喜小妹中药热敷专业瘦身综合培训课程

当前减肥加盟呈现最良好的创业商机，所以说现在去经营减肥加盟店一定就是成功的前提，因为他蕴含着巨大的财富，帮助你成功创业不是问题，但是开一家减肥加盟店的潜力和发展空间到底有多大呢，这是许多创业者都在关注的问题，接下来咱们就减肥加盟如何获得成功，做出了最具体的管理分析，请看下面内容!

开个减肥店怎么样，一说到瘦身减肥加盟，大部分人都觉得是经济实力较好的城市，如广州等。但是，一线城市的减肥品牌市场激烈。慢慢向周边城市，甚至是小城镇的发展已经势不可挡。相对于大城市小的市场，随着生活条件和减肥市场的发展，小城镇消费群体的品牌意识也会慢慢的增强，减肥行业在小城市也有一定的市场发展基础。综合各方面来看，减肥中心加盟在小城市是可以成功的。怎么样保证减肥中心在小城镇盈利呢?

一、开个减肥店怎样盈利?

1、充分利用好人际关系

在小城镇，人情关系比较简单，由于人口较少，基本上大部分人都熟悉，因为是否充分利用人情关系，给减肥机构开展新顾客非常重要，同时，小城市能提供居民选择的减肥机构相对来说较少，一旦减肥中心能够建立良好的品牌形象，就能迅速的打开市场。利用良好的口碑，通过熟人的介绍，很快能被当地所熟悉。

还有一个好处，在小城镇，在人们了解我们的同时，我们可以对每一个消费者都能了解到详细的消费能力、哪些顾客是有能力的消费顾客、生活水平等都能弄清楚，这样能了解顾客需求，从而更好的把握础客，针对顾客提供个性化的优质服务。

但是，依靠社会关系的销售是相对脆弱的。对于减肥中心来说，最主要的还是要靠优质的产品和良好的服务质量树立不败的品牌形象。这样才可以给减肥中心带来永远的利润。

2、一定不要急功进利，过于偏激

小城镇与一线城市相比，收入水平和消费能力还是有相当的差距，所以就算是优质减肥品牌也不可以贪功冒进。一味的追求高端，追求尖端减肥机构。理论上来说要根据小城市的消费水平来决定减肥机构的大小。一味的贪功冒进，再好的人际关系也不好用。

3、在减肥中心策略上，做为减肥中心的主导者，更是要快速的发展对自已要求按标准的国际流程，来要求自已，不能降低经营要求。

4、经营要专业、标准化流程。

由于小城市消费水平的限制，经营大型减肥品牌在小城市有一定难度，当这样的时候我们需要重新整理方案，寻求突破口，走专业化，其实这种模式，在许多繁华的城市也在探索。

5、重视品牌形象和经营水平

在小城镇基本上不会有有效的竟争对手，并且也没有专业的运营规划和品牌策划，不论品牌策划还是营销水平都不能很好的根上。依靠品牌营销部的扶植，才能有所改变，这种现象需要重视起来，重视品牌内功和外功的建设，一定要经营好减肥中心品牌店，只有这样才是打造小城镇减肥机构的发展之路。

二、加盟减肥店有哪些需要注意的地方?

对当代女士来说，减肥已经不仅仅是为了面容的娇美，更多的是各种场合的需求和对职业的尊重。总的来说，减肥已经成了很多女性朋友不可或缺的生活要素。很多的生意人看到减肥行业的丰厚利润，纷纷开始投资加盟减肥项目。

从事减肥行业经营的人渐渐增多，在加盟专业瘦身店之前，准备工作是马虎不得的。以下是需要注意的一些地方：

1、因地制宜，细心规划，努力创造和谐的经营环境。选择一个良好的地理位置，着眼于减肥院周围的商圈特性，考察商圈内的人口构成与交通便利等因素，以此为自己的减肥院选择一个良好的地理位置。

2、以“服务”为准则，确立自己的经营特色。当我们选好位置后就应该着手分析生活在减肥店附近的人群，根据这部分特定人群的减肥定位设计店面的装修风格、设备配置、服务流程，进而确立自己的经营特色，提高自身吸引顾客的魅力。

3、注重人力资源的开发。减肥技师永远是减肥行业的主角。我们要尊重技师的人格，采取良性的沟通方式，创造良好的工作环境，协助其学习更多的知识技能，让她们在公司中收获自己的未来。

4、培养忠实的消费者。应该始终让自己处在一个不断发展忠实客户的位置，当一个老客户走进来时，经营者马上就应该把她当作一个新的忠实客户开始服务。以服务为重点，真正把顾客当作上帝。

5、具备专业的知识与技能，并能够把技术娴熟地运用到实际操作当中，因为专业的技术水平是说服并留住客户的最好手段。

虽说加盟专业瘦身减肥店有广阔的利润前景，但也不是随随便便就可以成功的，在加盟减肥之前，上面所说的一系列的准备是必不可少的。基本上来说，加盟减肥店需要注意的地方主要就是上面所说的五个方面，希望能够帮到大家，让大家的投资都有丰厚的回报。

三、减肥店怎样才能开业大吉?

减肥加盟店想要开业大吉，一开张就迎来好生意，首先就必须选好开店位置。位置的好坏直接决定着一家店铺日后的经营情况，甚至直接决定的一家店铺的“生死”。只有有了好的地理位置，才会有足够的人流量，也就相当于有着财流量。在进行减肥院的选址的时候，要根据消费者的心理，消费习惯等等方面去分析，进而在进行选择。

再就是要注意广告活用。抢尽眼球如今的社会已是信息社会，广告已成为必不可少的常规武器，店面招牌要做，店内橱窗要做，包装袋要做，价格标鉴要做，宣传单要做，易拉宝展架也要做，目之所及皆广告，醒目易记是真经。在同一市场内，各商铺店内外的广告的醒目程度和效果影响成为影响购买的重要因素。

其次就是要取个好店名。不定个好名号则名不正、言不顺，店号之重要性，关乎自己的企业形象，也会直接影响到产品销售。一般地，店号名称要琅琅上口、有特色、易识记。例如卖传统工艺品、土特产，则要往“土”上*，越土越有特色。通过恰当的商铺名号，让客户认识自己，欣赏自己，信任自己，实现长期业务合作。名号策划得好，可以百口相传，做免费的宣传。

