晓彤和她的奶茶店被加盟商告了,加盟商称“半年被骗300万,血本无归。”
近日,“关晓彤奶茶店多次因特许经营被诉”一事冲上热搜,明星奶茶店加盟乱象丛生引发热议,加盟商被割韭菜似乎已成常态,吴昕、李维嘉、江疏影等明星的奶茶店都曾被曝出收割加盟费后跑路,虚假宣传、没有特许经营权等真相浮出水面。
关晓彤及其奶茶店被起诉
天眼查显示,关晓彤奶茶店关联公司成都天然呆餐饮管理有限公司(下称“天然呆”)因非法开放加盟,被温州欧歌餐饮管理有限公司(下称“温州讴歌”)告上法庭,案由为特许经营合同纠纷,此案将于7月8日开庭审理。
天然呆官方发布声明称,该案件系特许经营合同纠纷,艺人关晓彤从未参与其经营管理工作,并表示有人“借此炒作”。关晓彤工作室随机转发了上述公告,热搜也很快被撤下。
今年4月,关晓彤及其关联奶茶公司天然呆就因同样的案由被起诉,而天然呆依旧以“关晓彤并非合同主体,亦未参与公司经营管理工作”为由,撇清了关晓彤和此事的关系。关晓彤工作室也发博称,针对人身攻击及诽谤言论,已委托律师持续取证,保留依法追责的权利。
实际上天然呆已多次遭到监管处罚,今年5月,天然呆因去年首次签订商业特许经营合同后,未按规定及时向商务主管部门备案,被成都市商务局罚3万;早在去年3月,天然呆就因违规发布招商等有投资回报预期的商品或者服务广告,被行政处罚5万元。
有网友表示,“关晓彤不是还作为店长去站台吗,怎么就没关系了?”、“不是没有特许经营权吗?骗子比受害者还有理。”、“收钱的时候没见撇清关系,骗局被拆穿了就与你无瓜?”、“宣传海报上写的是店长不是代言,虚假宣传欺诈消费者和加盟商还理直气壮。”
透过股权穿透,天然呆的法人及最终受益人为周诗杭,持股46%;另一名最终受益人为彤梦心缘文化传媒有限公司(以下简称“彤梦心缘”),持股35%,且彤梦心缘的法人代表为关晓彤父亲关少曾,而关少曾对彤梦心缘则为100%控股。
也就是说,关少曾通过彤梦心缘间接持股了天然呆35%的股份。
加盟商被骗300万血本无归
没有特许经营权却割了加盟商韭菜?
据原告温州讴歌负责人表示,其于2020年12月31日签订了可在温州市内进行天然呆品牌特许经营的合同,并缴纳特许经营费158万元,外加10万元保证金。结果把装修设计费、设备费和物料费等费用转账给天然呆后,开业当天没给收银机不说,还让其请200人当水军,称这是正常流程。
该负责人指出,经营期间店内人流未达到预期,向成都天然呆采购的物料也比市场价贵,其中味全牛奶的进货价为168元一件(12瓶),但市场上只要148元一件,每件贵了20元。后觉不对,到成都商务局查才知道,天然呆根本没有特许经营资质,商务局工作人员表示,他们和加盟商鉴定的是代理合同,在打法律擦边球。
上述负责人还透露天然呆存在虚假宣传回报率,其给出的天然呆单店投资回报分析表”显示,天然呆50平米的单店总投资45.1万元,月均纯利润7.14万元,约6.32个月回本。然而真相是每月营业额仅3-4万元,租金就要4.4万,还对加盟商进行强买强卖,某些用量极少的物料非要我买一箱,还是临期的,根本用不完。
该负责人认为天然呆是个骗子公司,“投进去300万,现在只给我退6万设备费。就算你割韭菜,你也慢慢割啊!现在韭菜连根都没有了!”
