朝哥总是给大家分享餐饮应该怎么样做好,今天小朝哥就来和大家聊一聊,做的不好的反面教材,有则改之无则加勉,不然对你的生意会有不好的影响。
< class="pgc-img">>一、食材不新鲜
无论你的餐厅主打食材本味还是麻辣川味,食材都必须要新鲜,食材不新鲜,无论用什么烹饪手法都无法做出好吃的菜品,消费者吃到不新鲜的菜品绝对不会再来消费。
二、菜品偷工减料
有些餐饮是现杀现做,由顾客自己挑选后称重量后进入后厨制作,餐厅老板千万不要耍小聪明给顾客偷工减料,一旦被顾客发现,这家店的口碑就毁了,这类餐厅一定要诚信才能做长久。
三、在餐厅训斥员工
顾客用餐是为了一个好心情,你当着顾客的面去训斥员工,一是有损整个餐厅的形象,二是吵吵闹闹也影响了就餐氛围,员工做得不好的地方可以私下说,指出不合理的地方让其改正就行。
四、服务态度冷漠
无论是新客户还是老客户到店都要热情招呼,如果你总给顾客一种爱吃不吃的感觉,相信我,无论你家菜多么好吃,离关门也不远了,顾客是来享受美食的,不是来看你脸色的。
五、价格过高,体验感却不好
消费者不怕吃得贵,就怕吃得不对,如果你家餐厅的定价是高于同类餐厅的,也请给到消费者相应的服务和菜品,消费者愿意为好的就餐体验买单,但是物不美价不廉,消费者觉得不值就不会再来光顾了。
< class="pgc-img">>现在互联网非常发达,用户都会将就餐体验发布自媒体平台,差评多了真影响生意。
一菜成席”、选择多样、参与性强、氛围随意、价格平实......火锅这种就餐模式,使得餐饮企业转型,调菜品、开副牌等都偏爱火锅。据不完全统计,最近几年光是重庆新增的火锅店数量就以每年30%左右的速度增长。目前重庆火锅店多达四五万家,其中主题火锅占了约10%。每年新增的30%火锅店份额中,有15%左右死去,其中大部份是主题火锅。
这两年,稀奇古怪的主题火锅雨后春笋般冒出来,钢琴火锅、汽车火锅、怀旧火锅、武侠火锅、麻将火锅......在一个各光鲜创意的门面装潢背后,主题火锅的生存现状究竟如何?
新火锅店一半死去,多数是主题火锅店
案例一:投资40万元开的火锅店生意清淡
长寿区90后女孩花了40万元,在渝北区余松路打造了一家以复古为主题的老火锅——古代老火锅,经营月余,生意惨淡。23岁店主冯媛媛之前从事销售工作,有一定积蓄,且自己又爱好古物,所以就开了这家古装火锅店。20万元用于支付转让费和购买桌椅,20万元用来做主题装修。至于生意,则和她预计相差有点远。每天平均只有8桌人左右,有时还要“打白板”。
案例二:麻将火锅营业额减半
投资:20万元
经营时间:20个月
麻将言子贴满墙,进店要先审麻将,员工都是穿的麻将服......2013年4月,投资20万元的麻将主题火锅在南岸区福红路开业。
店老板王娅透露,目前经营出现困难,最开始每天营业额能达到4000元,现在已经减半,综合算下来处于收支平衡状态。进门摸麻将送啤酒活动已经停止了,这个活动在竞争中没什么优势。
王娅自己诊断道:“当时开麻将主题火锅,是为了吸引眼球,开业之初的确有轰动效应,现在新鲜劲过了,主要客源基本上就是周围住户。从这一点来看,与传统火锅并无不同。现在已经改变经营手段,采取低价打折的方式吸引顾客,同时注意开发新菜品,加强菜品质量。”
案例三:80后火锅又要换老板
投资:20万元
时间:17个月
红领巾、黑板......2013年2月,一家以学习为主题的80后主题火锅在南坪江南大道开业,开业之初曾引起很多80后怀旧,来店吃饭的人特别多。
现在,这里已经换了老板,改名为“80后记忆老火锅”,装修风格跟之前基本一样。该店刘老板透露,生意不怎么好,90平方米的店面一般一天只有4桌客人,最多时8桌左右,准备将这个店转出去,做起太难了。
刘老板自己诊断道,自己之前没做过餐饮,盘下这个店就是觉得这种主题有意思,有竞争优势,不想顾客根本不感兴趣,只是偶尔会用红领巾道具拍拍照,生意特别难做。
还有几家不愿具名的火锅店主都表示,主题火锅非常难做,都是开始新鲜,后来客人就少了。
为什么主题火锅生存这么困难?
