对于我国的连锁经营而言具有三种形式：直营式连锁RC、自由式连锁VC（也叫自愿式加盟）、加盟连锁。

直营连锁

直营连锁指总公司直接经营的连锁店，即由公司总部直接经营、投资、管理各个零售点的经营形态。总部采取纵深似的管理方式，直接下令掌管所有的零售点，零售点也必须完全接受总部指挥。直营连锁的主要任务在“渠道经营”，意思指透过经营渠道的拓展从消费者手中获取利润。因此直营连锁实际上是一种“管理产业”。 这是大型垄断商业资本通过吞并、兼并或独资、控股等途径，发展壮大自身实力和规模的一种形式。

的定义：本质上是处于同一流通阶段，经营同类商品和提供相同服务，并在同一经营资本及同一总部集权性管理机构统一领导下进行共同经营活动。

营连锁主要特点：所有权和经营权集中统一于总部。其所有权和经营权的集中统一表现在：所有成员企业必须是单一所有者，归一个公司，一个联合组织或单一个人所有；由总部集中领导、统一管理，如人事、采购、计划、广告、会计和经营方针都集中统一；实行统一核算制度；各直营连锁店经理是雇员而不是所有者；各直营连锁店实行标准化经营管理。 直营连锁的人员组织形式是由总公司直接管理.直营连锁的组织体系，一般分为3个层次：上层是公司总部负责整体事业的组织系统；中层是负责若干个分店的区域性管理组织和负责专项业务，下层是分店或成员店。这样的组织形式具有统一资本、集中管理、分散销售的特点，同时给直营连锁店的发展带来了两个方面的影响。

其积极影响表现在：

　　1.可以统一调动资金，统一经营战略，统一开发和运用整体性事业；

　　2.作为同一大型商业资本所有者拥有雄厚的实力，有利于同金融界、生产厂商打交道；

　　3.在人才培养使用、新技术产品开发推广、信息和管理现代化方面，易于发挥整体优势；

　　4.众多的成员店可深入消费腹地扩大销售。

其不利影响表现在：

　　1.成员店自主权小，积极性、创作性和主动性受到限制；

　　2.需要拥有一定规模的自有资本，发展速度受到限制；

　　3.大规模的直营连锁店管理系统庞杂，容易产生官僚化经营，使企业的交易成本大大提高。

自由连锁经营

　自由连锁经营:是由不同资本的多数商店自发组织成总部，实行共同进货、配送的连锁经营形式。各国叫法不尽相同，也有称：自愿连锁、志同连锁、任意连锁等。

自由连锁经营的特点

　　各加盟店在保留单个资本所有权的基础上实行联合，总部同加盟店之间是协商、服务关系。集中订货和统一送货，统一制定销售战略，统一使用物流及信息设施。各加盟店不仅独立核算、自负盈亏、人事自主，而且在经营品种、经营方式、经营策略上也有很大的自主权，但要按销售额或毛利的一定比例向总部上交加盟金及指导费。总部经营的利润，也要部分返还各加盟店。

加盟连锁

加盟连锁是指主导企业把自己开发的产品，服务的营业系统（包括商标，商号等企业形象的是，经营技术，营业场合和区域），以营业合同的形式，授予加盟店的规定区域内的经销权或营业权。最初的加盟连锁来源于19世纪80年代，美国胜家（SINGER）缝纫机公司建立了第一个经销商网络，经销人付费给胜家公司以换取在一定区域内出售的权利。

盟连锁与直营连锁的区别

　　1、产权关系不同。加盟连锁（特许连锁）是独立主体之间的合同关系，各个店的资本是相互独立的，与总部之间没有资产纽带；而直营都属于同一资本所有，各个连锁店由总部所有并直接运营、集中管理。这是加盟连锁与直营连锁最本质的区别。总部由于利用他人的资金迅速扩大产品的市场占有率，所需资金较少。相比之下，直营连锁的发展更易受到资金和人员的限制。

　　2、法律关系不同。加盟连锁（特许连锁）中特许人(总部)和被特许人()之间的关系是合同关系，双方通过订立特许经营合同建立起关系，并通过合同明确各自的权利和义务。而直营连锁中总部与分店之间的关系则由内部管理制度进行调整。

　　3、管理模式不同。加盟连锁（特许连锁）的核心是的转让，特许人(总部)是转让方，被特许人(加盟店)是接受方，特许经营体系是通过特许者与被特许者签订特许经营合同形成的。各个加盟店的人事和财务关系相互独立，特许人无权进行干涉。而在直营连锁经营中，总部对各分店拥有所有权，对分店经营中的各项具体事务均有决定权，分店经理作为总部的一名雇员，完全按总部意志行事。

　　4、涉及的经营领域不完全相同。直营连锁的范围一般限于商业和服务业，而加盟连锁（特许连锁）的范围则宽广得多，除商业、、服务业、餐饮业、制造业、高科技信息产业等领域外，在制造业也被广泛应用。

加盟连锁与自由连锁的区别

　　1、连锁（特许连锁）是总部和加盟店依照一对一的特许经营合同成立的，而自由连锁是加盟店按自发的意志、自愿共同结成的组织。

　　2、加盟连锁（特许连锁）的加盟店与总部之间存在纵向关系，各加盟店没有横向联系。自由连锁的加盟店之间则存在横向联系。

　　3、自由连锁是由加盟店集资组成，所以加盟店可以得到由总部利润中作为战略性投资的、持续性的利润返还，而特许经营中没有这种总部对加盟店的利润返还机制。

　　4、自由连锁成员店的经营自主权比加盟连锁（特许连锁）加盟店多，相互联系更为松散。

　　5、加盟连锁（特许连锁）在合同期内不能自由退出，自由连锁店可以自由退出。

　　6、自由连锁总部一般是非营利性机构，不收或收取少量的会费。特许经营中则有特许经营费用和保证金等。7、特许经营体系通常依托于特许人开发的某些独特的产品、服务、经营方法、商号、商誉或者专利之上，而自由连锁则没有这些特点。

