界也跟进市场需求,将产品更新纳入环保概念,包装吸管从塑料材质改进为纸质材质。茶饮品牌方也借助环保的名义,将包材环保,打出一套营销概念。
星巴克在今年4月成立“酷爱绿”活动,将纸质吸管代替塑料吸管纳入“酷爱绿”活动中,与顾客达成环保共识,携手顾客共同打造绿色社区。
麦当劳、喜茶、星巴克也在今年陆续推出纸质吸管,以包装纸质化来推新环保意识。活动上喜茶玩出了环保趣味营销,只要带上满足指定要求的饮品杯去喜茶消费,立减两元。
星巴克则是只要带着“玩味冰调”推出的11款“玩味冰杯”去门店购买可以享受杯折优惠,这一波重复使用杯的环保营销又带动了“玩味冰调”系列的新品营销。
< class="pgc-img">>看似一件件简单的环保活动,却推进了产品的营销与消费者之间的互动趣味性。
当然,环保营销也不仅限于包装包材上,CoCo在2016年加入支付宝公益林,精选“雨林联盟认证”红茶,支持生态环保,将coco的桃桃红茶、莓莓果茶、奶霜莓莓果茶、双球冰淇淋莓莓、双球冰淇淋红茶、法式奶霜红茶、鲜柠檬红茶以及萃茶系列中的庄园红茶、庄园红茶拿铁、奶霜庄园红茶通过环保一一推出,也直接灌输消费者生态环境的保护。
< class="pgc-img">>这种营销将产品以“绿色食品”推向消费者,把产品输入一个健康的概念,同时结合公益与环保参与品牌与消费者之间的互动,形成品牌与消费者之间的粘性。
用形象营销提升品牌价值
其实,从任何一个角度来看,茶饮品牌在做任何公益活动,目的不仅是要以不同的方式营销产品,更重要的是打造品牌的社会形象。
星巴克、coco等一些连锁茶饮品牌参与支付宝蚂蚁森林结合互联网做公益活动,这不仅抓住了年轻人绿色出行的健康生活方式来制造在趣味性营销,同时在社会与环保公益结合的情况下,成功吸引了更多的互联网用户的关注和参与。
< class="pgc-img">>而喜茶在今年联合中国扶贫基金会首次发起公益项目,捐资200万元成立红河县民宏撒种植专业合作社,对云南红河红米产业进行扶贫,这一计划,更是促进了喜茶品牌在社会的公益形象与曝光度。
< class="pgc-img">>今年8月,喜茶还联合非官方非盈利公益机构——微光,用微光特殊儿童创作的插画和文字为基本元素,推出了一系列周边,大力宣传了喜茶的周边产品。
CoCo都可联合中国儿童少年基金会与腾讯公益,在全国门店发起了“爱心接龙”公益活动,实行“春蕾计划”项目,支持山区女童学业,当然,这一活动也得到了社会的高度关注。
< class="pgc-img">>星巴克在今年七月开启星守护计划,推出长江江豚公使会员星礼包,支持世界自然基金会和“一个地球”自然基金会的守护长江江豚项目,这一公益活动,针对星巴克会员用户,又是一大波福利。
< class="pgc-img">>无论是什么公益活动,在如今的社会上都占有较高的地位,而在一个行业品牌层出不穷的领域里,要不断的展示出品牌理念与社会的形象,才能紧跟消费者的消费理念,与消费者达到共识。
<>行看门道,外行看热闹
大家好,上篇文章我写了《好的店员决定店面的营业额》,文章结尾处承诺的几组奶茶店销售话术,我已经做好了。
< class="pgc-img">>这几个话术也是抛砖引玉,毕竟每个人都会遇到不同的情况,每个人看问题也会有不同的见解,如果我写的有不对的,或者你有更好的表达方式,欢迎留言评论。
现在99%的店铺绝对是这样的
A: 你好,请问想喝点什么?
B:嗯....,青蛙撞奶吧。
A: 好的,您稍等..
A: 好了,您的饮品,欢迎下次光临
我推崇的销售方式:
场景1
----------进店顾客一人购买一杯饮品/小吃
A:你好,欢迎光临,请问想喝点什么?
B:给我做一杯青蛙撞奶
A: 好的稍等,美女我们店在旁边饮品+小吃的套餐更划算一些,你看一下吗?