然后就是要有个性的装修风格。凸显个性装修直接影响着店面形象，装修既不是以豪华为能事，当然也不是以粗陋寒酸为划算，重要的是要实用、有个性、显品位。这里要考虑色彩的和谐搭配、货品的陈列展示、灯光照明效果，背景音乐选择，看货路线等等，一切都紧紧围绕一个原则：增强好感度，促进购买欲。

最后就是门店的经营管理。上面的一些步骤固然非常的重要，但是最直观最直接的还是减肥院的店铺管理工作，这才是减肥院经营的核心。店铺管理工作主要包括进货渠道，客户沟通，店员管理等等，都是非常重要的。只有店铺管理工作做到位了，才能保证店铺的运转和经营是正常的。

四、减肥店赚钱快速的秘籍?

关于目前减肥店在经营时所需要注意的技巧，那可以说是我们目前所要必须了解到的一些相关方向，是一定会取得最好的效果的，所以，我们现在可以说，学会减肥店的一些经营技巧，那是会以后的成功经营，打下一个最坚实的基础了。

1、打扮好"自己的脸面"。良好的首要直观印象是顾客驻足的关键。

2、店门开启要方便。进出容易的商店，才能繁荣。

3、顾客进店后，店员最好不要"步步跟随"。

4、注意店员的形象。手指、服装要干净。

5、加盟店内减肥瘦身产品要让顾客看得到，易接触到。即"眼易见，手易拿"。摆在开放式货架上的减肥瘦身产品，使顾客感到容易选择。

6、所有减肥套餐都标上明码标价，货不二价。必须在努力收集顾客的价格预期感和竞争商店的价格的情报的基础上定出适当的促销价格。

7、加盟店与顾客关系，归根到底是人际关系。和顾客打招呼不说外行话。要知道，减肥场所也是交流的空间。

8、讲解产品减肥的知识和销售量成正比，消费者不是专家，需要你的指导。

9、接待顾客心理轻松，对方不购买也不能有失望或不高兴的表示。

10、收钱和找零钱，当面点清，找干净票给客人。

11、对老顾客表示感谢，老顾客是最好的顾客。对门店来说意味着不断提高的回头率。

12、多用习惯用语。语言规范、亲切，能增加加盟店的形象魅力，产生亲和力，带来好的口碑。

以上说道的这些，看起来似乎微不足道，但是所能取得的效果却是巨大的，在营销的过程中，所能发挥的作用，同样的也是极为可观的，所以，我们现在可以说，以上的这些技巧，那是在营销中一定要仔细把握住的，一定要学会的最专业的技巧，一定要了解这些相关信息。

五、拓客方案

当加盟店试营业后，就要策划拓客方案了。拓客是“喜小妹中药热敷专业瘦身”营销系统里面一个完整的子系统，要想拓客成功，必须做好每一个环节，否则全功尽弃。第一步，要有鲜明的主题。主题可以从很多方面着手，如“美丽天使评选”，就是从提高美容师品质入手;如“我为奥运添光彩”是从顾客关心国家着手;如“爱与美丽零距离——慈善捐赠公益活动”，这是从顾客献爱心着手。第二步，策划具有优惠超值吸引人的方案。我们要想到现在绝大多数顾客不是没有地方做美容、美体、健康保健及放松休闲，而是她更愿意去那里，你要让她放弃在别地方消费到自己店里来，是不是要有足够的优势和特色的来吸引?没有打动她的地方，她凭什么要到你的店里来?第三步，激励员工。激励员工要从两个方面：一方面统一思想，调动每一个人的积极性，让每一个员工发自内心愿意投入去做这件事情，不能激发每个人的斗志和潜力是做不好的;另一方面就是制定激励机制，有奖有罚，奖励有物质奖励，也有精神奖励。如，完成目标任务的，开发客户人数最多的颁发冠军奖杯，同时还发300~500元奖金，提成照提，补助照补，福利照有。因为，一线销售比坐店销售更辛苦，遇到的拒绝和挫折多些，伙食也要自己解决。当然，表现不好的、行动力差的、目标不能达成的就要警告和惩罚，让她有危机感。第四步，制定简单有效的执行标准。首先，必须分析好目标客户在哪里，用什么方法到，如果是陌生拜访，应该在什么时间什么地方才能找到;如果是老客户转介绍，应该让谁来做转介绍，每一个人确定实际可行的目标，不要强加给员工，否则员工容易有挫败感，失去信心。然后，根据拜访的对象设计操作和销售的流程，编好统一的话术进行强化训练。最后，员工训练合格后才开始执行。第五步，营造容易让顾客接受的氛围。一般女人是比较感性的，围绕主题营造一个和谐的氛围，就会形成一个强大的磁场，吸引顾客参与。

六、减肥加盟店日常经营法则1、减肥项目加盟这是很多投资者都会问到关心的问题，究竟能不能赚到钱，能赚多少钱和投资者如何运营有很大的关系。投资者应该把它作为事业来做，而不是等待顾客上门，应该主动开发和培养客户。

2、现在减肥行业中的，减肥的市场发展行情很不错，投资减肥行业的人数也在增长，大量的品牌和店面加入，现在的减肥行业的竞争也是越来越大。几乎每一个投资者都在考虑怎样才能在减肥行业中寻求发展的问题。我们认为，减肥加盟店主与消费者建立起良好的客情关系很重要。下面，就这个问题来谈一谈。

3、一个经营十分良好的减肥加盟店，怎样对消费者进行有效的管理呢?加盟店管理中的消费者管理，是终端管理中重要的环节，它主要针对终端消费者。加盟店要将终端管理放在首要位置!消费者管理要随着以消费者为导向和需要的现代营销理念的深入而成为终端管理中的重点!