　　所谓连锁经营就好比一家母公司下属了一批分公司。总店开设了新店。一般都是在一个地区开展一家，形成一个网络。发展规模会越来越壮大

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知识运营系统

　　连锁经营日益成为零售业、服务业中一种非常重要的商业模式，而加盟连锁更是可以将连锁总部的成功运营模式与加盟者的资本相结合，以较低的资本投入和风险，短期内大幅度提升市场份额。我国许多知名企业也不断摸索通过连锁经营实现低成本、低风险、高速度地战略扩张，许多中小企业和个人也是积极投身加盟连锁，在此过程之中，连锁总部或加盟者遭遇失败的案例十分常见。连锁扩张是一种成功商业模式不断进行自我复制的过程，在品牌、设备、店面、管理等诸要素复制的背后实质是知识的复制，本文从知识管理的角度来探讨加盟连锁的得与失，并给出相应建议。

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连锁经营的知识经济性

　　许多连锁经营的著作都对连锁经营的经济合理性进行了分析，不少学者认为规模经济是连锁经营的一个优势所在：当零售或服务企业开店数量较多时，研发成本、广告营销费用、谈判费用、仓储运输成本、管理人员工资、配送中心运营费用等等开支可以由更多门店和更高 的销售额来承担，此外，连锁总部凭借巨大的采购交易额还可以获得砍价优势。按照这个逻辑，开店越多，连锁机构的产品或服务的价格越富有竞争力。在这种思路下，许多连锁机构把企业的关键成功因素断定为门店数量，大量吸纳加盟店以求突破临界点，一个大错误产生了。

　　我们通常认为一个企业经营规模足够大时，多种固定费用被更多产品分摊，单位产品成本降低，同时因巨大的交易量会形成买方垄断或卖方垄断，因此产生了高额利润。经济学中的芝加哥学派有认为企业的市场份额、经营规模不是高额利润的来源而是结果。企业是因为自身系统比竞争对手更富有效率，而在市场上不断得到肯定，从而不断提高销售额的。因此，加盟连锁的战略逻辑应当是：卓越的商业模式——连锁总部的高速扩张欲望与的投资需求——高速扩张——市场份额扩大、规模经济形成，因此，富有效率的单店运营模式与连锁运营体系的设计、开发、定型才是加盟扩张初期的优势基础，规模经济是连锁经营的一种重要竞争优势，但只是一种派生优势、次级优势，往往在连锁系统发展已经成熟和壮大的中后期，这在很多连锁机构中都被本末倒置了。通过世界著名连锁机构麦当劳、希尔顿、沃尔玛的发展都可以发现，其连锁总部与样板店富有效率首先获得巨大成功，而后吸引投资进行扩张，进而逐渐获得规模优势，并非先作大后作强，而是先作强后作大。

　　不是规模经济，连锁扩张的经济合理性何在？笔者认为是知识的经济性。知识是当代最富有价值的生产要素，与其他各类生产要素不同，不同在于：相对于知识研发的巨大成本，知识可以低成本（甚至零成本）复制，知识不会因使用而损耗。但是有价值的、可以预期带来现金流入的知识是稀缺的，我们通常笼统的认为加盟连锁需要支付一笔品牌许可费用，以为连锁总部的价值就在于品牌，这是错误观念，纯粹的品牌并不能为我们带来预期的现金流入，同时，在实现大规模扩张之前，连锁总部的品牌并不能号召消费者。实际上，企业以品牌这个概念笼统地称呼了连锁总部所有将输出的、有价值的。知识可以低成本复制，但是知识的创新却具有相当大的偶然性，费用高，开发周期长，风险巨大，而且知识一旦创新，许多知识可以以专利、商标等方式申请法律保护，在使用上具有排他性。这就意味着连锁总部可以以知识资产复制来控制大量加盟商的资本并转移投资风险，而加盟商通过知识复制迅速地、低成本地掌握了一种被验证有效的知识，因此，知识复制是连锁经营的第一经济理由。

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连锁企业的复杂知识系统

　　许多连锁总部一旦开发了一种新产品、服务或商业模式，便匆忙拓展加盟

连锁业务，实际上，如果连锁总部不能形成一个难以复制的复杂知识系统，纯粹的服务流程、商业模式等知识本身无法申请专利保护，那么，加盟商在加盟期满立即独立成为竞争对手就经常会发生，其他企业也会通过模仿、人才挖掘等方式迅速模仿并展开竞争， 许多有潜质的连锁总部在发展前期都会遭遇这些问题，进入发展成熟期的连锁总部可以凭借品牌号召力和规模经济阻止模仿者的攻击，但是如何在发展前期防止模仿是一个很大的难题。某些连锁总部可以独占某些生产要素（如某项必需设备的技术专利）或得到政府授权，这种连锁在早期拓展中可以一定程度防范复制，但多数不具备这种进入壁垒的企业如何保证对手难以复制而自己又能成功复制呢？连锁总部的知识必须是一个复杂知识系统，是一个持续进化的知识系统：

