UR周报：Costco杭州选址有变？阿里华中总部落户武汉

ostco杭州选址有变？或进驻宁围板块

11月5日消息，大陆第四家Costco落子杭州的选址或将有变。11月5日，杭州市规划和自然资源局萧山分局对萧山城区宁围东单元01-02-06地块进行选址论证公示。不过，这一公示在发布不久之后就快速撤回，随后去掉Costco相关信息后又重新发布。在重新公示的地块板块中，土地指标主要根据Costco的超市属性，调整了容积率和高度。从苏州和上海项目推进流程来看，假如Costco最终落子该板块，有望明年6月前开工，2022年6月前开业。如今，杭州市规划和自然资源局萧山分局的这一公示，Costco选址宁围似乎有了更大可能。

利亚零售出售香港OK便利店业务

11月5日，利亚零售发布公告称，与买方及 ACT(作为买方担保人)订立买卖协议，以 27.90亿港元现金代价(按无现金及无债务基础计算，并在交割时予以调整)出售本集团的便利店业务。在买卖协议条款规限下，出售事项以销售股份(目标公司全部已发行股本)的售出而生效，估值相当于每股股份3.63港元。另据悉，买方为ACT的全资附属公司，ACT于多伦多证券交易所上市，主要以「Couche-Tard」和「Circle K」品牌从事便利店及道路运输燃油零售相关业务，在全球拥有近14350个经营点。

京东七鲜超市华中首店落户武汉

11月6日，京东旗下七鲜超市华中首店在武汉正式营业。该店位于武汉光谷保利广场，生鲜品类占比达到65%，酒吧、烘焙、餐饮等业态齐备。超市内售卖的生鲜商品均为包装好的成品，没有散称蔬菜，且都是小分量包装。此外，超市同步上线到家业务，顾客线上下单，3公里范围内均可免费配送，且承诺半小时送货上门。据悉，七鲜超市布局华中首站后，未来将继续在武汉落地新店，还将针对武汉区域的文化和特色，落地本土化的新业态形式。

20亿元！名创优品预留5％股权激励员工

据《证券日报》报道称，名创优品上市后，预留了总股数的5%用于后续股权激励，主要激励对象为新招聘的优秀人才及目前已在职的员工。报道中称，不管是被纳入招聘计划的准毕业生，还是已经在公司长期服务的老员工，都将有机会被纳入名创优品的后续股权激励计划中。名创优品相关负责人表示，“情况属实，因公司尚在静默期故暂未发布相关公告。”根据昨日收盘数据显示，名创优品股价为135.61元/每股，总股本3.04亿，总市值达412.18亿元。若以此计算，则此次该公司5%股权激励则价值高达20.6亿元。

永辉超市前三季度到家业务同比增长180%

近日，永辉超市发布三季报财报。财报显示，永辉超市2020年前三季度实现到家业务销售额65.35亿元，同比去年增长180%，占主营收入比重达9.7%，其中永辉生活APP占到家业务的比重达50.7%。科技因子正在帮助永辉构造新的增长极。基于自身线下近千家大店、覆盖广的优势，近年来永辉超市持续增强线上能力，不断加快数字化转型，加速智能中台建设，加大“线上店”投入，推进线上线下全渠道融合，到家+到店业务协同发展，发力科技智慧零售。

蚂蚁集团暂缓上市，未来去哪？

11月3日，对蚂蚁集团的员工来说，是一个不眠之夜。原定11月5日在港交所和上交所同步上市的蚂蚁，再次生变。当日晚间，上交所及港交所突发公告：暂缓蚂蚁上市，引发舆论震荡。董事长井贤栋连夜组织召开中高层会议，会议上提及到“暂缓”之后，保守估计蚂蚁重新上市的时间要被推迟半年左右。井贤栋还表示，此次蚂蚁IPO打新的的资金会退还给投资人，包括战略投资者与通过支付宝进行投资的散户投资者。在蚂蚁集团重新申请上市时，重新进行“打新”。

阿里2021财年Q2营收1550.59亿

北京时间11月5日晚，阿里巴巴集团发布2021财年第二季度财报。财报显示，截至2020年9月30日止三个月，集团收入1550.59亿元，同比稳步增长30%；中国零售市场年度活跃消费者达到7.57亿。收入增长主要由中国零售商业、云计算及菜鸟的强劲收入增长所驱动。从收入结构来看，截至本财年第二季度，云计算收入同比增长60%，菜鸟收入同比增长73%。阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇表示：阿里巴巴收获了又一个强劲的季度。

快手递交招股书：上半年营收同比增48％

11月5日晚间，快手正式向香港联交所递交招股申请。香港联交所公布的快手科技招股书显示，截至2020年6月30日止六个月，快手的中国应用程序及小程序平均日活跃用户及平均月活跃用户分别为3.02亿及7.76亿。快手2019年全年营收391亿元人民币，截至2020年6月30日止六个月营收为253亿元人民币，同比增长48%，这主要得益于线上营销收入的大幅增长以及其他业务(包括电商、网络游戏及其他增值服务)的大规模展开。2017年、2018年、2019年快手总收入分别为83亿元、203亿元、391亿元。