减肥加盟店的实际操作过程中如何与消费者建立起良好的客情关系呢?减肥加盟店如何注重消费者管理? 终端主要的功能就是抓住消费者，将商品销售给消费者，让他们满意。减肥加盟店要对所有进店的消费者都要进行详细的登记，并了解消费者消费能力及水平，掌握详细的数据，充分利用消费者资源。减肥加盟店要充分利用有限的广告费用，直接将信息传递给目标客群。当然，前提是目标客群已经十分清晰明确。除此之外，公司在媒体投放的广告支持也是必不可少的!

七、减肥加盟店的成功要有友善的态度

1、减肥加盟店友善的欢迎:主管人员去接待新进雇用人员时，要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作，告诉他你的确是欢迎他的，与他握手，对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中，要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的课题，但却常常为主管人员所疏忽。

2、减肥加盟店介绍同事及环境:新进人员对环境感到陌生，但如把他介绍与同事们认识时，这种陌生感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时，大家都将是如何的窘困，而新进人员同样地也感到尴尬，不过，如把他介绍给同事们认识，这个窘困就被消除了。友善地将连锁快餐速食店环境介绍给新同事，使他消除对环境的陌生感，可协助其更快地进入状态。

3、减肥加盟店与新进人员做朋友:以诚挚及协助的方式对待新员工，可使其克服许多工作之初的不适应与困难，如此可降低因不适应环境而造成的离职率。

创业最重要的一点就是需要你去掌握技巧，现在与大家一起分享的正是减肥加盟的经营技巧，帮助你找到成功，拥有了科学合理的经营技巧，再通过减肥加盟创业者自身的努力，相信成功就在不远处，如何成功经营减肥加盟看到这里你也会明白的，相信对你有一定的帮助，抓住时机找到财富!

八、加盟店老板怎样提升演说的魅力

演示：向员工演示的方法更能形象的表达你在公司培训的内容。

举个例子：当你学习驾驶的时候，教练通过示范，懂得了基本的操作，通过重复的练习，掌握了油门和离合的配合，档位变换等技能。通过例子说明演示的具体有分节动作，重复多次的特点。

针对员工进行的实战训练和服务礼仪的演示，要进行分节的操作，保证演示的细节都能让员工注意到，通过多次的重复加强员工的记忆。演示可以采取互动的方式，重复演示可由员工来完成，纠正了个别员工的错误操作，也加强了所有培训人员的记忆。

九、加盟店怎样提升管理能力

减肥是每个女士每天都要做的事情，减肥的方式有很多种，建立在不伤害身体健康的基础上，减肥养生得到了不少消费者的青睐，投资“喜小妹”加盟商也将减肥养生看做是一个很好的商机，开一家“喜小妹”减肥养生加盟店究竟要怎么管理才能够更快的获得财富呢?

1、在经营“喜小妹”减肥养生加盟店时，只有老板谨慎的处理加盟店的经营要点，也只有加盟店的店长能给加盟店注入活力，悉心的“照顾”加盟店，那么加盟店才能在减肥养生市场立足，喜小妹”减肥养生加盟店才能实现帮助加盟店老板们赚钱的梦想。

2、加盟店的销售管理能力

①门店需要一个优秀的店长/老板来综合管理，管理内容：每天的流水、员工的状态、顾客的变化、市场的动态、成本控制、每天的早晚例会、员工的士气、促销方案的制定和实施等，这些工作内容可以以表格的形式进行科学化、标准化地统筹管理。

②减肥养生加盟店的员工销售能力培养：加盟店要建立自己的员工/减肥师的培养机制，形成“传、帮、带”与正规教育培训相结合的模式特色;培养员工从不会到会，从会到精的操作手法和销售本领;员工对销售政策的执行能力，表现在对销售政策的理解、支持和执行方面，可以通过销售管理制度来促成这一点。

十、减肥店的客户为何回绝引荐

我们引荐的不是客户所要的。在研讨中我们发现，顾客常常对员工的推销作出回绝的表明。比如：没时间、下次再说、没带钱、我懂商品、我思考思考。为什么会出现这些回绝现象?销售之所以被回绝，第一是因为员工提的疑问不是客户的需要，所以很容易遭到客户的回绝。大多数的回绝首先是因为员工直接出售带来的副作用。我们马上能够经过攀谈知道客户的需要，在知道她的需要的基础上，才能引荐客户需要的商品。

※特别提示：经过专业的有意图的问询，获得客户的认可。再经过对于客户需要的介绍给予客户精确的答案。

※不能犯的错误：只按自个的思路聊天，只聊产品或促销，或经过扩大疑问从而打击客户的自信心，不能让客户付款。

第二是因为顾客说出了自个的需要，参谋听不见，或听而不闻，一味表达自个的主意，也容易让客户恶感。员工什么时候常常呈现被回绝的景象呢? 不知道客户需要什么，就开始了推销，员工 “小姐，咱们的产品减肥效果极好，来咱们店里的很多人都在用。想不想办一张卡减肥试试?” 顾客： “多少钱?” 员工： “398元一周。” 顾客： “太贵了。” 回绝之理由“太贵了”。员工一张口就推报价，这就给了顾客讲报价贵的时机。可是顾客想要做减肥，并不是为了贪图廉价，而是寻求真实令她满足的减肥产品或店面环境，不清楚这一点，就会犯错误，就会误以为客户首要是为了廉价才来作减肥。假设客户不需要，再廉价的商品顾客也会嫌贵，假设真实符合顾客的需要，顾客会给你谈价的空间，而没有问询顾客需要的报价出售，会使许多顾客说“太贵了”，这仅仅出于一种习惯性的反应，并不存在她感兴趣听参谋继续出售的时机。她的真实主意是：你还不知我要不要体验就报价，是压根儿就不想理睬我，那是你需要的，不是我要的。我不想听下去了。反过来，假设一个员工真实能令顾客感兴趣，顾客会自动谈出她的需要，参谋对顾客的发问真感兴趣，又给予了成功的解答，顾客才会想：不知道是否能把报价压下来或在其他地方能买到更廉价的。这里先树立的是人际认同，后树立的是生意联系。上面的比如，假如先问客户是否要先体验热敷减肥项目，得到必定答复后，先请顾客体验作用就会不一样。员工：请问王小姐，您是否先体验一下热敷减肥。顾客：我想做一下减肥，不知报价如何?” 员工： “咱们免费体验一次，同时咱们办卡还享有多种优惠。” 顾客： “都有什么优惠”员工：“我来给你介绍一下可以么” 顾客： “可以”。

