果说在哪个地方做生意,是最不缺客户的,那么学校食堂的档口自然是必须要提到的。
近些年,学校食堂已经开放了对外承包,越来越多店主将自己的注意力放在了这里,因为食堂档口不仅客流量大、稳定而且容易建立口碑,掌握了正确的方法,很容易收获不低的回报,相比于在其他地方开店,要稳妥很多。
< class="pgc-img">>在以学生为目标时,一定要重产品、轻营销、低利润、高品控,针对这些点形成一系列行之有效的方法。
一、学生喜欢吃什么
学校食堂经常会发现,一个档口排着长队,而隔壁经营类似饭菜的档口却寥寥无几,虽不至于倒闭,但是却有着赔本的情况,这往往是由于饭菜味道导致的。
走遍多家学校,从初中到大学,中式快餐是最受欢饮的,虽然有的面食档口也有一战之力,但是即使是北方吃面的大省也不过和中式快餐做到平分秋色而已。
< class="pgc-img">>所以,一家食堂中,开的最多的就是中式快餐,竞争最激烈的也是中式快餐,这时通过菜品种类调整和错位竞争就是最好的方法。
二、菜品种类调整
根据学生口味不断调整口味,这里的口味指的不仅是菜的类型,还有口味的变化。
比如在较为炎热的夏日盐和酱油就可以少一点,寒冷的冬天油就可以多加点,亦或者是天气较凉时赠送蛋花汤暖身子,较热时则改为绿豆汤,至于小米粥和大米粥这种缺乏特点的若是作为免费赠送的粥品,效果会差一些,不建议作为赠品。
< class="pgc-img">>三、错位竞争
错位竞争是避免价格战的最好方法之一,同时也是一家店创新发展的新契机。
以中式快餐举例,完全可以将两素两荤或者三荤一素这类的传统结构,改为小蒸碗的形式,同样菜品的价格和种类也可以适当做出调整,增加类似鱼头、粉蒸肉和叉烧包这种特色产品,人均客单价也可适当增加5元左右,这样虽然客户会有所减少,但是通过错位竞争,把握了一部分属于自己的粉丝群体,同样有自己的利润。
< class="pgc-img">>除去中式快餐,面条、炒饭和米线这些也需要根据大众口味做出调整。
比如一部分档口在做面时,就会特意多问一句,面条是否需要多煮一会,对粗细有没有其他要求。这里粗细暂且不论,北方部分地区的人,吃面就要求比较劲道有嚼劲,所以不能煮太久,出锅后还需要用凉白开过一下水,确保口感,而南方一些省份则喜欢吃细而绵软的面条,所以多问一句话,提供一些简单的定制服务,会给自己的档口吸引更多客户。
四、加快出餐速度
另外还需要明白,学校食堂不是外面的饭馆,学生就餐要求出餐快而且就餐时间短,有些口味很受学生欢迎和认可的品类没有取得良好的销量,就是因为这个道理,比较典型的就是煲仔饭。
煲仔饭出餐速度通常在二十分钟左右,虽然相对利润会高一些,但是出餐频率太低,即使有足够多的设备,中午几十份的购买量就饱和了。
相比之下无论是快餐还是拉面,都能达到数倍的出餐量,而经过产品升级的小蒸碗和锅仔等特色,利润不比煲仔饭低但是出餐速度却会高很多。
< class="pgc-img">>大多数学校和职工食堂,中午高峰就餐时段不过45分钟左右,晚间会稍长,时间段也会有所分散,所以除去口味外,出餐速度非常重要,相比100分的味道60分的速度,80分的味道80分的速度优势更大。
因为本来对于来这里就餐的人们来说,食堂的饭菜好吃固然重要,但是快速和有营养更为重要,享受美食和烹饪美食显然食堂并不合适。
五、食堂选址
食堂的面积并不算大,而且对于学生来说,迟早都会尝试一遍,但是好的位置,更容易通过心理暗示促成消费,从而在同行之中脱颖而出。