网易严选退出今年双十一大战

11月4日，网易严选发布消息称，今年将退出双十一大战。网易严选称，今年想给双十一泼一盆冷水，我们反复思考，是该“花明天的钱，为今天的欲望买单”，还是回归初心，“买对的，不买贵的”？网易严选表示，要退出的是“这个鼓吹过度消费、为销售数字狂欢的双十一”。不过，网易严选称，今年双十一不做复杂优惠玩法，没有养猫盖楼、组队PK、手势地图，但双十一当天准备的商品是全年抄底价，一些商品还能“价保1整年”。希望消费者可以走好自己的路，不要被复杂玩法套路。今年的双十一，网易严选“不发战报”、“不再为销售额开庆功会”。

拼多多未来5年将培育50个亿级化妆品新品牌

11月2日，拼多多联合丹姿集团，共同推出国货化妆品新品牌“萃润”。这是继珀莱雅、欧诗漫、上美、百雀羚之后，第五家本土化妆品巨头加入拼多多新品牌计划。“预计到明年10月，将有超过50%的本土一线化妆品企业加入新品牌计划”， 11月2日，拼多多副总裁陈秋在“广州化妆品新品牌计划大会”上表示。陈秋还透露，未来五年拼多多将扎根中国化妆品产业带，培育50个亿级化妆品新品牌，其中包括10个10亿级化妆品新一线品牌。

淘宝逛逛内测，正在邀请B站UP主入驻

据投中网报道，淘宝目前正在邀请B站UP主入驻淘宝最新开辟的内容板块“淘宝逛逛”。据悉，淘宝逛逛已于10月10日起，向部分达人开放，进行内测。目前，“淘宝逛逛”仍属于内测阶段，主要面向达人群体，邀请达人在其中以图文、视频的形式，进行“好物种草”。这种弱化搜索功能，强化社交内容属性的尝试，将会给消费者带来与参与直播不同的沉浸式购物体验。若能成功，始终处在流量焦虑中的阿里就会拥有一个新的巨型流量池。

阿里华中总部落户武汉 预计在2026年建成

近日，阿里巴巴集团宣布在武汉启动华东总部项目，地点选址在武昌区，地上建筑面积约30万㎡，园区预计在2026年建成。阿里巴巴华中总部暨产业社区基地选址武汉市武昌区，位于徐东大街与友谊大道交会处，地上建筑面积约 30 万㎡，将有阿里巴巴及生态企业入驻，同时将汇聚新零售等业态，打造集工作、商业、生活、创业为一体的智慧产业集聚区。阿里巴巴集团表示，2020 年非同寻常，华中总部安家武汉，意味着阿里巴巴与湖北不但同担风雨，更要共创未来。

马云连续三年蝉联中国首富 马化腾居第二

11月5日，福布斯中国发布《2020福布斯中国富豪榜》，有400位上榜者，上榜者的总财富从一年前的1.29万亿美元飙升至2.11万亿美元。马云今年是连续第三年位列榜首，财富增长72%，增至656亿美元。连同马云在内，总计有10位蚂蚁集团个人股东入选今年的中国富豪榜。马化腾位居第二，身家达到552亿美元，一年前为381亿美元。得益于农夫山泉和万泰生物在华上市，钟睒睒的身家增长到539亿美元，增幅超过510亿美元，位居第三。

微盟5.1亿投资海鼎，将持有51%的股份

11月6日消息，上海海鼎信息工程股份有限公司(以下简称“海鼎”)将以增资及股份转让的形式引入微盟集团全资附属公司微盟发展领投的人民币5.1亿元。交易完成后，微盟发展将持有海鼎51%股权，海鼎将成为微盟集团附属公司并纳入上市公司体系，双方将进一步完善智慧零售产品线，实现对连锁超市、连锁便利店、商业地产等零售领域客户和渠道的覆盖，将为零售企业提供从流量的精准获取，私域客群的高效转化，会员全生命周期管理，到门店、商超、购物中心的数字化以及智慧零售供应链管理的一体化解决方案。

李宁旗下公司1亿英镑收购Clarks

11月5日，由李宁担任董事长的莱恩资本发布消息称，英国鞋类品牌其乐(Clarks)已同意将多数股权出售给莱恩资本，交易金额为1亿英镑。这是其乐的创始人家族在其195年历史上首次让出控制权，莱恩资本将成为其乐的最大股东，这项投资有助于其乐在全球范围内发展，尤其是在中国以及整个亚太地区的发展。公告显示，交易前，克拉克家族成员在其乐拥有85%的股份，交易完成后，克拉克家族还将保留少数股权，但具体数量没有披露。按照计划，该交易还需由股东于12月投票批准、以及就其乐品牌在英国和爱尔兰的门店达成公司自愿协议。

