、正向积极的健康管理方案是时护康的口号也是承诺。
在创办时护康之前,曹兴本身也从事加盟连锁行业近十年了,兜兜转转许多年始终没有找到一个特别符合心目中的品牌,与其在行里浮浮沉沉,不如自己创立一个自己心目中的品牌。
随着现代人们养生意识的不断增加,中国的养生行业发展也越来越快,呈现出欣欣向荣的状态,成为目前最具投资价值的行业之一,相对其他品类而言曹兴认为在未来发展的过程中竞争相对较小,更有发展前景就是连锁养生店。
< class="pgc-img">>二、小而专业的现代社区养生店
在构思想做一个什么样的养生店的时候,曹兴走访了很多社区养生店,多数的养生店依然停留在5年前甚至更早的一种状态,完全没有跟上时代的脚步,很多顾客进店消费只是迫不得已的选择,因为没有更好的选择。
时护康的店必须要走在时代前沿,是时尚的,精致的,更具功能性,更舒适的,并且是以服务为主的养生店。
< class="pgc-img">>三、曹兴说时护康的门店是一定要做小的,“小而美”。
一方面是行业的发展趋势,另一方面更加符合现代人对创业的需求。简单的项目设计两人即可轻松经营,50㎡的社区店,投入更小,成本回收也会更快,门店的服务品质、生存能力都能够有保证。
< class="pgc-img">>四、围绕用户做好每一个细节的服务
现代的养生人群越来越年轻化,从以前的老年人逐渐到中年青年人,其中有几个特别明显的特点
第一, 重视体验及质感。相比普通门店更愿意选择颜值高环境好的门店,而且门店还要有特点,有个性,服务和环境都要有“品质感”。
第二,情感消费更加明显。只要自己喜欢的商品,就愿意购买,对价格不敏感,而且一旦认定品牌后,就会进行自发的自我教育,同时向别人安利,十分忠诚,消费能力与意愿也足够强。
第三,更重视社交。现代几乎所有的养生用户自身都成为了一个传播渠道,用户间的口碑传播比其他渠道更有效。
所以时护康的寓意为一小时护理健康,输出的是优质的服务,让用户得到极致的服务体验。
这些在时护康的门店视觉形象、店内氛围布置到技师的服务流程设计,每一个环节时护康都能体现出来,不仅是多年经验的总结更是吸纳了日韩等许多高端养生店的优势地方,把每一个服务细节都做到极致。
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五、充满发展前景的连锁业态以及万店连锁模式
对于时护康未来的发展曹兴表示 “目前国内养生行业每年有30%以上的增长,而美国市场至少是中国的十倍,这就意味着中国未来还有十几倍的发展空间,作为承接上下游产品与服务的养生店势必会迎来新的增长热潮,谁先把握住这个机会,谁就会在未来的几年迅速占领市场,时护康已经先一步做好准备,万店连锁模式已经开启,不管对于加盟者还是投资者来说,时护康的未来不可限量”。
>牛士 1月18日消息,1月18日,美团买药联合德生堂、国大药房、漱玉平民等20余家知名连锁药店品牌,启动“健康过大年”年货直播活动。据悉,此次系列直播将从腊八一直持续到春节期间,重点聚焦滋补调养、营养保健、维矿用药等热销保健品,优惠价最低3折起,最快30分钟送到家,主打低价高质、即买即得,为人们过年送健康好礼提供更便利、更具本地化的消费选择。
百城连锁万店直播,十大热销保健品低至三折起
近些年,滋补保健类产品已经成为越来越多人新春期间走亲访友时的热门选择。据美团买药有关负责人介绍,往年春节期间,阿胶、蛋白粉、复合维生素等滋补类保养品一直是站内热销的保健品;钙片、深海鱼油、益生菌等今年也备受关注,增长明显。
为给消费者的春节送健康礼提供更便捷、更本地化的服务,2024年春节期间,美团买药联合20多家知名连锁首次推出了春节万店直播活动。此次活动,从1月18日(腊八)开启,持续到春节期间,全程将有3万多家药店参与,覆盖从一线城市到边境的180多个城市。基于不同地区特色,各大连锁药店为当地用户准备了丰富的健康品,覆盖美团买药站内十大热销品保健品、地方特色健康品以及龙年限定款健康礼盒等,搭配平台和连锁的专项补贴,希望能让消费者“买得不贵,送得体面”。
图注:“万店直播”惊喜低价好物日历
