新经纬2月23日电有顾客在益禾堂奶茶喝出3个标签一事有了新进展,深圳市市场监管局通报了调查结果,确系奶茶店员工制作时未发现杯中遗漏标签。
据媒体报道,深圳一顾客称花5毛钱在益禾堂奶茶中喝出了三个标签,次日早晨出现腹泻,医院诊断为细菌感染。当事人透露,2月18日21时许其在某平台上预订了益禾堂饮品丹竹头店的一杯奶茶并约定于第二天(19日)12时许送达。但2月19日中午,当已经用吸管喝了一半,撕开封膜准备把分装的布丁倒进去时,当事人就发现奶茶水里竟泡有3个标签。其表示,当时是参加了益禾堂的一个活动,实际购买奶茶只花费了5毛钱。
“深圳市场监管”微信号23日发布通报称,近日该局关注到媒体“顾客5毛购益禾堂奶茶喝出3标签”相关报道后,立即组织执法人员对涉事门店深圳市龙岗区丹竹头益禾堂饮品店进行现场核查。
“深圳市场监管”微信号截图
2月22日上午,执法人员到达涉事门店检查,该店已于21日18时起自行停业整顿。
2月22日下午,执法人员联系涉事门店负责人到店配合检查。经现场检查,该店可以提供有效的营业执照、食品经营许可证、产品的进货记录、食品安全培训合格证明和健康证,该店卫生状况良好。
针对消费者在奶茶里喝出标签的问题,经执法人员调取监控录像核实,为该店员工在制作该订单奶茶时未发现遗漏杯中的标签(标签一面与杯子内壁颜色相近),导致浸泡有标签的奶茶对外配送。
深圳市市场监管局表示,执法人员进一步与消费者联系,消费者反映已与涉事门店协商达成初步和解。该局现已责令涉事门店完善操作规程,加强人员培训,避免类似情况再次发生。
官网资料显示,“益禾堂”为武汉熠汇饮科技有限公司旗下的原叶手作时尚茶饮品牌。到2021年,益禾堂在全国的门店数量已突破5600家。天眼查APP消息,武汉熠汇饮科技有限公司对外投资6家公司,其中,益禾堂(湖北)餐饮管理有限公司旗下投资20家餐饮管理公司,分布在湖南、河北、海南等20个省份,其中部分餐饮公司设有多家分支机构。
日,南昌市市场监管局部署各县区局针对奶茶店开展了为期一个月的食品安全专项整治,对全市各大奶茶店进行了食品安全专项检查。近日,南昌市市场监管局随机选择了红谷滩万达金街内的“益禾堂”“蜜雪冰城”和“天然呆”3家网红奶茶店进行食品安全检查。
经查,以上3家网红奶茶店食品安全状况良好,但依然存在部分小问题。益禾堂奶茶店食品操作区垃圾桶未加盖,小料台已调配的配料保存冷藏温度达不到要求;蜜雪冰城奶茶店小料台已调配的配料未加盖且未冷藏保存;天然呆奶茶店食品操作区垃圾桶未加盖,进货单和检验报告未放在店内保存,冰箱未标注区分标识。
针对此次检查中发现的问题,执法人员责令其限期整改到位。(余经纬 南昌晚报·爱南昌客户端主力记者 周野 文/图 )
天还是“益禾堂”,今天就变成了“某某烤奶”。最近,玉林街头不少“益禾堂”一夜之间纷纷改名换姓。此次益禾堂举报“益禾堂”侵权,市场监督部门开展执法检查,一批假冒的奶茶店原形毕露。
街头大批“益禾堂”更换招牌
昨天还是“益禾堂”,今天就变成“某某烤奶”。近日,记者走访玉州路、教育中路、美林街等发现,不少“益禾堂”一夜之间都改名了,店还是原来的店,但名已改为“益禾茶”、“益乐茶”、“某某烤奶”等。
(招牌已拆除)
>人民中路一家“益xx”奶茶店老板透露,“最近被查了,所以要改名经营。”
< class="pgc-img">>一名“山寨益禾堂”加盟商告诉记者,正规品牌对假冒店开始调查,要求停止侵权,所以我们才会连夜撤换店名保店。当初选择加盟公司时,对方也曾表示,若被起诉,会有解决办法。
益禾堂打假“益禾堂”
17日,益禾堂广西分公司相关负责人表示,从2019年9月开始,总公司成立维权部门,收集侵权证据,2020年投诉到玉林市市场监管部门。
< class="pgc-img">在接到投诉后,玉州区市场监督管理局执法人员立即对城区的相关奶茶店进行调查核实。对侵权的店铺,下发整改通知书,要求经营者将店面招牌名称、包装杯、打包袋等有“益禾堂”字样的所有物品进行销毁。截止4月20日,大部分侵权的店面已在规定时间内整改完成。
据益禾堂公司统计,单单玉州区就出现近80家“益禾堂”侵权店铺,严重侵害了公司和消费者的权益。接下来该公司还会对博白、北流、容县等县市区进行调查取证,加大力度打击侵权行为。
律师:增强商标保护意识,做合法经营者
梁军律师事务所梁承勇律师提醒,企业必须具有商标保护意识,维护自己的商标信誉,一旦发现侵权、假冒行为,及时向市场监管部门举报或向法院提起诉讼,用法律武器维护自身的合法权益。
同时也提醒广大经营者,在决定加盟前应认真核查特许人商标的权属关系和有效期限,不能过分相信特许人的宣传信息及特许人单方出具的证明文件。
主办:玉林市司法局
承办:玉林晚报
作者:张宗海
责编:李知谦
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