海底捞申请池底捞、海底捡等百余商标

自从今年8月打输“河底捞”商标侵权官司之后，海底捞终于意识到了商标保护的重要性，并采取一些列行动。据企查查数据显示，仅10月28日一天，四川海底捞餐饮股份有限公司就新增114条商标信息，包括“池底捞”、“捞底海”、“粤底捞”、“渠底捞”、“清底捞”、“上海底捞”、“深海底捞”、“海底捡”、“三每底手劳”等等海底捞商标保护矩阵。商标争夺的官司时有发生纠纷不断，给企业敲响警钟，特别是大企业，更注重商标的保护，愿意花钱在商标注册上。比如阿里巴巴，注册商标量都是名列前茅。

业绩承压，拉夏贝尔一年四次更换总裁

总裁一职空缺近三个月后，拉夏贝尔终于聘请了新一任总裁。11月4日晚，拉夏贝尔发布公告称，公司董事会审议通过《关于聘任总裁的议案》，同意聘任章丹玲为公司总裁，任期自次董事会审议通过日起至第四届董事会届满日止。据悉，此次拉夏贝尔聘任新总裁是任职近20年的“拉夏贝尓人”。根据拉夏贝尔方面披露的信息，章丹玲自2001年3月至今一直任职于拉夏贝尔，作为拉夏贝尔联合创始人，现主要分管新零售、线上渠道及市场工作。

耐克中国计划裁员近20%，涉及约400人

耐克又开始了新一轮裁员，这一次，目标直指中国的400名员工。根据耐克7月宣布的裁员计划，解雇员工的总成本最高可达2.5亿美元，截至五月，耐克在全球拥有7.5万名员工，已比去年同期减少了1600名。最新消息显示，美国俄勒冈州的耐克总部将永久裁减的员工人数从500名上升为约700名，耐克中国计划裁去的400人约占员工总数的20%，以北京和广州区域办公室为主。尽管新冠疫情在年初导致了消费品牌的一片惨淡，但耐克正在靠着线上业务走出低迷。

获腾讯等投资后，和府捞面挤入火锅赛道

近日，记者走访发现，一直以面食为主的餐饮品牌和府捞面在五道口购物中心新开了一家带有火锅场景的门店，门店内除了常规餐食外还增加了火锅品类。实际上，和府捞面“做加法”的玩法并非尚属先例，而选择火锅品类与其当下火锅市场备受青睐有关。在业内人士看来，餐饮品牌欲通过火锅品类进行引流。然而，如今火锅市场竞争激烈群雄逐鹿，挤入火锅赛道能否达到成效仍是未知数。根据天眼查平台显示，和府捞面完成了D轮亿元以上的融资，投资方为腾讯投资、华映资本。

前9月业绩缩水126亿，雅诗兰黛今年三连跌

今年7-9月，雅诗兰黛集团净销售额为238.2亿元，同比下滑9%，净收益为35.11亿元，减少了12%。至此，雅诗兰黛已连续3个季度都是负增长，相较于去年，雅诗兰黛在今年前9个月业绩缩水了126.54亿元。在线下遭遇重创的雅诗兰黛，也不出意外地通过线上和中国市场找补了损失。目前，亚太市场为雅诗兰黛第二大市场，季度销售额为76.8亿元，同比增长了9%。接下来，雅诗兰黛也计划关闭全球10%-15%的独立门店，和一些转化率低的百货柜台。

海澜之家将开发女性及生活方式类的品牌

从今年开始纯商务类品类和产品，在未来三年将进行战略性的收缩，更多向功能化产品做研发和迭代，三季度之所以能够加速恢复，主要原因就在于公司在品类的供应链上做了较大的优化，进一步把商务类的产品比例降低，把所有的展示陈列面积让位给更多功能性、更多亲子系列产品。未来三年海澜之家将不再有新的男装品牌拓展，会更针对女性以及生活方式的方向去迭代和孵化品牌和产品。OVV的爆发、海澜优选的高增长、以及线下门店销售数据回至双位数增长，正是反映了海澜之家最根本上的变化——从“男人的衣柜”到国民服装蜕变。

泽洞察已经半年多没写零售数字化、SaaS类研究文章了，从去年H2做了几个泛零售SaaS投资扫描项目，扫尽市面上消费零售SaaS标的，和不少SaaS创投圈朋友交流后，发现SaaS创业者普遍对国内复杂的零售渠道、恶劣的竞争环境和甲方薄弱的数字化意识的理解是不够的。

到了去年Q4，瑞泽第一时间觉察到企服SaaS投资放缓，在年初写完两篇SaaS深度研究后，这半年多来果不其然，美股SaaS集体抽疯式暴跌，少则跌三四成，普遍跌六七成。国内除了那几家靠极高估值拿了丰厚融资的以外，绝大多数正在集体经历洗牌式的煎熬。

投资人需谨慎，明年不要轻易去捞砍估值的项目，因为SaaS创业企业从式微到衰败需要更久一些，不像互联网项目来得快去得快，经营2B业务是很难快死的，但大部分是救不活的。这话有点残忍，也不讨人喜欢，但瑞泽洞察的使命就是让投资人和企业决策者，要么识机赚钱，要么避坑省钱。

重视当下国内零售渠道的蜕变

在一个还不成熟的慢市场里，应该多琢磨、深思考，少想多干容易把公司给干没了，零售数字化软件和服务市场就是这样，大部分产品项目都在埋头苦干，硬推给甲方，却很少深度思考这条路到底能不能走通?能走多远?还有什么比这更重要?

