加盟都是骗人的,你自己做生意稳稳地一定能赚”
这种前辈所说的话经常浮现在我们脑中,因为他们是前辈,所以我们觉得他们说的都是对的。
正是因为他们是前辈,才会告诉你他所踩的坑所受的伤,可能放在前些年自主创立餐饮品牌还是不错的,可到了现在三亿的餐饮市场,如果没有特点,可能转头就把你给忘记了。
< class="pgc-img">>1、审美要符合标准。
由于我是餐饮小白,所以在对于人工装修,选址以及创建商标都没有太强烈的意识,现在想创立自己的品牌要符合消费者的审美,这就需要一大笔资金来进行精美的设计,可我一个小白要考虑很多,选址还有转让费等等的一些金额什么的,让我本就不富裕的荷包承受不住。
所以,我选择了普通的装修,是的没错,就是全部某宝定制,也能在二手交易平台上淘一些物美价廉的东西,不过这也大大的节省了我的一笔支出。
< class="pgc-img">>2、要么自己学技术,要么花钱请厨师。
请厨师对于我这个小白来说,实在是压力很大,所以我决定做地方特色美食,把其他地方吃不到的东西放在这里做,最后我决定做广东的早餐肠粉,在广东学习了肠粉的制作方法,其实主要的就是酱汁。
学费不贵,才5000元,顺带学了一下炒米粉,(后来学会了之后发现就是和炒面的流程一样)
< class="pgc-img">>3、生意惨淡。
开店之后并非我想像的那样火爆,生意有些惨淡,等于是一直在啃老本,后来开通了外卖平台,能够勉强赚一些,后来我索性把店搬进了写字楼,租金便宜些,靠着外卖平台和上班族多少可以勉强维持生计,后来为了店铺牌面我就只能压缩成本,提高满减,效果不是太显著,也没有人主动搜索肠粉,只有用流量卡来进行推广,有时候赚一些,有时候亏一些。
现在我准备撤离餐饮业了,三年亏损了12万,耗尽了全部的心力,也没有能成就一番事业。
><>< class="pgc-img">>D:品怕玩家(解析现代品牌,传播营销知识)
本篇作者:品牌咨询那些事 | 语虚何以言知
前几天,在朋友圈看到这样一条消息“一家烤鸭店,3个人,每天卖光200只烤鸭,每月利润9万,计划年后投资开一家烧鸡店”。
< class="pgc-img">>我们很多人在吃饭的时候都有过类似“这家店的生意真好,我开一家肯定比他们赚钱”的想法与冲动。殊不知,做餐饮真的没那么容易。
< class="pgc-img">>跟风开店,一个月关门
A先生刚创业那会,有点小钱,又有技术,不甘于给人打工,看着别人开店很容易,天天幻想着开店挣钱,种种原因让他也踏上了转型厨掌柜的漫漫长路。A先生的第一个店只有四十平米,按说经营好了,大钱赚不到,辛苦钱还是很稳定的。结果不然,店“死”得很惨。
当时很流行火锅鸡、火锅鱼,A先生在最繁华的一条小吃街租下了一个四十平米的小店,也干起了火锅,当时没想别的,就看别人做火锅生意好得不得了,也跟着做了。那一条街都在卖火锅,A先生和别人干的一模一样,他根本不知道什么是市场定位,又是晚来的,肯定做不过别人。小店还没开一个月,就赶上了非典,街上连人都没有。不得已,A先生把小店转让改开中餐店。
警示:有句话叫做“人无我有,人有我精”。意思是别人都卖的东西,你想再卖就必须有超过别人的地方。市场定位要找准,做自己的特色,做差异化产品,迎合市场。A先生的案例是典型的外行开餐厅,什么都是想当然。结果就是:理想很丰满,现实很骨感!
