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先吃饭还是先买单决定餐厅商业模式

来源:餐饮加盟
作者:小吃加盟·发布时间 2025-10-14
核心提示:是内参君为您分享的第515期内容;新朋友点标题下蓝字或搜索微信号cylbnc关注。角度在一个理论经济学研究者的眼中,先付钱还是先

是内参君为您分享的第515期内容;新朋友点标题下蓝字或搜索微信号cylbnc关注。

角度

在一个理论经济学研究者的眼中,先付钱还是先吃饭不再只是一个时间维度问题。

先付款后吃饭能够很好保证餐厅利益,此举使得服务人员减少从而很大程度上降低了管理成本;而先吃饭后付款在现代营销学的角度被赋予了更多意义:从某种角度可提高营收;为客户提供更好的用餐服务;对突发事件可及时应对等等。

一边是更自由的管理模式,例如麦当劳;一边是出于服务意识,例如:海底捞。到底是哪种模式更适合你的餐厅,就需要你自己去思考了。

这里在没有假定条件的基础上做个调查:

是先吃后付钱,还是先付钱后吃,这实际上是一个合约选择的问题。让我们从新制度经济学(NewInstitutional Economics)的基础概念和原理说起。

导致不同合约之间存在差异,以至于当事人必须作出选择,其根源在于交易成本(transaction cost)。这一概念最早的提出是科斯(R. H. Coase)1937年的论文《企业的性质》(The Nature of The firm),其含义是“发现相对价格的成本”或“运用价格机制的成本”。

若交易成本为零,那么不同的合约之间实际上不会存在任何差异。张五常教授在《企业的合约性质》一文中对此的论述很清楚,若不存在交易成本,那么要素市场不会出现,因为如果要素的边际产出都能够在产品价格中被衡量,那么购买一单位产品和购买一单位要素没有任何差别。

举两个栗子,为什么纤夫拉船的时候需要监工用鞭子来抽?因为在最终产品“船拉到岸”中,每个纤夫的边际贡献无法衡量,因此每个纤夫都有动机偷懒让别人出更多的力,雇用监工能够较少衡量纤夫边际贡献的成本;

相反,在电影《为奴二十年》中,奴隶的劳作为什么也需要监工在一旁鞭打,那是因为奴隶拿的是一定量的生活资料,与他劳动的成果无关,若奴隶能够按照边际贡献领取工资,出售劳动力,那么不仅能够获得更大的产出,而且减免了雇用监工的费用。可以说,正是节约交易成本的努力使得奴隶制崩溃的。可参考巴泽尔(Y. Barzel)的《产权的经济分析》一书。

说了那么多题外话,回到我们的问题上来。先吃后付钱,与先付钱后吃,如果这两种之间的交易成本为零的话,那么这两种合约根本就没有任何的区别。

正是因为交易成本的存在使得两种合约在不同的情况下被选择。那么关键的问题来了:在这里,交易成本是什么东西?显然在此就是“监管顾客到底有没有买单”的成本。

比如在大学的饭堂,提供的仅仅是量大、质量普通且价格较低的大众菜肴,若采取先吃后付钱的策略,那么,商家就必须对每一小桌下一个单,并且还要为每一小桌提供服务,监管一个个拍拍屁股走出店门的顾客是不是已经买单,这交易成本是很可观的,因此采取先付钱后吃的方法。

此外,对于一些小的传统早餐店,里面只有几张桌子,监管起来很容易,一张桌子一张单没什么问题;如果不是一个桌子一张单,那么可以统一先吃后付钱,但是这要求整个店铺只有一个门口,或者一个进一个出两个门口,以区分哪些顾客已付钱,哪些没付钱。对于其他采用不同形式合约的店家也是同样的分析方法。

来源:知乎

作者:黄晓光

编辑:内参小然君

杨国业

海南喜盈门美食休闲广场

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信大家都经历过这样的事情,在公司附近吃饭的时候碰到了自己的领导,有的领导还故意和你坐在了一张桌子。

这种情况下,正常人心里应该都纠结,付钱的时候要不要帮领导也付了,不付会不会让领导觉得这个人小气,以后给他小鞋穿。付了会不会让同事觉得自己在讨好领导,反正怎么做都是尴尬。下面给大家分享几个方法,轻轻松松解决你的难题。