据了解,天然呆总部既没有商业特许经营许可证,也不具备开放加盟、招商引资的资格,若加盟商支付了加盟费,其总部并不会开具发票。此前有部分加盟商与天然呆打官司,最后都因“合同无效”而告败。
有律师表示,餐饮加盟模式属于特许经营活动,品牌方需在商务部做备案登记。“若无备案,品牌方除了可能接受责令改正、停止非法经营活动、没收违法所得及处1万元以上50万元以下罚款的行政处罚外,还可能导致品牌方与加盟方签订的合同无效。”
明星奶茶店乱象
明星奶茶店频频翻车,“快招公司”式的运营模式成为明星餐饮店的新式割韭菜方式,品牌赚了就跑路,代言人赚了就退出避嫌。
去年9月,李维嘉代言的快乐方程式奶茶店因负责人卷钱跑路,被加盟商维权,而李维嘉发声明称,已与涉事奶茶店终止合作,对于网络上针对本人的不实言论和恶意诋毁,将保留追究法律责任的权利。
同年7月,江疏影代言的奶茶店裕茶暴雷,加盟商控诉后续服务缺失,发放过期物料、最后停止供应且负责人卷钱跑路;吴昕代言的“茶炯”也相继被曝收割加盟费后“跑路”,数百代理商利益受损;5月,马伊琍代言的奶茶品牌“茶芝兰”因“套路加盟”涉及7亿元的骗取被公安机关调查,并遭到新华社点名批评,但该案件在警方抓获涉90余明涉案嫌疑人后不了了之。
随后,有加盟商曝出郑凯代言的“茶主播”同样为骗局,超700人上当且涉案金额过亿,存在疑似虚假招商,骗取巨额加盟款问题。据加盟商透露,其想茶主播交了52.68万元加盟费,后期加上房租18万,设备10万元,装修10万元,人工工资8万元,损失高达一百万元。经营期间仅有千元营业额,而固定成本支出高达5-6万元,最后无法维持经营而关门。
值得注意的是,茶主播存在30起有关特许合同经营纠纷的法律诉讼,茶主播因未履行法院判决而被强制执行多次。此外,其法人代表党亚明也被限制高消费17次。
明星殷桃代言的蜜桃里去年也被曝出是加盟骗局,当加盟商追到公司已人去楼空,加盟商们损失了几十万到几百万不等,最后蜜桃里奶茶涉诈骗被立案,而殷桃则发声明称,并不知情且已解除合作。
高额加盟费,经营期间持续亏损,自行承担门店、物料、物流等高昂成本,没有完整体系的运营模式及完备的供应链体系,这似乎已经成为明星代言餐饮的惯用套路,茶饮行业终端加盟商成为割完被弃的韭菜。
除了明星代言的小微茶饮店暴雷外,一些跨界品牌奶茶店及知名品牌店也相继出现问题,1828王老吉草本新茶、娃哈哈奶茶店相继被曝出因虚假宣传、长期亏损等问题遭加盟商集体投诉;网红奶茶品牌“鹿角巷”被爆直营店114家,却花1个亿打假7000家山寨店;长沙网红奶茶品牌“茶颜悦色”遭到“茶颜观色”抄袭对薄公堂;上海查处21家“假CoCo奶茶”等乱象层出不穷。
有业内人士表示,目前茶饮行业红利已过,市场由增量向增质过渡,“去泡沫”化加速洗牌,中小品牌加速淘汰,茶饮赛道对于创业者来说已不是一条优质赛道,餐饮店的经营重在管理,并不适合没有运营经验的投资者。
(郑皓元、陈俊宏)
< class="pgc-img">>|王崭
编辑|斯问
“真没想到喝个奶茶还能塌房!”
3月28日,“古茗因偷逃税被罚1161万”登上热搜,阅读量超过1.9亿,讨论高达2.6万条。不少网友在评论区表示自己躲过了无数明星偶像塌房,却没躲过奶茶塌房:“古茗你对得起我给你花的钱吗?”
