激凌也能拼着买了。
10月9日,全球冰淇淋巨头冰雪皇后(DQ)正式入驻国内新电商平台拼多多。在拼多多五周年店庆月期间,DQ拼多多官方旗舰店开启“拼单”,优惠幅度达到接近7折。开业首日,旗舰店订单量即突破1万单。
< class="pgc-img">>▲10月9日,DQ与拼多多相继“甜蜜”官宣。
“拼多多是一家非常年轻的公司,这个年轻包括员工年轻、用户年轻以及年轻化的触达方式。年轻人更懂年轻人,我们希望通过与拼多多的合作,触达更多的年轻用户,并通过线下到店的模式,为他们提供好吃不贵、好玩不累的消费体验。”CFB集团负责DQ、棒约翰、Brut Eatery及遇见小面等品牌市场工作的CMO卢传熙表示。
与很多网红冰淇淋因冷链物流而价格高企不同,目前,DQ在拼多多平台销售的40种冰淇淋电子券均参与百亿补贴、万人拼团等优惠活动,折扣力度颇大。例如,两份装小杯暴风雪冰淇淋原价39.5元,百亿补贴价28.9元,优惠幅度达近七折。而此前,原价17.6元的一份装小杯暴风雪在10月9日的限时秒杀期间打了近三折,仅售5.5元。这番“多实惠”的操作大受消费者欢迎。开业首日,DQ的订单量突破1万。其中,暴风雪系列卖出逾5000份。
< class="pgc-img">>▲10月9日,DQ参加拼多多万人团活动,一份装的小杯暴风雪,原价17.6元,限时秒杀价为5.5元
在新生代人口红利的推动下,冰淇淋已不再是夏日专属,而成为四季流行的日常甜品。中国饮食行业协会调查数据显示,中国冰淇淋市场规模在2014年仅有708亿元,2019年则迅速增至近1380亿元。
作为全球连锁餐饮业巨头之一,DQ隶属伯克希尔·哈撒韦公司,在包括美国、加拿大、中国在内的20多个国家拥有6000多家分店;其冰淇淋口味独特、品质优异,明星产品“暴风雪”更是因“倒杯不洒”而享有美誉。
而拼多多是一家刚满五岁但快速成长的新电商平台,以包括年活跃买家数在内的多项行业核心指标计算,已蜕变为国内第二大综合电商平台。目前正值拼多多店庆月,该平台将持续引入更多优质品牌,推出更多优惠举措,为更广泛的消费者提供超值品牌优品。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>者 | 餐饮老板内参 涵冬
定价有侧重,产品精准定位:
主打一个“牛奶品质好”
最近,又一家新品奶茶店跨界来到了北京大型商场负一层。但一看他们身后的牌子,新奇之余多了许多意料之中。
近日,老牌乳品企业完达山,在北京丰台万达广场跨界开了北京首家奶茶店。
◎授权书红色的公章落款为北大荒完达山餐饮投资(哈尔滨)有限公司。
>“乳此新鲜”品牌由完达山创立,所有原材料由北大荒完达山直营店发送管理。全国目前16家直营店都在哈尔滨,20家加盟店分布于黑龙江、北京、上海等地。
从丰台科技园地铁站C口出来,走进万达广场负一层,步行不到3分钟,穿过小吃通道后的一侧,以蓝白色调为主的完达山新品奶茶店,用冰柜和操作台围起来一个拐角。
主墙上挂着“高寒生态奶,完达山直供”、“始于1958年·完达山”和“不添加一滴水的冰淇淋”的标语牌。
专注于自己品牌优势的老乳企,把“高品质牛奶”作为自己的卖点。
从定价上可以看到品牌侧重以牛奶制品为主的产品——“牛乳饮品、冰淇淋、炒酸奶”。
例如,从饮品菜单内容可以看出,虽然产品结构丰富,有饮品、鲜奶冰淇淋和炒酸奶三大类,但类别之间的定价有侧重。
饮品类,牛乳茶定价稍高于果茶。
众多饮品定价不高,果茶都定在6-16元,而牛乳茶是其中定价最高品类达到18-22元。
而和饮品类比起来,以牛奶为主要原料的鲜奶冰淇淋和炒酸奶定价偏高,达到20-30元,其中网红款“茶缸冰淇淋”、“烟囱面包冰淇淋”45-50元。
北京店店长说,最近社交媒体上传播比较广泛的“1.5斤茶缸冰淇淋”和“烟囱面包冰淇淋”这两款网红销量确实不错,“单款日销量几十个。卖的最好的是冰淇淋,饮品草莓鲜奶厚乳和山茶花厚乳茶卖得好,工作日人少,六日有排队现象。”
奶源质量与品牌历史背书优势:
65岁的完达山强调“新”
在店铺饮品菜单栏的最上方写着这样一行字——“牛奶喝出‘新’味儿来”。
这一次,老牌乳品企业完达山怎么走这条新路呢?
