京商报讯(记者 张天元)电视剧《繁花》虽然已经收官,但在餐饮界的热度仍未减退。 1月31日,喜茶与《繁花》联名正式上线,推出与剧集同名的联名饮品繁花(白兰香),以及包括杯贴、纪念票根、黄河路贴纸在内的特别设计联名包材、周边。北京商报记者在喜茶小程序上看到,该款联名产品售价为16元/杯。
据喜茶方面介绍,双方联名的首波活动于上海区域喜茶门店展开,并将于2月5日全国上线。事实上,喜茶早已在社交平台上对此次联名进行了预告,今年1月16日,喜茶就通过社交平台官宣与《繁花》联名的至真茶馆即将开业,剧集《繁花》官方微博也前来评论区互动。而今日,“喜茶联名繁花”一话题也引发了热议。
源:DoMarketing-营销智库
品牌在外包装的瓶子或杯子上玩营销玩的最6的,或许你会想到可口可乐,毕竟这些年我们已经先后被可口可乐的昵称瓶、歌词瓶、台词瓶、纹身瓶、AR音乐瓶等刷爆过视线,当然也许你还会想到江小白的文案语录瓶或文案表白瓶,其实星巴克也是一个几十年坚持在杯子上做内容创作的资深玩家。
小杯子背后藏着营销大套路,对拥有包装瓶的企业品牌而言,瓶身就是最佳的内容营销和文案承载媒介,再配合自身的产品渠道体系和用户的社交货币炫晒心理,很容易出圈。最近,星巴克推出「春日艺术杯」,就小火了一把。
星巴克通过与农民画家罗丽珍、傣族农民画家郗发显、傈僳族农民画家熊亮蔡、非遗传承人卓丽萍的携手,在杯子上画下鲜活的春天,将咖啡杯变成了一座座美术馆。
此外,星巴克还推出兰香乌龙绵云拿铁及抹茶绵云拿铁,春天的味道,也被星巴克装进了杯中。
这几年品牌热衷于节令营销,如果星巴克能够将此次“春日艺术杯”的玩法在后续的夏秋冬三季延续下去,也会是一个年度值得关注的营销战役。
其实在国内,提到星巴克的杯子营销,大家都会联想到2019年曾经大火的“猫爪杯”以及每年都玩的圣诞杯。
2019年2月26日,星巴克通过线下门店发售当季新品“猫爪杯”,这款产品一经发布就遭到抢购。在网络平台上,其价格被炒至上千元,并屡屡断供。
而借势节日推出特定纸杯是星巴克的规定动作,拿圣诞红杯来举例,从1997年星巴克开始在11月推出圣诞节限定的红色纸杯起,这个传统已经延续了20多年。
2015年的圣诞红杯因为突然走起了“性冷淡风”,招来了网友铺天盖地的吐槽。许多消费者认为,没有任何节日元素的纸杯简直是“圣诞最惨的灾难”。
于是在第二年,星巴克把选择权交给了网友。圣诞节前,星巴克特意在Instagram上发起纸杯设计的邀请函,并收到了来自13个国家的1200多个作品。星巴克从中挑选出13款充满圣诞元素的红杯作为当季的限量纸杯。
到今天,星巴克再也不用蹭圣诞节了,因为星巴克圣诞红杯已经和黑五的折扣一样,成为了美国乃至其他国家Holiday Season的标志之一。
(2017第一款圣诞纸杯)
(2017第二款纸杯)
小小红杯的力量开始超越咖啡本身,不少人不再是为了买咖啡而顺带买杯子,而是为了收藏杯子而顺带喝杯咖啡,当然还有不少宝宝就是单纯的想拍张照片喂饱朋友圈啦。
搞事情当然首选社交媒体