< class="pgc-img">>食堂之中,靠近门口未必最好,尤其是冬天,天寒地冻,排队人数一旦较多,心里就会产生抗拒感,即使就餐也会往里面的位置选择,具体情况还需具体分析。
而且不同的门,也会影响生意,比如有的门虽然是小门,但是离宿舍近流量反而会大一些,这些地方早上做早点和小吃生意会更好,无论是学生早上上课还是晚上吃夜宵,这里的店都会好一些。
除此之外,内部的位置只要不太偏僻,一般都不会受到太大影响,除非是销售饮料的。饮料在食堂中通常会处于比较尴尬的定位,价格虽然比外面的低,但是口味比较一般,不如可乐和果汁性价比高。
但是近几年有了新的契机,如果能借鉴喜茶等饮品的思路,以蜜雪冰城的价格销售,在学校中,依旧能获得不错的市场。
小 结
在学校食堂开个档口,看似成本低了些,门槛也低,但是竞争非常激烈,导致运营成本也有所提升,而校外餐饮品质的不断提升,也对校内餐饮产生了巨大的冲击,各方面都面临艰巨挑战,从一些不易察觉的细节着手,多去和自己较较真,反而生意会容易成功。
>在大学餐厅做窗口。
我在大学餐厅做窗口,大学餐厅每年实际上满打满算只能做八个月的生意。因为除去寒假的40多天,暑假的两个月,各种节假日,法定的节假日,其实很多商户都是要休息的,我们都是要放假的。
< class="pgc-img">>不同于社会餐饮店,它能做12个月,但是社会餐饮店聊过很多的老板,有很多朋友也是做社会餐饮的。今天我到他们这里来,但是他们说外面人流量是有的,但是真正进店消费的客人并不多。就目前来说,社会餐饮店的营业额并不是很高,相对于社会餐饮,平时团餐应该更稳定。
< class="pgc-img">>当然这只是个人的看法,如果大家对社会餐饮和团餐有不同的理解和建议,可以在评论区留言,大家共同探讨一下,发表一下您的看法。
2005年从大学一毕业就在高校后勤餐饮中心工作了,阴差阳错吧,一直没换工作,到现在已经16年了,中间碰到很多来高校餐厅承包窗口的,干过的,没干过的,赚钱的,不赚钱的,中间碰到形形色色的事情和人很多,就承包窗口来说,我想给大家说几点建议吧,这是我个人的想法,不一定对,希望会有一些帮助吧。
一、承包大学窗口一定要有大学餐饮经营经验
我说的经验,是指在高校经营的经验,也许会有人说,没经验就做不成了?不一定,只不过成功的几率比较低而已,十家有一家成功就不错了,我说的成功是赚到钱。另外,这个经验是有时间的,最起码你得干过一年,高校经营周期一般分上下学期,9月份新生报到,学校基本上是满员,学生们都在学校,这样就餐人数就有保证,高峰期会保证你有充足的学生前来就餐,这样你的营业额也会有保证。下学期,就到过来年了,这时候,大学都会有大三大四实习的,这样会有部分学生不在学校,通常来讲,也叫淡季,当然,对于部分特色窗口来说不会有多大影响。整个一年下来,你就会有个通体的认识。
二、一定要有主打品种,经营要有特色
很多来学校承包窗口的老板,都是抱着满腔热情过来的,认为学校学生多,肯定能赚钱,而且还认为自己的品种都不比别人差,自己的东西都是最好的,同样的东西,就是比别人好,有自信是好的,但是也得结合实际。我们管理人员在接待这些人的时候,一问到经营什么特色,最怕的回答就是什么都会做,啥都能做,这样我们心里面基本上都不会重点考虑了,除非没有下一家了,我们比较喜欢有经营特色的,有主打品种,2-3种就行,不要你啥都会,啥都会啥都做不精细,你是做大米套餐的,就不要做面食了,你没有这样的精力,而且现在用人成本这么高,你得请多少人啊,就算你营业额上来了,但是你到月底会发现,你这个老板是给员工打工的。所以你得有主打品种,我们粗略主要分为几大类,大米套餐类、面食类、小吃类、饼类、冷饮吧台类这四大种,更细的划分就不说了,太多了,你就做好几种就行了,另外,还有一个情况,基本上只要是餐厅有的品种,不会再找第二家,一方面是同行没同利,另一方面也是怕彼此间有矛盾,最重要的是丰富餐厅饭菜花色品种。
