导除了个体领导外,还有集体领导或群体领导或集团领导。因此,领导素质除了个体领导素质外,还有集体领导所应具备的素质问题。集体领导素质问题就是领导集体素质结构的科学化问题。
一、领导集体素养的特征
(一)领导集体素养的含义
领导集体不是由若干领导成员的简单松散的组合,而是由若干领导成员组成的具有高度组织性与能动性的系统。领导集体的效能不在于领导成员人数的多少而在于其质量的高低。领导集体的效能不仅与领导成员的个人素质有关,而且在很大程度上取决于领导成员素质的组合结构。系统科学认为,任何一个事物或系统,其内部结构对其整体性能的发挥具有决定性作用。结构是事物或系统内部诸要素的组合方式,是事物或系统的性质和功能的集中表现。只有通过结构,才能把“游离”状态的诸要素(或个体)变成一个有机的系统,通过结构中介,把结构系统的诸要素的个体属性和个体功能变成整体属性和整体功能,实现整体功能大于部分或个别之和的效果。
(二)领导集体素养的特征
1.集合性。领导集体应由素质不同的领导成员构成,这就是领导集体素质结构的集合性。
2.目的性。一定的领导集体,都是为了领导一定的组织,实现一定的目的而建立、配套的。领导集体素质结构必须体现这一目的要求。
3.整体性。领导集体是一个有机整体,其领导效能就是其整体功能。因此,领导集体素质结构必须体现其整体性。
4.相关性。这表现在两方面:一是领导成员在领导集体中各自处于特定的位置,每个人的素质将会从不同角度、不同程度地产生作用。这种作用的结构合力决定着领导集体的领导功能;二是领导成员各自的素质之间相互影响、相互作用。
二、领导集体素养科学化
1.老中青相结合的梯次结构
领导集体的年龄结构,是指领导集体中不同年龄层次的成员的配备组合。一个领导集体的年龄结构是否合理,关系到这个领导集体是否具有旺盛的创造力和生命力,能否发挥最佳的群体绩效。
一般说来,不同年龄的人,具有不尽相同的特点。在通常情况下,老年人见多识广、经验丰富;中年人年富力强、才华正茂;青年人思维敏捷、行动迅速。
将这三种不同年龄特征的人有机结合在一起或将其合理配备,就能使领导集体的素质结构更为优化。
领导集体年龄结构合理化的趋势是领导集体的年轻化,但这里要注意两点:一是领导集体年轻化不等于领导干部的青年化;二是对不同层级、不同部门的领导集体的年龄结构要求不能千篇一律。
2.知识结构复合化
领导集体的文化知识结构,是指一个领导集体中各种不同知识水平的成员的配比组合,即领导班子群体中具有专业知识的成员的结合与数量比例。好的群体应当包括具有不同知识或不同知识水平的成员,而不应当由单一专业知识的人员所组成。
合理组合的总原则是:领导集体各成员的知识能够交叉互补。具体来说,合理组合应做到:具有不同知识水平的人相互补充;自然科学与社会科学的互补;“广”与“专”的互补,或“通才”与“专才”的互补;理论素质较高与实践经验较丰富者之间的互补。
此外,对不同层次、不同类别的领导集体的文化知识的具体要求,应该有所区别,不能千篇一律。否则就会造成人才的浪费。
3.能力结构叠加化
领导集体的能力结构,指的是领导集体中具有各种专长的成员的合理
组合。在一个领导集体中,既要有远见卓识的思想家、理论家,又要有善于协调的组织者,还要有一步一个脚印的实干家;既要有善谋者,也要有决断者,还要有善于组织实施者:既要有长于宣传鼓动者,又要有善于组织管理者。如此等等。只有这样,领导集体才能发挥其应有的功能。
4-气质性格结构协调化
气质是指人的稳定的个性特征,是高级神经活动在人的行动上的表现。它是人的先天生理特点与后天环境交互作用的产物。领导集体的气质性格结构,指的是领导集体中不同气质类型的人员的合理搭配。同一性格、气质的人,往往相互很难兼容。因此,将其放在一起,很容易产生系统内耗,影响领导效能的充分发挥。相反,把不同性格、气质的人组织在一起,他们相互之间往往能够取长补短、优势互补。