2010年,刚毕业的王云安在台州市温岭大溪镇开设了第一家“古茗”奶茶店,随后发展成全国拥有6000多家加盟店的奶茶帝国。
古茗和蜜雪冰城的发展历程有几分相似,又有几分不同:一样从下沉市场起家,创始人相同的励志故事,不一样的是蜜雪已成下沉王者,古茗凭借低于喜茶、奈雪的价格,稳定的品质,在中端奶茶市场中占有一席之地,并且在2020年和2021年前后获得两轮融资。只是人们很难为其打上准确的标签,大家往往只会记得行业内的头部——高端有喜茶、奈雪,下沉市场有蜜雪,古茗在更多时候绑定的是“喜茶平替”的称号。
古茗曾被称为“喜茶平替”
>在如今内卷的茶饮行业,品牌们互相厮杀,谁都有自己的市场与受众,谁也干不掉谁,直到品牌自己犯错。古茗,就在这次犯了一个大错,偷税漏税的行为足以激起消费者的反感,即使古茗官方表示已经补缴税款也交了罚款,对加盟商和店铺没有太大影响,但伤透心的消费者难言再会去购买古茗的产品。
从下沉,到上探
从小县城走出的古茗,在成立的第二年就开启了加盟模式。
古茗官网显示,在全国拥有6000多家店铺,这是一个庞大的数字——算在行业靠前的位置(蜜雪20000家店,书亦烧仙草7000多家店)。一开始,古茗的加盟路线是“农村包围城市”路线,先是以城镇为核心,逐渐发展到台州市区,然后辐射到浙江各地的乡镇、城区。紧接着以浙江为核心,拓展到周边更多的三四线城市。
官网显示,除去店面租金和转让费,加盟费用在27~29万元之间,其中18800元的三年品牌合作费和25000元的运营服务费可以在开店13个月时缴足,如果在12个月内闭店,就免除这部分费用。
一位加盟商向「电商在线」透露,加上租金转让费等,一般需要花费50万元~70万元。
虽然古茗并没有披露公司盈利模式,但通过茶饮行业通用的经营模式可以窥见,古茗主要是依靠收取服务费、培训费和加盟商进货等渠道来获得营收。
在之前多篇关于古茗的稿件中,都提到了古茗的 “黄河以北不开店” 策略,原因是古茗只在物流配送链能够配送到的地方开设店铺,而自有物流供应链也算是古茗最大的护城河。
从2013年开始,古茗就部署了自配送模式,搭建自有供应链,随后自建果园,在华东、华中、华南地区建立仓储基地,冷链配送模式能做到原料隔日低温配送至门店。
古茗主打的是各类果茶,这样的操作能够帮助加盟店使用统一的原料,保证各个加盟店出品的稳定性,也让古茗成了不少大牌奶茶的“平替”——古茗的招牌芝士多肉葡萄,一直被称为喜茶多肉葡萄的平替。
变化出现在这两年,高端的做下沉,下沉的做上探,边界越来越模糊。「电商在线」通过窄门餐眼搜索发现,古茗开始在山东、甘肃、陕西等城市开店。也不再只专注于下沉市场,开始逐渐上探,在一线与新一线城市的店铺占比已经超过20%。
打破自己的布局策略,或许意味着古茗需要寻找新的增长点:大本营浙江及周边省市的店铺逐渐趋于饱和,而西部和北方市场仍可以发掘;众多奶茶品牌争夺的三四线下沉市场竞争激烈,上探三四线城市人口流向的一二线城市,或许会有更大的惊喜。
这也是整个行业的趋势,喜茶、奈雪降价,收割中端消费者;星巴克、瑞幸开到区县去,跨界去收获新的用户。就算一直深耕下沉市场,面对众多品牌的竞争,古茗的底盘依旧不“稳“,通过上探和扩张盘子来寻找增量,就成为了必然的选择。
严苛的加盟制度
中国饮品快报发布的《古茗2020年度报告》中,提到了一串数据:2020年,古茗在139个城市开出4097家门店,取得5亿杯销量,单店营收增幅对比2019年增长37.1%,门店倒闭率维持在0.13%。
加盟店是品牌能够快速打响知名度的方式,一组数据可以展示出古茗在近两年的快速扩张:窄门餐眼数据显示,古茗在2019年开店849家,但在2020年就开店2253家,2021年开店1806家,古茗有三分之二的店是在近两年才开设的。