人脉不到位,内行重盖凉菜间
B先生在开店过程中,最深的感触就是人脉关系很重要,这里的人脉关系主要指与政府部门打交道时所需要的资源。B先生是一名厨师,厨师最初开店,一般都是小店,钱来得不容易,很多都是东拼西凑出来的。因为做厨师时打交道的圈子很窄,一般都是同行,很少接触政府部门的人。
在开店之初,B先生的店就遭到各个政府部门轮番检查,最终因为一点小问题要求把整个凉菜间结构都改了,否则就关门自检。这对于资金本来就不是很充足的厨师来说,简直就是致命伤。但是店已经要开的,不改就没法营业,迫不得已B先生只得借钱改建。
警示:有句话说得好,多个朋友,多条路。开餐厅,生意不好需要朋友帮忙宣传,需要朋友帮衬。要餐厅生意好,先要把人脉关系打通,扩大社交圈范围。B先生最大的问题是在装修的时候没有和政府部门打好交道,事前没有了解清楚门道,最终只得自己将苦水咽下去。
忽略四个字,房租第二年涨八万
C先生当时开店欠缺经验,在房租问题上吃过大亏。他当时接手了一个转让店,合同上还有两年就到期,房租算下来五六十块钱一平米,C先生认为有得赚就接下来了。第一年餐厅的生意非常好,房东看到这个势头,第二年立马要求涨八万元的房租,第三年涨十几万。C先生后来一算,挣得钱都交了房租,到头来还不如给人打工挣得多。
< class="pgc-img">>为什么会这样呢?原来C先生在签合同时忽略了一个细节,直接和转让人签的,没有和房主本人签,等于过了下手,合同上只有“同意转让”四个字,没有时间限制,这成为这次开店失败的主要原因。
警示:餐饮老板被房东被房租坑的情况不在少数。C先生的经历告诉大家,合同一定要去政府相关部门公证,与房东谈房租,至少要谈三至五年的租金,允许每年有5%-10%的递增,防止暴涨。如果房东不接受这个条件,那劝你连开都不要开。
夫妻开店,一山不能容“二虎”
老公是厨师,在后面负责炒菜,老婆以前是干服务员的,在前面负责收钱和服务。两个人身兼数职,看似分工明确,看似是一个不错的搭配,但遇到问题还真不是这么回事。
< class="pgc-img">>D先生两夫妻开了一家店,他在后厨炒菜,老婆在前厅服务和收钱。刚开始挺好的,但是后面就有问题了。一次,有位客人在他的店里吃饭,当时小店刚开业,一律八折,这位客人打完折后是三百二十多元钱,不要发票,唯一的要求是免了零头。
当时D先生很爽快就点头同意了,谁知他老婆坚决不同意,觉的已经打八折了,实在没有空间再让利了。几个回合下来,客人不要求打折了,让开发票,结果他们店刚试营业,还没有营业执照,开不了发票,这下客人不愿意了,也很生气,与D先生的老婆吵起来,最后的局面是,老公和老婆吵,老婆和客人吵,乱成了一锅粥。
警示:这个案例讲的是经营中的决策,不是不建议夫妻合体开店,但是一定要分清楚权限。小店经营也有小店的规则,一定要人性化,让客人觉得这个店有人情味。老板与第一次来吃饭的客人聊聊家常,把客人的口味记下来,下次再来安排他喜欢的菜,结账抹个零头不叫损失,做人做事都大气点,生意自然就会好。如果连这点小钱也不愿意出的话,那么注定做不大,做不长久。
丈母娘端菜,手指伸进碗不专业
刚开始开店,店小,很多餐饮老板根本不会琢磨人力资源的事。于是E先生的一场悲剧上演了。为了省工钱,他找七大姑八大姨过来帮忙,丈母娘做起了服务员。
< class="pgc-img">>结果可想而知,没有经过专业业务培训的,肯定要得罪客人。端个茶,整个指头都伸进去了,很不卫生,客人当时不说,下次肯定不会来了。因为是亲戚,又说不得,影响了小店生意。开店最初为了省钱,E先生会去市场进半成品原材料,例如肥肠、鱼、鸡都是没经处理的,回来让员工自己宰杀、抠肥油,结果把员工吓跑了,当时又遇到了用工荒,招不到人。店里的生意一落千丈。
警示:夫妻店、亲戚店大多都是这样的模式,几个家人一起合作开店。不是说这种模式不好,像沙县、潮汕餐厅大多数都是这样的模式,但是上面的案例错在没有经过专业的培训就让人上岗。餐饮行业,服务占据了很重要的地位,服务不专业就算了,还让人觉得恶心那就注定要失败啦。因此,不该省的钱一定不要省,人力资源是后勤保障,请的员工一定要专业。
开店不接地气,生搬硬套不奏效
郭总和几个合伙人在贵阳美食街投资了一个450 万的店,走时尚高雅路线。为此他们专门到长沙考察火得一塌糊涂的金牛角王、美丽人生、绿茵阁等店,定位、装修、家具、服装都一模一样,甚至连员工都是原班人马挖来的,但开了不到一年就赔了450万,被迫关门调整。
为什么呢?还是照搬出的错。当地的客人进去吃饭,点了牛排不要黑胡椒汁,非要蘸着辣椒蘸水吃,进了包房一看没有麻将机,就坚持不进去。当休闲时尚餐饮遇到贵阳当地习俗时,不改就得“死”,改了就是不伦不类,注定失败。
站在巨人的肩上是可以看得更远,但是同样地生搬硬套注定短命。上面的案例,郭总学习了别的餐饮模式好的地方,甚至连团队都挖了过来,但是却没有做到结合当地的实际。正所谓画虎画皮难画骨,开餐厅照搬照抄是没有活路的。有自己的特色,结合当地的情况才能落地生根。
< class="pgc-img">>餐厅开了很多,但是也倒了很多。
年年难做年年做,只要有人餐饮就有市场。
干餐饮真的是请一个厨师,找两个服务员的事情吗?