所以,合理的领导集体气质结构,就是将不同气质类型的领导成员有机地搭配在一起,使之相互取长补短。
三、领导集体素养结构的优化
(一)优化智能结构
智能是智力能力的综合。智力也称为一般能力,主要包括观察力、记忆力、思维力和想象力等,这是人的一切智慧活动的基础。而能力是在从事实践活动中表现出来的本领,是人的各种心理因素的综合反映。因为人的智力结构和影响智能的因素复杂多样,导致了人的智能特点及其发展水平各不相同,各具优势和缺陷。有的人观察敏锐,有的人思维独立性强,有的人记忆力好,有的人办事果断,有的人善于组织协调等等。
优化组织领导集体的智能结构就是把具有不同智能特点的领导个体,按一定的恰当比例并通过一定的组织形式组合起来,发挥每个成员的智能优势,并能相互取长补短、扬长避短,形成高效能的集体智能。
领导科学研究认为,根据领导成员的不同智能特点,一个良好的领导集体应该是由帅才型、将才型、智囊型人才按一定比例构成的。在组织结构中,“帅才”用到帅位上,“将才”用到将位上,“智囊人才”用到谋事的位置上,用其所长,各得其所,才能形成优化的智能结构。
具体地说,一个领导集体中应该包括具备以下几种智能素质的人才:
①头脑清醒、把握全局、明察现状、预测未来、运筹帷幄、深谋远虑、决策能力强的人才;
②有才识、有威信、有魄力、有计谋、行动果断、办事利索、指挥能力较强的人才;
③慧眼识才、热心揽才、勇于取才、善于用才、组织人事能力较强的人才;
④思想解放、敢于探索、锐意改革、敢于创新、开拓能力较强的人才;
⑤高风亮节、以身作则、受人尊重、善为人师、思想政治工作能力较强的人才;
⑥作风正派、坚持原则、办事公道、执法如山、监督能力较强的人才等。
在领导实践中,常有这种情况,单独看某位组织领导,挺有能力,也有出色之处,而几个“能人”组成的领导集体却没有了 “战斗力”,有的缺乏创造性,工作畏畏缩缩,不能开拓进取,有的协调不利,“内耗”严重,相互拆台,工作效率低,等等,其主要原因之一,往往就是领导成员之间智能优势相抵,没有形成合理的智能结构。
另外,优化领导集体的智能结构时,一定要注重具有各种智能特长的领导个体优势互补、扬长避短,强化“异质”结构,切忌“清一色”。
(二)优化个性结构组合
优化领导集体的个性结构是指具有不同气质、性格、兴趣、风度等的领导成员,按一定比例组合成合理的结构。这也是优化领导集体,提高集体素质过程中重点考虑的问题之一。
个性是一个人区别于其他人的心理倾向和心理特征的结合。人的个性差异是普遍存在的,即所谓“千人千面”。作为领导者的个性更易于表露和被别人所观察。
个性包括动机、兴趣、信念、世界观、自我意识等个性倾向和气质、性格、能力等心理特征。在人的个性差异中气质和性格是最明显、最有代表性的。气质是不依活动目的和内容为转移的典型稳定的心理活动的动力特性。心理学家根据人心理活动的速度、强度、灵活性和平衡性等属性把气质大致分为四种类型:胆汁质、多血质、黏液质、抑郁质。
胆汁质的人热烈急躁,情绪多变,感情易冲动;
多血质的人热情好动,活泼灵巧,善于交际,感情外露;
黏液质的人理智好思,稳定好静;
抑郁质的人沉重笨拙,缓慢迟钝。
其实,在现实生活中更多的人是属于混合型的,难以肯定地说属于哪一种类型,只是在一定的情境中总是表现出相对稳定的某些气质类型特征。
性格是个人对自己、他人、集体、社会和劳动等比较稳定的态度和行为方式。如有的宽容大度,有的自私嫉妒;有的勤劳勇敢,有的懒散退缩;有的自卑自负,有的自信谦虚;有的办事果断,有的优柔寡断;有的深思熟虑,有的鲁莽冲动;有的沉默寡语,有的谈笑风生等等,这些都是性格的表现。性格的分类有多种,最简单的分类是内向性格与外向性格两分法。性格与气质是密切联系的两种个性心理特征。
