东门老街一家“圭焱一点点”奶茶店前,不少消费者正在排队购买奶茶。 实习生 廖舒妹 摄
位于宏轩大厦的一家名为“奈你的茶”。 实习生 廖舒妹 摄
深圳晚报讯(记者 唐文隽 实习生 廖舒妹)近日,有网友报料称,深圳多家店铺使用山寨名,如“奈你的茶”“奈雪的串”“点一点”“贡茶 CONG CHA”等,使得店名与“大牌”相近而吸引顾客,消费者更是眼花缭乱,难以分辨。
近日,记者通过实地走访发现,深圳多家商铺使用山寨店名,不少市民在不知情的情况购得饮品。对此,深圳市市场和质量监督管理委员会知识产权保护处(以下简称“市市场质量和监督委知识产权保护处”)表示,对于商标侵权的违法行为,将依据《商标法》有关规定进行查处。此外,深圳市企业注册局表示,面对市面上类似博眼球的企业名称,市民可以向市场监管部门投诉,经查实,将责令其改正。
实地走访发现多家山寨店
近日,记者走访深圳多地调查,发现深圳有不少山寨店名正迷惑着消费者。
记者在东门老街随机逛了一圈,发现了一家“圭焱一点点”。门店前有不少人正在排队购买,时值夜晚,“一点点”三个字在LED的照射下十分显眼,而前面两个小小的浅色字“圭焱”,如果不细看很难发现。而透明的塑料杯子上则贴有白色标签,写着“圭焱1点点”。
记者随机询问不少购买了“圭焱一点点”奶茶的市民,发现不少人都是冲着“一点点”的招牌来的,但是都没有发现自己购买的是“圭焱一点点”。
也有不少市民表示,不在乎购买的是否是山寨奶茶,认为“口感更重要”。“我觉得是不是正品没多大关系,主要是奶茶本身好不好喝,但是如果造成侵权总是不好的。”市民王先生说道。
此外,在东门町美食街有一家名为“贡茶 CONG CHA”的奶茶店,其招牌下有一行广告语:“中国的贡茶 世界的好茶”,与知名奶茶品牌“漾漾好贡茶 GONG CHA”的广告语“台湾的贡茶 世界的好茶”相近。而该店的饮品杯子上写的则是“贡茶 GONG CHA”,广告语也变成了“台湾贡茶 世界好茶”。
当记者问道,为何招牌上的英文字母与杯子上的不一致,店家答道:“没有不一样,是一样的”。当记者再次提出质疑,店家却顾左右而言他。
商家表示将采取法律手段维权
位于福田区福保街道石厦北一街宏轩大厦一楼,有一家“奈你的茶”,店内坐着几名顾客。该店主要经营饮品、小食等,记者随机点了一杯饮品,扫描饮品上的二维码,出现了公众号“上海巨将餐饮管理有限公司”的关注页面。
记者多次拨通上海巨将餐饮管理有限公司客服电话,询问“奈你的茶”与“奈雪的茶”的关系,工作人员均表示其不能做出回复,将会有相关负责人与记者进行联系。截止到发稿为止,本报仍未收到该公司回复。
据位于宏轩大厦的“奈你的茶”店铺老板表示,该店属于“奈你的茶”加盟店,有自己的商标专利,否认“奈你的茶”为山寨“奈雪的茶”。对于经营范围、产品等与“奈雪的茶”相似的说法,他则回应道:“同名同姓的人一大把,我们有自己的专业团队,不会抄袭别人的东西。”
“奈雪的茶”媒体公关相关负责人表示,该公司已多次收到消费者关于山寨店的反映意见,也已交由相关部门进行处理。对于市面上一些与“奈雪的茶”店名相同或相似的山寨店,如果涉及侵权,该公司法务部门将会通过法律途径进行维权。
对于市面上的山寨店,“一点点”也发表了声明,称“不法人士擅自冒用一点点商标,仿冒本公司图标”,“开设山寨‘圭燚一点点’奶茶店”。该声明表示,公司除请工商部门立案处理外,还将追诉违法行为。据工作人员表示,目前,一点点奶茶店已全面更换新包装,将以往的透明塑料包装更换为印有手绘插画的纸质包装。
发现山寨店可向市场监管部门投诉
那么,这些山寨店名是否构成商标侵权呢?市市场质量和监督委知识产权保护处表示,违反《商标法》第五十七条有关规定的行为将构成商标侵权,即如果“奈你的茶”“奈雪的串”“圭焱一点点”“贡茶CONG CHA”等名称作为店铺招牌,与相关商标权利人的注册商标构成相同或近似,并且在相同或类似商品上使用,容易导致混淆,将涉嫌构成商标侵权。
“对于商标侵权的违法行为,我们将依据《商标法》有关规定进行查处。”市市场质量和监督委知识产权保护处表示,对于商标侵权的投诉,如达到立案的条件,将予以立案查处。