B: 不用了,就这个就行
A: 好的
A: 美女好了,你的饮品,欢迎下次光临
或
B: 嗯,我看你们的套餐没有我想要的组合呀?
A: 你看一下想喝什么,和哪个小吃组合,这个是可以调换的
B: 嗯,我要青柠优益C和丸德福
A: 嗯,一共是xxx元
场景2
-----------进店顾客二人(成人)购买一杯饮品/小吃
A:你好,欢迎光临,请问想喝点什么?
B:给我做一杯青蛙撞奶
A: 好的稍等,美女我们店现在搞活动买2杯可以半价换购招牌鸡蛋仔一个,我们的鸡蛋仔是我们店的招牌之一,顾客口碑非常好,尝一下吗?
B: 不用了
A: 好的
A: 美女好了,你的饮品,欢迎下次光临
或
B: 半价换购什么意思?
A: 就是你买2杯饮品再加5元就可以买一个我们这里卖10元的原味鸡蛋仔一个
B:哦哦,那就再给我拿一杯苹果汁吧
场景3
-----------进店顾客二人(一大人一小孩)购买一杯饮品/小吃
A:你好,欢迎光临,请问想喝点什么?
B:给我做一杯青蛙撞奶
A: 好的稍等,美女我们店的鸡蛋仔无任何添加剂,很多小朋友都爱吃,经常来店里购买,那是我们店的招牌之一,你们尝一下吗
B: 不用了
A: 好的
A: 美女好了,你的饮品,欢迎下次光临
或
B: 是吗?(顾客会问孩子想不想吃)
A: 我们店的鸡蛋仔不爱吃的人特别少,这样吧,你们第一次品尝我家鸡蛋仔,我给你一个优惠,鸡蛋仔给你打8折,你们选一下想吃什么口味的
B: 好的谢谢,那就要原味的吧
场景4
-----------进店顾客三人购买一杯饮品/小吃
A:你好,欢迎光临,请问想喝点什么?
B:给我做一杯青蛙撞奶
A: 好的
A: 美女好了,你的饮品,请问你们就要一杯吗?
B: 嗯嗯,是的
A: 哦哦,美女,我看你们是第一次来我们店购买饮品,这样我今天给你优惠点,买2送一,就是你再买一杯,我给你做2杯,给你家人(或朋友)也一人做一杯品尝一下我们店的饮品,你看你需要吗?
B: 好的谢谢,但是不用了
A: 好的,欢迎下次光临
或
B: 好的谢谢,那就再买一杯吧
场景5
-----------进店顾客三人购买2杯饮品/小吃
A:你好,欢迎光临,请问想喝点什么?
B:给我做一杯青蛙撞奶和苹果汁
A: 好的
A: 美女,我看你们是第一次来我们店购买饮品吧,如果你们买3杯我可以给你们做一个活动,送你们一个我们店的招牌鸡蛋仔
B: 嗯嗯,是的,不用了,谢谢
A: 好的,
A: 美女好了,你的饮品,欢迎下次光临
或
B: 好的谢谢,那就再买一杯吧
合理的推销是面对每一波顾客,同样的活动不可能适合所有人。灵活的根据顾客变化活动内容,成交才是最好的结局!