三、老板一定要会做餐饮,不要只当老板
我碰到很多大老板,在校外也是开了不少饭店啥的,也有一些是看了一个好项目,好品种,自己不会做饭,不会操作,雇了几个员工来餐厅包窗口,就我工作这么多年来看,好像没有一家成功的,要么做了一个学期不做了,要么是私底下转给自己大厨了。原因我不好多讲,只能说,老板不懂成本控制,你的利润都在大厨和员工手里呢,你赚不赚钱,全靠大厨心情好不好,所以啊,老板一定要会操作,我就碰到会很多,领料的成本比营业额都高的情况,老板还蒙在鼓里,不是所以然,还碰到大厨一不高兴,撂挑子而导致窗口开不了业的情况,这中间的情况,不好多讲,只能你细品了。
四、为了友谊,最好最好不要合伙承包窗口
众人拾柴火焰高,这道理都懂,但是,我在实际的工作中,碰到很多朋友两个合伙承包窗口的,最终都不太好,不一定绝对,但是,我没碰到能长久合作的。我简单说一下,赚钱了,都高兴,但是会存在利润分配问题,另外,赚钱多了,更会出现大问题,其中一个会想着,我干嘛不自己也开一个呢,这样会赚的更多,结果就会另起炉灶;不赚钱了,也会出现问题,每月都投入那么多,时间、精力、金钱,结果一个月下来,要么是给员工开过工资没利润,或利润少,要么是还不够给员工开工资的,每月都入这么多,还不如不做呢,结果就拆伙了,我们最喜欢一家人或者夫妻店了,这样子,不会有这么多的问题,有问题也是家庭矛盾,赔了赚了都是一家的。我在招档口的时候,一见是合伙的,都会把这些情况给他们说一下,给他们建议不要做合伙生意,不要为了赚这点钱丢了友谊,不值当的。
五、吃得了苦,耐得住寂寞,懂得变通
不管是做什么行业,都得耐得住寂寞,吃得了苦,餐饮行业也是如此,每天都是和柴米油盐打交道,每天还得打扫卫生,而且卫生不达标还得罚款,想一口吃个胖子,想在学校发大财的人千万不要来学校承包窗口,你得吃得了苦,毕竟你赚的每一分钱,都是你售卖的一份一份饭菜赚来的,你想想,会很辛苦的不要半个月、一个月生意不好就没动力了,就不知道怎么办了,就想打退堂鼓了,这样你前期的投入都打水漂了,你得转变思路,你得思考怎样调整品种,怎样吸引学生,怎样营销策划,怎样做活动,有时候你还得和员工打好关系,你得想是价格不合适了?饭菜口味不行?质量不行?还是新开的店,学生还没有接受?有时候你得去问问就餐学生的反应和反馈,不要老觉着自己饭菜挺好的,学生不吃是学生不懂得欣赏,这样只会让自己的生意越做越差。一般餐厅管理人员都会观察餐厅每个窗口的经营情况,也会给他们提各种建议,当然了,老板听不听,我们就不好多干涉了,我就碰到过给老板提了建议,老板还不满意不愿意听的情况,对于这样的老板,我们就不过多的提经营上的建议了,没必要,听不进去。
今天就先说这几点吧,还有很多,时间不允许了,如果有朋友想了解大学餐饮窗口方面的问题,都可以和我私信或者留言的,我会一一回复的,另外还有一些餐厅经营主体是官方的,还是餐饮公司的,是抽点的,还是固定房租的,是大包啊,还是小包的,都不在这里一一细讲了,太多了。
有些说得不合适的,大家多包涵,也可以留言,咱们共同探讨。