　　连锁总部必须拥有一个跨职能、跨组织的被有效整合过的复杂知识系统。一般对手可以轻易地进行某个领域的知识复制，然而面对如此的复杂知识系统，模仿难度极大。有时对某一单一的“知识碎片”进行模仿，该知识在缺乏其他相关知识支持的企业环境中，是无效的知识，例如单纯对肯德基食品技术进行模仿，而未获取其作业管理方法及信息管理系统，食物质量是无法保证的。另一方面，一旦连锁总部拥有的是一群知识，即使对手可以一一模仿，显然，模仿所需的时间和成本都加大。因此，连锁企业必须是多种相关知识有效整合后的一个复杂知识系统，只有总部自己拥有这些知识及自我复制的能力。

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连锁总部

　　拥有隐性知识与显性知识交织的复杂知识系统。许多连锁总部认识到连锁发展就是自我知识复制的过程，最近几年，国内许多连锁机构加强了对门店运营手册、选址手册、开店手册、CIS系统手册等显形知识的整理和编写，这无疑是一种进步。但是对隐性知识重视不够，在连锁总部积累的知识中，有许多知识属于存在于员工头脑之中、并且只可意会、不可言传，这些知识由于无法或难以以书面形式出现，传播范围与质量大打折扣。日本对隐性知识的挖掘、共享、固化方面的研究与实践较为领先，野中郁次郎1991年11月在《哈佛商业评论》发表《知识创造型企业》一文，这非常值得连锁企业借鉴。连锁总部对企业内部尤其是样板店的隐性知识需要进行有效管理，分析企业内部存在何种隐性知识，由哪些员工掌握？通过何种路径向加盟店传递这些知识？这些都是加盟店对连锁总部样板店进行无知识损失地完全克隆的关键问题，关系到连锁成败。

连锁总部拥有专家知识支持系统

　　优秀的连锁机构往往拥有庞大的专家知识支持系统，加盟店对某些知识的需求是偶然出现或随机性质的，但是掌握这类知识往往对人的专业要求很高，总部可以拥有一个专家团队，各基层门店有该类知识需求时可以向总部求援，这种做法有两种好处：一是代价高昂的专家团队费用由总部直接承担其费用，而各门店间接分摊，降低运营费用；二是专家团队处于总部之中，对防止企业的核心知识扩散起到积极作用。

连锁总部拥有知识进化的能力

　　许多连锁机构具有不断自我完善的知识进化能力，连锁总部开始形成最核心的企业商业模式、技术诀窍等知识，随着业务拓展和竞争对抗，连锁总部在业务发展的同时也将企业知识的创新引向各业务细节，框架性知识、核心知识有了细节知识的补充，连锁系统才开始日益成熟，因此，许多连锁机构非常注重进行组织内部的知识创新、挖掘和对外部企业标杆行为的学习。

连锁企业的三个知识运营系统

　　连锁总部向加盟商销售的是一个复杂知识系统，实现低成本高速度地业务扩张和无形资产对大量有形资产的控制，如果连锁总部提供的知识缺乏价值性、容易复制和模仿，那么，高速扩张是不可能的。连锁企业要实现知识资产的高收益，三个知识运营系统缺一不可：

知识创新系统

　　连锁企业如果在知识上没有创新性，那么，连锁扩张也就成了无源之水，因此，连锁总部必须具有持续的知识创新系统，这个系统不仅需要提供最初连锁机构的商业模式和工作流程等基本知识，而且要能在竞争对手模仿的情况下，不断进行知识创新，拉大与对手的距离。连锁总部知识创新活动必须是有组织有计划地进行，许多连锁企业管理表现出高度刚性，对基层门店的操作确实应严格控制，但是总部必须有学习和创新的能力，创新活动由总部专家团队有计划地进行，一部分创新是专家团队内部研发的成果，研发成功，再向各基层门店复制，而更多的创新应当是学习的结果。在创新问题上应当放弃集权思想，并非总部才能发现和推广好的工作方法，各基层门店员工以及竞争对手时常有一些更富有效率的工作方法，总部专家团队更为重要的任务是最佳实践方法的采集、评估、优化与标准化，只有这样，才能集思广益提升知识质量。

知识复制系统

　　好的知识被创新出来后不一定在整个连锁系统中能够得到运用，尤其当许多知识以隐性状态存在或多种知识互为因果、相互交织时，总部向门店复制知识的难度就更大了。蕴含在设备、服务设施、标识、门面等硬件中的知识的复制可能最为简单，由总部负责生产并安装，许多操作手册、规章制度等显性知识只需要拷贝和复制即可，而许多涉及机密或体验性质的知识往往是隐性知识，它们的复制是复杂的。连锁总部可以通过样板店实习、参观、座谈、培训、非正式组织交往等形式进行隐性知识复制。

知识保护系统

　　欧美许多连锁企业有完善的知识复制系统，但他们更加注意对知识的保护。知识是根据一定的重要程度被确定传播范围的，即使加盟店也不能得到所有知识。日常运营知识对加盟店是必须的，而选址、谈判、开店、培训、评估等知识只需要总部掌握，否则加盟商很容易转变为直接的竞争对手。在利用专利、商标等法律方法进行知识保护的同时，对不受法律保护的各类知识也需保护。许多连锁企业已经作了一些有益的尝试：重要知识的培训无书面材料；针对各类操作手册有保密制度、保密协议；将重要知识蕴含在机器、软件、布局等等之中，使用者掌握使用方法但不掌握其知识原理；公布需要隐性知识作支撑的显性知识，通过多种方法维护创新性知识的独占使用，使连锁总部和加盟者获得高额收益。