社交媒体的传播威力不容置疑,就连“聋子听哑巴说瞎子看见鬼了”这样的谣言都能轻轻松松的骗倒一大波吃瓜群众。但同样的,强互动性与及时反馈也是它的巨大优势,这让不少品牌垂涎欲滴。
2013年时,星巴克在英国的社交网络上发起了“Mondays can be great”活动,鼓励人们在周一打起精神,并用星巴克杯随身花园纸杯来宣传环保公益活动,不少人都参与到活动之中。2016年圣诞红杯的制作也由社交媒体发起,最后一度引发疯狂传播。
其中,争议最大的一场社交媒体营销当属在去年11月美国总统大选期间,星巴克推出的绿色咖啡杯,公司称其为团结的符号,杯身画着设计师一笔勾画出132位拥有不同文化背景、不同种族的人物形象。
这让不少人以为,在这么敏感的时候推出新产品,星巴克很可能是在试图参与政治,影响选民的决策。
对此,当时任星巴克首席执行官的霍华德·舒尔茨称,绿色杯子的设计,暗示星巴克和我们的顾客、雇员是一个紧密相连的集体。杯子是代表统一的标志,它提醒我们有着相同的价值观,提醒大家要善待彼此。
但,不可否认的一点是,无论是赞美还是争议,都给这个杯子带来了巨大的流量,说到底,它最后还是红了。
不跨界何以谈营销
不久前,守身如玉的星巴克再次破戒了,这次合作的对象是时尚时尚很时尚的Lady Gaga。他们联手推出了四款少女心满满的“善良杯”系列饮品,星巴克方面表示,每卖出一杯联名饮料就向嘎嘎的“生来如此(Born this way)”基金会捐出25美分。这个基金会致力于支援年轻人生活,特别是那些处于困境、遭受心理疾病困扰的年轻人。
据说,gaga女神最爱的是抹茶杯~
去年9月星巴克还与艺术家Steven Harrington联手,在美国限量推出了一组充满波普风情的插画Mason Jar(梅森瓶)。这款实用、可爱且极具收藏价值的杯子,刚刚推出就受到美国广大年轻人的喜爱。
在讨好中国观众这方面,星巴克也做出了不少努力。
去年6月,香港星巴克和时装设计师Vivienne Tam合作推出联名限量系列,将Vivienne Tam设计的Bird and Flora经典图案设为蓝本,在产品的包装印上以水墨画形式打造的鸟雀、竹子树、梅花等具有东方特色的图案。随后又与周杰伦的潮牌合作推出了下面这个随行系列。
星巴克曾与康师傅合作共同推出了瓶装星冰乐。
看来,星巴克就是想在瓶子上搞事情。
公益自带流量
每年的世界地球日,星巴克都会推出免费送咖啡活动,但前提是自带星巴克的杯子,马克杯或者随行杯都可以。
除此之外,星巴克还时常以杯子为主题,发起各类公益活动。呼吁公众低碳环保的同时,也令自身的品牌形象加分不少。
2014年,星巴克在韩国做过这样一个活动:消费者只要在星巴克购买外带的咖啡,就会随之赠送一包植物种子。扫描包装袋上的二维码后,顾客按照步骤一步步学习,就可以种出自己的小花园。随后,这项活动迅速在全球51个国家掀起热度,数以亿计的用户参与并在社交媒体上分享了活动。
限量的套路就是屡试不爽
限量的就是最好的?不一定,但买到限量款的感觉绝对要比买到一个天天在线的产品好很多,因为稀有的就是珍贵一点点。星巴克爱出限量杯,这已经成了一个每季必出的固定项目。
江户切子是日本传统玻璃工艺技术。早前星巴克曾与东京江户切子馆合作,推出限量版的玻璃咖啡杯。
