赢商网云南站报道）重油、重辣、重麻，是重庆火锅的最大特色，也是西南地区人民习惯的那口味道。在昆明，大部分人对于重口味的东西偏爱不已，好像吃火锅就必须辣的满头大汗，涮的满嘴是油。这样的定论已经被个性化的火锅品牌所打破。
2014、2015年度昆明火锅排行榜的网络投票结果，都是重庆火锅一统天下，占据了火锅市场80%的份额。到了2016年，入选的川渝火锅只有3家，云南派火锅占据大头。2017年上半年，排行榜出现新的迹象，除了川渝火锅、云南派火锅之外，泰式火锅、野生菌火锅、牛肉火锅、羊肉火锅、傣味酸汤火锅、火塘火锅、贵州火锅等都有代表企业胜出，昆明火锅多样化、丰富化、个性化的时代已经到来。
代表着“小清新”的港式火锅第一品牌——小辉哥也在这股“百家争鸣”的势头下闻风而来，落户昆明的公园1903，这不仅是云南的首家门店，更是小辉哥进军西南地区的第一站。赢商网也在第一时间来到这里尝鲜，与店长刘传方畅聊小辉哥这个个性十足的品牌。
四年创新“裂变” 小辉哥进入17城拓展百余店
十年前，一位香港人来到上海，准备在这片土地上扎根发展。当他逐渐靠近了内地的美食文化，特别是火锅之后，一个大胆而新奇的想法逐渐在他脑海里产生：“把港式风格与传统火锅结合起来，创造出新的品牌”。
凭借着初生牛犊不怕虎的精神和敢想敢干的毅力，最终这个想法变成了现实。
2004年12月，首家以港式海鲜为主题的火锅在上海巨鹿的一间老洋房里开业，也正是拉开了一个品牌的传奇序幕。
辉哥火锅属于高档的海鲜火锅店。辉哥火锅从香港特聘名厨掌勺，以精致、鲜活的海鲜与日本顶级牛肉为特色。菜品取材广泛丰富多样且均选用品质上乘的食材空运而来，保证口感新鲜。不仅是让食客得到味觉上的享受，还设计了华贵的就餐空间——餐厅以精致优雅的包厢为主，赋予每位就餐的贵宾私密的就餐空间与悠闲、舒适的环境，别具一格的辉哥火锅赢得了众多商务人士、港台明星和美食家的青睐，一跃成为沪上最为瞩目的高端港式火锅。
辉哥火锅的名气，在上海沸腾多年，有人将它称为港式火锅中的“一哥”，江湖但贴切。辉哥火锅的人均消费通常在500元人民币左右，动辄上千也是常有的事儿，所以大多数时候，辉哥火锅满足的可能只是一部分商务人士和明星等就餐群体。
2011年，辉哥集团管理层的几个伙伴一起闲聊间谈及这个问题，觉得可以延续辉哥火锅的新鲜食材及精致店面，再做一家面向大众消费水平的火锅品牌。于是，2012年4月27日，在上海五角场，第一家小辉哥火锅出现在食客视线中。
小辉哥火锅，不仅秉承了港式火锅的传统——汤底纯正养生，食材新鲜优质，还创新运用了“一人一锅”的健康、潮流的食用方式。如果说辉哥火锅的餐厅设计古朴而有底蕴，那么小辉哥火锅的餐厅环境设计则充满了创新与前卫，精致卫生的火锅餐具，温馨细致的店内服务，这一切都给消费者带来了全方位的用餐体验。
短短的四年间，小辉哥火锅以惊人的发展速度红遍上海，更是在北京、深圳、南京等先后十座城市建立了分店。据刘传方介绍，截止到目前，小辉哥火锅已经在17个城市开设有106家分店，为保证品牌的纯正血统，所有分店都是直营，不采用加盟。7月还将在广东中山开设首店，而主要的重点拓展城市之一的北京，也拥有8家门店，年内预计达到15家。
西南首店落户昆明公园1903 时尚气息招揽年轻客群
“昆明拥有蔚蓝的天空，清新的空气，这里的人们过着悠然自得的惬意生活，在民族文化之下是一种开放、包容的时尚气息，这样的气质和小辉哥的定位十分契合。”刘传方认为，西南首店选址在昆明，是这座城市的属性所赋予的好时机，重庆、四川等地由于地方气候以及饮食文化等原因，火锅的品类已经处于当地火锅独当一面的局面，而昆明则不同，这是一个可以接受任何口味的地方，市场氛围十分活跃，把阵地选在这里是大势所趋。