山寨店名层出不穷,有关部门如何管理?对此,深圳市企业注册局表示,类似山寨店名的使用存在两种情况,一是部分企业在店铺的招牌上不使用本企业营业执照上记载的企业名称,反而使用与“大牌”近似的名称,从而吸引消费者。二是企业登记注册的名称与“大牌”的企业名称类似,在使用中对公众造成欺骗、误解,或损害他人合法权益。
《企业名称登记管理实施办法》第四十一条规定“已经登记注册的企业名称,在使用中对公众造成欺骗或者误解的,或者损害他人合法权益的,应当认定为不适宜的企业名称予以纠正”。深圳市企业注册局表示,面对上述两种情况,市民可以向市场监管部门投诉,经查实,将责令其改正。
盟被骗了正常报警就可以了,并不会有什么特殊的方法。加盟纠纷可以找商务部投诉,但是投诉解决不了问题,问题是怎么将钱追回。而这类的加盟纠纷只能交由了律师或者律所处理。所以推荐您找一个律所帮助维权。
< class="pgc-img">>【以下为案例】
常小姐对于加盟有了兴趣,在网上看到了甜品和奶茶综合加盟的招商广告,找到该加盟公司的地址。凭着地址找上了门。
到了该公司的地址,讲述了自己的来意之后受到了公司的热情招待。并且招商部的经理亲自到了会客室和常小姐详聊。在经理的带领下,常小姐尝到了该加盟项目售卖的产品,喜爱甜食的常小姐有了将这个加盟项目拿下的决心。
在经理的暗示下和公司签订了意向选址合同。合同里规定了由公司协助常小姐在居住地附近寻找一个除掉负一楼和四楼以上的其他楼层。在规定时间内没有完成这个条件,公司就要退还常小姐的加盟费用。
< class="pgc-img">>将合同签下的常小姐向公司刷卡支付了五万八的费用。之后一个加盟老师打电话来说到了常小姐的居住地附近,并且说明自己这边的住宿和车费由常小姐负责。常小姐很是惊讶,就招待了对方并且想着之后打电话到公司问一下。
确认之后,在居住地周围转了几圈之后没有找到很好的店铺选址。选址老师又转了几圈之后直接将个店铺的选址交由常小姐就直接回去了。之后常小姐看了一下发现这几个店铺全是不合格的店铺,给公司打电话对方也都是几句敷衍至极的“知道了,我们这边马上帮您处理”“好的,我们会向上反应的”之类的话。
< class="pgc-img">>一直等到合同期限,对方退了两万之后,常小姐多次打电话到公司退款,对方都没有答应。后来甚至都不接由常小姐打的电话。
温馨提示:
被骗后请尽快收集完整有效的证据。找警察报警或是寻找正规维权机构,请求法律援助,追回损失的经济。
如果被骗关注私信解决问题
北乾一律师事务所:张小姐是一名热衷于美食的年轻人,她对奶茶行业特别感兴趣。在一次浏览网络时,她偶然看到了一家名为“梦幻网红奶茶”的加盟广告,广告中宣传的奶茶口感独特、款式新颖,且声称加盟后可以迅速回本、利润丰厚。这正好符合张小姐的创业梦想,于是她决定深入了解。
张小姐通过广告上的联系方式,与“梦幻网红奶茶”的招商经理取得了联系。在电话中,招商经理热情洋溢地介绍了奶茶店的加盟优势、品牌实力以及市场前景,并承诺会提供从选址、装修到运营、营销等一系列的全方位支持。张小姐被对方的热情和专业所打动,决定前往公司总部进行实地考察。
到达公司总部后,张小姐被安排参观了公司的样板店和仓库。样板店内人头攒动、生意兴隆,仓库内各种奶茶原料和设备摆放得井井有条。这让她更加坚定了加盟的决心。在与招商经理经过一番深入的交流后,张小姐签订了加盟合同,并支付了数万元的加盟费和首批原料费。
< class="pgc-img">>然而,当张小姐回到家乡准备开店时,却发现实际情况与之前的宣传大相径庭。公司提供的原料质量低劣、价格昂贵,且配送不及时;所谓的“全方位支持”也仅仅是一些简单的培训资料和模板化的营销方案;更让她难以接受的是,公司承诺的“迅速回本”和“丰厚利润”完全无法实现。
此时,张小姐才意识到自己可能被骗了。她试图与公司联系寻求解决方案,但对方却态度冷漠、敷衍了事。张小姐的“网红奶茶店”加盟梦就这样破灭了。
< class="pgc-img">>在决定加盟餐饮品牌时,必须保持高度的警觉和谨慎。不要被华丽的广告、诱人的利润和迅速回本的承诺所迷惑。深入调查和了解加盟品牌的真实情况,包括其实力、信誉、支持服务以及合同细节等,是避免被骗的关键。同时,我们也应该保持理性,不被情绪左右,审慎评估自己的投资能力和风险承受能力。只有这样,我们才能避免成为下一个受害者,实现自己的创业梦想。