1.产品形态“新”
老牌乳品企业完达山不断布局产品创新。从率行业之先建立高端的高寒生态奶赛道到不断在哈尔滨开设旗舰店卖奶茶、冰淇淋、炒酸奶翻新品牌形象。
2022年8月,完达山就曾对媒体表示,由于行业对高寒生态牧场的判定标准高,因此完达山所拥有的高寒生态牧场成为其独特优势。由此,完达山开始打造高寒生态奶品类,使其成为全新的品牌增量,开辟全新行业赛道。
除了打造高寒生态奶新品类,完达山还顺势不断拓展服务类型,推广创新品牌形象。在哈尔滨中央大街等热门商圈开设旗舰店,推出冰淇淋、炒酸奶、奶茶等系列网红产品。
在中央大街上,完达山不断地向省内外消费者展示品牌形象的同时,也逐渐走出了东北。
2.地域“新”
步步走出东北的老东北乳品企业。
“乳此新鲜”品牌所属公司北大荒完达山新零售事业部总经理蔡晓娜对媒体表示,未来,“乳此新鲜”计划在一线和超一线城市开出11家连锁店样板店,同时建立完善的供应链体系。
并且继续布局东北、华北市场和南方部分重点市场的繁华商圈,计划五年内规模达到2000家门店。在北京市场,“乳此新鲜”也将继续深耕,目标为两年内开设100家以上加盟连锁店。
北京店店长说目前完达山周末客流量不错但由于刚刚开业,工作日客流还是有限。“主要是北京这边对完达山的了解太少,哈尔滨直营店一天的销量可以达到3-4万。”
3.消费者“新”
完达山围绕着各个年龄层的消费者展开宣传。与其他茶饮品牌不一样的是,完达山的奶茶店顾客各个年龄层都有。
“健康多一点,口味淡一点。是我们的口号。”北京店店长对内参说,顾客各个年龄层都有,老年人爱吃纯奶健康的,年轻人既喜欢轻甜,健康又喜欢潮流。产品都可以满足。
4.价值“新”
价值转化:从产品价值到品牌价值。
曾有媒体分析,“重产品,轻品牌”是导致完达山品牌影响力逐渐减弱的一个重要原因。
对比同样是成长于黑龙江的乳企,中国飞鹤虽然比完达山晚成立4年,但其品牌意识更强烈。在品牌成立三年后就把方向对准了婴幼儿奶粉,随后确定了“要做出更适合中国宝宝的奶粉”品牌定位。
清晰的品牌定位让飞鹤高速发展。据统计,2017-2021年,中国飞鹤的销售费用从初期的21.39亿元增至末期的67.29亿元,5年间累计费用超过216亿元。
相比之下,2020年完达山完成了全年目标,实现营业收入42.5亿元,利润仅为5000万元,净利率仅在1%左右,2021全年营收仅突破50亿元。
此次完达山通过在全国布局茶饮店,把品牌一直以来专注打造的高品质牛奶产品价值转化为“加入高端牛奶”的饮料和冰淇淋的高口感价值。尝试打造品牌“高端、健康零添加”的品牌价值,向着新的方向出发。
老乳企进入波涛汹涌的“狂卷赛道”
是否会被吞噬?