开火锅店的四大误区
一、舍本求末
主题火锅本来是对传统火锅的丰富,是让顾客在吃的同时,享受到更多的东西。但在现实中,很多主题火锅都在卖概念,这就是为什么很多主题火锅死去的原因。成熟的主题火锅不应仅仅局限于主题,还要做好传统火锅应具备的东西———味道。
我们看到,很多主题火锅都出现这样一个问题——让菜品从主角沦为了配角。对于火锅店来说,菜品质量才是最根本的生命力,无论采取哪种主题形式,无论走何种高调路线,一个店如果失去了品质部份,就不能称为合格,更何谈成功。
二、高档装修
很多主题火锅店往往把店铺装修、菜单设计等搞得十分豪华,花大价钱来装修,有些甚至投入几百万元来做主题,导致资金链断裂,菜品上却不花多少精力。
须知道,高大上的装修、优美的环境,短时间内虽很容易打响知名度,但这种东西往往来得容易,去得也快,新鲜感很快就过去了。
三、主题冷门
一些老板不能把握市场,根据自己喜好选择一些冷门主题,如海盗、英雄联盟等,这些主题虽然能在短时间内受到关注、集聚人气,但一阵风飘过后,什么都没了,因为这不是市场主流,虽赚足了眼球,但没有赚到钞票。
其实主题火锅与传统火锅相比,独特的就餐环境就是一大优势,但很多人在开火锅店时往往没有把这基本的做出来,而是通过一些特定主题的名称来作为噱头,做一些名不副实的事情。
四、盲目跟风
很多人都是盲目跟风地投入到主题火锅中去,特别是一些年轻人,之前没有从事过餐饮行业,对餐饮缺乏了解,却投入很多资金来做,这种一般都死得很快。
此外,这些商家往往不懂营销,以为只要凭借新奇就可以占领餐饮高地。
主题火锅可以这样经营
做好主题火锅,需要注意什么?
必须懂得定位与营销,准确把握主题,火锅经营者在主题定位上要充份考虑大众需求。火锅本来属于大众消费产品,定位过高,可能出现“高处不胜寒”的冷清结果。
一、多样表现主题
经营者在经营过程中要从多个方面来表现主题,可从就餐环境、服务和菜品上表现主题;提供差异化产品,发挥具有自己独特主题文化的东西;提供与主题相关的衍生产品,比如与主题相关的杯子、抱枕等小物件;条件好的,可以结合主题,运用一些科技手段,用声、光、电等形式,让顾客耳目一新。
二、开发互动项目
火锅店可以结合自身主题文化、资源优势开发顾客参与性较强的互动项目,同时,注意对服务员的主题文化培训,不要出现服务员一问三不知的尴尬情况。此外,要根据原有主题,与时俱进做一些主题延伸策略。
三、合理选择店址
初次进入餐饮行业者,应尽量别选黄金地段,可以选择交通方便的地方,减轻初期投资压力,降低风险,有一定客源后再做扩大。要根据火锅店周边人群特点来确定主题,比方说,学校周围可以做些电影火锅、漫画火锅等主题。
四、开发时尚菜系
餐饮落到实处还是菜品味道,应把握当下时尚元素,在此基础上定期对菜品更新、挖掘网络顾客。建议通过网络宣传推广,很多吃货往往聚集在美食网站、论坛,可以通过一些试吃或者体验活动,吸引他们参与,也可到一些写字楼或者社区里做一些电梯广告
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近我的好阿姨想要接盘一家“好男人”明星加盟火锅店,想让我当老板。
我一听就不乐意了:
1、好男人只能是我,我才是好男人
2、当年就是因为不想努力才找得好姐姐,现在又想骗我当打工人,呵,女人。
3、盘店也可以,你当老板,我当老板娘
再说,我作为驰名网络的骗局底裤终结者,商业尽调小王子,加盟之前怎么能不扒一下他们的底裤,探探路呢?
我这一查,好家伙,这哪里是明星加盟店,这就是一台超大号韭菜收割机啊。
根据媒体报道:这家好男人火锅店疯狂加盟800家店,收割加盟费3个多亿,但涉嫌违规加盟,新店难撑一年,甚至还传出陷入倒闭潮。
为什么我会讲大部分的明星加盟就是割韭菜,是一场早晚会暴雷的商业骗局?
明星们搞加盟店一般都会玩儿哪些陷阱和套路?
大家好,我是专业揭露商业内幕,脱下各色行业底裤的名侦探牛腩,今天,我将和你一起揭开明星疯狂收割加盟商的行业内幕。
1
韭菜第一刀:明星店里没明星
明星加盟店,是明星自己开的店吗?