此外，他还表示，公园1903是一个以文化体验、时尚娱乐为主的商业项目，人工湖、儿童乐园更是聚集人气的好地方，小辉哥落户在这里，相信一定可以走上长青之路。目前，小辉哥也在昆明的其他区域寻找合适地段和商业中心，以求布局更加广阔。
公园1903店已经开业两个月之久，随着品牌效应的扩散，整体的客流都在增长，营业额也在稳步攀升。刘传方觉得十分有意思的是，“与其他地方不同，昆明这里不管是商务宴请，还是家庭、朋友聚会，很多时候都是6-10人以上，民风十分淳朴，当然面对成群的消费者，我们店里也是可以轻松应对的。”
360平方米的餐厅以其“年轻，美味，潮流”的理念为昆明食客，尤其是年轻群体的食客带来了全新的“小火锅”体验。店面装修时尚，富有强烈的空间感。有供6-8人进餐的圆桌、有长条的沙发位，还有靠窗、私密性极强的卡座，整个餐厅可同时供120人用餐。值得一提的是，餐厅内禁止吸烟，这让用餐的客人感受到了优越的环境。
小辉哥在昆明主要的客群是20-35岁的年轻人，而且消费忠诚度十分高，总有那么10—15位客人每周都会进店消费3-4次。这正是基于小辉哥精准的自身定位，不跟风发展，把产品做出新意的结果。
港式火锅鼻祖 服务细微食材鲜美
服务上，小辉哥火锅也可谓是至善至美。等位的顾客不仅可以享用免费的爆米花和水之外，超过30分钟以上，就可以免费赠送一份菜品。用餐过程中，服务员还会细心的为您讲解每道菜的涮锅时间和顺序，以保证最佳的口感。此外，还会根据顾客不同的需要，提供手机套、眼镜布、发卡等小物件。
虽然小辉哥选择降低产品规格，但依旧坚持产品质量。因为洪先生及团队明白，要想让企业进入一个良性循环，使用好食材，保证好出品是第一步。除了蔬菜等，昆明店的牛羊肉、毛肚、手工丸子都是从上海的集中地空运而来。口口香牛肉粒、青口贝、炸腐皮、辉哥特色牛肉拼盘、香滑芝心包、墨鱼仔都是这里的特色菜系。小辉哥锅底清淡、注重养生，为了迎合云南口味，也在此基础上增加了菌菇汤底和麻辣锅底。调料也拥有20余种，顾客可以根据自己喜好随意搭配。
小辉哥拿下了美团外卖的独家投放权，外卖占到了总的营业额的7—8%，今年预计达到10—12%，昆明店也即将启动这一外卖服务，在不浪费餐位的情况下，还节省了许多人力成本。
< class="pgc-img">< class="pgc-img">年呷哺凭借“高性价比”打开天地。
如今，呷哺还在努力求变，而众多小火锅品牌已悄然占据了市场。
总第 3219 期
餐企老板内参特约撰稿人 翟彬 | 文
火锅进入“小时代”
去年12月份，呷哺宣布进行战略调整，主要措施包括：重新回归“大众消费路线”，将客单价调整到“60元以下”；推出客单价在90元左右、定位介于呷哺和湊湊之间的中高端品牌“呷哺X”。可如今大半年已经过去了，目前来看这两个目标完成的并不顺利：
-首先，客单价在去年推出 “金钻梅花猪肉、黑金乌鸡卷等”单人套餐后曾经短暂下探到60元以下，但或许是因为疫情及原材料涨价等原因，现在套餐和客单价又重新回到“60元+”；
-其次，全新品牌“呷哺X”迟迟未露面；而与湊湊的品牌定位过于相近的“inxiabuxiabu”已经退出市场，现在只剩下武汉一家店还在运营。
过去两年“小火锅之王”呷哺一直受困于“自己的身份”：想要走中高端路线，却无法与消费者取得“价值认同”；尝试回归平价路线，却又增收不增利（去年不但大规模关店，还出现了上市后的首度亏损）。就在呷哺摇摆不定、左右纠结的这段时间里，小火锅的市场却早已变了天。
过去三年里，小火锅市场正在快速成长，这股势头到2021年增速依然不减，仅去年新增的小火锅门店数量就超过7300家，创近十年之最。据NCBD数据显示，截至2021年12月底，中国的小火锅企业数量达到4.16万家，在整体火锅中的占比为5.7%，小火锅已经成长为火锅赛道中不可忽视的力量。