怎样识别和防止误入连锁加盟骗局

　　目前连锁加盟项目中鱼龙混杂，要注意识别，防止上当受骗。

　　1、试着在百度里以项目名称加骗子两个字搜索一下，如果没有发现投诉，基本上项目就可以相信，如果投诉多，就是骗子了，适用于任何项目，这是一个基本的判断。

　　2、如果你要加盟的品牌在公司所在地（就是你去考察的地方）没有两家以上的实体店，那它就是骗子！无论它如何解释你都不要相信！

　　3、骗子公司一般多采用，诱导式，用小猫钩鱼的方法引你上钩。比如，赠送小礼品，减少加盟费，返现金，返装修费等等计量。当这些情况出现时你就要小心了！

　　4、一定要看你准备加盟品牌的生产车间（或工厂），和他们的仓库！无论他们把厂址和库房说的多远，你都一定要去看看！你可以这样算一下：是被骗去几万元好呢，还是花几百块路费去看一下好呢？

　　5、去一些大型的招商网站，对比同类项目，多重选择，不要草率做出决定。

连锁店和直营店的区别

　　划分标准主要是按其所有权和经营者之间的法律关系划分，主要区别在于：直营店主要是指所有权属于公司并且由公司自己管理，如重庆沛客服装公司，成立了自己的服装销售店面：流行前线、沛客服装店。

　　连锁店一般来讲是指公司为了扩大自己在各个区域的市场，开几家或更多的直营店，我们讲的连锁店实质也应当是一种直营店，简单讲，多加直营店就是连锁店喽，在所有权上理所当然属于公司了，一般来说，连锁店有着统一的CI.

　　加盟又称特许经营，加盟者与公司是一种合同关系，双方签订加盟合同（合同需要备案才具有法律约束力，否则只是个人协议），不是任何公司都有资格招加盟商的，特许人（公司）除了具备相应的法律主体资格外，还因该有自己的直营店至少两家，经营一年以上（两店一年）。

连锁加盟需要注意的十大问题

第一、应要求加盟总部出示服务标章注册证

　　因为所谓加盟，就是总部将品牌授权给加盟店使用，换句话说，总部必须要先拥有这个品牌，才能授权给加盟店。也就是说，总部必须先取得中央标准局，所颁发的服务标章注册证才行。前一阵子即发生某中式餐饮连锁体系的纠纷案，新旧二个体系闹进公平交易委员会，后来败诉的一方被迫更改品牌名称，连带使已经加盟该体系的加盟店也被迫改名，真是何其无辜啊！所以加盟者在加盟前，务必要先确认总部的确拥有此一品牌，才能放心地加盟。

第二、权利金的支付方式

　　一般而言，总部会向加盟者收取三种费用，分别是加盟金、权利金及保证金。所谓的加盟金，指的是总部在开店前帮加盟者做整体的开店规划，及教育训练所收取的费用。而权利金指的是加盟店使用总部的商标，以及享用商誉所需支付的费用，这是一种持续性的收费，只要加盟店持续使用总部的商标，就必须定期付费。支付期限可能是一年一次、按季或是按月支付。至于保证金，则是总部为确保加盟者会确实履行合约，并准时支付货款等所收取的费用。其中，由于权利金是持续性的收费，某些加盟总部会在签约时，要求加盟者一次开出合约期限内全额权利金的支票，例如合约期限为五年，权利金采取年缴方式，某些总部便要求加盟者将五年的权利金，一次开齐五张支票缴交总部。后来曾有这样的案例发生，某一体系的加盟者开店二年，因为生意不佳而关门大吉，但是却早在签约时，已开齐五年权利金的支票缴交给总部了。按理说，后面三年既然已经收店不再使用总部的商标、商誉，就不需再支付权利金，然而总部却仍将已收取的支票轧进银行取款，害得这位加盟者，不仅赔了二年生意，还得另外支付这些已开出的支票金额。所以加盟者若遇总部要求一次开齐合约期限内，全部权利金的支票面额时，务必记得在合约上加注一点，当加盟店收店不再开店时，总部必须退回未到期的权利金，以保障自身的权益。

第三、总部供货的价格问题

　　一般的加盟合约中，总部都会要求加盟者一定要向总部进货，不得私下进货。这点往往是总部与加盟店纷争最多的一环。因为加盟店经常认为总部的供货价格偏高，于是纷纷自行向外采购。但是总部基于连锁体系品质的一致性，不得不要求加盟店必须统一向总部采购，于是争端便产生了。较为合理的方式是加盟者在签立合约时，即应事先要求总部供货的价格不得高于市场行情，或是高出市场行情百分之多少是可以接受的，以免事后双方为了价格问题争执不休。

第四、商圈保障问题

　　通常加盟总部为确保加盟店的营运利益，都会设有商圈保障，也就是在某个商圈之内不再开设第二家分店。因此，加盟者对保障商圈的范围有多大，必须十分清楚。不过常见的情形，是总部在保障商圈以外不远处的距离，再开设第二家店时，影响到原有加盟店的生意而引发抗议。其实，总部若是开在保障商圈以外的地方，加盟店并没有抗议的权利。但值得一提的是，某些连锁体系因为加盟店增多或已达饱和状态时，在商圈的保障下，已很难再开新的加盟店，于是便取巧发展第二品牌。意即使用另一个新的品牌名称，而营业内容与原来的品牌完全相同，这样就可以不用受限于原有品牌的商圈保障限制了。例如曾有某个房屋仲介连锁体系就是如此，最后当然就会招致加盟店的群起抗争。因此，加盟者为保障自身权益，在签约时，最好载明总部不得再发展营业内容完全相同的第二品牌。