微盟（02013）最近发布的WOS给了一些启发。过去微盟一堆SaaS工具虽各有应用场景，但缺乏一条主线，既让内部产品线更有机的结合在一起，同时让甲方更清晰、更坚定感受到长期投入的落地效果。微盟提的概念叫去中心化的商业操作系统，一个是去中心化，一个是商业操作系统，都是司空见惯的概念，但这对当下的零售数字化产业有高度的借鉴意义。

服务商得深刻明白，不管是线上还是线下，品牌甲方追求的是更高的终端渠道效率。当核心渠道的效益不断下滑，但凡稍有点用，试错成本又不高的新渠道出现，自然令商家动心。这就是为什么短短几年，甭管效果如何，但凡像样点的品牌商家都搭建了微商城、小程序。

未来几年，全球电商平台的去中心化趋势是不可避免的。亚马逊过去两个季度增速都掉到了个位数，7年来首亏，半年亏损数十亿美元。天猫大盘增速也进入了下滑通道，部分大品类今年恐怕要同比负增长。商家反馈大平台生意难做，大平台迫于KPI又得传压给商家，抖音电商几乎都是亏本买卖，咋整?

需求疲软会是未来至少5-6年的新常态，品牌商家势必重新评估各个渠道的效率和价值，这过程中，搭建更可控且高效的分销渠道，特别是加强对线上直营渠道(私域运营)的投入，这是刻在商家骨子里的直觉。

换到线上渠道，也没有想象那般难破。2015年后，主流投资机构都不觉得会出现挑战猫狗的电商平台，2-3年后，拼多多冒出来了。2015年底成立，2017年H2发力，2021年GMV即达到2.4万亿，这个规模淘宝用了12年[图1]。到了2021年净利润138亿，对比京东亏损36亿。

2018年才兴起的直播电商模式发展更快，如今相对成规模的品牌都投入了，2021年抖音、快手的直播电商GMV合计更是破万亿，但让品牌商上来就普遍不赚钱的bug得解决。

再说回去中心化的渠道趋势，Shopify创始人Tobi Lütke说过，“Amazon想建造一个帝国，而Shopify给造反者提供武器装备。” 因此，无论亚马逊还是Shopify，天猫还是微商城，本质是渠道之争，其次是长期的品牌运营逻辑之变。

国内到底能不能出现Shopify?

一提中国式Shopify，先不谈两者模式的差别，必有人跳出来说中美电商格局、集中度不一样的论点。那就得看下Shopify的成长路径到底和平台电商格局的关系。我们认为，Shopify从2006年创业走到今天，和美国电商市场早期高度分散有一定关系，然而非关键因素。

从2006年到2012年，美国电商平台市场top2集中度一直在30-33%区间波动[图2]，这期间Shopify于2009年录得100万美金营收，并在2012年增长到2371万美金[图3]，而早5年成立的Salesforce当年营收达30.5亿美金，是Shopify的百倍规模。

同样是搞企业营销数字化，在整体数字化发达的美国市场，甲方品牌的付费意愿和客单价更高，平台电商也并未形成足够垄断，Shopify用了八年时间也不过干了1-2亿人民币收入(国内SaaS打三年鸡血都干到这规模了)，当时也有其他几家独立站建站服务商，还有不少大品牌选择自建。

哪怕到2014年，Shopify营收才刚到1亿美元。有意思的是，Shopify从2015年开始爆发增长，一直到去年营收~46亿美元，这期间平台电商尤其是亚马逊的份额不仅没降，反而是同步上升[图4]。至少说明，平台集中度低，并不代表能孕育出独立站生态，平台集中度上升，也不代表会扼杀独立站的生长环境。

那到底Shopify的成长逻辑是什么?我们可以就其发展阶段和关键里程碑做些总结[图5]。首先是坚持到2009年金融危机也没放弃，遇上大批失业者搞灵活就业，寻求开店生存;接着到2013年前后，一边通过POS系统切入广泛的线下零售业态，另一边抓住移动端的历史红利，快速推出移动端应用，自此打下两大根基;到2015年发生一次戏剧性合作，亚马逊关闭Amazon Webstore服务(帮商家开独立店)，并选择Shopify为优选服务商，一把提升了Shopify的客户数量级和KA客户基础。

此外，也少不了始于2012年便一发不可收的买买买路程，如何在爆发式增长的关键7-8年里快速搭建一个满足复杂客户群体的产品矩阵和服务生态，这其中的收购战略也深有讲究。限于篇幅，提供一些重要的历史收购信息供参考[图6]，里面映射了中国式Shopify未来10年可能的成长路径。