要优化领导集体的个性结构,首先应该认清每个领导成员的气质和性格的差异性,依据个性协调互补的原则优化个性组合。不同气质性格的领导成员构成领导集体,能产生互补的效应,有利于形成领导集体的凝聚力,增强“集体力”。如果组合不当,个性结构单一,会出现相斥难容的情况。如在性格外向、倾向胆汁质的领导集体中,领导成员之间容易争吵,导致决策时议而不决,执行时易鲁莽冲动;在性格内向、倾向黏液质和抑郁质的领导集体中,领导成员之间缺乏活力,工作迟缓,办事拖拉,甚至会相互推诿。当然,属于不同性格的领导者,有时因为对事物的态度的差异容易产生不同的看法,导致不同的领导行为。对这种情况应通过建立一些组织制度,实施外在干预,使其加强协调,保持向心力和行动的一致性。在领导集体中各种个性的人占多大比例,各种岗位适宜什么个性的人去做,应该注重研究,结合实际情况,以实现科学而合理的配置。
需要特别说明的是,建设领导集体的每个要素结构的优化组合都要借助一定的组织形式来构成,并通过集体中每个成员间、不同组织层次间和小群体之间的良好的信息沟通来实现。这种组织形式应符合人数精简、人员精干、职责明确、层次衔接、工作配套的原则。这种信息沟通要符合沟通灵敏顺畅,保持动态平衡,具备单向双向、平行单行,口头书面等多种形式,并有一定规则的纵横交错的信息沟通网络。通过一定的组织形式,借助一些信息沟通手段把结构优化组合的各种要素融合为一个有机的整体,形成领导集体系统的最优化的结构效能。
><>首先,一个敬业名厨必须具备善经营的理念,作为一个敬业厨师必须具备多方面的知识和技能,比如对于当今餐饮业的发展要有敏锐的洞察力;餐饮业的竞争规则、价值观念、创新意识,该酒楼所在地的消费档次与规模、服务水准及对当地市场动态的了解。只有这样具备灵活多变,应对迅速的经营策略才能在激烈的餐饮竞争中招揽到大量的消费者,从而为酒楼、餐厅树立良好的社会公众形象,即品牌。
第二,精业务技能。一个名厨必须是精通本菜系的烹调技术能手,并且旁通国内各主要菜系的烹调方法和技能。无论是烹调、火候、刀工、食雕、冷盘、小吃、点缀,都能得心应手,而且能指挥带动整个厨房内的各岗位厨师爱岗敬业的工作。对于菜式要不断的推陈出新,对于厨师的培养和提高要起到领头羊的作用。从而使本酒楼、餐厅的菜品独具风味特色,吸引更多更广的顾客。
第三,懂管理理念。作为一个爱岗敬业的名厨,不仅需要精通烹调业务技术,而且要具备现代餐饮业的管理知识。新世纪是知识经济的时代,科学技术也影响到餐饮业的发展与更新。比如:1、掌握收银台的电脑控制点菜技术;2、操作现代餐具的使用与维修;3、现代厨房的组合配置及物质能源的管理;4、采购与库房的管理;5、整个酒楼、餐厅毛利、纯利、收支的掌握;6、餐厅服务与厨师素质提高的管理。作为名厨一定要具备以上的综合管理素质,与餐饮主管密切配合,才能使整个酒楼、餐厅更健康的发展。
第四,会理财,顾名思义就是会当家理财。一个名厨除了精通业务外,还要懂管理、能经营,必须会为酒楼、餐厅精打细算。比如从增收节支、开源节流,以增加酒楼、餐厅利润为目的,增加新项目,开发新品种,利用节假日推销产品扩大销售量,达到增加酒楼、餐厅收入的目标。还要会制定出严密、完整的操作程序和成本控制措施,并加以监督执行,从而提高酒楼、餐厅盈利能力。
><>< class="pgc-img">>、领导者素养的作用
(一)领导素质是发挥领导功能的基础
素质和功能密切相关,世界上任何一个事物都是如此。植物之所以能进行光合作用,发挥制造营养的功能,这是因为植物有叶绿素这种素质的关系。歌唱家歌声婉转,使人心旷神怡;舞蹈家舞姿翩翩,使人赏心悦目,得力于各自具备的特殊素质。不同职能各有不同的素质要求,同样道理,领导功能的发挥,必须有领导者的素质条件,不同的领导者,之所以履行领导职能的情况不一样,都与领导者的领导素质状况直接相关。一般说来,领导素质越高,领导功能就能发挥得越好,而一个素质不高的领导者只会把工作弄糟。
(二)领导者素质状况决定着领导工作的成效
