在管理门店时,是否有这些烦恼?
数据四处分散,难以统一采集治理;
线下门店体验差,难以洞察顾客轨迹;
门店运营成本高,难以评估业绩ROI;
......
现在餐饮门店的竞争越来越大,一条街上往往开的最多的店就是餐饮店,所以,要想在众多门店中脱颖而出,也是一件不容易的事。
下面,店掌宝来给大家分享一些餐饮店运营管理方案:
01-关于菜品
菜品的数量一定要精简,一般来说,一个店铺的菜品数量维持在40个左右就可以了。这样既能方便准备食材,也可以更好地保障每道菜品的口味,更有利于后厨进行批量制作。
平时,我们也可以根据时节来进行菜品的更换,比如冬天增加火锅,夏天增加冷饮等。
02-菜单设计
因为疫情的原因,现在很多商家都采用扫码点餐的形式,让顾客自主扫码点餐!
用户可以直接通过手机扫码点餐,省去了排队等候的时间,同时,对于商家来说也节省了大量的人力和服务时间,提高了服务效率。
今天给大家推荐一款好用的点餐软件——店掌宝门店点餐!
收银端页面展示:
< class="pgc-img">>用户端页面展示:
< class="pgc-img">>
03-菜品定价
将客户常点的菜部分便宜2元左右,其他的菜市场价,为何这样做?
- 常点的菜客户大概知道价格,如果她看到几个常见菜价格便宜会认定这家饭馆定价全部实惠;
- 我只是部分菜优惠定价,其他菜市场价;
- 即使他点了优惠菜,2元对于一份菜50%以上利润来说影响不大;
- 现在人注重口味大过份量,在食材上节省2元很容易!
04-人员分工
餐饮店的工作一定要进行细化,把每一个细节工作都要分配到具体的人,这样才能让整个门店的运营有条不紊的进行,从而给用户提供到更好更优质的服务。
比如,一个客户进店十分钟了,菜依然没有上,已经表现出了焦虑,这时候服务员应该主动上前安抚一下,上点配菜!记录客户等餐时间就是一个细节!
05-食材的保障
新鲜食材的保障,是一个餐饮店立足的根本!
产品的味道和质量才是留住顾客的根本原因,一旦菜品质量出现问题,那这个顾客基本就不会再来了!
06-门店管理系统
俗话说,工欲善其事必先利其器,一个实用的门店管理系统,必然能帮助我们省去很多人工管理的流程,也能让门店的销售数据更清晰!
上面提到的店掌宝,是一款非常简单实用的点餐系统,它的功能也很齐全,包括接待、点菜、商品管理、桌台管理、二维码、会员、报表等多个功能。
功能细节也比较完善,比如可以设置部分菜品不能打折,这对于很多酒水不打折的餐厅来说,非常方便:
在退菜的操作上,也非常方便,在订单中找到对应顾客的订单,在对应的菜品后面点击“退菜”按钮即可完成啦!
其次,店掌宝还自带收银系统,实现前台代点单,免去了人流量大的时候顾客扫码点单,下单直接到厨房,容易出现错漏过失。
每日的收银明细,盈亏在报表中一目了然。避免了结账时人流量多而出现逃单、金额错误等情况。
最重要的是,店掌宝点餐系统,还能帮助我们进行会员营销,可以记录会员姓名、电话、、性别、生日等多种信息,有助于我们实现会员的精准营销。
另外,我们在管理模式中可以自定义设置会员类型,会员类型可以根据餐厅的实际情况来制定,一般来说可以分为普通会员、黄金会员、铂金会员、钻石会员等等。
在会员的主页,我们还可以了解到会员到店的消费时间,消费金额、充值笔数等更多详细信息,这让我们可以快速判断该会员的忠诚度,从而提供更精细化的服务。
现在的行业都离不开会员,因为会员是行业的重要客户,所以我们一定要做好会员营销。
会员给我们带来的利润是巨大的,根据不同等级的会员做不同的活动,让会员体验到差异化的服务,从而让会员对门店产生依赖性,增加会员到店消费的频次。
店掌宝点餐收银系统,不仅仅做到了点餐和收银,也在会员营销和管理上给商家提供了很大的帮助,多角度为商家赋能,提高门店收益!