第五、竞业禁止的条款

　　所谓竞业禁止，就是总部为保护经营技术及智慧财产，不因开放加盟而外流，要求加盟者在合约存续期间，或结束后一定时间内，不得从事与原加盟店相同行业的规定。此一规范旨在保护总部的智慧财产权，并无可厚非，公平交易委员会亦认为此举不致违法。但是竞业禁止的年限究竟应该多久才合理？如果太长，恐会影响加盟者往后的工作权益。对此，曾有某连锁体系的竞业禁止条款规定为三年，被加盟店告进公平交易委员会，公平会认为竞业禁止条款乃属合理，惟认为三年是否过长？后来该总部也很识相地把三年改为一年。所以加盟者在签约时必须考虑清楚，以免影响日后生计。

第六、管理规章的问题

　　一般的加盟合约内容少则十几二十条，多则七、八十条上百条，不过通常都会有这样一条规定，「本合约未尽事宜，悉依总部管理规章办理。」如果加盟者遇到这样的情形，最好要求总部将管理规章附在合约后面，成为合约的附件。因为管理规章是由总部制定的，总部可以将合约中未载明事项，全纳入其管理规章之中，随时修改、为所欲为，届时加盟者就只好任由总部摆布了。

第七、关于违约罚则

　　由于加盟合约是由总部所拟定，所以会对总部较为有利，在违反合约的罚则上，通常只会列出针对加盟者的部份，而对总部违反合约部份则只字未提。加盟者对此应可提出相对要求，明定总部违约时的罚则条文，尤其是规定总部应提供的服务项目及后勤支援方面，应要求总部确实达成。

第八、关于纠纷之处理

　　一般的加盟合约上都会明列管辖之法院，而且通常是以总部所在地之地方法院为管辖法院。为的是万一将来有需要时，总部人员来往附近法院比较方便。值得一提的是，曾有某加盟总部在合约中规定，加盟者欲向法院提出诉讼前，需先经过总部的调解委员会调解。遇此状况时，应先了解调解委员会的组成成员为那些人？如果全是总部的人员，那么调解的结果当然会偏坦总部，而不利于加盟者。碍于合约，加盟者又无法忽略调解委员会，而直接向法院诉讼。因此笔者建议加盟者在遇到类似的条款时，应要求删除。

第九、合约终止之处理

　　当合约终止时，对加盟者而言，最重要的就是要取回保证金。此时，总部会检视加盟者是否有违反合约或是积欠货款，同时，总部可能会要求加盟者自行将招牌拆下，如果一切顺利且无积欠货款，总部即退还保证金。但若是发生争议时，是否要拆卸招牌往往成为双方角力的重点。某些总部甚至会自行雇工拆卸招牌，加盟者遇此情况，需视招牌原先是由何者出资而定。若由加盟者出资的话，那么招牌「物」的所有权就应归加盟者所有，总部虽然拥有商标所有权，但不能擅自拆除。若真想拆，就必须透过法院强制执行，如果总部自行拆除，即触犯了毁损罪。

第十、应注意事项

　　就是在合约签立之后，双方务必要各执一份。曾经有某超商连锁体系与加盟者签约之后，总部留二份合约，并未留一份给加盟者，后来被一状告到公平交易委员会才改正。所以加盟者一定要切记自己保留一份，才能清楚了解合约内容，确保自身权益。

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连锁加盟：

　　就是该企业组织，将该服务标章授权给加盟主，让加盟主可以用加盟总部的形象、品牌、声誉等，在商业的消费市场上，招揽消费者前往消费。而且加盟主在创业之前，加盟总部也会先将本身的know-how、技术…等经验，教授给加盟主并且协助创业与经营，双方都必须签订加盟合约，以达到事业之获利为共同的合作目标；而加盟总部则可因不同的加盟性质而向加盟主收取加盟金、保证金以及权利金等。

服装品牌连锁加盟

　　品牌加盟中，最常见的是服装类。

　　就是服装生产企业、运营企业或区域总代理商，和下级加盟者之间的持续契约的关系。

　　一般来说，前者要提供统一的人员培训、店面管理、店面形象、产品售价等；并将本品牌的logo、代言人、形象等资源，让加盟者在本区域内，按条约规定进行使用；为了更好的支持加盟店的经营，很多加盟主都会再给予装修和广告支持。

服装连锁加盟的基本条件

　　1．所有加盟店都要统一形象、统一产品售价；

　　2．足够的货源支持、并能根据季节和趋势不断更新适应市场；　

　　3．加盟主给予强有力的管理支持和督导；　

　　4．品牌或产品具有差异化，有市场竞争力和吸引力；

应注意的问题

　　开一家服装零售店，是非常体面的，而且从表面上，利润非常诱人，所以很多人都会盲目进入，结果纷纷倒闭关门。服装店是所有商店里面更换最频繁的。

　　开服装店，首先要看好本地市场，有哪些机会，然后选择自己进货还是加盟一家服装品牌。

　　开品牌店时候，一定要认真考察好其市场前景、公司的支持力度、自己的资金实力等方面。现实市场中，即便是一线大品牌店，也有很多事赔钱关门的，不是说代理了一个品牌就可以安心赚钱了。

　　服装品牌的招商政策各有千秋，基本上知名度高的门槛也高，而且在谈判的时候，厂商都会给予各种承诺，但一旦加盟，则各种支持都消失的无影无踪。其中最普遍的是专卖店管理支持，每个厂商都会承诺将会对专卖店的服务水平进行管理，一定帮助店主做好服务，统一标准，取得良好的市场业绩，但绝大部分只是说说而已，没有实际行动，甚至一整年都看不到企业的人员来市场。