十一、减肥店压榨式老顾客操作计划

1、员工作业组织：发手机短信给整体老顾客，请老顾客转发新顾客;

宣告奖惩：店铺视自身情况设定。

2、出售话术：a转介绍的目的与含义、b员工自己的荣誉感与难处、c其它员工老顾客转介绍情况、d其它老顾客的介绍情况。

3、打电话的窍门与办法：

4、见新顾客的拜访办法:

5、需求：老顾客有一百个理由回绝你，你就有一千个办法来说服她，她有一千个理由回绝你，你就有一万个理由来央求她。

6、顾客可转介绍目标：姐妹，兄弟，亲属，搭档，同学，邻居，邻居，每个人大概周围都有起码七个适宜减肥的目标。

7、老顾客回绝点：从卡的优惠，豪情，协助，竞赛，怜惜，给顾客利益(好处)等来处理。

*根本窍门与出售话术：

1、说优惠，讲协助：您是老顾客也知道这么优惠，这是真实在帮妹子，好东西跟咱们共享!您和妹子一起来做，可以说说话，有个伴!什么东西都不如送健康送美丽，这个东西礼轻情义重;过生日，搭档送东西还不如送咱们卡，一来价格适中但有价值，有含义，二来现场能给我助威。

2、赠人玫瑰，手有余香!如果您朋友过来，这个项目多好啊!姐，这个产品/卡送单位领导很不错，某某即是这样和领导重要朋友搞关系的。

3、说竞赛，博怜惜：我压力大，竞赛太凶猛;帮我这一次，感谢您一辈子;咱们这个年纪干事真不容易;人生的路上都要贵人，你即是我的贵人!就算不为减肥店，我也要为自个露脸;我这一辈子还没输过;我必定要比谁谁强;只要顾客多，才干真实说明我工作得好;祸患的姐妹才是真实的姐妹，您即是我真实的姐妹;这次评比我爸爸妈妈都能够过来或许都能够知道，我丢不起这个脸，我私下请吃饭;我真仰慕某某，某某给她带了两个亲友团的朋友;我知道这样打扰您不好，可是真的太为难了，否则我不会开这个口，最后一次。

4、我都想不起来?您帮我查一下您的手机号码本或许通迅录，总能找到些朋友，再说您帮我，也帮她，也是帮自己，一举三得。姐，我拿个本记一下，好吗?

5、我的姐妹她们都有了?哪个女性没有几张卡，她们能够用完了，也能够还想尝个新鲜，或许做个新项目呢?姐，试试看，帮我一下，真的感谢您这样有爱心的人!您带我去介绍一下，认识一下就行了，成不成交不要紧，但我的责任总得见到几个亲友团姐妹。

5、高级顾客，不睬怎么办?我们主要是想经过像您这样有身份有位置的VIP老顾客过来捧个场，带几个人过来，届时省美协的某某也过来，咱们在一起也不至于冷场，让客人说咱们这个地方人不热心，不合作。不是让您卖卡，像您这种身份怎么做这种工作，后边那个优惠是给顾客选择的，感恩答谢一下也是必须的，做不做不要紧，但起码要体现我们的诚心嘛!

以上话术还有很多，在操作时，要思考仔细，员工打电话时，身边要放个话术笔记本，预先彩排和演练。

十二、减肥店如何参透客户戒备心

1、要碰触客户

不经意地碰触客户，能够吸引顾客的留意，一起，运用手指做种种说明的指示，这种动作对于客户具有催眠作用。此外，肢体言语的触摸也象征定见的交流，才能使攀谈的气氛更为和谐，但在进行促销时，则有必要慎重而不失礼地运用你的肢体言语。

2、尽量防止运用赤色的说明材料

赤色简单让人联想到风险，因此，在进行商品说明时，不要运用带有赤色的材料，甚至一支红笔。其次，与客户会晤时，也不该穿戴赤色的衣裳，还是以蓝色或绿色为宜，这样可使客户感到轻松自在。

3、常常摇摆头部

进行产品说明时，最重要的一点是头部有必要上下摇摆，亦即作必定姿势，让客户也受你影响，能够必定你所说的话，不过，这种暗示作用，可别让客户察觉，不然，反而让她以为你是个不诚实的人，而影响买卖。

4、防止使夫妻吵架

当客户是配偶二人时，购买决定有必要经由两边获得一致方可，减肥师处在这个夹缝中，首要有必要先说服其中一人，再经由协调，而到达买卖意图。

5、客户为两人以上的集体时，你有必要予以各个击破

办法与上述准则类似，当客户为两人以上的集体时，你能够各个击破的办法，逐步进行压服，千万不要无视另一个人，不然将会前功尽弃。

6、让客户有发问的空间

客户对产品及员工自身都会存有或多或少的疑问，比如“他们的报价为何较低?”、“这个产品是不是值得信赖?”等，因此，你有必要运用产品及效果说明，澄清这些疑问，避免妨碍成交。

7、满足客户的影响

你无妨对客户这么说：“你是我最注重的客户!”或“看得出来，你是公司里的重要人物!”、“你随时是我优先服务的对象!”、“咱们都是好朋友!”，这些说词能够满足客户心思上的某种愿望，因此，千万不要加以无视。

8、描绘客户的愿望

你能够为客户心中的减肥目标，描绘出详细的形像，祝愿她的将来，这样一来，成交是必定的。

9、让客户自个下判别

当你进行产品说明时，若要获取客户的赞同，你有必要赶快准备下一个过程。假如客户不赞同你的说法，你有必要让她详细地说“好”或“不好”。当然，此刻你能够礼貌性地试探“不知您的意向如何?”或“您赞同我的说法吧!”