不得不说，在内卷加剧，一片深红海的火锅市场，高速成长的小火锅正变为“极其难得的增量”，并引领着火锅大盘走进“小时代”。
逆势成长
“小火锅们”做对了什么？
近日内参君先后走访了北京多个小火锅品牌，切身感受了这条赛道的火热。
位于通州领展购物中心负一层的农小锅采用自助的形式，33元/位，不含饮品和牛羊肉等菜品，锅底需单收费。菜品以素菜为主，整体SKU数量在30-40个，中午11点半就开始排队。
另一家店是位于长楹天街负一层的“七禧转转锅”，类似于“串串香”的模式，“1.5元/串”+“3元/位”的锅底，其他如牛羊鱼肉类则需单点，整体人均在20-30元，午市上座率大约有六成，晚市需排队。
整体感受如下：首先是人群画像，客群多以年轻女性为主，基本是1人食或2-3人结伴；其次是翻台率高，与周边商户相比，两个小火锅基本都属于“生意最好”的几家之一；最后是“性价比”，算上锅底，客单价不超过40元，基本与快餐价格持平。
总结一下，如今小火锅能够逆势成长主要得益于以下四点：
第一、性价比高。“用快餐的价格吃一顿火锅”，完美满足“消费降级”的大趋势，尤其是无限畅吃的自助小火锅，更受打工人欢迎。
第二、“1人食”的场景依然强劲。据艾媒数据显示，2021年中国有32.9%的消费者处于长期独自就餐的状态，近2亿的单身人口正是“小火锅们”持续增长最大的底气。
第三、品类进化。与传统的“一人一锅”相比，如今小火锅已经演化出“回转、自助、自选、串串、火锅+烤肉等”多种类型，用餐体验更加丰富，新鲜感也不断加强。
第四、品类快餐化。随着客单价下探到“40元以下”，小火锅“快餐化”越发明显，“上”可承接中端火锅“消费降级”的需求，“下”可切入到“粉面饭”等快餐品类的传统地盘，性价比更高，场景也更加丰富。
在此之外还有一个重要的原因，那就是呷哺“主动让出”了二十多年努力培育起来的“平价小火锅市场”。当初呷哺正是凭借着“高性价比”打出了一片天，“9天一店”是其高光时刻，一度成为“打工人食堂”。但随着战略调整，主动放弃了“高性价比”的品牌定位，导致“40元以下”的小火锅形成了巨大的市场真空，因此也成就了“轩于鲜、苏小北、叽咕叽咕、农小锅”等一众平价小火锅品牌，哪怕在疫情最困难的三年里，这些品牌的门店数量都以每年100%的速度在增长。
跨界竞争，严重内卷
“快餐化”的小火锅隐忧凸显
正因为小火锅的“钱景”喜人、市场潜力巨大，因此吸引着越来越多的跨界者：去年吉野家将部分餐位改造成配备了电磁炉的火锅专区，推出了五款均价39.9元的火锅套餐，并打出“加肉限时半价”的长期优惠；老乡鸡推出了“上鸡汤鲜蔬和椰子鸡小火锅”；和府捞面新增6款安格斯肥牛小火锅；巴奴投资孵化的“桃娘下饭小火锅”主打“19.8元的鸭血麻辣锅”；小龙坎则推出了mini火锅菜，目前已经有14家店……
尽管小火锅赛道看似火热，但背后仍然有不少隐忧：
第一、 要求下同质化严重。在“高性价比”的硬性要求，商家顶多能够保证绿叶菜类的品质，提供高品质肉类是决不可能的，因此各家在食材上的差异并不大；同时考虑到整体投资成本，门店装修上尽量做到“能简则简”，尤其像是“回转小火锅类”，形式类似很难在场景上玩出花。
第二、 食材安全性。点评上有关小火锅差评最多的就是“食材不新鲜”，饭后变身为“喷射战士”的案例也不在少数，更有商家以次充好“用鸭肉卷冒充羊肉”，导致食品安全隐患频发。
第三、 服务差。考虑到门店的盈利空间有限，大部分小火锅配置的人手相当有限，导致服务跟不上，上菜不及时，卫生条件差等问题屡现。