期间,德生堂及泉源堂的直播专场中,将有总裁坐镇,优选健康品低至三折起。在海王星辰直播专场中,汤臣倍健鱼油软胶囊低至三九折,而在一心堂直播专场中,养生堂牌天然维生素E软胶囊更是低至三五折。此外,汤臣倍健蛋白粉、东阿阿胶、健力多氨糖软骨素钙片等市场上最受欢迎的十大热销品类均会有不同力度的折扣,不论是女性常用的滋补品类,还是家中长辈常用的保健品,消费者均可在直播间解锁惊喜价格。值得一提的是,在云贵等地,一心堂直播间还将推出包含文山三七,昭通天麻等极具地方特色的养生好物。对消费者来说,这样的健康品带到外地送礼,既是送特产也是送健康,一举两得。
美团买药有关负责人介绍,得益于即时零售的确定性,越来越多消费者选择本地置办健康年礼,而结合往年经验,消费者的购买高峰通常从春节前20天开始,一直持续至春节期间。因此,今年的百城连锁万店直播也从1月18日启动。活动期间,用户在美团APP、美团外卖及美团买药搜索“万店直播”,即可直接进入直播间,下单后最快半小时便可直接送货上门。
权威专家在线科普,探索健康品直播新模式
据了解,除了传统的优惠活动之外,不少连锁也希望能通过专业直播的形式,丰富人们的健康保健知识,避免盲目下单。
“春节活动期间,德生堂为用户准备了多重福利,包括直播间专属的低价补贴、新年赠品等等。我们特地邀请了权威专家,为消费者带来健康品科普知识,倡导大家理性选购保健品,做到买得对、用得正确。”德生堂相关负责人表示,开年以来,德生堂加大了在美团买药的直播力度,几乎每天一场直播从未间断。首场直播更是由总裁亲自上阵,为消费者亲选好货。
“直播对于医药商家来讲是一种全新的营销和用户运营工具,能实现更好的用户拉新和老客促活作用;更重要的是,商家也可以通过直播的形式,进行相关健康知识的科普,帮助消费者提升自主健康管理意识,避免盲目跟风养生”在提到直播的价值时,德生堂相关负责人强调,直播对消费者健康教育是革命式的变革。
为助力医药商家更快更好适应直播新场景,美团买药借助自身的平台优势,多渠道开通“直播入口”,帮助直播连锁商家提升用户触达量,满足多元化的用户需求。据介绍,目前直播入口已在搜索、店铺主页开通。活动期间,商详页也将增设直播入口。此外,美团买药还为商家直播提供一对一的运营指导和定制化的资源支持,助力商家更好地进行直播运营。
“今年是美团买药携手连锁药店开启的首个春节万店直播活动。从用户需求洞察精准选品,到多重低价补贴福利,再到直播间高效运营,我们希望能够更好服务商家经营,全面满足消费者健康过年的需求。”美团买药相关负责人表示。
芙集团,总部设于深圳的多业务公司,自成立之日起便在生活美容行业深耕不缀,拥有700余家连锁门店,赢得了顾客的广泛信任与认可。面临当今美容养生行业的迅猛发展,该企业也遭遇了行业普遍的难题,如人才流失、低复购率等困境。
针对这些挑战,同芙集团采纳主人文化策略,致力于维护以服务为核心的企业文化价值观,通过此举,旨在提升员工忠诚度,并构建起员工与企业共同成长的机制。
< class="pgc-img">>在美容业,从业人员易于掌握技能后独立开业,这导致行业内的高流动率。同芙集团所倡导的主人文化,将员工视为企业的核心,将员工的职业发展与企业的长远利益绑定,提供优厚的福利待遇及完备的职业晋升路径,从而确保员工能在努力工作的基础上,实现职业目标和理想,进而在员工心中树立起对公司的坚定忠诚。
< class="pgc-img">>为进一步促进消费者忠诚度,同芙集团已经实施了一系列一致的服务标准,旨在加强员工的服务意识。该培训计划涵盖了技术技能、产品定价和服务态度等重要方面,确保了顾客在同芙旗下各美容养生机构能够体验的一致性和真诚性,享受到卓越的产品品质。此种做法显著地提升了客户对品牌的信任,为建立高价值的会员网络铺平道路,进而支撑了集团的快速扩张。
< class="pgc-img">>至今,同芙集团已在产业链上实现了全域布局,通过线上与线下渠道的协同作用,成功跨越生活美容产业的多个领域,成为该行业的领导者。展望未来,同芙致力于持续深入行业,推动发展,并积极实现其万店连锁的战略目标,以保持其在市场中的领先地位。