10、你有必要具有自傲，以为自个是最佳的员工

当你向客户说：“我是店里最优秀的员工”，这种充满自傲的心情，能令人察觉出你的魅力，但切忌骄蛮。就客户的心思而言，她当然希望能得到一流的员工得服务。

11、切忌与客户争辩反驳

当你与客户发作争辩反驳时，不管输赢，都能够使成交失利，不过，有时输了争辩反驳，反而能够赢得买卖。

12、让客户自以为已握有主导权

一个员工不该与客户争主导权，不然，会让客户觉得自尊心受损，而致使成交失利。

13、一旦开罪客户，有必要当即道歉

客户来到减肥店，却发生了不快事件时，(如有人言语不逊，冒犯了客户，而你也听到这些话)你千万不能假装不知，对这件事，你有必要有所表明，或许大方地向她道歉，可使你与客户的距离更加缩短。

14、保持乐观的心情

不管是谁问询你，如“近来身体可好?”、“工作还好吧!”，你都有必要给与正确而必定的答复，使自己看起来乐观豁达，并且也能传达给别人一种正能量，制造成交的气氛。

15、施压于客户的办法

首要，你有必要承认，施压于客户是买卖的一种武器。

举例来说，向你问询代价时，假如你说：“哦，这个疗程很贵，我们还有别的卡，你要不要考虑一下”你想，客户听完这样的说法，心中会有如何的感触，或许她会因识破缺点而恼羞成怒，拂袖而去，但也能够因此买下。这种办法正是给客户加压的比如。

16、使用双眼的错觉

当买卖接近成交期间时，能够使用双眼的错觉，如换坐较高的方位，使自个的视野高于客户，这样，客户有必要昂首看你，不知不觉中，你已能操控她的心意，也能必定你所说的话。

当你将自个的座位调高时，便能促进买卖成功，但万一被回绝时，你应当抑制自个，不必将心情彻底泄露在脸。此刻，你有必要收敛自个的行为，康复与客户平常的方位，让客户感受到她的回绝已损伤你的自尊，引导她采纳采购举动以作为抵偿。

17、以诙谐化解客户的不满

当客户生气时，你与其逃避她，不如以诙谐的言语来平缓她的心情，这样反而具有较好的作用。

以上就是心思运作的一切课程，实际状况可能更为复杂，但只要能妥善运用，必定能顺利成交，要变成一个出色优异的经营者，有必要在心思运作的准则下，积极地找出解决问题的办法。

十三、减肥店员工做不好服务的原因

1、店面员工的心理有了别的的工作目标，并没有把现在的工作当做自己的发展目标，所以不用心的学习和工作了。

2、没有把现在的工作当作自己的经济的主要来源，所以不用心，不专心。

3、对老板形象、性格排斥不愿与老板合作，不接受管理并作出反抗。

4、对店长的管理办法或制度不满，认为不合理、太苛刻。

5、对待遇不满，总是认为自己的付出与收获不成正比。

6、对自己没有信心，当店长或老板下达工作任务时，担心自己的能力有限，不能完成任务，不愿接受工作压力。

7、对自己所做的行业没有信心，总是想着别的行业也许会有更好的发展前景，准备改行，另求别处发展。

8、由于各种原因正准备跳槽。

9、被其他店面老板高薪聘请。

10、打工的心态不够平稳，喜好自由，不爱接受管理。

11、打工心态过重，明哲保身，与己无关，高高挂起。

12、身体状况不是很好，无法提起精神，时常感到心有余而力不足。

13、心理不健康，是来这里找大款的。

14、心理压抑型，经常面无表情，无法微笑面对别人和自己。

15、心理自傲型，对别人的所作所谓总是看不顺眼;如管理人员的工作能力、管理办法;对同事品德、形象纯有偏见。

16、认为自己是完美型的人，对待事情过于追求完美，达不到目的、认为不完美的、得不到便放弃。

17、容易受外界环境的影响，如过旧、过脏，随之而来的便是心情不佳，影响了工作的进展，这类人比较喜欢在新开的店里工作。

18、不更新，永远不变，当员工向你提的建议不被重视、解决时，便不再向你提供建议，工作不但不努力、而且心灰意冷。

十四、减肥店如何成交翻倍?

许多加盟店投资者有这样的烦恼，减肥店有许多顾客来征询，销售过程中做的很好，可是却没有成交。究其原因，减肥技师不明白销售，销售就是要达成成交，没有成交、没有业绩，即使有好的出售过程也仅仅空谈。下面是总结的一些促成小窍门，减肥技师在与顾客交流中不妨试试。

情形一：让我考虑考虑

对策：把握时刻，机不可失、失不再来。

1、问询法：假如减肥技师碰到了这种状况，心中一定会认为顾客对我们的服务或产品效果并不感兴趣，所以大多数的减肥师就会选择抛弃。这时，你能够好好的想想一下，换个角度考虑一下，为何顾客说还要再考虑看看;是不是由于在介绍商品的时候，并没有将服务或产品效果介绍明白;在某一些细节上，没有让顾客真实感受到我们的优势;或许顾客是不是知道产品效果和服务质量，其实是因为没有带钱而推脱。所以就要使用问询的方法，将顾客还在郁闷的原因问询明白，然后再对症下药。

2、假定法：在顾客犹豫的时刻，你来假定一下马上就要成交的顾客能够得到什么好处。顾客如果现在放弃，有可能会失掉一些到手的利益。这种方法可使顾客的虚荣心得到满足从而促成成交。

情形二：能不能便宜点

对策：便宜无好货。

1、得失法：许多顾客都喜欢讨价还价，所以这时让顾客知道有得必有失的道理。顾客光看报价而忽略了服务质量、产品效果以及附加价值等，有可能购买之后又会后悔的。

2、底牌法：让顾客看看另外产品效果或疗程的价格，让顾客知道疗程是统一价位，而且有促销优惠，现已不能够在低了，亮出自己的底牌。让顾客能感触到你的真诚，还能觉得这个报价在情理之中。

情形三：太贵了

对策：将商品价值细微化。

1、比照法：一分代价一分货，这个道理所有人都懂。减肥师在向顾客介绍的时候，能将同类的产品或效果进行对比，并且还能将同等价位的其他产品或效果进行对比。这样有对比就会让顾客愈加直观的认识。

2、均匀法：将产品或效果报价分摊到每个月、每周、每天的花费中。

3、离散法：这种方法格外是对于套盒的商品，将套盒中的几个商品组合的部件全部都拆开了，一个有些一个有些的对顾客的进行说明。然后将每个有些的单价都对顾客进行比照，这样一来，一整套合起来就不算太贵了。

4、赞许法：对顾客进行赞许。让顾客不得不为了自个的体面而掏腰包。比如说：姐，您一看即是格外重视平常的仪表的人，不会不舍得花钱买商品和效劳的。

一个减肥加盟店的运营好坏如何断定，出售成果便是其中的一个重要目标。假如想做好成绩，减肥师不光需求技能过硬，一起也要做好交流，学会一些促进成交的窍门。

十五、减肥店如何打造百万盈利体系?