所以站在当下看，国内谁的成长路径像Shopify?我们认为微盟是最接近的[图7]。从2013年开始创业，熬死了一堆服务商，熬了7-8年上市。这两三年，微盟把大客战略提升至公司核心方向，为此收购海鼎、雅座，加强服务线下零售业态的能力。过去一年多，加速PaaS生态的搭建，目前PaaS商城累计数千个应用。

微信生态下诞生的“中国式独立站”

那中国式独立站的发展逻辑是什么?有人会质疑说，国内搞品牌线上直营要么是自建APP，要么是在微信的地盘搞私域，和Shopify不一样。确实有这么个差别，但也是多虑了。自建品牌APP的开发和运维成本不是一般品牌商家能承受的[图8]，而小程序的体验并没差，也能承载高并发，看看拼多多小程序。

这是讲产品承载力，然后是生态安全性问题。今天移动端的电商运营，不存在绝对的独立，只有规则下的开放生态。自建APP不守规矩，也会被下架。只要守规矩，在微信生态里运营品牌直营店，优势一定明显大于劣势。

首当其冲就是10亿DAU的公共免费流量，挑战在于你怎么运营，还有基于企业微信SCRM的全渠道运营工具，这些都是现成的，以及更低的开发门槛和低廉的运维成本。再拿触达率来说，微信私域VS APP push推送触达率，几乎是天壤之别，更别说这几年push的智能拦截率越来越高。

所以独立站对国内品牌来讲，就是赋予品牌商一套强大的基于全渠道的数字零售运营工具，不必完全依赖大平台，将用户留存、数据资产和运营权完全交由自己掌控。如果品牌还带线下门头，那再搭上全渠道运营模块，从商品、订单、会员、营销到物流，形成一体运营。这是独立的意义，也契合微盟推出WOS操作系统的产品战略。

微盟WOS的三大核心能力在于[图9]，一个业务体验极佳的SaaS集成平台，为商户提供全场景、全链路、一体化的SaaS产品库。其次，已有超过2,000个ISV产品的共享PaaS平台，快速满足不同商家的灵活配置需求。第三，专门为生态伙伴打造了共同服务商户的创新阵地，共创新产品、迭代行业解决方案，不断丰富第三方应用。

另外，不得不提下微信趋严的监管。微信自始至终的原则是，一切不利于生态持续繁荣的行为都会被打压。你卖好货给粉丝，微信极力支持，你卖假货、搞微商那绝对要打压。搭建让用户体验更好的开放生态是微信的原则，也决定了中国式独立站的基本运营规则。合规之下，微信不怕你撸羊毛，只怕你不懂用户，不会运营用户。

从好产品到构建PaaS，须循序渐进

相信这两年很多人日常都在品牌企微社群、品牌客服的推荐下用小程序买东西，至少说明品牌私域运营是行得通的。只是如何让不同行业、品类以及不同规模的品牌商都能用得好，是服务商需要思考的。

Shopify也不是一蹴而就的，要搭建一套既能服务线下零售和纯线上品牌，又能兼顾2B和2C乃至B2&2C的业务特点(如在线教育)，还能满足SMB和KA的需求差异，能支撑如此复杂需求的离不开持续的研发大投入，背后则是稳定的业务运转和现金流。

为什么近一年SaaS企业总是强调要让甲方一线人员用起来?里面既有产品原因，也有甲方人员自身问题。

极致体验的软件离不开先进的IT架构、高度的业务契合、人性化UI设计，每一点都和开发者自身有关。中国虽有千万码农，但能快速、全面理解业务并设计一套足够弹性的产品架构，并管理一支coding极其规范的研发管理者，有点凤毛麟角了。

相比美国，国内甲方的数字化程度相对较低，特别是前台业务人员的基础IT能力较弱，但要改变这点是很难的，所以只能把产品做的更易用、更有用。但中国真的缺顶尖的产品和研发人才?不是，只是大部分都不愿意去起步的SaaS企业。

要提升“产品+技术”的实现能力，首要是足够大的研发人才投入。微盟这几年的研发人员始终保持在两千人规模，生态开发者上千人规模，足够投入才能把产品做精。举个例子，WOS可根据“场景”+“功能”的设计思路，系统会依据商户的具体角色、权限、场景展示出此刻最匹配的导航功能设置，节省商家操作步骤，提供更为专注、千人千面的经营空间。

再说PaaS，能做一款有壁垒的、持续迭代的好产品已是人中龙凤，而从产品到搭建PaaS，则面临10-100的艰辛历程，连能打的产品都没有，就企图搞PaaS，那就有点作死了。没有足够多且稳定的客户基础，没做出几个像样的KA客户案例，贸然搭建PaaS，搞服务生态，要么作秀，要么入不敷出，最终被拖死。

创始人大多明白，从0到1不难，从1到10能甩开99%的友商，从10到100进入寡头对决。要走到100，需要在每个阶段对PMF有深刻且长远理解，同时得有足够的钱去不断试错。微盟作为数字经济上市企业，有着充沛的现金流储备，对甲方来说，完全可以安心。