服装品牌

　　国内安产品分类的几个大品牌：

　　服装品牌：杉 杉 、波司登 、红 豆 、、雅戈尔 、鄂尔多斯等

　　牛仔：LEVI'S、LEE、CK、新裤装、Only牛仔裤等

　　西服： 新郎西服

者丨吴相

编辑 | 朱迪

关于连锁

1. 连锁，是指经营同类产品或服务的若干主体，在总部的领导（直营）或指导（加盟）下，通过标准化、规范化经营，实现规模效益的一种经营形态。

2. 一般认为，现代意义上的连锁经营起源于美国。工业革命时期，消费品的大规模生产使得厂家可以更低的成本销售他们的产品，从而引发了消费需求的爆发。从农业经济到商业经济的过渡，要求生产商更加高效地销售和分销产品，而且在远距离时也能保持低成本。

3. 连锁的本质是工业化生产理念的延续：标准流程的复制和专业分工。

4. 任何一个企业都有两个基本的原始驱动：钱多和活长。活长需要创新；钱多要靠复制。

5. 实际上，今天任何一个单体商业形态要扩张，都是一种标准的复制，也都是连锁经营思想的体现。

6. 连锁经营形态的存在，本质上还是因为这种方式提升了社会生产效率。比如10个经营同类产品的店，如果不是连锁经营，这10个单独的店，每家店都需要单独盘点，单独进货，为了提升管理精准度，如果要上一套管理系统，每家店都需要一套单独的管理系统，这显然是低效不经济的。在连锁经营的形态下，它们就可以使用同一套管理系统，供应链管理由系统统一进行，就可以分摊掉系统的成本费用。这10家店还可以只安排一个人进行专门配送，这样就减少了重复劳动，从而提升了整体效率。

7. 在连锁店还可以通过统一调配货品，加强货品的周转，减少不合适货品的库存，一个区域不合适的货品，可能在另一个区域是需要的。从而供应商、零售端、消费者都可以从中受益。

8. 连锁更多存在于以线下门店经营为主的商业形态中，比如餐饮、便利店、服务等。这是因为每家线下门店可以覆盖的客户人群是有限的，也就是说每家门店的客流是有上限的，所以营收和利润也是有上限的。这个时候要扩张，就必须一家一家去开更多的店，以覆盖更多的客户人群，就出现了连锁经营的需要。

9. 连锁可以一定程度上增加企业的抗风险能力，一个店经营不好，还有其他店；一个区域的店出现不可抗力的影响，可能不会影响到其他区域的店的持续经营。

10. 今天连锁业态的发展，经营者们已经可以通过旗舰店、工厂店、社区店、店中店等不同形式的合理布局，进一步加强协同，提升经营效率。

11. 连锁，因为以统一的形象出现，容易在市场上形成品牌效应。当消费者在一个店里得到满意的消费体验之后，他看到另一个地方的同一个品牌，就会知道自己大概率会得到同样质量的产品或服务，从而减少了自己决策上的思考成本，加快选择速度。

12. 当然，因为这种品牌效应，在消费者心目当中，也容易出现一荣俱荣、一损俱损的局面。尤其是今天媒体观点或信息像病毒一样传播，一定程度上会造成连锁品牌过山车般的品牌热度。

关于连锁的方式：直营和加盟

1. 当一家公司度过了起步阶段，开始扩张的时候，就面临一个选择：直营（Chains）还是加盟（Franchise）。

2. 加盟的正式名称，叫特许经营。输出品牌或体系的一方，叫特许方（Franchisor）；付钱获得许可来使用这个品牌或体系的一方，叫受许方或被许方（Franchisee）。但特许经营远不如加盟的称呼流传广泛。“加盟”这种非正式名称，也一定程度上表明了这个市场的不规范。今天的“加盟”市场，鱼龙混杂，骗子横行，玩坏了特许经营这一严肃的商业形态。

3. 当一家公司决定通过授权其他人使用它的商标、品牌、经营模式去开展自己的业务来扩张的时候，这个过程，叫特许经营，也就是我们常说的加盟。

4. 当然这家公司也可以通过自己投资，自己经营的方式去扩张，这个就是直营。

5. 通过直营的方式去做连锁，叫直营连锁，或常规连锁（Regular Chains），简称RC。绝大部分资料把Regular Chains翻译成“正规连锁”，我觉得是不恰当的。因为“正规”在中文语境里有“正式、规范、符合标准”等意思，这样一来，就隐含了其他的连锁方式“非正式、不规范、不合标准”的意思。这显然是不合适的。

6. 通过特许经营或加盟的方式去做连锁，叫特许连锁（Franchise Chains），俗称加盟连锁。简称FC。以下为了照顾大家习惯，把特许连锁统称为加盟连锁。

7. 直营连锁，所有的实体网络店都是自己的，所有权是母公司；加盟连锁，加盟商拥有店的所有权。

8. 直营连锁的发展方式，当然是压力大、风险大：所有投入都是自己，资金压力大；失败了都要自己承担，财务风险大；管理的员工越来越多，还要跨区域远距离管理，压力和风险都大。但因为所有收益都是自己的，所以每店的回报也最大。

9. 加盟连锁的发展方式，风险可以转移到其他投资者身上。这样母公司的风险就小了。通过加盟连锁的方式，一家公司可以在有限的资金下开设成百上千家店。 加盟连锁的另一个好处，就是员工问题。可以把员工的管理转移给加盟商，只需要对加盟商提供培训就可以了。