第四、 成本压力。随着消费者价格敏感度越来越高，加上房租、食材、人工不断上升，不断上涨的成本进一步压缩了小火锅的盈利空间。一个明显的信号就是，由于房租不断上涨导致呷哺、傣妹等头部小火锅们也开始从主流商圈中撤出了。
第五、 连锁化程度不高。据相关数据显示，2021年中国小火锅的连锁化率为17.1%，虽然增幅较快，但仍低于火锅行业21.2%的平均水平，且尚未跑出具有全国影响力的连锁品牌，行业在标准化和品牌化上亟待加强。
其实在众多隐忧的背后，“便宜”才是小火锅们的“命门”。
毋庸置疑，小火锅在场景、性价比、市场空间等方面优势很多，但实际上“便宜”才是这门生意的核心要义。而如今，“便宜”这把双刃剑越来越表现出“弊大于利”，简单讲就是，现在的小火锅市场，“没有最便宜，只有更便宜”，像是被B站大V“田野上的繁荣”带火的“19元自助小火锅”更是因为极具冲击力的“地板价”颠覆了大众的认知，一度引发了“19元小火锅”到底能不能赚钱的大讨论。
而在网上，随手搜“19元小火锅加盟”更有大把保证让投资者“轻松月入过万”的韭菜项目。
现在的小火锅已然成为“低端火锅”的代名词，尤其在下沉市场越发内卷，“送饮料、送锅底、送主食……”，面对“没有最低，只有更低”的市场窘境，我们不禁要反思“呷哺当时退出平价小火锅”是否是个正确的选择？或者说，小火锅是否真的没办法“向上兼容”，只能走低端路线？
小火锅“高端化”
是“机会”还是“伪命题”？
根据美团数据显示，2021年客单价在60元以上的中高端小火锅的市场份额不超过20%，90元以上的份额还不到5%，小火锅基本坐实了“低端火锅”的位置。
但其实，高端小火锅也曾有过高光时刻：巅峰期的小辉哥火锅有八十多家，一度是高端代名词；2006年郑州的鼎鼎红也曾是一位难求，用创始人李华的话那就是“如日中天”。但是高端小火锅的好日子似乎异常短暂，截止到目前小辉哥只剩下上海和苏州的7家店，鼎鼎红也只有一家店还在营业。
在高端小火锅“失势”的这段时间里，海底捞、周师兄、珮姐老火锅、楠火锅等一众高端火锅品牌却不断涌现，为什么火锅可以高端化，而小火锅却被封印在“60元客单以下”：
第一、场景局限
火锅天生自带社交属性，像是疫情后北京和上海恢复最快的品类就是火锅，主因还是因为这个原因。而小火锅尤其是自助或者吧台类型的小火锅，距离感大，在形式上不适宜社交。而一人食的就餐场景让人很难“多点菜”，另外小火锅在呈现上又不如大锅的价值感强，因此客单价很难上去。
第二、“廉价”的标签过于强烈
由于呷哺在小火锅市场太过于成功，导致小火锅被深深的打上平价的“烙印”，在一般消费者的认知里，小火锅就应该“便宜实惠”。一旦形成品类认知，再想突破就很困难，这也是消费者认为呷哺越来越“不厚道”的原因。
第三、客单价之殇
根据美团数据显示，在新一线和二线城市，80-120元的火锅客单是绝对主流，而二线城市以下的火锅消费人均更是不超过60元。一旦小火锅的客单价突破60元门槛，也就意味着消费者对于选址（商场店）、装修（沉浸感）、服务（海底捞式）、产品体验（网红爆款）和品牌力（价值感）就要有更高的要求。再考虑到现在严重内卷的火锅市场，小火锅要做的就不只是简单“去快餐化”，而要在整个成本模型上进行重塑，大胆的进行品类创新，否则呷哺有可能就是整个行业的“天花板”了。
写到最后
疫情的常态化下，“极致性价比”成了所有餐饮品类追逐的目标，但是“极致性价比”并不等同于“消费降级”，而且对于“既要、又要、还要”的年轻消费者，并不会因为“价格低”就放弃对品牌的要求。
小火锅能够逆势增长的核心是消费者“兜里没钱了”，但随着入局者越来越多，品类升级已经迫在眉睫。
小火锅们未来面临着两个选择：要么“向上走”，切入中高端市场，但是要打破认知壁垒绝非易事；要么“向下走”，在供应链和品牌端发力，或许有机会成为“下一个呷哺”。