领导者在领导活动中处于主导地位,领导素质的高低、修养的好坏,对于领导工作的成败关系极大。俗话说,只有不能打胜仗的将军,没有不能打胜仗的战士。这是从军事角度上说将军对于战争胜负的重要性。其实,治国安邦,管理经济,也都是同样的道理。
(三)领导素质是形成领导影响力的主要因素
从现代领导的特点看,领导是一个领导者对被领导者施加影响的过程。领导者之所以能够率领、引导被领导的群众朝着既定的目标前进,就在于具有领导影响力。领导的影响力,总起来说,是由权力性影响力和非权力性影响力所构成的。领导者权力性影响力,主要是由组织赋予的,而非权力性影响力则由领导者本身的品德、知识、才能这些素质及其行为所造成。权力性影响力和非权力性影响力,都会对领导活动发生影响。
不过,在不同的时期,它们影响领导活动的程度是不同的。在奴隶社会、封建社会主要是以使用职权为基础来实施领导。人类社会发展到今天,非权力性的影响力对领导活动的作用大大地增加了,在许多情况下,如在业务领导工作中,在学术领导工作中,甚至起着决定性的作用。这样一来,领导者素质就成了形成领导影响力的主要因素。领导者素质越高,领导者对被领导者的影响力就愈大,团体的凝聚力也就愈大,领导工作就越能获得广大的群众基础。反之,则会丧失群众基础,使领导工作无法正常进行,从而导致领导活动目标无法实现。
二、领导者的思想素质
领导者的政治思想素质,是领导者在政治上应当具备的基本素质。任何组织都是在一定的国家政治经济体制的基本环境之下生存的。因此,领导者必须具备较高的政治思想素质,准确把握组织发展的方向,确保组织发展的方向与国家和政府指引、鼓励的方向一致。这样可以使组织在一种理想的政治环境中得到国家和政府的支持,奠定组织发展的政治基础。另一方面,领导者较高的政治思想素质也是对组织员工进行政治思想教育的保证。组织成员凝聚力的高低,在某种程度上体现了组织领导者政治思想工作的成就。
(一)政治方向
政治方向是领导者处理领导工作的根本目标和指导思想,也是领导工作的大局。这是任何领导者都要首先注意的大问题。组织领导者必须维护国家和政党的领导,在思想上和行动上与党保持一致。既要维护党的领导,又要具有大局意识。在领导活动中首先要考虑全局利益,服从大局,正确处理局部与整体、眼前与长远的关系,确保组织与政治环境保持一致。
(二)政治立场
政治立场是领导者在领导工作中认识问题和解决问题的立足点和出发点,是领导者政治素质的集中体现。政治立场的实质是一个相信谁、依靠谁、为什么人服务的重大原则问题。只有坚定正确的政治立场,才能在领导活动中正确地观察和处理各种复杂的问题,才能在事关大局和群众根本利益的大是大非问题上做到旗帜鲜明、立场坚定。因此,领导者必须坚持正确的政治立场,维护国家、民族和组织的根本利益。
(三)政治观点
政治观点是领导者处理问题的根本看法,是领导活动的指导思想,也是领导者做好领导工作需要注意的重大问题之一。领导者要有善于透过现象看本质的能力,坚决反对拜金主义、享乐主义和个人主义。自觉抵制外来的各种侵蚀,防止腐化堕落现象的发生。要把国家利益、民族利益、集体利益和员工利益放在首位。旗帜鲜明地表明拥护什么、反对什么、提倡什么和制止什么。在组织内树立起一股正气,以言行一致的工作作风在员工中树立起正直、诚实的榜样。
(四)政治敏锐性
政治敏锐性是领导者对政治问题的情感体验,是领导者政治敏感性的体现。领导者要培养自己在政治问题上见微知著的眼光和能力。任何事物都有征兆可循。领导者应当目光犀利,在事物处于萌芽状态时,就能洞察其本质,判明利害,把握其发展趋势,及时采取相应的措施,防患于未然。
(五)政治品质
政治品质是领导者政治情操和政治品格的具体体现。一般来说,领导者特别是无产阶级领导者在领导活动中,一定要光明磊落、严于律己、宽以待人。
三、领导者的道德素质
领导者的道德素质是指领导者在领导活动中应当遵循的一系列基本行为规范和准则,是领导者必备的道德品质和修养的总和。
