近美团外卖推出了新的费率规则,对原来的外卖费率进行了一次变革,但是这个新费率规则推出以后,却遭受到了很多网友们的吐槽。
以前的外卖抽点佣金是固定的,外卖平台向商家抽点23%,这个抽点有个好听的名字叫做“平台服务费”,而现在的做法是把这个固定的抽点变为浮动抽点,根据距离、价格、时段等综合方面进行阶梯式的加价。
< class="pgc-img">>也就是说,距离越远,外卖价格越高!
这个新“浮动”费率的做法遭受到了商家和消费者的集体吐槽。有人说这样很合理,考虑到了现实情况,但是更多的人吐槽其不合理。
< class="pgc-img">>商家:抽点不降反升
老周在厦门开了一个售卖本地特色美食锅边的店铺,老周这家店生意很不错,拥有线下堂食,顾客很多,但是由于很多顾客反应不能点外卖,于是老周就把店铺上线了外卖。
上线外卖后,由于老周舍不得花钱去推广做广告,外卖生意都是老顾客在下单,并不是很好,最近听说改了费率,老周打开外卖后台,发现系统强制要求商家开通会员红包,店铺里面的配送费,满减等活动都由商家自己买单。
如果不充钱就推广的话,老周试了几天,发现店铺根本没曝光,平台不给店铺流量,一天下来没有几单。
老周在自己的手机上测试了一下,发现不同的距离,对于商家的收入完全不同,以前是固定的,现在是浮动,抽点反而不降反升了!
< class="pgc-img">>老周测试了一下自己店铺的外卖,菜品价格16.9元一份的海鲜锅边,顾客实际支付了9.9元,但是老周最后收到的钱只有4.24元。
而平台最终的收益却高达10.5元,其中商家活动支出为5.3元,技术服务费为1.4元,履约服务费为3.8元。
最终顾客花费9.9元点了一份原价16.9元的海鲜锅边,实际上餐饮商家只得到了4.24元的收入,而外卖平台却获得了10.5元的收入。
这一个顾客的外卖订单里,商家实际上垫付了0.6元。
老周算完之后才发现,原来自己根本就不赚钱,还要垫钱给平台,这跟花钱请别人来自己店里吃有什么区别?
于是老周立马就下线了外卖。
< class="pgc-img">>顾客:外卖越来越贵
黄林杰是一名白领,在一家互联网公司上班,中午晚上都喜欢点外卖,最近黄林杰发现,外卖平台上面的菜品价格又变贵了。
以前点一份四川抄手,大份只需要10块钱,而如今一份需要4块钱,再加上配送费,打包费,这样一起算下来,一份外卖需要19.5元,而且配送距离才一公里,如果是3公里的话,总费用变成了21.8元。
< class="pgc-img">>对于黄林杰而言,花20块钱点一份外卖,还不如直接去公司楼下花18块钱吃一份,还节省了2块钱,唯一的区别就是需要自己下楼。
黄林杰发现,自从外卖平台调整了费率之后,不管是点什么外卖菜品,价格都会更贵,因为配送距离越远,配送费越高。
以前可以13块钱点一份汉堡外卖,而如今没有20块钱没想吃到一份汉堡,而同样的菜品在汉堡店里只需要17块钱。
除了配送距离之外,配送时间不一样价格也不一样。
< class="pgc-img">>黄林杰发现,在下午非高峰期时点餐,一份同样的菜品会贵5毛钱,在晚上10点以后会贵1块钱,自发现这个套路之后,黄林杰再也不深夜点外卖吃了。
外卖平台的费率看似下降了,但其实这种事情怎么可能出现,费率永远只会越来越高,平台怎么会降低自己的营收呢?
而随着外卖费率的调整,以后的外卖价格只会越来越贵,对于餐饮商家们的抽点也只会越来越高,对此,你是怎么看待的呢?