而呷哺的未来呢？
<>家好，我是餐战小编， 透析餐饮市场，带你一起探索餐饮创业之路。
有“个人版火锅”之称的冒菜已经有了挂牌新三板的公司，并带动了一波品类风潮，正餐火锅则一直声势高挺，眼看也要有港股上市公司了。那么，如何经营好小火锅呢？
真正有着“个人火锅”属性的小火锅（或俗称的涮涮锅）却一直低调：头把交椅呷哺呷哺早在2014年就在港交所敲钟，不张不扬的自从开拓出时尚吧台涮涮锅的新路后，一路默默调整更新，直到如今仍是门庭若市。
而财经君餐饮老板财经 发现其它“小火锅”们也一波又一波的生长发展，虽然还没有哪家能和老大呷哺呷哺比肩，但却也作为正餐火锅的最佳替代品，以各种不同形式在全国各个城市生根，逐渐具备火锅新品类王者之相。
01 快餐/正餐品牌涉足小火锅：多元化破局
小火锅诞生之初满足的消费需求痛点就在于：嘴馋想吃火锅，但又约不到足够的小伙伴凑一桌，怎么办？
一个人也能吃得丰盛，两个人也能涮得过瘾，吧台式一人一锅的操作新鲜时髦，在逐渐被接受后，一直不断发展裂变，同时也因为“高性价比”、“干净快捷”的品类属性成为基本固定的经营模式。
所以，一些传统的火锅品牌甚至正餐品牌也开始尝试用小火锅来丰富产品线，提升翻台率，走多元化路子提升整体利润。
案例东来顺
早在2014年，东来顺就曾推出小火锅品牌“青春逗”，但运营情况并不理想。东来顺又开始推“涮局”小火锅的全新品牌，似乎是“青春逗”的升级版，门店于今年6月18日开业，并首次与盒马鲜生合作，除了线下体验店，还会逐渐丰富产品线，把火锅半成品做线上售卖来探索新零售的模式。
对于东来顺这样的是百年老字号品牌，依托地方餐饮美食名片，很大一部分面向的是旅游市场，而长期以来属于国营体制，在市场上的反应灵活度、运作能力也相对滞后，市场占有率难以在竞争者越来越多的情况下保持稳定，因此迫切需要转型。
小火锅就是一种多元化破局的方式。但由于之前推出的品牌和东来顺品牌关联度不高，又没有自己独特的产品特色，没有能够实现突围。此次推出的新品牌需要在产品、品质、运营、营销等方面全面优化，才有可能给东来顺带来“第二春”。
02 专门做小火锅的品牌
案例：呷哺呷哺
创立于1998年的呷哺呷哺是国内第一家吧台式小火锅连锁企业，靠高性价比且新颖时尚的“涮涮锅”在吃货界享有盛名，拥有很深厚的市场基础。
2014年呷哺呷哺成功登陆港股市场，至今一直保持增长，年营业收入增长率一直保持在10%以上，2017年更是高达32.8%，再创历史新高。目前呷哺呷哺拥有的直营门店数量已经超过700家。
呷哺呷哺最初年轻的钟爱粉们，如今很多已经30岁+，年龄增长的同时消费水平也提升了，新粉们对“时尚”的眼光更高、要求也更高，这就让呷哺呷哺必须思考如何能够满足“新老”消费群体的需求。
2016年，呷哺呷哺推出正餐火锅品牌“湊湊”，其开创的“火锅+茶饮”的新商业模式一度让业界瞩目。如今湊湊俨然跻身正餐火锅头部品牌，呷哺呷哺也在寻找着自己的新调整步伐。
在财经君看来，呷哺呷哺主要从以下三个方面进行了改变和调整。
1)、升级店型
在最新的店型中，呷哺呷哺选择了新中式禅风，一改往日的橙黄色吧台风，变得更加古典范儿——中式的原木折叠式桌子，青砖壁墙，古典壁画；店面的顶部挂着纸灯，四周悬挂着字画。吧台与散台结合，整个空间大而不空、厚而不重，有格调又不显压抑。
2)、升级菜品
新店除了保留呷哺呷哺传统的经典产品，增加了一些海鲜产品如厄瓜多尔的白虾、新西兰青口贝等。牛羊肉产品也做了升级，增加了澳洲的高端部位肉；就餐时的小料也改为了自助式。
3)、增加特色
火锅+手摇茶本是湊湊的核心卖点，市场反馈良好，呷哺呷哺的新店也顺势让茶饮成为自己的亮点。