并没有那么简单。
美国丹佛大学教授 H.G. Pars对美国的餐厅失败率研究了十年之久,研究结果显示,每年新开的几千家饭店中,约有27%的店会在一年内倒闭,只有60%可以坚持到第三年,然后……依旧关门大吉。
所以,在餐饮行业流传着这么一句话:开一家新饭店是让你财产消失的最快方法。那么,大家创业要想长久,该怎么做呢?下面五条建议供大家参考:
找一个合适项目
国内的餐饮品牌鱼目混杂,八大菜系、异国料理、茶饮甜品、小吃快餐等等。没有最好的,也没有特别差的品类,而且每个行业中都有成功的案例。因此,如果想计划开一家餐饮店,那么,找成型的品牌加盟,对创业者来说是有很大帮助的。
找一个恰当地段
品牌再好,开在一个偏僻的小角落里,无人问津恐怕也坚持不了多久。做餐饮,地段的选择很大程度上决定了餐饮店的生死。在选择地段的时候切忌贵、人流量更大的,一定要选择最合适的。比如开一家中等消费水平的餐饮店,没必要入驻租金昂贵的大型商场,可以选择社区周边、大学区域等人流大但消费水平均等的场所。
雇佣踏实能干的员工
做餐饮是一个过程非常煎熬的事情,白天必须每时每刻的守在店里,一般人是很难做到的。因此员工招聘方面就需要慎重,一定要雇佣踏实、能干、能吃苦的员工,那么对于这些员工,老板一定也不能吝啬,除了基本的工资外,节假日福利也要有,只有管理好员工,门店的经营才能够顺利。
多与创业经验丰富的人交流
无论成功或创业失败的创业者,他们身上都有着丰富的创业经验。因此,作为初创者,一定得向他们学习。主动积极地邀约对方的空当时间,多与这类“过来人”交流沟通,汲取他们的观点与心得,多学习他们好的实际经验。
倾听客户建议
不管你的产品有多好,不足之处多少都会存在一些,有些顾客在消费时就会提出一些意见或者建议,明智的餐饮老板就会认真的听取顾客的建议,在顾客建议的基础上进行改进,这样的产品只会越做越好。
当然,开餐厅并没有上面说的那么简单。上面只能给大家提供一些思考的方向,至于具体怎么做还是得靠自己摸索。毕竟,事情是怎么样的,也只有经历者才知道了。
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><>于地方餐饮来说,去北京开店那是至高无上的荣耀,因为北京是战略高地。然而现实情况是,一大批地方餐饮进京赶考都阵亡了,这个名单里不乏餐饮百强,甚至是餐饮二十强。北京到底是餐饮人的天堂还是地狱?