所以,开餐饮店的你,还在等什么,赶紧点击官网链接,了解产品详情吧!
店掌宝官网-门店软硬件服务平台-店掌宝,生意好!
到开餐饮店选址,很多餐饮人第一考虑的就是商场店,因为商场店有固定的人流,来商场的人有用餐需求,只要商场开始营业了,那么餐饮店在午市和晚市正常营业就好了,而且商场店冬暖夏凉,许多消费者会冲着商场的用餐环境进行选择商场内的餐厅,那么要在一家商场里开店,需要考虑些什么呢,又怎么去正确运营呢?一起来看看朝天门火锅的经验分享吧。
< class="pgc-img">>1、商场方面几大方面综合考量
品牌实力,能否持续稳定的吸引客流,商场资金实力,所有设施基础建设是否完善,商场招商能力是否强大,商场管理能力是否严谨,运营能力,在商户和商场之间是否能建成完善的体系,以上几点是选择一个商场是否适合开店的基础考虑因素,并非是所有商场都能带来好的收益,所以在开店前,这些点都需要注意。
< class="pgc-img">>2、考虑商场跟你选择餐饮项目是否匹配
商场也分消费等级,在一家高消费的商场里,开一家麻辣烫,可能会有人去吃,但对于长久的经营来说,并不是一个好的选择,高消费的商场就决定了租金和管理费基本以很高,麻辣烫店的收入根本支撑不起来,而在一家平价商场里,开一家人均200多的火锅店也不行,所以在商场的选择就等于选择消费人群了。
< class="pgc-img">>3、分析商场有多少同类竞品
就拿火锅店来举例,火锅已经成为了大众消费餐饮的第一选择,所以很多商场都开始招商引进火锅店,毕竟一个好的餐饮品牌也会无形中午商场引流,但有时候市场过于饱满,在商场里都已经有三四家火锅店了,你再去开一家,最多只能做到分流,根本做不到每天生意爆火的情况,所以在商场的选择上还需要增加一个同品类竞品分析。
在商场开一家餐饮重庆火锅加盟店是不错的选择,但是在开店前需要做好完整的分析和准备,才能在后期正常的运营,并且盈利,如果一开始就盲目的选择在商场开店,在没有分析好商场是否能为你的餐饮店带来客流,这个商场的消费人群是否符合你的餐饮店定位。
以上就是朝天门火锅的相关分享了,希望能对你有所帮助,如有其他疑问,可给我们留言,一起交流学习!
饮行业竞争激烈,要让一家餐饮店成功运营起来,需要综合考虑多个方面。以下是一些关键因素和建议:
市场调研:
在开店前进行市场调研,了解目标顾客群体的口味偏好、消费习惯和消费能力。
研究竞争对手,找出差异化的优势或特色。
选址策略:
选择人流量大、可见度高的地点,例如商业街、学校附近、居民区等。
考虑租金成本与预期收入之间的平衡。
菜品与服务质量:
确保食物质量,提供新鲜、美味的菜品。
提供优质的服务,包括快速响应、友好态度和专业服务。
品牌建设与营销:
建立鲜明的品牌形象,包括独特的店面设计、标志和统一的服务标准。
利用社交媒体、线上平台和口碑营销来提升品牌知名度。
成本控制:
精确控制食材采购成本,避免浪费。
合理规划人力资源,确保高效的员工管理和合理的人员配置。
财务管理:
建立良好的财务管理系统,定期审查财务报表,了解盈亏状况。
设置合理的定价策略,确保盈利的同时吸引顾客。
持续创新:
定期更新菜单,引入新的菜品以吸引顾客。
跟踪行业趋势,不断创新以满足市场需求。
合规经营:
确保遵守当地的食品安全法规和卫生标准。
获取必要的营业执照和许可证。
客户关系管理:
建立顾客反馈机制,及时解决顾客的问题和投诉。
通过会员计划、优惠活动等手段维护老顾客并吸引新顾客。
团队建设:
培养一支专业且有凝聚力的团队。
提供员工培训,提高工作效率和服务品质。