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天准备和大家分享的是如何选择一家店铺。租店面是餐饮创业非常关键的一步,因为一旦确定进场,你的房租成本就搭进去了,如果等到后面才发觉店铺不合适需要搬店,成本很高先不说,还会消耗你很多的心神精力。
所以选择一家店铺一定要慎之又慎。
我们都知道,餐饮店铺要开在客流量高的地方,但是这些地方对应的租金也很高,有些心黑房东直接开到500-600每平米,这对大多数的创业者来说是很难负担的。所以识别出找店时的大坑,租到高性价比的店铺就是餐饮创业者必须严格把关的一点。高性价比可以给我们带来两个方面的保障:控制成本和减小风险。
接下来我就来细说一下餐饮店铺租赁的5个要点,正式阅读之前,可以先来个赞哦,本人承诺无效退赞哈哈~
1.签约时间尽量长
在我们和房东签约的时候,一定要尽量签长约,因为店铺的租金是不可能一直不变,我们签长约的目的是为了把事情放到可控范围内。比如我们签的是一个10年的合同,其间周围店铺的房租疯狂的往上飙,但是你有合同保护着,房东就不能涨房租。
但其实房东肯定是明白这个道理,如果双方僵持不下,那就只能同时做一些让步了,可以采用租期10年,但租金逐年上涨4-8%(这只是一个举例估值),这样对房东来说他也可以接受,对我们来说涨幅不大,而且是可控的,可以提前应对。
就拿我们的深圳一个店铺来说,当时我们和房东谈的时候,我们是想租6年,而房东却只想租3年,这和我们的预期严重不符,所以我们就和房东商量,租期同样是6年,房租以每年4%的比例增加,这才让房东妥协。再提醒一点,任何关乎到利益的变动,都必须在合同上白纸黑字的写出来,对双方都好。
2.对多次转租的店铺慎重再慎重
我们平常是不是会看到街边有些店铺经常换商家,这里我们在选择店铺的时候需要注意了,先了解清楚原因,是店铺的问题还是商家的问题。有时候,这样的多次转让店铺可能存在隐性的商业诈骗也不一定。
另外一个店铺经常换商家,对于周围的顾客来说,店铺信任度就会严重下降,然后波及到商家,要想再次赢得顾客的信任就比较难,花费的成本就会增加。
我们炸鸡店在选店铺的时候,就绝不会选择那些短时间内多次转让的店铺,因为我们知道其中可能会有猫腻,避免被骗钱会还惹得一身腥。
3.街边店铺和商场店铺择优租赁
对于商场店铺来说“贵是有贵的道理” ,它是自带人流量的。如果一个商场不能给餐厅提供自带流量,反而需要餐厅反哺人流量的,这种商场入驻的意义就不大了,入驻商场最重要的原因不就是看上了商场自带的流量吗?否则,入驻的意义在哪,钱多没地方花?
街边永远是某些品类餐厅最好的选址,它们和商场是很难兼容的,甚至都入驻不了商场。例如带夜宵和早餐性质的餐厅,还有烧烤大排档、麻辣烫这类的餐饮店。
对街边餐饮店还需要注意一点,现在很多街边餐饮店处于粗放式管理,这正是创业店铺树立品牌价值的机会,可利用省下的资金用于优化门店设计、口味特色、服务体验等等环节,这样在区域餐饮行业的竞争力就更强了,同时对品牌的拓展也是有很大的提升的。
4.门面和招牌要明显、容易看到
对于堂食店来说,门面招牌就是脸,如果路过的人连你的门面招牌都看不清楚,那么谁会知道你们是做什么的,谁又会进去吃消费呢?千万别跟我说“酒香不怕巷子深”这句话,我已经听腻了,这句俗语放在如今是不合适的。很少有人愿意花太多时间去找一家店铺,你又不是卖臭豆腐的。
所以我们在选择店铺的时候,招牌和门面要明显,要让行人一眼就能看到你的店铺并且知道你是卖什么的,这样才有利于提高行人的进店率。
千万不要为了省钱而找那些门口或者招牌被公共设施遮挡的店铺,这是选店铺的一个忌讳点,这样会严重影响店铺的曝光率 ,而且你无法改变。