>庆的薛小姐开了一家奶茶店,仅仅只用了一年的时间居然就赚到了60万,同行都以为薛小姐在做其他的“皮肉生意”,不然怎么可能赚到这么多钱,但是实际上这全都是薛小姐靠着自己的努力赚到的钱。
< class="pgc-img">>一、背景介绍
薛小姐今年已经30多岁了,外人看到她基本上都以为她就只有20多岁,薛小姐不仅人长得美,而且声音也好听,像她这样的人其实应该是有很多的追求者的,但是实际上并没有,因为薛小姐已经是两个孩子的母亲了。
其实像是薛小姐的女人很多,年轻的时候不懂事,以为有了爱情就有了一切,结果最后被男方抛弃,一切都由自己承担,薛小姐在城里上班其实也很累,所以她的两个孩子都是交给父母带的,这也让薛小姐对两个孩子相当愧疚,每一次回去看孩子都会感觉他们跟以前不一样了,在孩子成长最快的一段时间里,薛小姐却没能够陪伴他们一起长大。
本来薛小姐是在商务KTV陪酒的,后来存了一些钱,薛小姐就借钱去开了一家奶茶店,其实现在开奶茶店还是好赚钱,唯一的问题就是竞争太大,所以在奶茶店开业的前面3个月其实生意都一般,好在薛小姐的朋友有做过生意的,帮她规划了一下,生意也就稍微好了起来。
< class="pgc-img">>做生意是循序渐进的,在生意好起来以后,薛小姐的朋友又给她想了几个方法,很快就让她的奶茶店生意达到了一个高潮。
那么奶茶店到底使用了哪一些方法呢?接下来就让我来为大家简单地介绍一下,相信大家看完以后一定会得到不少的帮助。
< class="tt-column-card" data-content='{"url":"","content":"","thumb_url":"https://p1.toutiaoimg.com/large/pgc-image/0d38b86375b343c9a3bcee5e6a731f7b","title":"99套简单易学实战成功商业案例","author_description":"破点思维教育","price":99,"share_price":0,"sold":54,"column_id":"6889333563016085772","new_thumb_url":"http://p1.toutiaoimg.com/img/pgc-image/0d38b86375b343c9a3bcee5e6a731f7b"}'>>当然,这里举的活动(行业)案例只是很少一部分的方法,我的专栏里还有更多的关于实体店经营的策略以及“套路”,如果你感兴趣,可以点击观看给自己充充电。
二、方案介绍
现在基本上不管是年轻人还是中年人,都喜欢喝奶茶,所以奶茶店的客户群体是很广的,需要做的只是增加奶茶店的名气,吸引这些顾客来消费。
【1】消费就送会员卡
< class="pgc-img">>现在会员卡非常受消费者讨厌,基本上你去跟顾客推销会员卡都不会有好脸色看,但是对于店铺来说,会员模式又非常重要,那怎么办呢?奶茶店想出了这样一个方法,那就是只要顾客到奶茶店消费超过20元,就可以获得一张价值50元的会员卡。
这样一来不仅能够起到引流的作用,而且锁客的效果也很好,当然了,肯定也有很多朋友会非常疑惑,这样子一来奶茶店不是百分百会亏本吗吗?消费者消费20元可以得到一张50元的会员卡,这样算起来消费者岂不是还赚了25元?
如果站在消费者的角度来看,那么当然是消费者赚了,但是实际上呢?当然是奶茶店赚钱,否则薛小姐也不必开奶茶店了,反正都是亏钱。
< class="pgc-img">>如果我现在请问大家奶茶店使用了怎样的营销方法,大家肯定不知道,所以接下来就让我来为大家简单地分析一下到底奶茶店是怎么盈利的,相信大家看完以后一定会恍然大悟,原来是这么简单的道理。
三、盈利分析
虽然顾客消费20元就能够获得价值50元的会员卡,但是这张价值50元的会员卡并不能够直接使用,而是需要顾客将其激活,那么怎么激活会员卡呢?很简单,只要顾客再邀请7位顾客到奶茶店来消费就可以了。
我们来简单地算一下就知道了,一个人在奶茶店的消费金额差不多是10元,那么7个人的消费金额就达到70元,这样一来大家肯定就明白了,实际上最后盈利的还是奶茶店。
顾客为了激活会员卡,当然是要邀请顾客,而这样一来也就实现了裂变,那些被邀请来的顾客一看到奶茶店还有这样的活动,自然也会消费20元然后获得会员卡,这样一来一个人就能够引来7个人,7个人再引来49个人,因此奶茶店生意越来越好也是非常正常的事情了。
< class="pgc-img">>当然了,奶茶店之所以能够赚到这么多的钱,并不仅仅只是因为使用好这么一个简单的营销活动,后续还有很多类似逻辑的营销活动,同时薛小姐在经营奶茶店的时候还有一整套比较有用的经营模式。
如果有朋友也准备开一家奶茶店,我建议还是需要三思而后行,虽然薛小姐成功了,但是并不意味着你也能够成功,与其投资几十万去做“实验”,不如多看看我的文章,多学习别人成功的经验,它山之石可以攻玉,绝对不只是一句空话而已。
一些小小的改变就能让薛小姐的奶茶店焕发活力,并且衍生出多个盈利点,果真是“思路一变,市场一片”。感兴趣的朋友也可以去专栏里面看一看,文章里总结了各行业不同的精彩案例,希望能给你们当然一点思路启发。