一:尽量不要挑选那种饭后结账的餐厅,这样子就算碰到领导也不会尴尬,因为你已经买过单了不能再去买一次啊。而且他点餐的时候也已经买过了,不会有尴尬的情况发生。

二:吃饭吃到一半,领导突然过来了并且还和自己坐在了一张桌子,肯定很多人觉得不舒服,不过这种情况大家一定要大方面对,你没有义务帮他付钱,不过为了缓解尴尬,你可以点两瓶果汁,给领导一份,你一份,这样也会给领导留下一个好的印象。

三:拉着朋友一起吃饭,碰到领导了可以大方邀请领导一起做,直接表明朋友请吃饭,免费的,这样子领导再傻也不会和你一起做,请你吃饭又不是请他,再说了他又不认识你朋友,坐到一起多尴尬,所以一般领导都会拒绝你的好意,不过这让领导对你又了不错的印象。

其实大家真的不能小看了吃饭这门学问,中国的风俗习惯显示,企业有一大半的生意都是在饭桌上谈成的。

曾经有一个朋友在公司混了3年,都没有升职,领导好像压根不记得这么一个人,一次吃饭的时候碰到领导,这个人毫不犹豫和领导坐在了一张座子上,并介绍了自己,发挥自己的魅力和领导聊了一会,沉稳中又不失幽默,吃完饭以后还主动把两个人的帐都结了。果不其然下次升职的时候这个人的名字就出现在了名单之内。如果不是这顿饭呢?领导是不是还注意不到这么一个人。所以说吃饭的时候学问很多。

所以下次大家吃饭的时候碰到领导不要逃避,大方应对,平常和领导接触的机会不多,这个时候是你展示风采的最好时机,一定不能怂,把你平常的自信拿出来,把握好说话方式,时刻注意关注领导的微表情,如果有不耐烦赶紧刹车,打住这个话题,就算是领导暂时不给你加薪,也绝对会在他心里留下一个好的印象,所以大家下次见到领导,一定要把握住机会哦!

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厅需要主动上门的顾客,但是如何让顾客主动来买单?不仅仅是靠运营技巧就可以实现的,还需要制定相关的营销方案,来挖掘顾客的潜在价值,以求达到1+1>2的效果。

一、免费营销

贪便宜,谁能不贪便宜呢?只要你曾经在外卖软件上面点过餐,你就一定在各餐馆的打折、满赠活动中掉入过陷阱。天底下没有免费的午餐,这句话运用于很多时候都不为过。但是在“免费试吃、特价菜2折起”的招牌下,看到自己一直想吃的东西,都难免会热血上涌,不自觉的就加入点餐购物车。

二、会员营销新时代

传统的会员营销对于很多商家形同虚设,一方面对于顾客来说,这种行为并不能提升他们对于餐厅的认同感,商家辛苦收集来的联系方式并没有起到什么作用。另一方面传统的会员营销具有一定的局限性,对于一些小型的餐饮业老板来说,是不可能专门花时间去做这个的。

新会员营销的代表--互联网会员

利用移动端支付,只要用手机支付你就会自动成为餐馆会员。会员可享受一些优惠,刺激顾客第二次消费。会员还可以线上预约,提前下单,还可以享受一些额外的服务等等。这种自动会员营销手段,有时候不免也会引起顾客的反感,这就需要商家有针对性地进行精准营销维护了。

三、饥饿营销

餐馆故意调低某些菜品供应量,限量抢购,制造供不应求的“假象”,维持单一菜品较高售价和利润率,或者只是为了吸引眼球,增加人气。这种营造制度是建立在餐馆本身的基础上的,可以运用于一些主打菜系上。预售,打折、抢购等活动先做起来,当消费者的胃口被充分调动起来了,便是最佳销售时机。

四、涨价营销

随着消费者更高的品质追求,他们更愿意为了自己青睐已久的美食买单。当然涨价也是需要一定技巧的,即当该商品的价格处于整数与零头的分界线时,不取整数而取零头。这就是基于消费者心理的定价策略,会带给消费者便宜、精准、吉利的感觉。

涨价有很多营销手段,比如:推新品、推套餐促进二次消费。当然涨价也是一场“餐饮营销”的策略战。任何涨价的商品都是要基于商品本身的价值上面的。消费者愿意付出更多来购买你的商品,你要想怎样做才能让顾客满意,这是值得大家思考的问题。

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