在小红书上搜索古茗加盟,有不少关于古茗面谈的经验贴,一些人已经面谈过两三次,却因为种种原因还是没有通过。
罗辑思维首席营销顾问小马宋曾透露,在2019年时,古茗对加盟商的挑选概率大概是100人申请,只能通过1个。他还曾在自己的文章中写到,古茗创始人王云安是一个十分注重细节的人,对店铺的设计和细节如数家珍,还经常有改进的想法。
如此抠细节的创始人,在选择加盟商时也十分抠细节。
从2011年开始做起加盟的古茗,已经有一套非常成熟的打法和筛选机制:年龄在25至40周岁;一至二店时,投资者需要完全在店进行基础操作,三店及以上,投资者也需要全职负责门店经营工作;一到二店时不建议合伙。
“古茗基本上就是拒绝投资和做兼职的了,而且面试会问你很多和你经历有关的问题来考察你。”曾经申请加盟古茗的商家恰恰告诉「电商在线」,加盟有三次面谈机会,自己两次都没通过。
即使通过了面试,也可能面临更加严苛的要求。
一位古茗加盟商在自己的小红书笔记中表示,即使通过了审核,也有可能会被分到其他城市做“开拓者”,她报名时选了浙江作为意向区域,但总部给她提供的选择区域却是广东,约等于让她去做“开拓者”。而另一位加盟商和「电商在线」透露,在初审阶段古茗就向他表示,刚开始只能开在不旺的地方,好商圈的旺铺是留给老加盟商的,他也只能无奈接受:“很多人连审核都不能通过,而且多干几年,就是老商家了,到时候就有旺铺了。”
在日常经营中,古茗公司对于加盟商也有着严苛的规定。一位加盟商向「电商在线」表示:“总部特别强调规则。店内的监控需要按照公司规定安装,公司经常通过监控看店内员工行为,比如有没有按规范做奶茶,有没有遵守服装规范,客人来了有没有喊口号等等。做得不好的会被扣店分,超过3次不合格就会被撤销店。如果公司不能查看监控,还会判定你故意遮挡,罚款2000元。”
古茗对于店面装修有严格规定
>在这次古茗的漏税被罚的风波出来后,一位加盟商有几分忧愁,“谁能想到对加盟商管理这么严的公司,自己没好好缴税呢?我们加盟就是图一个品牌,现在品牌出问题,我们只能希望热度赶紧降下来,我现在对古茗这个牌子,肯定是没这么信任了。”
之前准备加盟的恰恰也在考虑是否申请第三次面试:“还是先看看后续情况吧,如果这次影响太大,我可能就去试着加盟其他品牌了。”
内卷的奶茶,不容犯错
越来越卷的奶茶,品牌间的竞争越来越激烈,古茗在这时候犯的错,远远不止不偷税漏税引发的舆论风波和加盟商的信任危机。
其一就是食安问题。今年2月22日,“内幕纠察局”就反映古茗武汉广场店将剩余酸奶篡改日期使用,酸奶过期四天照旧使用,还使用腐烂水果。在黑猫投诉平台上,也有两百多条关于古茗的投诉,其中不少是商家店员态度恶劣,在奶茶中喝到了异物等。
快速扩张的古茗依旧存在不少问题。这几乎是每一个连锁加盟品牌都会遇到的问题:加盟品牌是一种销量或流量的保证,当加盟商和品牌进行了绑定,这种保证也就有了双面性。
密集的加盟店能够为品牌打出名号促进销量,但同时,加盟店出现质量问题,品牌形象也会受创,如果品牌处理不好个别加盟商出现负面问题,还可能会对整个品牌形象造成严重的负面影响,进而影响更多的加盟商。
即使古茗一直有着严苛的加盟商制度,但在快速扩张之下,古茗却难以去完全制约6000多家加盟商,也无法去进行严格的监管。
其二是古茗的涨价策略。在今年1月,喜茶下调了门店饮品价格,其中纯茶类降价3-5元,5款水果茶降价2-3元,芝士类降价1元;奈雪的茶也推出了新系列茶饮,价格在9-21元之间。随后,乐乐茶也宣布将推出20元以下产品,最低8元。
而去年12月底开始,就有不少网友在微博、豆瓣等论坛上吐槽古茗偷偷涨价:“突然就涨了1元,之前2月就偷偷涨了1元,古茗怎么总偷偷涨价?”