在爱美认识不断提升的今日，美体瘦身工作真的是一块抢手的“蛋糕”，纵观这么多行业，又有多少行业的赢利能于美体瘦身行业比较呢?美体瘦身它一是投资性价比较高，二又没区域相同竞争品牌，减肥店的顾客又都是相对有钱人，挣钱不都是赚有钱人的钱吗?尽管这么有优势的工作，可如今多数的减肥店却都不挣钱，一部分挣钱，还有小部分亏钱，真是喜忧参半。许多的美体瘦身运营者描述自个就像趴在玻璃窗上的苍蝇，未来光明可未来全无啊!

喜小妹特许加盟权或代理权超值价位即可获得;包括刚刚加盟时候的入门培训，开业前期以及营业初期的驻店指导，后续经营期间的疑难问题指导以及总部技术升级培训等等，使每一位加盟商和代理商，即使是减肥行业的空白经营者都可以很快掌握我们的技术和经营要领，并迅速收回投资，获取盈利。公司配送相应价值的产品及项目，免费学到喜小妹的各项技术及以后新增的项目，免费指导经营及销售，让你轻松经营，狠狠赚钱。

第一、适宜的高端纳客体系

运营任何的店都是为了挣钱，挣钱就一定源至于客源，尤其是减肥店的赢利更是来至于高端的客源。假如总是在老顾客身上打主意，顾客早晚要被逼走的，更何况顾客不是海绵，经不起店家三天两头的剥削。这就需求不断的开发新客源，减肥店店长和老板们都听过不同讲师讲授的纳客和拓客办法，可能听时振奋，执行时确不切实际。这些都不能怪讲师，由于每个人的详细情况不一样，运营现状和文化差异也各有不同。这就需求专家参谋式的辅导，才能标本兼治。在开发新客源时一定要重视合适准则，就比如有些减肥店很勤勉的在马路上和菜商场发免费体验卡，站的腰酸也没几个人光临，即便来得都是些老太婆和没钱的，这样不光达不成销售还降低了减肥店的层次。举例：一家减肥店异业联系的就很好，它那和近邻的健身馆和瑜伽馆对接的十分棒，健身馆和瑜伽馆能花费的顾客简直都成了她的客户。总归要找到自身合适的纳客办法才有利抱负开展。详细有时机依据各位实际情况沟通辅导。

第二、完善的团队鼓励机制

在公司运营同质化的今日，仅有能决定市场发展快慢的就是公司/店铺的团队，二十一世纪的竞争在于人才的竞争。而当今的减肥店不要说是团队精神，人才，甚至员工的流失都已成常态，美体瘦身行业也常用铁打的营盘流水的兵来描述人员活动率。共享十条树立员工忠实的办法供我们学习。

1、合理的薪水和福利设备2、真诚的关怀3、教学培训4、公司前景5、完善的奖赏机制 6、允许职工持股 7、合理的度假准则8、添加生活情味 9、工作生涯规划 10、完善的合约

以上十条是减肥店留人的铁律。当然仅仅留人是不行的，还需求激起团队士气和状况，这就需求平常的鼓励和一起的价值观，当团队充满希望和信仰时一定所向无敌。

第三、实效的店内销售体系

销售是把商品变为金钱的进程，只有提高销售能力才能充沛的发掘顾客销费潜力。而当前大多数的减肥店销售能力都差，由于大多数的减肥店都没有专业的美体销售参谋，全凭减肥技师销售，而减肥店的减肥师年纪小，又没有接受体系的销售练习，在与顾客沟通上很难投其所好，也掌握不住顾客的花费心思，在与顾客销售对应是也是瞠目结舌。为此每个老板或店长不要抱怨，而是要学习麦当劳的标准化操作，给减肥师培训“傻瓜”式的销售话术和过程，真实做到对任何人员都对答如流。这就是完好实效的话术文本，让每个减肥技师只需照背和照做照答就行啦。

第四、共同的项目竞争优势

如今减肥店为何难做，是由于没有共同的项目优势，总是在同质化的红海中竞争。这就需要有共同的项目来吸引和发掘客户的销费潜力。普通的产品已失去招引力啦，有必要要做到人无我有，人有我优，人优我特。这样才能产生共同的竞争优势。老板有必要把眼光放久远，结合本身资本，才能基业长青。

“喜小妹专业瘦身”是公司法人古杨子女士经过多年积累，推出唯一的连锁加盟品牌，自品牌创建开始，就鲜明地树立了“绿色健康”的减肥旗帜，反对任何有害健康的减肥方式，拒绝任何口服产品、挨饿节食、任何手术、不打针、不吃药。这也使得喜小妹在混乱的减肥市场中一枝独秀，并对国内减肥市场影响巨大，在全国的减肥领域具有划时代的里程碑意义。

喜小妹中药热敷专业瘦身服务公司针对不同地区设定不同的营销模式，让加盟者感受疯狂拓客成百上千的惊喜。通过减肥?养生调理的有机结合，拓客?留客?锁客?客带客保证投资者轻轻松松开店，开开心心赚钱!

喜小妹瘦身：绿色健康减肥，躺着享瘦!