别闹了,老婆饼里不会有老婆的。
我深入扒了一下这家“好男人火锅”的底裤,我们贤老板只是挂个名而已,穿透一下工商信息,藏在背后,真正操刀的白手套,是一家叫做四川某膳的公司。
这家公司路子可以说是相当野,18年刚开的鸭血火锅,就敢宣传自己是百年老店,靠营销和噱头,极速扩张加盟,挣得盆满钵满。
这一套收割打法玩明白之后,开始专门为明星提供全套的韭菜收割方案,玩法非常SEX:
这家公司搞了多少明星加盟店呢?
黄教主的烧南方,关格格的天然傻奶茶,吕子乔的灶门砍等等等。
没想到吧?这些浓眉大眼的明星,都亲自下场噶韭菜了。
去星店吃饭可能见到明星?
别闹了,明星们都忙着走穴挣爽子呢,只有空收加盟费,哪有时间见你?
韭菜第二刀:坑死加盟商
你以为明星加盟是带你吃肉,其实人家就是吃你的肉。
我搞到了一张明星火锅店的单店投资回报分析表:
光加盟费一张嘴就是48万,就是个品牌授权,而且只管三年,以后万一你侥幸还活着,还要每年再交2万。
咦,第四年咋这么良心?
这个收费策略说明:他们对你能活到第四年,确实没抱太大信心。
更绝妙的是这个“营业用具”费用。
就是说“桌椅板凳,锅碗瓢盆”这些你都得从总部买,淘宝同款卖30的,印个logo就能卖你50。
凭啥?
为了保持形象统一嘛,印LOGO不花钱吗?顺道让你了解一下自己脑子的含水量。
胆敢不从?私下自己买?
看倒数第二项:保证金 5W,专业韭菜大师露出了欣慰的笑容。
愿赌服输嘛,巡店罚款早已饥渴难耐。
同理,还有必须从总部采买的高价火锅底料,卤料,核心菜品。
这些都是啥?
说白了就是料理包。
真以为总部会培训什么烹饪技术?什么独家秘方?
这种连锁火锅店都是总部找工厂贴牌生产包装好的火锅底料,中央厨房配送半成品菜,直接发到店里,你点菜,他拆包装,倒锅里就给你端上来了。
不然上菜咋这么快?
为啥加盟都爱搞火锅店?因为这玩意真的一点技术含量都没有,根本不需要厨师。
会拆料理包,洗菜就能开张了,就是个装修,营销和服务的差异。
不然那些连锁火锅店为啥都喜欢装的花里胡哨的?
这里总部为你暖心提供的高价装修和高价设计服务,300平仅需50万。
不仅贵的离谱,还附赠惊喜:
惊喜就是顾客来吃着火锅唱着歌,突然就被天花板砸了,还让你赔七八万。
不愧是总部专业操刀的高价装修。
整体算下来300平的店算上房租,刚开店就得200多万,加盟商靠做梦回本吗?
投资这么大,怎么才能骗更多人上钩呢?
韭菜第三刀:数据造假骗加盟
一个搞餐饮的朋友告诉我,某明星加盟店对外宣传毛利率可以到60%,号称9个月就能回本。
我调查过很多餐饮企业,自己开店做个五六十的毛利,问题不大,你一个加盟店,交着加盟费,买着高价原材料,还要给总部上供抽水,还有各种名目的罚款,你咋能坑出60%的毛利啊?200多万投资9个月回本?
我们看看海底捞的财报,火锅界的扛把子,2019年的毛利率也不过18.6%。
人家干了二十多年了,人家是自营店,人家自有低成本供应链,性价比出了名的低,翻台率能做到4.8,这才不到20个点。
你才搞了几年?你告诉我,你凭什么?
凭的就是加盟店调高菜品单价,削减服务和卫生成本,甚至是偷工减料,背地里购买劣质食材等等。
为什么吃过之后,网上铺天盖地的骂:分量小,不新鲜,服务差,卫生差,价格贵?
根源就在此。
明星和资本疯狂割加盟商,加盟商只能扭头收割消费者,拔刀挥向更弱者。
问题是,都2021年了,现在的火锅店行业早就已经不是红海了,是“血海”,一条街十家饭馆,起码三家火锅店。
你不厚道,压根没有人上当第二次,你毛利再高有啥用呢?
或许你也疑惑,网上宣传视频,加盟之前看过样板店,人气很火爆啊?
什么叫样板店?你看地段了吗?你看租金了?你知道一个月多少引流营销成本吗?
这种形象店就是专门拿来搞宣传,让你掏钱的,跟卖家刷量没什么区别。
信了,你就输了。
为什么明星加盟是个大坑?
做餐饮有三个秘诀,复购,复购,还是复购。
噱头和营销只能拉新客,明星店可能开始红火,但是开业营销期一过,留不住回头客,客流马上就枯了。
凭啥回头呢?