逐渐降价计划进入下沉市场的高端品牌,无疑会和之前就深耕下沉市场的中低端品牌产生冲突。古茗的涨价在这时也和众多高端品牌降价形成了鲜明对比,不少网友也表示,突破20元大关的古茗现在已经算不上是“平替”了,而古茗新品的吸引力也远远没有想象中大。
现在,在各色新式茶饮品牌的发展下,市场已经进入了存量时代,增长不再容易,况且没有谁能够真正完全占据了某一部分市场。
古茗除了有着冷链与多地仓储优势,其他方面的优势却并不显著。头豹研究院整理的《中国网红新茶饮品牌门店坪效对比》中,古茗的坪效与蜜雪冰城接近,却不及同样的中端品牌一点点和CoCo。
与古茗定位相同的中端品牌里,同样以果茶为主要产品的CoCo,虽然加盟店并不如古茗多,但覆盖范围更广,在新疆、吉林、西藏都有不少加盟店。以烧仙草、奶茶为主打的书亦烧仙草,在店面总数上也超过了古茗。
新茶饮赛道的战争已经进入下半场,古茗的竞争对手们也在暗暗使劲,此时犯下错误,让古茗逐渐失去了本有的优势。
曾经获得资本青睐的古茗能否吸取教训,重新洗牌赢回消费者?留给古茗改变的时间不多了。
oco奶茶在奶茶行业已经算是家喻户晓的大品牌,coco加盟费对于许多加盟者来说,一直算是一个问题,特别是对互联网不太了解的朋友。
那么从百度搜索官网,另外的发现了一个热词:coco加盟费要40万。
一个奶茶品牌光加盟费就需要40万,这对于很多加盟者来说,这笔加盟费已经相当昂贵了。
那么我们真实地了解一下coco奶茶加盟费具体是多少,是不是和搜索热词一样加盟费需要高达40万。加盟真实所需要的加盟费是多少?
我们先说一下coco奶茶的加盟方式,据网上资料可以大概了解到有两种模式:单店加盟和区域代理。
单店加盟
单店加盟就会看开放区域,但是目前也从知乎、百度等渠道了解了一下,单店加盟的加盟费是会根据地域有一些差异性,所以网上搜索出来的加盟费都会有所不同,但是大概加盟费在10万元左右。
区域加盟
区域加盟和单店加盟有所不同,区域加盟所需要的个人经济能力要求比较高,区域加盟费刚好就需要40万,一般区域代理前期投资费用差不多要准备100万才行。
如果按照区域代理来说,网上所提到的加盟费天价40万就符合常理了,区域代理最主要的是管理一个区域,并且会在这个区域内开设多家coco奶茶店,这样整体核算下来比较正常。
特别是coco奶茶对于区域代理的加盟者有更好的渠道扶持!coco截至2019年,在全球总共开设了超过4000家门店,大多门店的质量都算不错,那么开店的可盈收性就比较高了,并且coco的区域代理也是需要总部审核的,所以个人感觉还是不错的!
当然说一句题外话,coco奶茶加盟费肯定会有所变动,不会是一成不变的,那么最好的方式是直接联系官方!