10. 所以说有三个要素推动了加盟连锁的发展： 扩张的欲望、资金和人力的限制、远程管理的困难。

11. 某种程度上，通过加盟的方式做连锁，本质上也是一种低成本的融资方式。

12. 从财务的角度讲，风险和收益永远是相对的。承担的风险小，获得的收益肯定就少。直营承担的财务风险大，可能获得的收益当然也大（虽然也不确定）。特许经营或加盟的缺点当然是利润的损失。因为大部分的利润都归属投资连锁店的店主了，特许公司只能得到利润的百分之几，这个费用也叫royaties，意思是版税、发明、专利的使用费。中国的叫法也很多，品牌使用费、管理费、服务费等。

13. 通常一家公司特许5家加盟店或更多才能获得一家直营店获得的利润。

14. 很多公司在扩张的时候，也会选择直营和加盟并行的方式。或者在不同的时期根据企业自身的需要采用不同的扩张方式，直营、加盟来回切换的案例也比比皆是。星巴克、麦当劳、肯德基都曾经在不同时期以某个方式为主去扩张。

15. 这个也不难理解：需要强化市场占有率、快速回笼现金流的扩张期，就采用加盟的方式发展；需要做实品牌、强化利润的稳定期，就采用直营的方式发展。

16. 我们谈起麦当劳、星巴克、汉堡王等等大品牌时，都说连锁，但它们之间发展的区别还是很大的。有的是直营连锁，有的是加盟连锁。（详见极论创业《连锁经营发展报告》）

17. 加盟连锁的案例：麦当劳、肯德基、汉堡王、唐恩都乐、塔可贝尔、美国31种冰淇淋、711连锁店等等。

18. 直营连锁案例：沃尔玛、Costco、克罗格公司、星巴克等等。

19. 但不管是加盟连锁还是直营连锁，管理不同地域的门店都是个有难度的事儿。

20. 一般认为，做服务难标准化，难管控，适合直营的方式发展；做产品容易标准化易管控，适合加盟的方式发展。

21. 特许经营的问题是某个加盟商的经营不善会对整个特许经营体系造成负面影响。

22. 加盟商当然也需要遵守特许公司设定的很多规则，包括经销的产品和服务，操作流程，甚至定价。特许经营的协议种类繁多，对应着不同的责任、政策和权利。人们用自己的钱投资一家加盟店，因为店是自己的，发展的动机可能更强烈。很多情况下，加盟店也比其他独立店也有更高的标准。

23. 加盟一个品牌的最大优势来自于两个方面：一个是已经被验证的业务模型；一个是已经有市场知名度的品牌。完全从零开始一项业务很多情况下还是困难重重、令人却步的，可能由于摸索期等需要投入大量资金。

24. 特许经营，或者说加盟，就是一家公司（特许经营商）授权/特许另外一个人或一家公司去使用它的业务模型去开展业务。这里面特许的内容根据不同的公司会有不同，包括但不限于商业模型、logo、公司品牌等。通常情况下或大多数情况下，特许经营商会要求业务模型、定价、操作流程等保持一致。

25. 在签订合同并使用特许经营方的知识产权之前，加盟商必须付给对方一笔包含所有这些权利的初始费Initial fee，当然这个称呼也是各种都有，加盟费、启动费等；启动之后，加盟商要每年付使用费roylty fee，也有叫管理费、服务费的。

26. 这个使用费，一般按照销售额的百分比计算。可以按月、按季、或按年支付，看合同怎么签。

27. 加盟之前要考察的几点：

- 特许经营方是否是一家有知名度的公司，并且没有争议。

- 这家公司提供的产品和服务质量良好；

- 有能力以及愿意为你的运营团队提供培训

- 启动和运营过程中的市场以及广告策略

- 后续的常规支持

28. 加盟商买的是什么，或者说特许经营特许的是什么，包括不限于：

- 品牌

- know-how

- 业务流程

- 知识产权，比如软件、商标

- 市场材料

- 业务系统

29. 我国《商业特许经营管理条例》规定，要拥有至少两家直营店，经营时间超过1年；并且特许方要在商务主管部门备案。

30. 有人专门做加盟的生意，快招公司。利用很多SMB想找项目的心态，快速做一个品牌，通过招商圈钱骗钱；做坏了再注册一个公司、一个品牌，再来一轮。有的甚至同时注册多家公司、多个品牌，同时骗。造品牌-投广告-吹牛逼-收钱-割韭菜，一条龙亏钱倒闭服务。都知道韭菜割不完的道理。

31. 对于加盟资金准备的强调，在我国的特许经营领域，是非常不成熟的；输出方不强调，卖出去就好、挣到第一笔钱就好；购买方不关心，不计算，通常想速成；很多特许方和加盟方对财务投入的计算都是不够的。

32. 因为很多业务，都需要亏损运营数月甚至数年的；加盟商要知道这个大概的期限是多少。

33. 加盟前必须要弄清楚的一个基本点是，人们认可这家店，是认可这个品类还是认可这个品牌。

34. 还有一种方式叫直盟，也有叫联营，或者托管：你来投资，我来经营。若干年后，你的投资转回去，有差额。我把店收回。但这本质上其实是一种投资方式，不是一种经营方式；而且很重，赚了都好，赔了算谁的？这种情况下，肯定是经营方的。你来经营，最后的盈亏肯定是你来负责。