迈入鸡年,韩国星巴克也曾推出一组新年限量桃红小鸡杯,此系列一共有五款产品,不仅在杯身印上可爱的小鸡图案,更是把马克杯也做成圆滚滚的小鸡外型。
抱紧插画师的大腿,他们才是真贵人
哪里有星巴克杯子,哪里就有插画师。这句话可是一点水分都没有,凭借着扎实的美术功底和精卫都填不满的脑洞,他们随手就把星巴克杯子玩出了各种周边的feeling。不信,你自己看喽:
七龙珠
玛丽莲梦露
哈利波特
立体logo版
进阶彩色版
穿旗袍的自由女神
爱丽丝
和服版自由女神
圣诞老人
gif版
AR版
看完只想给艺术家们点个赞,哈哈~
最强代言人梯队,而且是免费的
有一些品牌已经成了明星日常生活中必不可少的习惯用品,即使品牌不给明星广告费,明星也会不自觉的为它做宣传。比如:星巴克,而其露出的最佳形象当然是杯子啦。
酷酷的王菲也爱星巴克。
星巴克的最美迷妹——刘诗诗,即使手上没有,周围也会有一杯。
所以,现在你知道为什么星巴克从来不请代言人了吧,因为根本不需要。
这个杯子比你想象中的更心机
有没有发现,在国外买星巴克的时候,店员总是会在杯子上写上你的名字,而且还总是错的。
Susie写成了Soozee。
“Kinzi”写成了“Lazy”。
而且无论你在哪,错的概率都是一样的。
星巴克对顾客就这么不上心啊?
原来,他们故意写错名字,是为了让顾客“生气”,然后一怒之气把写错名字的星巴克发到社交网络上吐槽,引起公愤。这样,就会有越来越多的人知道星巴克。
果不其然,在众网友的努力下,网上还出现了专门汇集吐槽星巴克照片的Tumblr账号和Facebook页面,Facebook的账号为When Starbucks Gets Your Name Wrong #当星巴克把你的名字写错#
“谢谢大家为我们做的广告,但营销真心不是我们写错名字的唯一目的。每天我差不多要做500杯咖啡,用这种方式跟你恶作剧一下,才能保持工作的热情啊。然后,我们一直都写错了,偶尔写对几次,顾客反而会很开心。”
当视频里的星巴克小伙伴悠悠的对你说出“真相”时,你看星巴克的眼神会不会也怪怪的呢?!
“作作作”,当然最后星巴克还不是栽在杯子上了
请问以下四种杯型,哪种才是真正的中杯?
如果你也始终认为左二才是名副其实的中杯,那么恭喜你,可以和罗永浩抱团取暖了!哈哈哈~
去年,某公司的COO林国童的一篇《致星巴克中国CEO王静瑛公开信:什么时候才不觉得中杯顾客无知或愚蠢?》,引发了数位网友对“中杯”的不满。文中提到,类似“你确定要的是中杯?”这样的提问其实是对顾客的一种侮辱。
对此,星巴克给出的回复是,在门店日常运营中,为了确保顾客杯型选择的准确性,有时门店伙伴会再次与顾客确认。而林国童的来信让星巴克看到,在确保每一位顾客满意度方面还要做更大的努力,包括不断加强对门店伙伴的培训。
没有按照中国顾客的习惯把杯型分成大、中、小杯,而是设为迷你杯、中杯、大杯和超大杯,其实就是品牌本土化的一种失败,在“中杯”危机发生过后,星巴克的回复及时且得当,但事过之后品牌是否把顾客的意见放在心里了呢?从现在来看,好像没有。