年来，庞大的市场需求下，各类减肥瘦身产品、体重管理产品、健身房（或私教工作室）、运动健身类APP等，都如雨后春笋般冒了出来。尤其是社交电商的兴起与爆发，使减肥行业的发展达到了前所未有的程度。

根据《中国减肥和体重管理市场调研与投资战略报告》的数据，2010年，我国减肥产业市场规模为488亿元，2015年为900亿，2018年达到了1100亿，这个数据依然保持着上升的趋势。

资料显示，曾经95%的减肥产品集中在直销行业，随着市场蛋糕的扩大，不少传统企业、微商企业也进入了减肥市场。机遇与挑战并存，产品越来越丰富的同时，竞争变得越发激烈，用户对个性化的需求也更加强烈。有人会因为看到朋友亲身体验后的效果，为一款减肥产品买单；也有人会因为专业而细致的服务选择一款减肥产品。有人会因为健身教练的人格魅力，选择一个健身场所；也有人会因为对宣传内容的认同，选择一个运动健身App……

毋庸置疑，营造社交化场景，触达细分和垂直的用户群体，并提供专业和个性化的服务，已经成为现阶段减肥市场引流的制胜法宝。据本刊记者观察，目前的减肥市场，产品一般会通过以下几种方式营造社交化场景，实现精准引流。

社交营销 传达品牌

基于社交关系的营销，信任度高、互动性强，便于企业向用户传达品牌信息。尤其是借助用户间口碑传播的力量，使得品牌传播效果也更加理想。这就要求社交化营销的内容质量要非常高，尽量做到适合受众群体，有干货、有趣和有感染力，让用户主动传播，乐于传播。

比如以“自律给我自由”这个slogan深入人心的Keep，成立四年收获了2亿用户，日活跃用户600万，其中大多是注重品质、自律、独立的新青年。事实上，Keep的成功并非偶然。在内容营销上，Keep下足了功夫，它所推送的内容和话题，有的融入情怀，有的是“高级鸡汤”，这样的类型恰恰能为“丧丧”的年轻人补充能量，也更贴合平台受众的喜好，从而激发用户的品牌认同感，并积极参与进来，最终实现流量转化。

再比如专注于营养和体重管理近四十年的康宝莱，2018年，康宝莱全球业绩创下历史新高，中国区也有显著的提高。进入中国的20多年里，康宝莱一直在传播“让世界变得更健康更快乐”的目标和理念。通过广告和体育营销等方式，康宝莱被越来越多的人熟知。此外，康宝莱在内容生产上也有自己的特色。康宝莱的官微、官博的内容大多与减肥相关，其开设的“体管课”栏目，会定期分享一些有趣的减肥小窍门、健康知识等，基本符合“有干货、有趣”的要求。通过这些内容，潜移默化地传递品牌理念。

可见，在社交营销中，内容才是王道。然而生产优质内容需要专业的团队投入巨大的时间和精力，传播内容也会受到诸多因素的影响，如资金、渠道等等。因此，内容营销并非想象中的那么简单，而是一个长期投入的过程。

社群经营 精准引流

说到经营减肥社群，实现精准引流，就不得不说到潘石屹夫妇发起的减肥训练营。该训练营设计了为期5天的封闭式训练，选址在长城脚下的公社，这里有星级大厨特制减肥营养餐，也有明星教练专业课程指导，目前训练营已经举办了7期，参与者减肥效果显著，好评如潮。在名人效应和减肥效果的双重“助攻”下，潘石屹的减肥训练营除了带来训练营本身的人气外，还为自身的物业——长城脚下的公社带来了巨大的流量和业绩增长。

众所周知，减肥是一件非常困难的事，除了自律和养成健康的生活习惯，还需要长期坚持，减肥训练营就很好地解决了这些问题。

林女士是一位职场丽人，这个夏天，她立志要瘦身成功。朋友得知后赠送了一盒某公司的代餐给她，产品吃完之后，她的瘦身效果并不明显。同时，林女士得知自己另一个朋友，购买了同款产品却瘦身成功了。原来，购买产品后，会有营养师进行专业的指导和服务，于是，不甘心的林女士也通过正规渠道购买了这款产品，同时加入了该公司的一个减肥社群。每天，社群里的营养师会提醒和监督她食用产品和运动的情况，同时群里的成员也会分享自己的减肥心得和数据，相互鼓励和支持。这一次，林女士终于成功瘦了十斤。

事实上，许多推出减肥产品的企业都会组织各种各样的社群活动。比如康美时代的睡眠兽减脂营；纽崔莱的享瘦嘉年华训练营；汤臣倍健举办过减脂挑战赛，康宝莱推出过减重挑战赛……还有相当多主打减肥产品的微商企业，也都推出了各种各样的瘦身营、减脂营。此外，悦跑圈、咕咚、keep等还曾组织集体活动，发起线上挑战赛。

社群经营在健身房和私教工作室中也非常流行。Tina小姐在了解过一家私教工作室后，并没有马上购买课程。随后，私教将她与其他的意向客户拉到一个微信群里。群主每天都会分享一些健身知识、现场授课情况及成功案例到群里，半个月后，Tina小姐购买了课程，并成功“安利”了闺蜜一起加入。

不得不说，减肥市场的社群化运营，有助于减肥用户形成自律的氛围，提升减肥效果。社群化运营的过程中，健康营养师、健身教练、品牌合伙人等身份的KOL，还可以为消费者提供专业化的建议、指导及个性化的服务，从而提升用户粘性和忠诚度，实现精准引流，提高转化率，最终形成自己稳固的私域流量。

攫取公共平台流量

2019年，私域流量成为社交电商的热词。新榜私域运营总监张恒曾说：“如果平台是大江大河，那么私域就是自家门前的一个小池塘，大一点也可能是一个湖泊，但它并不是遗世独立的，而是与整个大平台的生态密切相关。”

事实上，私域流量是与公域流量相对应的一个概念。在营销过程中，私域流量的经营，是对已沉淀的粉丝和客户进行经营与再变现。而公域流量的经营，则是从公共平台攫取流量、“养成”粉丝和留存客户的过程。早期的贴吧、博客到后来的微博，这些平台都是不错的流量入口。近年来，许多企业、组织和个人都开设了官方的微信、微博账号，对于企业来说，这些平台除了是官方宣传的窗口，还肩负着深耕私域流量和攫取公域流量的双重属性。

此外，陌陌、探探、简书、知乎等不同属性的社交平台，也带来了不同特点的流量族群。包括前不久被下架的小红书，也是美妆、减肥等产品获取流量的一大渠道。随着直播和短视频这类新兴的传播业态的兴起，斗鱼、YY等直播平台、抖音、快手等短视频平台成为新的流量聚集地。