私域是零售SaaS的重要一环

今天讲一体化泛零售SaaS，既不是传统零售和电商软件如伯俊、聚水潭，也不是零售SCRM如驿氪，更不是单一的零售数据工具如帷幄智能、马上赢，单点或单模块软件会持续存在，但越来越无法解决大企业、大品牌的挑战。

微盟推出的WOS系统及其理念，就是面向去中心化的趋势，为中大型品牌商提供一揽子、深度耦合、高度灵活的产品和运维架构。比如，既能承载全渠道数千个SKU的商品和订单管理，同时处理数千家中大型门店的实时数据，并做到线上商城和线下门店的库存一盘棋。

再比如，大卖场、便利店、品牌专卖店、纯线上品牌以及餐饮、酒店服务的消费场景和服务流程不一样，同样开个大促抢购模块，餐饮需要跟上到店核销功能，大卖场需要跟上即时配送功能，纯线上品牌要打通OMS和物流信息。

这就需要积木式的产品开发架构，微盟的说法叫产品设计原子化。懂开发的应该清楚，这能力说起来简单，要做扎实是非常难的。这个原子化理念，除了可以让产品之间像插头那样轻松插拔、连接外，在WOS体系内的产品都是平等无差别的，包括商家自建、生态伙伴创建的所有产品均可无缝对接，灵活切换。

对于多元化业务、多品牌的集团企业，WOS可以实现“节点组织自定义，适配架构动态调节”，原本固定的业务节点组织变成可任意定义、拼接、延伸的虚拟节点，随着企业业务不断发展，可以进行横纵的动态调整，灵活重构商家的组织架构。

然后再说企微私域，这一定会成为用户线上运营的主阵地，但今天的一大问题是，品牌或电商负责人对私域的理解就是卖货，那就成为挑战了。

首先，不是所有业态和品类都适合做私域运营。适不适合做私域，从品类来看有四个维度，购买频次、客单价、利润水平、内容属性[图10]。比如面膜、益生菌这些产品，是早年微商的主力产品，这些产品高频、高利润，切换成本低，同时又富有内容种草空间，是最适合在私域运营的品类。

反过来，低频、低毛利的不适合做私域，比如大家电，一台冰箱用7-8年，把用户拉到私域里怎么转化?留存下来做什么?不是什么用户都要拉入私域，ROI跑不通的。

对于适合的品类，私域是品牌线上直营的内核，需要一套基于铁粉的从运营逻辑、策略到工具，并形成和公域投放不同的品牌策略，最终实现~10%用户贡献30-50%的营收，而做的效果好不好，全靠运营。私域SCRM产品不复杂，且容易切换供应商，从大趋势看，这个模块会融合到一体化零售SaaS中。

最后还得提下私域的体量。目前微信数万亿GMV里，近半是拼多多和美团等平台小程序的贡献，剩下的主体是麦当劳这些餐饮O2O为主，纯线上品牌大概5-6千亿GMV规模，并不大。所以，拥有线下零售店的品牌得充分重视私域的价值，不要浪费线下的流量。

多关注中国市场的真实需求

我发现SaaS投资人喜欢把海外SaaS社群的讨论内容，翻译过来横竖研究，放到去年还有点意思，现在呢?意义真心不大。

之前文章也讨论过，国内外有些差异不是市场成熟度造成的，更多是一些非市场化因素和历史原因。数字化软件说到底还是帮企业提升运营效率，或更高效的完成业务，千百万的应用场景有没有到了必须用的程度，这值得研究。

中国社会零售额即将达50万亿/年，同时消费者变了、渠道变了，没有一个行业像泛零售那样的追求运营环节的效率，从供应链到渠道到终端都存在数字化机会。这一定程度上也解释了为什么美国没有上百亿美金的汽车SaaS，地产SaaS，但却有Shopify这样企业。

可如何让品牌商构建基于全渠道的数字运营能力?对于头部的服务商来说，这近50万亿的零售市场数字化想象空间，哪些值得先做?哪些是高潜?哪些适合和KA客户共创?哪些适合通过收购来切入?除了订阅收入，长期怎么提升商户服务收入?交易手续费让微信挣了，还能靠哪些商业化?

国内终会出现类似Shopify的数字零售服务商，但先得回归商业的本质，始终贴近客户一线，多听多思考，少说精做，每一步都走准、走稳。再有个五年八年的，自然水到渠成。

inshang

引言

商业地产「金坐标」获奖名单出炉！

来源 | 赢商网（ID：winshang）

4月11日晚间，吾悦广场·中国商业地产「金坐标」颁奖盛典暨招待晚宴在广州南丰朗豪酒店举行！

席间，「金坐标」奖项评选榜单正式发布。本次入围商业地产「金坐标」系列奖项的企业、个人、品牌及项目代表均出席颁奖盛典，接受隆重表彰。

中国商业地产「金坐标」奖项由赢商网首创发起，联合中国商业地产主流媒体，本着“客观求实、全面细致”的评审原则，遴选学界、商业地产界、专业机构专家组成强大的评审阵容，通过对众多权威机构的数据分析、项目与商家的现场实地调研、媒体调查等手段，对中国商业地产与知名品牌商家进行大规模的专业审视。