一个卖咖啡的,怎么就把杯子也做成了一门生意
不要说,到现在你还以为星巴克就是个卖咖啡的,事实上,除了糕点、午餐等咖啡“伴侣”外,星巴克还卖过唱片、报纸。当然,做的最成功的生意还是杯子。
星巴克的杯子生意大概可以分为两种,一种是随着咖啡附带赠送的杯子,这种纸杯大多为非卖品;另一种是专门单独售卖的杯子,有马克杯、随性杯、保温杯等。虽然名义不同,但两种套路基本一致。
为什么星巴克的杯子生意就能好的一塌糊涂呢?小编粗浅的认为:
首先是品牌效应功不可没,星巴克自建立之初,就不仅仅满足于卖卖咖啡这么简单,它想要做的是把星巴克融入到我们的生活。专注的咖啡文化、充满人文关怀的管理团队、还有独特的伙伴文化。在很多消费者心中,星巴克就是高逼格的象征,光环效应下,它的杯子受到青睐也就不足为奇。
再是对顾客“参与感”的重视,星巴克有一个名为My Starbucks Idea的网络社区,在这里顾客们可以随意分享关于星巴克的任何想法,而且这些想法都会受到星巴克的重视。比如,在杯子问题上,星巴克就曾征询过顾客对于可循环使用的环保杯子的建议,集思广益的同时,也提升了人们对品牌的好感度。
类似的活动还有“White Cup Contest”网友白杯涂鸦大赛。
杯子本身的设计感和仪式感也是一大亮点。星巴克的杯子除了出售自家设计的杯子以外,还会和各品牌展开跨界合作推出联名款。在原来风格的基础上,对杯子的细节进行优化,这对于注重质感的杯控们来说,怎么能抗拒得了。
08年的女王杯
星巴克XPaul & Joe 联名樱花杯
星巴克在不同的的时令会推出不同的杯子,逢年过节必出限量款。通过借势节日,给杯子也赋予一种仪式感,让大家觉得在这个时候买这款杯子就是具有特别的象征意义。
在仪式感的塑造上,“城市杯”的表现尤为出色。对于收藏爱好者来说,成系列的东西往往比单品更具有吸引力,因为它们同时具有共有的特点和独有的特点,而星巴克的城市杯又是属于全球性的系列产品,想集齐没那么容易,但集齐一个又会忍不住凑一对,在征服欲的支配下,这一系列的销量也很可观。从某个角度来说,城市杯也代表着你的阅历,所到之处留下一个城市杯作为纪念,也是不错的选择。
最后小编想问下大家,你们买星巴克的杯子都是用来喝水的嘛?
大概有不少人会回答,是因为好看,因为我的爱豆在买、因为我的朋友同学同事也在买,而我又真的想在生活中留下一些牵挂,所以,我也买来看看喽。
妈,你看这个杯子好可爱啊,容量又大,你要不要,我给你也买一个?”小停问她妈妈。
“这是塑料材质的吧,我可不要。人家都说了,塑料杯装水喝有毒的,特别是装热水,会有化学物质渗出,会致癌的。”小停妈妈拒绝道。
“怎么可能啊,现在市场上大把塑料杯塑料制品,致癌的话国家能让上市售卖吗?别老看那些不着调的文章。”
那到塑料杯安不安全呢?今天小九来给大家解答一下。
< class="pgc-img">>一、用塑料杯喝水,会致癌?
塑料在我们生活中可谓是无孔不入,超市的购物袋、打包外卖的打包盒、奶茶杯等等都是塑料制品。正因为塑料的高使用率,很多人对此有较大的担忧,担心长期高频率使用塑料制品会给健康带来威胁,甚至会致癌,这个担忧是否有科学依据呢?