在升级店里，呷哺呷哺推出了7个系列25款茶饮，形式大多是直接从湊湊这个品牌引进而来，采用了台式手摇茶“冻饮技法”的制作方式，也用了大红袍、铁观音等茶叶原料。店内一排排整齐的铁茶叶罐成为了呷哺呷哺新店里的一道风景线。
呷哺呷哺不单单从子品牌实行“拿来主义”，还用茶做创新：茶做火锅底料。茶和火锅的下一步混搭，直接进了锅里，成了一种火锅底料，吃火锅的同时还能感受到茶的清香。
可以看出，新店型的开拓其实标志着呷哺呷哺在做自我颠覆，开始了从快餐模式转型轻正餐的步伐。新店型、新产品让运营成本增加，客单价随之增加，这让有业内人士认为呷哺呷哺的升级很难同时兼顾个人食和聚餐两种需求，放弃低价模式而损失快餐客群，会很快被其它中小品牌占领。
但总体来说，客单价的提升相对于产品和服务，仍然是具有性价比的，这个核心优势仍然让呷哺呷哺具有群众基础，关键就在于桌台式点餐模式下如何保证吧台点餐时期的高人效，保证翻台率仍然处在合理水平，并通过供应链保证利润率。
03 小火锅业态创新：爆品频出 体验升级
市场虽大竞争也激烈，小火锅品牌有人赚得盆满钵满、有人折戟，但这些都不能阻挡品类创新的步伐。
虽然小火锅生来就和平价、性价比联系在一起，但在消费升级大趋势下，也非常容易和精致、时尚、创意结合，从品类创新上获取发展机遇。
来自台湾的网红小火锅“筑间幸福锅物”，在台湾有23家门店，去年开来上海，目前已经有3家店。这家的客单价高达150元，却成了台系小火锅里的新锐。
筑间幸福锅物的特点是一系列招牌爆品的连环推出。
其招牌的石头锅，并不是指锅子是石头，而是指来自台湾创新的火锅做法，当着客人的面，在锅底加入台湾百年老店的信成麻油及新鲜洋葱、蒜末、白芝麻爆香后倒入豚骨汤，再把肉放进去烫五分熟，这样的火锅称为石头锅。传统石头火锅都是必须6-8人才能一起开锅，在这里则是一人一锅。
除此之外，牛奶锅则是另一个爆品，分为芝士牛奶和菌菇牛奶；台湾麻辣锅也是非常有特色，结合了四川麻辣的口感，却不会辣的冲鼻，麻辣汤底都可以喝掉。两种产品丰富了单一石头锅的产品线，提升了顾客的体验性和复购欲望。
此外，龙王海鲜拼盘以12种海鲜鲜活到店、现捞现做组合也是热门，以及波士顿龙虾、和牛客等高档食材，小火锅的高端基因被激发出来，市场效果颇佳。
值得注意的是，小火锅的另一种形式“回转小火锅”的细分品类升级创新，也是不容忽视的市场动向。
回转小火锅借鉴了日本回转寿司的模式，在吧台+卡座的基础上，又加入了传送的模式，一人一锅，方便快捷，来了就吃，同时经济实惠，顾客可以按照自己的需要在火锅里增加食材，想吃多少加多少，既能吃饱又不会浪费，受到年轻上班族的热捧。
回转小火锅在两三年前曾经火过一阵，不过由于整体业态偏低档，如今很多店已经被冒菜、串串店所取代。
然而也有品牌正看中“回转”里可做的文章，将回转小火锅重新发扬光大。
04 小火锅，挣钱
我从事餐饮行业多年，也是因自己家族有一些火锅汤底料的配方，所以后来自己创业选择开一家火锅店。在家族传承的汤底料配方基础之上，结合市场上特色品牌的口味进行一些创新，根据重庆、成都等有特色火锅调制出了自有的火锅口味。
后来经营的还不错就有人问我可不可以加盟，直到2013年才开始考虑加盟这个事儿，做自己的火锅品牌，就有了现在全国200多家连锁小火锅店。
可以说口味是火锅产品的灵魂，客人选择一家火锅店的根本原因也是因为口味好。虽然现在很多火锅店在宣传时噱头很多，但火锅店想要活下去的根本还在于口味。
火锅品牌的差异化也在口味上，不同的品牌有不同的口味。我当时开店的时候也研究了很多不同的口味，根据不同的人群喜好做不同的定位，另一点是根据不同的地区进行个性化定制口味，比如说我们现在的小火锅店有麻辣、三鲜、咖喱、番茄等各种口味的火锅。
吃小火锅便宜是有道理的