摄取公共平台流量，有许多真实案例。比如抖音上的“山东第一胖”——王浩楠，他通过短视频记录了自己从668斤减到200多斤的过程，得到了许多人的关注和鼓励，获取了庞大的粉丝群。目前，他已经成为网红减肥达人，成功带火了他所在的健身平台，并且据其短视频介绍，他将成为一名健身教练。

同类案例还有一家广州的微商企业，最近，该企业负责人告诉本刊记者，他们主打的减肥产品，因为有极方便的操作性和明显的演示效果，在抖音、快手等平台上受到了极大的关注，获得了大量的流量且转化效果非常好。

赋能KOL 裂变流量

KOL（Key Opinion Leader），即关键意见领袖，是营销学上的概念，通常被定义为：拥有更多、更准确的产品信息，且为相关群体所接受或信任，并对该群体的购买行为有较大影响力的人。在社交电商时代，具备“带货”能力的明星、网红和素人，都可以称为KOL。

在减肥市场，部分微商企业惯用的方法是签约明星代言、带货。比如魔力show最新签约Rain作为代言人；Mos减肥糖果最新签约吴昕作为代言人；一家主打减脂饮的微商企业签约了蔡徐坤、黄圣依作为代言人，并与颖儿、何洁等名星合作，在微博、微信、抖音等平台做推广。

事实上，直销行业早就开始践行打造KOL 之路，从家庭聚会的组织者到系统和团队领导人的培养与打造，都是塑造KOL 的逻辑。步入社交电商时代，直销企业打造KOL的“玩法”也不一样了。

在8月份举办的安利中国区2019年年会上，有几位创客“明星”分享了自己的经历，其中来自成都的陈星蕾吸引了本刊记者的注意。陈星蕾是一枚健身达人，她与朋友组建了一个跑团，平常会组织公园晨跑，也经常组团参加各种马拉松和越野跑的赛事，目的就是把运动加营养的理念传递给更多人，并将安利的健康产品“安利”给更多人。陈星蕾会把自己的运动生活发布在朋友圈、抖音等平台，许多人因为看到她的健身直播和她成为朋友，进而成为顾客和事业伙伴。陈星蕾就是一位互联网时代典型的KOL，她的流量转化，除了自己性格、表现力和对爱好的坚持，还有来自安利数字化工具的全方位加持。

做创客强大的后盾，将创客打造为优秀的KOL，并不断扩展、裂变流量，也许就是安利“打造数字化和社交电商驱动新安利”的基础。

在汉德森，同样将打造优秀的KOL作为引流的一大举措。2018年开始，汉德森官微推出了《森养吧》栏目，为用户提供营养、健康、减肥等知识，几乎每期《森养吧》都有一位汉德森的明星“主播”来解读内容。本刊记者认识一名汉德森的普通创客周女士，她常常组织或参与沙龙、户外瑜伽、骑行比赛等活动，最近还尝试了直播，正走在进阶KOL的路上。

流量变现是一个“触达、互动、转化”三效合一的过程。通过各种路径触达之后，还需与用户建立持续的社交和互动场景，而提供真正优质的产品和个性化的服务，才是转化与持续转化的关键。

据观察，目前的减肥行业中，许多企业都在探索社交化运营和流量转化。最普遍的做法是积极组织社群活动，同时为普通的创业者提供全方位支持，将他们塑造成优秀的社交达人和KOL。但在有效传达品牌及公共平台流量的攫取方面，还有需要更多的尝试和探索。

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来源：《知识经济》2019年11月刊

原创声明：本文系《知识经济》原创稿件

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下内容是我在帮助队员做减肥的时候，一些个人感受，分享出来仅供参考。

人们总说要打破规则，并且鄙视循规蹈矩。但有时候，打破规则，或者游离在规则之外，你不仅难以达到目标，同时也失去了遵从规则可以获得的好处。

这些年做减脂营，在实际运营的时候，会制定各种规则，例如早起需要体重打卡、三餐需要拍照打卡、饮食内容要在规定范围内。

这期间我发现一个特别显著的现象，有一部分人会漠视社群规则，该打卡的时候不打卡，饮食方面也是按照自己安排吃。

他们并非不能做到，而是刻意游离在所有的社群规则之外。

在和我沟通的时候，他们会把自己特殊化，为自己不能按照规则行事找各种理由。

但经过一段时间的观察，我发现这些所谓的理由，那些按照社群规则行事的人也一样会面对，但他们有效的在规则范围内把问题解决了。

于是我就想，游离在规则之外，或者习惯性打破规则，一定是这些队员一贯的行事风格，在别的事情上，他们一定也是这么做的。

他们避免了规则本身施加给他们的负担，同时获取了不遵从规则带来的好处。

其实很多人也会有这样的想法，大众创业、万众创新，谁都想剑走偏锋来个冷门弯道超车打对手一个措手不及……

但是，同样的道理，规则本身的特点是，在大部分情况下，按照规则行事，你就会获得相应的好处。不按照规则行事，本身也放弃了规则带给他的好处。

以减脂营为例，体重打卡是为了班长和教练分析这段时间的减重趋势，找到问题并且及时解决；按照规则吃东西，最大程度保证了食物的安全性；完成运动打卡，自然增加了身体消耗。

所有减脂营的规则都是为了让你以最快的速度达到减脂目标。

反过来说，所有游离在规则之外的减肥行为，基本上都是在阻碍我们以更快的速度达到减肥目标。

打破规则和游离在规则之外，至少在减脂营里面，很难让你达到减肥目标。

同时在减肥这件事情上，游离在规则之外，也是自我放纵的一个理由，有时候我们是因为犯懒嗜吃，然后用“打破规则和游离在规则之外”做理由。

其实真实的目的就是不想动和嗜吃如命。

目前从我个人经验来看，游离在减脂营社群之外，视规则如无物的人，基本上无法有效控制自己的体重。

在采访那些成绩好的队员的经验的时候，给出最多的答案就是：听话，自然就瘦了。

个人经验，仅供参考