凭你食材烂?凭你味道差?凭你坑爹的高毛利?凭你会砸人的天花板?
你可真幽默。
2
好男人花自己钱开店的时候,15年开第一家店,苟了两年才敢开第二家店,19年榜上资本,一年多就疯狂开了700多家店,一家店收加盟费近50W,保证金5W,光这一块就是三四个亿的利润。
海底捞和呷哺呷哺,这些行业顶流他们干了二三十年才开到千店的规模,你一年就搞出这么多,你凭什么?
号称帮助选址,一年全国有这么多适合开火锅的好地段吗?
号称培训,严格管理,七八百家店你培训的过来吗?管得过来吗?
说白了,这些垃圾明星+资本就是疯狂下场收割,压根就没考虑加盟商死活,更不关心消费者吃的好不好。
有样学样,好男人的好兄弟搞了个“火出翔”火锅店,开业第二天就被指抄袭吼堂:
风格不能说是一模一样,只能说是完全一致,设计哪怕花点钱呢?多少花点,花不了多少钱。
全网指责,但是丝毫不影响人家继续搞加盟疯狂吸金。
你稍微了解一点餐饮行业的知识,你就知道,星店是倒闭大户,他们自己都玩不明白。
还珠格格09年在北京开饭店,不到一年就关门了;
动物世界赵老师开的面馆,两家店,也是一年多就倒闭了。
还有某跳水运动员开的店,手续都没办全,不到20天就歇业了。
就这,凭什么相信你开他们的加盟店能赚到钱呢?
凭你年纪大?凭你不洗澡?还是凭你洗澡时脑子里进的水啊?
之前,两个明星合开的那家黄粱火锅店,一份牛肉要卖小四百,毛肚要卖小两百,开的小面馆,米饭五块钱一碗,一碗普通的小面能到卖三四十,没干多久也黄的差不多了。
食品安全这方面更让人不放心,某包姓明星开的火锅加盟店,被查出公然用牛血冒充鸭血:
号称国民岳父的赛车手,也是玩疯狂扩张加盟,一年开了三十多家店,然后呢?
分店无证经营被立案查处,欠装修公司钱让人堵着讨薪,分店管理不善,卫生条件极其恶劣,甚至老鼠满厨房跑:
天津加盟店老板亏损1000多万,直接失联,可是30多名员工还有十几万的欠薪呢?
你们加盟费到手了,谁管他们呢?
加盟商也别觉得明星有流量,光想着蹭,明星在聚光灯下无数双眼睛盯着,管理这么粗糙,泥沙俱下,如果一家店出重大食品安全问题,就会影响到全盘,甚至引发关店潮。
这个世界上说带你赚钱的,除了你爹,就是想当你爹的人,这笔投资可能是你的全部身家,甚至你还得背上贷款,你输得起吗?
我这些年可见过太多创业开店最后卖车卖房,最后欠一屁股债,妻离子散,把家都开没了的。
听我一句劝,消停点吧。
我绕来绕去讲这些东西不容易,这是冒险砸人家的金饭碗,弄不好就会惹麻烦,老粉丝还记得我去年科普某贵妇膏微商代理骗局,他们又是举报,又是律师函警告,又是删我视频,官司打了快一年了还在跟他们纠缠呢。
如果你身边还有没见识过加盟骗局,做着发财梦的朋友,也希望大家多多转发,提前避坑,别被这些无良资本给坑了。
海底捞,呷哺呷哺,麦当劳,肯德基这些正经做生意企业为啥不搞这种挣快钱的加盟?他们傻吗?
就算加盟,你知道他们多慎重吗?肯德基培养一个靠谱的店长要几年?什么叫加盟“不从零开始”?
你啥也不懂,你没有经验,那你咋就这么有勇气往里砸钱呢?
你相信他们说的培训几个月就能上手挣大钱,不需要技术,不需要管理,他们咋不自己开?凭借他们的资源,是融不到资还是借不到钱?
明星搞加盟,本质上就是流量变现,收割粉丝。
他们餐厅管理经营毫无专业性可言,甚至明星只是挂个名而已,他们从来都是躺着挣钱,挣快钱,他们根本不可能踏踏实实做服务,挣苦钱。
他们甚至连部好片子都没有耐心,没有功夫去拍,你能指望他们能给你好好做顿饭吗?
餐饮是一个讲良心的生意,是一个快不起来的生意,是一个事关和无数消费者健康安全的大事儿。
可这份良心,早就异化成了明星和资本收割韭菜的工具。
这种火锅,我吃不下。
今天的内容就先到这里,我是创业失败38次,满肚子行业黑料的互联网“踩坑”人士牛顿顿顿。
记得关注我,我们一起脱下这个世界的伪装。