通过上述这些策略的综合运用,可以提高餐饮业的成功率。然而,每家餐厅的情况都是独一无二的,因此需要根据自身的实际情况来调整和优化经营策略。
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怎么才能让餐饮做起来
想要经营好一家火锅店,除了保证食物的质量和口味外,有效的营销方案也是必不可少的。以下是四个针对火锅店的营销方案:
品牌定位与特色打造:
确定火锅店的品牌定位,比如是注重性价比、高端奢华、家庭友好或是特色风味等。
根据定位打造店铺特色,如特色锅底、特色菜品、独家调料等,并以此作为宣传点吸引顾客。
利用社交媒体和网络平台:
在社交媒体上建立品牌形象,如微信、微博、抖音等,定期发布店铺动态、优惠活动和美食图片或视频。
利用美食平台和外卖平台(如大众点评、美团、饿了么等)进行线上推广和外卖服务,扩大客户群和知名度。
会员制度与顾客忠诚度计划:
设立会员制度,通过积分、优惠券、生日特权等方式增加顾客回头率。
开展会员日活动,提供会员专享折扣或礼品,增强顾客的忠诚度。
节日营销与主题活动:
结合传统节日或特殊日子(如圣诞节、情人节、双十一等)推出特色菜品或套餐,增加节日氛围。
举办主题活动,如“家庭聚会”、“公司团建”等,提供相应的套餐服务和优惠,吸引特定群体。
通过这些营销方案,火锅店可以在竞争激烈的市场中脱颖而出,吸引更多顾客,提升品牌影响力。
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火锅店必须知道的四个营销方案
火锅是一种边煮边吃的烹饪方式,也是中国传统美食之一。
火锅的历史悠久,起源有多种说法,一种认为起源于三国时期的铜鼎,另一种则认为是在东汉时期。古代的“古董羹”因其食物投入沸水时发出的声音而得名。随着时间的推移,火锅逐渐发展成为中国饮食文化中的重要组成部分,尤其在东亚地区极为盛行。
现代火锅的特点包括:
烹饪方式:火锅通过将食材放入滚烫的汤底中快速煮熟,然后食用,这种烹饪方式简单而又社交性强。
多样化的风味:不同地区的火锅有不同的特色,如重庆火锅以其麻辣味著称,而四川火锅则以牛油和各种香料熬制的汤底闻名。
个性化的体验:顾客可以根据自己的口味选择不同的食材和调料,享受个性化的用餐体验。
社交文化:火锅常常是朋友和家人聚会的选择,它不仅仅是一顿饭,更是一种社交活动。
总的来说,火锅不仅是一种美食,它还承载着深厚的文化底蕴和人们的饮食习惯。无论是在中国还是在世界其他地方,火锅都以其独特的魅力吸引着食客。
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火锅的介绍
火锅起源于中国古代,有着悠久的发展历史。
在战国时期,《韩诗外传》中已有记载古人在祭祀或庆典时会“击钟列鼎”而食。这种将食物放入鼎中共同煮熟的方式,可以看作是火锅最原始的形态。
到了商周时期,人们已经有了列鼎而食的习惯。而真正的火锅起源则可追溯至东汉,出土文物中有一类名为“斗”的器具,一般被用于军旅煮饭、传警等,也是“涮火锅”的前身之一。
三国时期,火锅基本成型,魏文帝时期使用的五熟釜是多格火锅的早期形式。南北朝时期开始广泛流行,至唐宋时期,火锅已经成为一种流行的饮食方式,如河南名菜“拨霞供”便是南宋流传下来的兔肉涮锅。
随着历史的推移,火锅的形式和风味也不断演变。特别是麻辣火锅,据书志证明,最先起源于长江边的泸州小米滩,后流传至重庆江北形成重庆火锅,盛行于成都形成四川火锅。
总的来说,火锅作为一种文化现象,不仅反映了中国人对美食的追求,也体现了中国烹饪艺术的多样性和地域文化的丰富性。
火锅拥有悠久的历史,最早可追溯到战国时期。