卷出天际的茶饮界,存在的竞争对手很多,跨界入局的也不在少数。前有娃哈哈奶茶店从网红打卡盛世到闭店,后有中国邮政跨界开雪糕邮局PostGlagto,近日又成功在广东佛山开了Post Tea邮局茶馆。
大家纷纷瞄准“跨界”,希望在新赛道寻找更多机会。
事实上,从零售界跋山涉水而来茶饮圈的完达山,依然要面对跨界容易、爆火短、长青难的盛衰挑战。
“乳此新鲜”门店运营模式、管理以及品牌营销都与之前的零售完全不同。高品质产品固然是品牌优势,但放眼赛道,“重视健康与口味”已经不是什么新鲜的宣传焦点了。
虽然有完达山作为老牌品牌背书,但“乳此新鲜”仍需找到产品差异化焦点。参考同为区域性品牌的飞鹤,“更适合中国宝宝的奶粉”对产品品牌绝对清晰的差异化焦点,很大程度上形塑了消费者的潜意识。
“给我来两个原味冰淇淋。”
“上次来吃很好吃,带你尝尝。”
两位老人在柜台前等着甜筒冰淇淋。
“咱家就是以健康为主,没有任何添加剂。”
“对,这次就是特意来吃的。”
丰台万达广场负一层的完达山奶茶店蓝白色柜台前人来人往,中午午餐高峰期冰淇淋10分钟卖出去5-6单,也许“不添加一滴水的冰淇淋”做好复购和回头客生意,是黎明前一弧朝霞。
企业进行餐饮咨询,大部分时间都在市调中,对于一些餐饮企业的营销活动,偶尔也会去关注,去体验。
< class="pgc-img">>今天,我们来聊聊蜜雪冰城的2元冰激凌(有些朋友也叫甜筒)。
不知有没有跟我一样的朋友,一去蜜雪冰城先问问有没有2元的冰激淋?我能买到的概率应该在50%左右,而且是在不同的城市测试,时间段大约都在下午5点前。
蜜雪冰城在点单高峰期的时候,多数会告知冰激淋售完了。当你站在那里观察,是否有其他顾客去点冰激淋时,你会发现,冰激淋的点单率也不是很高,这个事情就有意思了。
< class="pgc-img">>我们从以下三点分析:
1、奶茶店除了蜜雪冰城,较少用冰激淋做促销。
在我的印象里,蜜雪冰城除了新品上市,一般店内都会做一个大大的冰激淋展板,标着2元,摆放在橱窗最醒目的地方。(进店却很少推荐)没消费过蜜雪冰城的朋友,也许会被这种低价的产品所吸引。对蜜雪冰城熟悉的顾客,可能看着促销品进店,进店后却点一杯奶茶(尤其会尝试新品),这种心理暗示会让你感觉点什么都是相对便宜的。(蜜雪冰城对比其他品牌奶茶来说也确实便宜)
2、冰激淋2元一个,是否为价格冰点?
蜜雪冰城的冰激淋应该是有供应链优势的,2元一个不知是否为冰点价。如果旁边出来一个卖雪糕的是否会感觉2元冰激凌便宜呢?我想应该问题不大,现在的雪糕价格大约也要2.5-5元,所以对比零售,价格也是有优势的。
那么,如果旁边出来一个摆摊卖饮料的,蜜雪冰城的奶茶还有价格优势吗?这就需要考虑了。因为一瓶饮料的价格一般在3-5元左右,对比蜜雪冰城的奶茶价格来说更具杀伤力。
所以,2元的冰激淋产品设置是很有意思的。
< class="pgc-img">>3、闲时有售,忙时无货,是碰巧还是策略?
我只表达我市调的结果,不知道是碰巧还是策略。从商业的角度来讲,也会形成一种购买冲动。捡个便宜的同时,也会让店前充满人气。买不到的冰激凌的时候,店员引导一下可能消费其它产品。对于商业逻辑来说都过得去,前者比奶茶行业早期雇人排队要划算得多。
什么是产品价格的锚点?
我个人认为,这种产品是有价格优势、供应链优势、品质不差、也不影响主品利润……
多关注我,从不一样的角度和层次再看餐饮。我是一个有许多奇怪想法的餐饮人。需要合作的朋友可以私信哦。