35. 也有很多人不赞成加盟，逻辑简单又粗暴——

加盟是亏了自己负担，赚了分；

不加盟是亏了自己负担，赚了不用分；

所以不加盟肯定是优选。

但这个逻辑过于简单，因为优秀的特许经营体系，还可以带来很多供应链成本降低、摸索投入期缩短、产品更新迭代等其他优势。

36. 教培的加盟是不包括供应链的，而这个本来是连锁体系里面最有集约效应的一个链条。

37. 一个特许方遇到一个拎不清的加盟商也是挺烦恼的一件事。

38. 特许经营在美国发展的过程中也曾经遇到很多问题。大概在19世纪60年代很多特许人把精力放在招募更多的加盟商进来，而不是进一步发展自己的特许系统，支持和服务体系。还有的虚构自己的加盟商数量。后来政府也不断立法要求特许人披露自己的信息。但直到1979年（我国的《商业特许管理条例》是2007年）美国联邦贸易委员会才出台特许条例，建立了全国性的最低披露要求。

39. 现代特许经营依然在不断演变和进化，特许经营的未来，会有我们今天无法想象的新概念、新经营技术以及国际扩展等等驱动，谱写出更多新的故事和篇章。

果您问目前中国什么行业最火热？

餐饮绝对可以排的上号，很多项目都受到了众多消费者的欢迎。

一些没有经验的创业者也看中了餐饮店市场，想要去加盟开店。

有一些朋友在加盟餐饮之后赚到了钱，但是有些朋友却只能默默地退出。可想而知，加盟并非是一个简单的事情。

所以在加盟开店之前，火眼加盟宝和您聊一聊加盟前，您必须知道的事儿。

餐饮品类与品牌

首先我们得讲下这两个概念上的不同。

品牌是一个名称、名词、符号或设计，或者是它们的组合，其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务，并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。

而品类即商品的分类，一个小分类就代表了一种消费者的需求。就餐饮行业而言，一般一个品类下会包含很多品牌。

选择品牌加盟前一定要确定消费者喜欢的到底是品类还是品牌。

这里举个例子：想加盟什么，就问问消费者怎么称呼它：您吃什么呢，肯德基！这就是选择品牌；

您吃什么呢，黄焖鸡米饭，这就是选择品类。

话说回来，各位吃黄焖鸡米饭的时候考虑过对方是什么品牌的么？

产品定位很重要

新手做餐饮，加盟前很容易忽略一个关键问题——产品定位。

他们加盟的唯一思路就是，嘿嘿，这家店挺火啊！我回去也开一个！

我们姑且不谈各种加盟陷阱，只说很多加盟品牌的思路就是打造爆品，利用新奇怪特等吸引眼球，制造羊群效应，从而盈利，所以如果你只看表象忽略产品定位，很容易导致经营失败的。

原材料采购是核心

做生意的采购和自己居家过日子可不一样，一分钱的价格优势，一旦天长日久，也是很可观的一笔钱。

而餐饮加盟，供应链的优劣就是鉴别一个品牌是否有加盟价值的重要指标。优质的供应链，简单说就是三点：便宜、货好、配送及时。

好的品牌都会有自己的供应链体系，可以保证旗下加盟店的竞争优势：一是大批量采购，原材料成本低，二是规模化加工，人工费用低，三是采购标准统一，食材稳定性高，可以保证出品稳定。

而一些比较坑的加盟品牌，就是倒买倒卖，一块钱买来两块钱卖给加盟商，完全就是利润的吸血鬼。所以加盟时甄别盟主的供应链体系就成了一个非常重要的环节了。

识破明显的加盟骗局

做加盟的很多品牌，尤其是餐饮快招公司是靠圈小白吃饭的，各种套路层出不穷。

火眼告诉您一些基本原则，则能帮我们识别大部分加盟骗局：

1）搜索显示带广告标识的，就是花钱竞价推广的品牌。

我们都知道那东西不便宜，花这个钱总得在你身上赚回去吧。

2）加盟前说一些听不懂的术语的，绕弯子给您说一些高大上词汇的。

就开个餐饮小店，明明可以简单明了说明白，非给你弄得云里雾里。

听我们一句劝，听不懂对方说啥，转身就走，不管他说的多厉害。

3） 100%的开店成功、无风险、100%赚钱！

那得多幼稚才能信这个？既然是做生意，难免有风险，无非是计算风险与回报比例而已。

4）来者不拒型的，给钱就行。

打铁还需自身硬，开店都不问问小白们有几斤几两，就放加盟给你，说明品牌方不在乎你死不死，他的目的只是赚加盟费而已。

这些乱七八糟的套路们，一不留神就容易栽进去啊！

火眼加盟宝为您避开套路，选择最适合您的加盟品牌！

火眼加盟宝，是中国创新的连锁品牌加盟商创业陪跑平台，为您甄选优秀品牌，从股东背景、行业发展趋势、经营数据、消费者评价、加盟服务支持力度等方面对品牌商进行系统性调查评估，形成《品牌调查报告》，帮您加盟避坑。

《品牌调查报告》在手，你就是合格的加盟创业者！

火眼加盟宝还会为您甄选品牌，最终筛选出靠谱品牌并授予“保赔品牌”资格。

加盟商加盟“保赔品牌”，可要求与平台相关公司签订协议。

约定在开店三个月内(以收银系统收到首笔经营入账为准)若经营不佳倒闭关店的，可获得最高30万元的补偿金。

加盟开业后，为帮助加盟商顺利度过三个月的经营生死线，平台为加盟商提供抖音、小红书等新媒体营销获客服务，以及贷款代办、店长/店员的招聘/培训服务，为加盟商的经营活动开源节流、保驾护航。

火眼加盟宝，陪跑万千加盟创业者，促进连锁经营健康发展！