小火锅的开店成本很低。主要是房租成本比较大，剩下的装修、设备成本、人力等成本比较低。小火锅店有普通单点式、吧台式、自助式和旋转式等，这也间接决定了店铺面积的大小。一般县城、居民区附近偏快餐类的店基本在30-60平方米，可以做成吧台式或者旋转式。
在商业区和商场等偏休闲化时尚的店也可以做大一些，基本上控制在200-500平方米左右。在设备配备上旋转式和吧台式的都有所不同，后厨的设备和传统的区别不大。所以说这些店面的最大成本就是租金和装修，其次就是设备。
一个30平方米的火锅店大概需要3-5万块钱，但这里面不包括房租，房租要根据每个城市地区的实际情况来看。另外这样的小火锅店在人力成本上需要2-4个服务上就足够了，不需要单独配备厨师，老板可以充当一个收银的角色，所以在人力成本上也是并不需要付出太多。
菜品价格和种类要根据自己的一个投入成本，结合当地的消费习惯和消费能力来确定。菜品主要有三种，一种是冷冻肉类，第二种是新鲜蔬菜类，第三种是我们特色的菜系。前两种的价格可以根据当地价格进行调控，但是种类不能降低，第三种就是盟主特有的菜品。
在不同的地段消费人群是不一样的，在万达广场和普通小区开店在视觉档次就不一样。小区店主打经济实惠偏快餐类，因为主要消费人群都是小区附近的用户，在万达广场的店一定要时尚高端，因为这里面消费人群主要是年轻人消费能力较强。
小火锅店具有灵活性，从城镇到县城，高档商城到普通小区都可以操作，每个地理位置的利润率和客单价也有所不同，从几百到几十都会有。另外小火锅给客人的感觉就是特别便宜，所以在小火锅店吃饭砍价的人很少，很少会出现像大火锅店那样结账时砍价特别严重的现象。
开在火车站附近必死
小火锅店有个特点，客人基本上都是在下半天消费，也就是说从中午到晚上的时间，上午人基本没人。
所以选址就显得特别重要，一般来说步行街是晚上人群比较多的地方，或者居民区周围大家吃完饭方便回家的地方比较适合开小火锅店。做早餐类品的和流动性人群比较大的地方，比如说火车站就不适合开小火锅店，这些地方的人群流动性强都比较着急赶路，他们需要快餐类饮食，不会静下心来吃个火锅。
相比传统火锅小火锅店比较卫生，传统火锅是几个人围着一个大锅涮菜夹菜，而小火锅是一人一锅。同时小火锅比较方便，一个人可以选择吃火锅，两个人、多人都可以，消费比较自由，还可以根据不同人的口味选择不同的锅底料，比较符合年轻消费者。另外，普通传统火锅的前期投资更大，对于加盟招商来说比较困难，小店小运作更适合开连锁。
我个人更偏向于经济实惠型的选址，好吃不贵而且还有特色，请朋友比较有面子，所以选择在三四线城市开小火锅店的人非常多。如果你走时尚高端路线，选择一线城市等房租较贵的地区，在房租增加的情况下提高客单价，客人就会越来越少。
小火锅店的分布和人口密度也有很大关系，如果一个地区的密度足够大，3公里范围就可以开一家店，而且也足够能养活这个店。
小火锅店也能玩转粉丝经济
在同质化产品竞争这么激烈的市场下，如何提高竞争力也成了很多创业者关心的一点。财经君认为除了火锅口味之外，想要做到竞争力差异化有三点。
首先从店铺的装修风格上，就像人穿衣服，在视觉上吸引住人；然后在菜品上下功夫，菜品口味外观等也要和别人有所区别；第三点就是运营，要根据自己店铺所处的低端找到适合自己的运营方法，先要搞清楚附近居民的人群有哪些特点，然后很据这些特点再去定策略，稿促销。
比如居民区附近搞活动可以赠送居家实用的礼品，学校附近可以赠送有关明星偏时尚类的礼品。一定要根据消费人群特点定制不同的营销活动，把这些随机用户变成固定用户去帮助你宣传后期效果会更好。