5.对银行、超市旁边的店铺要慎重
很多老板觉得有流量的地方就有生意,真的不是这样的,你得要弄清楚人家是去干吗的,做完事情后能不能进店消费。
并不是人流量多的地方就适合开店的,比如银行和超市旁边,你觉得当他们办完事后会停留下来吃东西吗?去银行的,大多数都是百忙中抽点时间去办业务,完事后会直接走,一般不会停留下来吃东西的。还有去超市 ,购物出来手上大包小包的提着,他(她)怎么还会有闲心停下来吃东西呢。
像我们开炸鸡店,都很少会选这两种店铺旁边,更多选择步行街这类的街边店铺,人流量多、行人时间闲、购买欲望得到释放。但是得提醒一点,步行街店铺的转让费是很贵的,比如在深圳这边,一个好的步行街门店,转让费达到了十几万。租金的话会有些不确定性,一般30平左右的店铺 租金在一两万左右,但同样也有 10平的店铺 租金要一两万。
好了。
关于如何找到最优性价比的餐饮店铺经验就先分享到这里,总之,租商铺不同于租房,请谨慎,再谨慎。如果有什么问题欢迎一起探讨,共同进步哈~
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这次疫情、给餐饮业带来了危机。无法正常营业,房租、人工等需支出费用,让一些餐饮企业陷入了困境。做外卖、外卖平台高额的服务费,拿走了商家几乎所有的利润,商家是赔本赚吆喝,苦不堪言。特别是中型以上餐饮店,单靠外卖根本无法生存。随着防疫战争胜利的来临,人们也将恢复正常的工作生活,餐饮业也将迎来新的生机。餐饮经营者要鼓起勇气面临新的市场挑战和机遇。
< class="pgc-img">>开个餐饮店看起来入行门槛低,天天能见现钱,但真做起来可不容易,这行业是麻雀虽小五脏俱全、里面有很大的学问。很多餐饮经营者认为找个好地段,装修一下、聘个厨师,配上几个服务员,就可以开张营业,坐等收钱了。结果刚开业几天,有亲戚朋友捧场生意还不错,可过了些时日,生意直线下降,一天不如一天。
< class="pgc-img">>老板这时就着急,做促销,上广告、发传单,钱花了可效果甚微。
< class="pgc-img">>作者本人也做了20年餐饮行业,现在做餐饮服务平台。在此给各位餐饮朋友做个交流,个人观点仅供参考、希望能帮助到大家。今天浅谈下做中小型餐饮注意事项;
1、店内的菜品定位,餐饮店开业前就要设定好目标消费群体,以什么菜系为做主打特色,特色菜品里要有一二个招牌菜,这招牌菜一定要是经广大食客认可的菜品,来确定。不能光以厨师自认为的拿手菜就定为招牌菜。
2、菜谱的设定和价格定位,中小型餐饮菜品不易太多太杂,定为的哪个菜系就围绕本菜系做,来创新研发,不要做川菜的,菜单上粤菜,东北菜等等都有,会让食客不知道店内经营核心,特色无法突出。菜品定价走的路线,可因地而宜,建议走、价低量少或价高量大设计,切记不要大盘装少菜、会让客户感觉不实惠。
3、自创菜品为招牌的餐饮店,要及时了解征求食客用餐后的感觉给与意见,根据大多数人的建议及时调整,千万不可自以为是,认为就这口味爱吃不吃。等到生意冰了再去做挽救,就要换招牌从开张了。
4、餐饮是个人员流动性很强的行业,如果厨师,前厅主管重要岗位人员变动会对餐厅带来很大的影响,要想留住优秀员工,一定要让餐厅的利益和员工绑定一起,设立股权奖励机制,让优秀的员工成为合伙人,留住核心人才,有优秀的团队才能创造更好的业绩。
下期给餐饮朋友沟通,如何利用互联网营销,把自己店品牌宣传出去,把客户吸引到店。和利用社交电商把店里的特色菜品卖火,并通过跑腿服务,将高客单价菜品,送到客户家中。
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