致地方餐饮人:进京危险,到处限行
如果你恨一个餐饮人,就让他去北京开餐厅。
那一年,《北京欢迎你》还只是一首流行歌曲,有多少人听着这首歌踏足北上追梦。网上有个段子这样说:“2008年,北京欢迎你;2010年,北京需要你;2012年,北京忽视你;2014年,北京嫌弃你;2017年,北京让你gun”。虽然只是个段子,但足以证明在北京存活之不易。
而更加为之不易的则是那些屡次进京折腾的餐饮人。大家来京的时候意气风发,对天发誓要干一番大事业,而卷铺盖回去的时候则是灰头土脸,发誓以后再也不来北京了。
< class="pgc-img">>北京虽然让很多餐饮人梦碎,但依然有前赴后继的餐饮人过来淘金圆梦。
梦想很美好,但我并不建议地方餐饮随便进京开店。
1北京的开店成本之高,超乎你的想象
如果餐饮“三高”(房租高、人工高、原料高)是压在餐饮人身上的三座大山,那么来北京后,三高成本还要增加好几倍。在北京随便一个能做餐饮的200平方商铺,租金都在百万以上,这还不包括转让费。可能在三四线城市一个200平的店转让费七八万,到了北京就有可能七八十万。
在北京,你的人力成本要翻倍,随便一个服务员一年的成本就要五六万,还不包括食宿,与此同时原料成本也居高不下。
在北京,餐饮商铺只要一上市,就会被迅速抢空,甚至更夸张的是,有些商铺还没挂出转让,有小道消息的餐饮大佬就来打劫了。
在北京,我在朋友圈里经常看到:“马家堡刚出商铺300平,租金便宜了,挥泪甩卖,一年180万……”
这些对于地方餐饮来说,简直是天文数字,可是在北京,一切都那么习以为常。
2北京的餐厅关店速度堪称神速 店面更新率更是居高不下
据说北京每天会新开四五百家餐厅,每天又会倒闭四五百家餐厅。一条街上的餐饮招牌总是换了又换,永无止息。
你今天看到的是小龙虾店,明天可能就变成了火锅店,后天可能就是烧烤店了,街边的店铺总是千变万化,北京就是这么生机勃勃。
相比于街边店,商场店的更新率则更高,你方唱罢我登场,半月不见已脸盲。
3北京餐饮竞争异常激烈 赤裸裸的贴身肉搏战
扛过了高租金和高人工,你以为就没事了?那是大错特错。因为北京的餐饮竞争激烈程度也超乎想象。
北京的餐饮都是扎堆出现,一条街上同业态的餐厅重复率非常高,并且基本上都是连锁餐饮,大家贴身肉搏,剩者为王。
比如北京丰台区洋桥附近有条餐饮街,一开始只有一两家烧烤店,算不上是品牌,但是日子过的还都不错。可是没过多久,木屋烧烤来了、聚点串吧来了、各种烤肉也来了,大品牌们在一场场血拼中找寻存在感。
4在北京 你的餐厅招牌可能是全国最小的
在中国三四线城市,你的餐厅招牌可以非常大,非常醒目。但是在北京,你的餐厅招牌想要别出心裁,那是不可能的。一切招牌都要规规矩矩,200米外是不让你看清楚的。并且一次创城活动下来,可能你连挂招牌的资格都没了。别管是庆丰包子还是好利来,都统统找不着了。
不是把你打回原形,而是直接打的亲妈都不认识了。
< class="pgc-img">△ 没错,这些店是在北京
>那些进京的地方餐饮企业都怎么样了?
1、乡村基快餐
重庆的乡村基快餐在川渝地区叱咤风云,拥有600家连锁店,可以和肯德基、麦当劳贴身肉搏和抗衡。并且做成了快餐上市第一股,于2010年在纽交所上市了。
上市之后,乡村基的第一个扩张动作就是学习真功夫去北京开拓市场。并且迅速在北京开始布点开店,然而目前在网上所查到的北京乡村基门店只有1家了。
而乡村基官网的店面分布上,已经没有北京地区的店面了。乡村基进京后遭遇了股价受挫,同时北京店面盈利状况不理想,首都人民并不是很认可,只能忍痛退出。
< class="pgc-img">>2、一尊皇牛火锅
河南一尊皇牛曾经多年蝉联餐饮百强榜单前五十名,也曾经有过一次悲壮的进京经历。在一尊皇牛发展的鼎盛时期,一尊皇牛挺进北京,做高端火锅。人均五六百元的火锅,曾经是很多火锅的学习对象,然而风光无量的背后,危机也出现了。
它曾经是京城名媛和明星们的美食打卡胜地,然而每家店的投资高达上千万。没想到北京的投资回报率并不高,在砸了5000万开了5家店后,最终因为不能持续盈利,不得不撤出北京市场,如今总公司也从郑州搬到西安了。除了一尊皇牛外,还有德庄火锅、碟滋味火锅等,都来过北京。
< class="pgc-img">>我所列举的仅是冰山一角,北京不仅开餐厅难度系数大,不确定因素也多,尽管如此,依然挡不住前赴后继的地方餐饮企业进京的脚步,因为在他们眼里:“这辈子不把店开到首都,感觉都白活了”。
其实很多人进京是为了面子,从而忽略了盈利问题。
在北京,你可以找到几乎任何餐饮业态,无论你开什么样的餐厅,都会有数不清的竞争对手。高中低档几乎每一个竞争档位都有巨头林立。
北京不会给你修炼内功的时间,北京会用残酷的数字游戏淘汰你。
与其进京开店不如在地方好好干
那些进京比较早的地方餐饮鏖战多年方才站稳脚跟。据说木屋烧烤“进京赶烤”5年方才盈利。
那么,北京是不是不适合任何餐饮业态进京哪?