其实做营销说起来简单，做起来并不容易，做传统餐饮也要学会运用互联网思维。我最常用的方式就是做社群，做粉丝经济。吸引人气还要靠线下传统的方法，比如说和小区物业、门卫合作，在传单上的营销内容也要够吸引人。千万不要小看小区、物业、门卫等宣传方式，他们可以带动很大一部分人的消费。当人们吃完饭时可以拉客人进群，以赠代金券或者礼物的各种方式拉客人进入群，让他们产生互动交流。
由于都住在小区附近，代金券或者其他礼品还是有一定的吸引力，每次客人吃完饭也可以让他们提出改进意见或者需求口味，赠送代金券也要赠送这些积极活跃的群成员，要客人产生活跃就有礼物的感觉。
把这些基础人群维护好，他们自然而然就能扩大圈子。从而形成一种粉丝大的关系，或者成为朋友的关系。
划重点！小火锅店做不到这两点肯定倒闭
a 要让客人感觉到自己享受了实惠，千万不要为了利润而减少菜品。节省成本可以少用一些比较贵的食材，多利用便宜的食材加工出自己的特色菜，成本小还好吃。还可以通过增加新品来提高客人的消费能力，而不是在原有的基础上在客人身上做减法。客人来消费是来体验的，用户体验非常重要，很多人开店过程不会运营不懂服务管理，所以很多客人来一次就再也不来了。
不是喊一句欢迎光临就能提高用户体验，因为你是在固定人群范围内开的小火锅店，所以店里大多数应该是回头客比较多才是常态。固定人群有一个特点就是口碑传播效果特别好，一次服务体验不好，会影响一部分人。
小火锅的消费人群主要集中在40岁以下的年轻人居多，年纪大的人群还是喜欢传统的火锅。年轻人喜欢小火锅和现在年轻人个性化消费习惯有关，口味只是一方面，现在的年轻人看中的更是环境、氛围和服务。另外开店加盟的人群和消费人群年龄差不多，因为年轻人更了解年轻人嘛！
b 还有个老生常谈的问题，在选址方面一定不要选择那种看似很繁华而没有消费习惯的地方。有些地方看着人流特别多，但是仔细分辨你就会发现大部分是匆忙路过的人，停下来吃饭的人很少。
还有千万不要为了节省租金选择一个偏僻的地方，宁可店小一点，也要选择繁华的地段。举个例子，1万块钱80平方米和100平方米8千块钱的位置，一定要选前者。
其次小火锅店主要走的是中低端的路线，目前来看加盟我们品牌的基本都在二三线城市或者县城里面。
在三线城市开一个30平米的店投入的3-5万成本，在3-6个月就能回收成本，后期也不会有太多投入，正常营业后就会有流动资金，最多6个月就能回本，所以在三四线城市或者县城是一个最优的选择。
在北京上海等一线城市开店的要求比较高，前期投入较大，房租、装修等要求也比较高，另外小火锅店品牌竞争力也比较低。
1.口味是小火锅的灵魂，客人选择一家火锅店的根本原因也是因为口味好坏，这也是一家店能否活下去的根本。
2.开一个小火锅店的成本很低，回本很快。在固定人群开店回头客居多，所以运营就格外重要。
3.小火锅店的选址非常重要，一定不要选择那种看似很繁华而没有消费的地方。小火锅店主要走的是中低端的路线，适合二三线城市或者县城里面开。
尾声
一个人的火锅不一定就是冒菜，小火锅很早就占据了这个细分市场，并且从没有停止裂变。最大的带路者呷哺呷哺正在自我颠覆开拓聚餐场景，正餐跨界者、追随者们则在一人一锅的概念内翻新花样。无论是快餐属性，还是轻正餐、轻奢属性，小火锅都可以容身、创新和融合。
总的来看，小火锅目前仍以高端和低端两种方向同时发展。高端的多为自助模式，人均消费百元以上，店开在高档商场内，以日式、台式、港式豆捞为主，如旬野菜、小辉哥、豆捞坊、鼎鼎香，低端的多为街边店，环境一般但性价比高，人均消费50元以下。
无论上述哪种定位，都有广阔的客群基础，因此，小火锅具备了正餐火锅自煮自涮的仪式感和满足感，又具备了串串、冒菜方便快捷的效率属性，还拥有种种“大锅”模式没有的优势，其正在成为新的火锅细分品类之王，未来的延展可能性和想象空间更具看点。
今天的文章就到这里了，喜欢的话就关注我吧！