首先要明确的是塑料的种类很多,正规的塑料制品会用1-7的数字去表示该塑料制品的身份,这个数字同时也包含了该塑料的安全提示。
1号:PET材质,多用于矿泉水瓶、饮料瓶,这种材质不耐高温,在70℃以上容易析出对健康有害的物质,且不建议长期使用,使用时间>10个月也容易析出有害物质。
2号:HDPE材质,多用于塑料药瓶、洗浴产品的外包装瓶,相对来说较难清洗,很容易滋生细菌、残留清洁剂,不建议循环使用或作为水杯。
< class="pgc-img">>3号:PVC材质,多用于雨衣、建筑材料、塑料盒,部分一次性医疗用品的外包装也是PVC材质。这类材质比较怕热,不耐高温、油脂,接触后很容易析出有害物质。
4号:LDPE材质,多用于保鲜膜、医药用品的塑料包装,这类材质的耐热性不高,温度>110℃时会融化分解,析出有害身体的物质。
5号:PP材质,属于食品级的材质,有很强的耐热性、耐腐蚀性,是唯一可放入微波炉内加热的塑料材质。
6号:PS材质,多用于一次性水杯、外卖盒、塑料杯盖,这类材质具有一定耐热、耐寒性,但不适用于微波炉加热或盛装酸碱度较高的物质,否则容易析出聚苯乙烯。
7号:PC材质,一般用于水杯、奶瓶,不建议该类材质的塑料盛装热水或在太阳底下暴晒。
< class="pgc-img">>由此可见,“用塑料杯喝水会致癌”这个观点是不够客观的,太以偏概全了。塑料的种类很多,塑料杯是否有化学物质析出,和塑料的种类和使用方法有关。只要在正确使用塑料的前提下,不会给健康带来额外的威胁,不用过分担心,更重要的是要学会分辨自己所使用的杯子属于哪种材质,然后正确使用。
二、玻璃杯安全吗?研究发现:其危害是塑料瓶的4倍
有些人觉得塑料制品不安全不环保,然后就换成玻璃制品,可玻璃制品就更安全环保吗?
英国南安普顿大学的研究人员曾进行过一项研究,研究人员对5种不同材质的瓶子进行了测试,结果发现玻璃瓶的危害比塑料瓶高出了4倍。
看见这结果大家可能很惊讶,明明玻璃制品可以重复使用,还耐热,为什么玻璃制品会比塑料制品危害更大呢?
玻璃瓶和塑料瓶带来的危害不同,玻璃瓶在生产时的条件会给环境带来较大威胁。玻璃在生产过程中需要大量的矿物质、化学物质,这些材质大部分都是有毒的。且生产玻璃时还需要开采硅砂、纯碱等材料,会给生态环境带来较大的破坏。
另外,玻璃属于高耗能产业,生产时需要熔化原料,过程中会产生大量二氧化硫、二氧化碳,会给环境带来较大的大气污染。人体在吸入这些气体后,会导致罹患肺病的风险显著增加。
< class="pgc-img">>三、喝水,到底用哪种杯子更安全?
那我们在生活中,喝水的话到底应该用什么杯子比较好呢?那么多种材质该如何取舍?
1、塑料杯
选择塑料杯时要看好杯底的数字,一般建议选择5号、7号材质,相对而言耐热性更好,不易析出有害物质。建议不要用03号材质的塑料杯,这种材质虽然便宜,可塑性好,但不耐高温,超过81℃后,会析出有害物质,容易致癌。
2、陶瓷杯
选择陶瓷杯时要注意避开釉上彩的,这类陶瓷杯使用时容易析出有害物质,对健康不利,釉下彩、无彩釉的陶瓷杯则可以放心使用。
< class="pgc-img">>3、玻璃杯
玻璃杯可分为普通、钢化、高硼硅耐热三种,普通的玻璃杯遇冷遇热容易发生炸裂,在条件允许的情况下,可以选择后面的两种玻璃材质。
4、保温杯
保温杯材质要选择304/316材质的,这类材质相对而言性质稳定,安全性更高。注意使用保温杯时不要长时间盛装酸碱度高的饮品,否则容易导致不锈钢杯腐蚀。
其实选择哪一种杯子都行,重要的是选择安全的材质和正确使用。
< class="pgc-img">>参考资料:
[1]《用这种水杯、瓶子喝水,堪比喝毒!伤肝肾、影响生育还致癌,家里有的赶紧扔》.健康触点.2020-06-09
[2]《联动 | 玻璃制品和塑料制品相比,哪个危害更大?》.科学+.2020-12-04
[3]《这些杯子不适合用来喝水,看看你家里有没有?赶紧换掉!》.科普中国.2022-11-16
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