修身养德是领导者领导生涯的起点,也是领导者获得影响力、号召力的基础。是形成领导者个人权力的重要因素,也是团结组织成员,齐心协力实现组织目标的重要保证。道德好的组织既能吸引到诚实高尚的员工,也能吸引并留住重要的顾客。领导者的良好道德修养,会通过领导者的一言一行展示在组织成员面前。从而会吸引、影响、教育组织内的成员,形成一种良好的风气,使组织内部出现一种健康积极的组织氛围。进而增强组织的向心力、内聚力和战斗力。
(一)事业心和责任感
事业心和责任感是领导者思想觉悟、道德修养等主观意识的综合反应。领导者都应该具有强烈的事业心和责任感。
作为组织的领导者,同时担负着对组织、对员工、对社会的重大责任。而这些责任的履行,完全取决于领导者是否具有良好的责任心和事业心,以及为了承担责任而勇于献身的精神。领导者强烈的事业心和责任感,会使领导者慎思、慎行、慎言。会把保护社会、组织、员工的利益作为自己的责任。
(二)宽以待人和严于律己
宽容是领导者必备的道德修养。宽容不仅仅是一种美德,而且是一种技巧。它体现了优秀领导者理智、自信的心理品格。宽容包括两层含义:一是对有过失的人要宽容:二是对比自己能力强的人要容纳。这就要求领导者有谦让容人的豁达胸怀。
领导者还必须具有严于律己的精神。领导者不可能事事正确,在发现问题、错误时,领导者要勇于承认错误承担责任。这样才能获得组织成员的敬重与佩服,有助于提高领导者的权威。
(三)诚实守信
诚实守信是领导者必备的道德品质之一,是在组织中树立可信度的重要基础。成功的领导者言行一致,他们坚持正义,能够坦率地对待自己和对待他人。
学者戴拉?考斯特在其《伦理责任》一书中指出,对领导者来说诚实守信不但意味着不能欺骗,而且具有以下含义:不要许诺不能够兑现的要求;不能歪曲事实;不要文过饰非;不要不履行责任;不要逃避责任;不要以任何压力为借口排除对他人的尊严和人性的尊重。
四、领导者的知识素质
为了适应这种环境和趋势,领导者一方面要不断地学习新的知识,争取掌握更多的现代科学文化知识;另一方面,由于知识的海洋太浩瀚,任何一个领导者都不可能掌握世界上的全部知识,甚至大部分知识。一个领导者所掌握的知识的门类、学科的配比组合状况,就是知识结构。这种知识结构总的要求:一是知识的全面性,即新世纪领导者熟知和掌握的知识(包括书本的和实际的)要尽可能广泛博大,以便在处理纷繁复杂的领导问题时不当“门外汉”。如构建全新的市场经济体制并做好协调工作,领导的知识面狭窄是难以胜任的^加人WTO,实行深度对外开放,更要了解外国、熟悉外国,有丰富的国际知识;二是知识的新颖性,即新世纪领导者要不断进行知识更新,做到缺什么补什么;三是知识的专业性,即新世纪领导者应掌握基本的专门知识和所属行业的知识。
领导工作是一种特殊的职业,由于其特殊性,决定了 21世纪领导者在知识体系的内容构成上,必须具备以下几方面的要求:
(一)领导者知识的种类
现代组织的领导者由于其工作的综合性和多样性,必然要求领导者具有扎实的文化基础和广博的知识面。扎实的文化基础是通过接受相当的文化教育,达到一定的文化程度获得的。组织领导者应当尽可能具备高层次文化素质。这种高层次的文化素质能使他们在工作中具备远见卓识、开阔的思路,新的观念、新知识和更强的接受力。
广博的知识面是通过广泛地学习各种学科知识取得的。因此,领导者要具有博览群书的能力,广泛学习各个学科知识,从中获取各种分析问题、解决问题的角度与方法,增强自己的领导能力。
1.马克思主义知识
作为领导者,要熟悉和掌握马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论的基本原理、基本观点。领导者具备较高的理论修养,可以使其在工作中自觉坚持正确的方向,提高执行“一个中心,两个基本点”的基本路线的自觉性与坚定性,增强领导工作的原则性、系统性、预见性和创造性。
如何衡量领导者的理论水平?