该奖项旨在推动中国商业地产行业的国际化发展进程，展示商业地产与品牌商家行业优秀成果，记录市场榜样，助力行业发展。

以下为本届商业地产节「金坐标」获奖名单

榜样力量●领袖领跑人物（商业地产类）

许华芳

宝龙地产总裁

陈德力

新城控股集团股份有限公司联席总裁

鲍文格

合生商业集团董事长

李楠

龙湖集团副总裁

梁剑飞

鸿荣源集团高级副总裁、 壹方商业总经理

陶慕明

星河商置总经理

杜国疆

协信商管公司常务副总经理、星光68董事总经理

谌俊宇

润凯商业集团创始人

吴洋

福晟集团董事、福晟地产集团执行总裁、福晟商业集团总裁

榜样力量●城市领跑人物（商业地产类）

孙晶晶

爱琴海商业集团执行总裁

雷易群

奥园健康生活集团营运总裁

沈新文

中粮置地西北区域公司总经理，西安大悦城总经理

方长斌

保利商业管理有限公司总经理

胡慧冬

中粮置地天津公司总经理

杨卫东

广州市万科商业管理有限公司总经理

袁淑红

百信商业总经理

朱志秋

合生商管集团助理总裁

周锋华

世纪金源（云南）集团副总裁、方圆荟云桂大区总经理

榜样力量●领跑人物（品牌类）

潘慰

味千中国董事局主席

唐锦雄

翠华集团

黄巍

博纳影业集团副总裁

潘荣彬

利郎（中国）有限公司总裁

赵林

奈雪的茶创始人

项宗恩

上海慕丰实业有限公司DX品牌董事长

榜样力量●领跑商业（地产类）

北京三里屯太古里

上海七宝万科广场

深圳万象城

壹方城

厦门万象城

西安赛格国际购物中心

正佳广场

王府中環

榜样力量●领跑品牌（品牌类）

LILANZ（LESS IS MORE）

星巴克

喜茶

苏荷酒吧

KK

言几又

年度商业地产杰出影响力人物

王位方

深圳市京基百纳商业管理有限公司总裁

施云飞

国旅投资发展有限公司总裁

姜舟

北京王府井购物中心管理有限责任公司董事、常务副总经理

袁幸福

东百商业执行总裁

年度品牌卓越推动人物

宋云飞

追风集团创始人

陈宁

乐凯撒比萨董事长

黄心仲

LOHO时尚眼镜创始人

余如

七匹狼营销总裁

林永强

冠超市董事长

林顼

屈臣氏中国全国发展总经理

年度商业场景价值创新领军人物

闫亮

阳光海天停车产业集团董事长兼CEO

年度商业地产信息化领军人物

潘潇君

汇纳科技副总裁

年度商业空间策略领航人物

刘星村

空间印象建筑装饰设计有限公司董事长

年度商业地产数字化领军人物

林元庆

Aibee创始人兼CEO

年度智慧商业卓越人物

宋杰

上海海鼎信息科技有限公司总经理

年度商业地产先锋人物

林仕星

世纪金源商管集团副总裁

张辉

鸿坤文旅集团副总裁兼鸿坤商业资产管理公司总经理

李瑞

北京朝阳大悦城总经理

吴艳芬

华夏幸福商业事业部总经理

王舜

爱琴海商业集团助理总裁兼川渝区域总经理

陈清海

协信商管公司副总经理、西南区总经理

康雄卿

美的置业集团商业公司总经理

林凯苹

合景泰富集团商业事业部总经理

刘亮

武汉首创奥特莱斯总经理

赵润涛

国旅投资发展有限公司 副总裁

岳东方

望海国际总经理

侯红永

南山京基百纳广场店总经理

王亚平

华宇商业集团副总裁

年度商业地产杰出创新人物

黄锡明

雄峰地产集团副总裁

涂建军

协信商管镇江公司总经理

林添荣

中国新天地佛山项目总经理

张志楠

佛山万科商业公司总经理

林维蒂

民盈商业经营管理有限公司总经理

潘华

广州越秀商业地产投资管理有限公司总裁助理兼零售商业事业部总经理

王春艳

北京坊执行总经理

叶柯

保利商业管理有限公司副总经理

杨明熹

佛奥集团 天佑城 华南区商业地产总经理

胡益彦

绿地商贸集团 商旅文事业部 华中区域总经理

田健

佛山中海环宇城助理总经理

江圣捷

深圳大又商业管理有限公司CEO兼江门新英房地产开发有限公司商业总经理

王心星

珠海中海富华里 副总经理

战媛

中粮置地天津公司总经理助理兼天津大悦城副总经理

刘琪

中粮祥云国际副总经理

年度商业地产卓越企业

合生商业集团

首创钜大有限公司

世纪金源商业管理有限责任公司

壹方商业

招商局蛇口工业区控股股份有限公司

宝龙商业集团

深圳市星河商用置业股份有限公司

深圳市京基百纳商业管理有限公司

益田旅游商业集团

年度零售业卓越企业