当然不是,北京的小吃市场还是出现了包容的胸怀,比如杨国福麻辣烫2014年进京后迅速爆红、东方宫拉面进京后也生意火爆。
< class="pgc-img">>如果是一些试错成本比较低的品类,总部资金雄厚的餐饮企业,可以尝试进京发展,但前文中所要面临的问题依然存在,要做好心理准备。
1真正赚钱的餐饮在三四线,不在京城
持续盈利是做餐饮的最终目的。我们服务的有个火锅企业,叫碟滋味火锅。也有着一段进京的故事。
2016年碟滋味进京发展的时候,那时候全国有五六十家店,创始人找到我咨询进京事宜。当时团队意气风发,势要拿下首都的战略高地,我先是鼓励了一翻,紧接着就开始泼冷水了,举了一尊皇牛的例子、德庄的例子、乡村基的例子。
但是当时他们已经在北京选址拿了个五六百平的店,准备装修了。
我看了他们之前的店面风格依然是“四川土酷风”,就跟他们说:“品牌不升级,很难接上首都的地气,就算升级了,也不一定能成,因为在北京开大店的风险太高了,有时候不是因为你的菜品不行,而是其他因素会阻碍你前进,还有你们的总部在四川,主力战场在西北,进京开店就要成立北京分公司,在北京开店加上成立公司,运营成本是非常高的”。
< class="pgc-img">△ 碟滋味之前品牌形象
>后来,店还是开了。2017年他们又找到我,深感品牌老化问题已经严重影响品牌发展了。于是开始委托我们为其进行全面化重塑升级。这次品牌升级持续了几个月的创作和融合。最终从2017年底开始持续导入我们创作的新版品牌体系。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">△ 碟滋味新版品牌形象
>碟滋味进行品牌升级后,进入了快速扩张期,盈利能力大幅提升。到2018年底,店面数量已经突破130多家,一年新增了60多家店。
2018年11月初,看到他们发来喜讯:新疆喀什的400平米直营店,28天突破100万的营业额。我由衷的为他们感到高兴,与此同时,他们也收缩战线,关闭了北京的店面,正式退出北京市场。
你与其在北京的泥淖中艰难前行,不如在三四线城市稳扎稳打。那里租金底、成本低、水草丰美、消费能力其实并不弱。
2一定要建立根据地市场 阵地要一片一片打
为什么很多地方龙头餐饮企业可以持续盈利?但是一出去就不行了。就是因为他们建立了根据地市场。
在你自己的地盘,你是头狼,但是去了别人的地盘,你可能就是一只任人宰割的小绵羊。
做餐饮是需要根据地市场的,比如巴奴毛肚火锅,在郑州一个城市开了几十家直营店,把整个城市能开巴奴的商圈都一一渗透了。等待品牌势能越来越强的时候,才会选择进京发展,而巴奴的进京之路也异常波折,这里按下不表,那是另一翻故事情景了。
我们还有一个开面馆的客户,在河南安阳一个县城里,硬是创造了一个神店,有什么神奇之处哪?这家面馆在一个经济不太好的县城,300多平,12元一碗的面馆,巅峰时期可以创造日入3万的流水。而这家店的房租,只有8万元,我说的是一年8万元。
< class="pgc-img">>这个品牌叫谷鹏麻鸭面。当年找我做品牌升级的时候,只有2家店。品牌升级后,谷鹏开始打造根据地市场,整整3年都在安阳发展,并建立中央厨房、采购先进的设备,如今已经要开到石家庄了。
这是一个在六线城市稳扎稳打的餐饮品牌,所以我说赚钱的店大部分都在地方区域市场,趁着竞争还不那么激烈,通过品牌化塑造,目前的市场还有不少机会。
但是,以后其他大品牌采取降维打击的时候,一大批地方区域餐饮将会沦为炮灰。
总结:
区域餐饮品牌能不进京的,不要急着进京发展,这里水深、怪多、暗礁丛生,如果非要来,那便过来和高手们过过招,前提是你的资金足够雄厚。如果地方区域市场还没有吃透,那就把地方市场一个一个攻下,不断修炼内功,因为未来的某一天,你身边出现的可能全是餐饮老炮……
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