茶又名年轻人的“续命”神器本想喝口奶茶解解压却喝出了飞虫更悲伤
庄先生,一位奶茶爱好者,最近却在喝奶茶时遇到了糟心事。2020年10月,庄先生像往常一样,来到一家多次光顾的知名奶茶门店,购买了一杯13元的 “红茶拿铁”。店员现场制作完成后,用封口机器密封杯口,随后将奶茶给了庄先生。喝到一半,庄先生却隔着杯子看到奶茶上漂浮着一只黑色飞虫的尸体,他随即前往门店沟通。
次日庄先生出现腹泻
店员首先退还了庄先生13元的奶茶款,并表示具体赔偿事项需和公司沟通,之后再给答复。
但是,次日庄先生出现了轻微腹泻,因症状较轻,他没有就医。
数日之后,奶茶店工作人员联系庄先生致歉,并表示愿意以价款的10倍为参照,补偿庄先生150元,遭到庄先生拒绝。而后庄先生将奶茶店起诉至法院。
争议:飞虫怎么来的?
庄先生认为:奶茶交到自己手中时是密封包装的,自己也仅通过插入吸管饮用,显然在这期间飞虫是难以进入密闭液体的。飞虫只有可能是在制作过程中飞入,而后其尸体残留在杯中。故庄先生主张奶茶店的行为违反了《中华人民共和国食品安全法》的相关规定,要求赔偿1000元。
奶茶店辩称:在奶茶制作过程中,飞虫是不可能进入杯子的。“红茶拿铁”的原料只有红茶和罐装牛奶,封杯机器只需几秒钟就可以完成封口动作,并且封杯完毕之后店员还会摇杯擦拭,整个制作过程中如果真的有虫子,店员当场就可以发现。
法院判决
上海市浦东新区人民法院审理认为:原告庄先生主张被告生产的饮品中有飞虫,并提供了相应证据,被告虽对此予以否认,但缺少有力证据支撑,故法院确认原告主张的事实成立。奶茶店在现场制作饮品过程中未严格尽到食品安全生产责任,未及时发现制作的饮品中有飞虫进入,属于生产不符合食品安全标准的食品。
上海市浦东新区人民法院一审判决奶茶店赔偿消费者1000元。此后,双方当事人均未上诉,目前判决已经生效。
法条链接
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款规定生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
来源:CCTV今日说法综合公众号@上海浦东法院
目新闻记者 肖名远 赵德龙
8月28日,有网友发布视频称在某品牌奶茶中喝出活虫子。8月29日,该品牌工作人员回应称,正跟进调查处理此事。
网友“绝杀完美”8月28日在网上发布的视频显示,一只黑色虫子在一杯插入吸管的奶茶中爬动。随后,食客将奶茶杯打开,用吸管将虫子拨到桌上。不少网友表示,这只黑色虫子可能是蛐蛐。
“绝杀完美”表示,事发所在地是浙江台州黄岩区某品牌奶茶店。该网友还晒出和店方客服的沟通截图,客服表示会将相关情况交给涉事门店调查,并表示抱歉,欲为顾客赠送代金券。
8月29日,该奶茶品牌工作人员回复极目新闻记者,他们已关注到此事,目前正调查处置。
极目新闻记者注意到,今年7月,有广东潮州女子在该品牌奶茶中喝出壁虎,当地相关部门已介入调查。官网显示,2021年其全国门店突破6000家。
(来源:极目新闻)
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小冯是南昌某大学的学生,昨天下午他和朋友在九龙湖融创茂负一楼的COCO奶茶店喝奶茶,闲暇之余便玩起了手机,令他没想到的是,手机里拍到的一幕让他很不舒服。事后他把照片,发到了微博上。
< class="pgc-img">>“实属给力,有网络在线执法的么?”冯先生发布的这则微博中,除了有准确的定位,还晒出几张COCO奶茶店咖啡机特写照片,以及一张动图。因为咖啡机上的盖子是透明的,动图中可以清楚地看到,一只虫子正在咖啡豆上爬行。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>除此之外,记者还注意到,尽管冯先生发布这则消息的同时,@了“COCO”的官方微博,却一直没有得到回复。
冯先生:“我点的奶茶,我没点咖啡。一抬头我就看到虫子在咖啡机里,然后我就拿手机偷偷拍了一下”
冯先生说,自己身边平时喝COCO咖啡的不在少数,发出微博,也是为了给大家提个醒。
< class="pgc-img">>今天上午,记者在融创茂负一楼的这家COCO奶茶店暗访时,并没有在咖啡机里直观地看到虫子,不过记者还是把这一情况反映给了红谷滩市场和质量监督管理局九龙湖分局。
< class="pgc-img">>执法人员现场将咖啡豆从机器中取出并进行了检查,没有发现异常。店员表示,他们的咖啡豆由总部统一配送,每天都会更换,没有用完的则会当天丢弃。为了这事,店长赶到了现场,不过没有做出回应。
目前,执法人员已经在现场做了相关笔录,将对店长及现场打包好的咖啡豆带回分局进行调查。
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