七匹狼

森马服饰

博纳国际影城

年度商业地产新锐企业

金铂商业

新力商业

盛天商业

年度商业地产优秀运营商

世茂商业及主题娱乐

珠海正方商业运营有限公司

年度领航轻资产运营商

北京汉博商业管理股份有限公司

年度优秀轻资产运营商

盈石资产管理有限公司

珍宝岛地产集团·安徽宝方商业管理有限公司

年度商业地产街区优秀运营商

润凯商业集团

中国商业零售常青卓越企业

海南望海国际商业广场有限公司

年度城市商业新地标

淮南吾悦广场

西安大悦城

北京坊

济南世茂宽厚里

石家庄华润万象城

福州闽江世纪金源购物中心

合肥万科广场

广州百信广场

东莞民盈·国贸城

珠海奥园广场

万融城 | 原物山丘

佛山天佑城

佛山中海环宇城

江门健威广场

江门新英世贸广场

天津鲁能城购物中心

天台祥生世纪广场

保利广场·广州

中佳翔龙天地

年度优秀商业地产卓越表现奖

东方新天地

年度优秀商业地产运营项目

长沙松雅湖吾悦广场

重庆南坪协信星光时代广场

厦门建发湾悦城

北京国贸商城

天津大悦城

鸿坤西红门体育公园

珠海印象城

年度创新商业品牌

爱琴海购物公园奥特莱斯

IP创新奖

协信·星光天地（重庆铜梁宝莲店）

年度亲子潮流新地标

合肥漫乐城购物中心

年度商业步行街标杆项目

重庆金开玫瑰金街

粤港澳大湾区文商旅标杆项目大奖

岭南天地

年度优秀文旅商业综合体

贵阳天河潭文旅商业综合体

年度备受欢迎旅游度假目的地

贵阳天河潭旅游度假区

年度西上海潮流商业新地标

上海南翔印象城MEGA

年度备具潜力乐活风向标

东方渔人码头

年度优质成长性商业地产项目

中海富华里

年度投资价值商业地产项目

常州天宁吾悦广场

兰州金城中心

益田假日广场

年度备受瞩目MALL

上海森兰花园城

年度备受期待商业地产项目

苏州高铁吾悦广场

天津津南吾悦广场

长沙世纪金源购物中心

南昌王府井购物中心

萝岗奥园广场

重庆华宇城

丽江益田文创园

长乐万星·青鸾广场

海上世界·汇港购物中心（二期）

高登国际广场

济南印象城

华侨城欢乐港湾

年度购物中心关注人气品牌

追风奇幻岛

野妹经典火锅

泰香米

苗品记

撒尼SANI

探鱼

千家粗粮王

捞王锅物料理

莫莉幻想

Balabala

Isee灰姑娘国际儿童艺术中心

CGV影城

客语

年度优秀成长性品牌

吾悦超级菜场

年度杰出创新品牌

造作

腾讯视频好时光

蔻茶

7FRESH

LLJ夹机占

风云再起游乐汇

年度优秀亲子IP服务商

HappyKids乐童文化

年度优秀商业地产空间设计机构

空间印象建筑装饰设计有限公司

年度商业地产服务商杰出贡献奖

阳光海天（停车产业集团）

年度商业地产数字化杰出服务商

Aibee

年度智慧商业创新企业大奖

上海海鼎信息科技有限公司

年度商业地产杰出场景运营商

粉丝科技

年度商业地产杰出服务商

江苏智儒投资管理有限公司

食云集

苏州柏利城商业管理咨询有限公司

深圳市沃享科技有限公司

深圳维港汇商业管理有限责任公司

麦田商业设计

对于商业地产「金坐标」的评选，赢商网始终坚持对卓越企业和人物进行嘉奖、激励，以创新变革促进企业发展、提升中国商业竞争力力量、打造具有国际竞争力的民族品牌、推动社会及行业的和谐发展、公正公开公平评选等宗旨。

在评选过程中，秉承自愿参与及权威推荐相结合的方式，进行资料收集和实地考察，并由专家组进行初审和终审，评定最后的获奖名单。

在创新不断的商业地产圈里，异军突起需要天时地利人和，而“资优生”保持优秀更是一件困难的事情。有众多优秀的商业企业，一群高瞻远瞩的行业领航人物，操盘着一些独树一帜的项目，管理着一些独一无二的品牌，在行业深耕多年，度过无数个不眠夜，和行业共同进退，乘风破浪，创造出一个个辉煌。

当时的挥斥方遒，凝结成一个奖杯，一声恭喜，是对努力的最好回馈！

赢商网原创稿件，版权归赢商网所有

转载、投稿、爆料、洽谈合作

联系小编：winshangxb

「 推荐阅读 」

? 收好！深圳2019年超全商业解读！

? 70+国际品牌2018年业绩，这几个卖货卖“疯”了！

? 苹果花4.2亿开一个店，大牌们开始在门店上“烧钱”了！

因为微信改版，你可能会错过之前的推送

请戳阅读原文，查看我们的精选阅读