戴维新教授认为,一是熟悉理论著述及观点,起码熟读过马克思、恩格斯、列宁、斯大林的主要著作,毛泽东、邓小平、江泽民的主要著迷;二是用理论术语讲话或写文章,懂得领导行话、专业术语才行;三是在现实工作中能自觉依据马列主义立场、观点和方法,观察、分析、研究、'解决问题;四是实践中能够进行理论创新。
2.现代科学文化知识
现代科学技术基本知识
科学技术是生产力发展的重要动力,是人类社会进步的重要标志。领导者不懂得先进的科学技术就无法代表先进的社会生产力。当然,对于领导者来说,现代科学技术方面的知识不可能全面掌握,应该予以关注的是那些最重要的研究成果和突破。例如,可能形成巨大新兴产业的重大技术进步或突破,可能引起社会生活极大变化的重大发明,等等。
社会科学和人文科学知识
要掌握以现代社会为研究对象的社会科学和人文科学知识。如社会学、发展学、未来学、伦理学、大众传播学、文艺学等。现代领导虽不可能全面掌握这些学科知识,但应该知道它们的研究对象是什么,可以解决哪些方面的问题,它们的主要学术结论,具有什么样的社会价值,以及找到有关问题的学术性参考资料。
信息知识
未来世纪是信息化的社会,领导者要掌握信息收集、整理、加工、储藏、使用的技能。
外语知识
随着中国加人WTO,加大了对外开放的广度和力度。领导必须熟知一门语言工具——外语。
文史知识
领导者要有一定的语文和逻辑学知识,以增强阅读、写作和口头表达的能力。领导者还应懂得一点中外历史、地理,特别是中国近现代史和中共党史,以及世界历史。以史为鉴,可以知兴替。
心理学知识
领导者在管理工作中首先是对人的管理,并通过对人的管理实施对财、物等的管理。不同的个体有不同的心理素质与需求。领导者要根据不同的情况,因地制宜、因时制宜地解决问题。这就要求领导者具有一定的人事心理学、社会心理学、组织行为学等心理学的知识。
现代经济学知识
中国要建立社会主义市场经济体制,要和国际接轨,要实现社会主义现代化,领导者就必须比较全面地掌握以市场经济为研究对象的现代经济学的基本理论和知识,了解世界经济、国际贸易等学科的基本常识。只有在这方面具备比较扎实的基础,他们才能获得工作上的主动权。主要从事经济工作的领导,还应该掌握必要的经济业务知识,如财务、投资、金融、营销、保险、证券等知识,使之成为真正的经济工作内行。
法学和法律知识
为适应社会主义民主和法制建设的需要,为参加国际竞争,领导者工作必须具有比较丰富的法学和法律知识,必须熟悉作为国家根本大法的宪法,熟悉有关政治、经济、文化、教育、国防建设、国家安全等方面的基本法律及主要精神,还要懂得一些国际法准则和世贸组织的规则。中国未来社会是法治国家,领导者必须养成依法办事、学会用法律手段来实施领导的习惯。尽管组织可以借助外部的法律顾问解决有关法律事务的问题,但是,知法、懂法、守法和用法是一个组织领导者必须具备的法律素养,是保证组织领导者能够承担社会责任、组织责任的前提条件。
领导和管理方面的专业知识
专业,是一个外延十分广泛的概念,领导者所从事的专业不同,所应掌握的专业知识也就不同。从事什么工作岗位的领导者,就应具备什么工作岗位必备的专业知识。但作为领导者,都应具备较高的领导和管理专业知识。
领导和管理专业知识
目前已发展成一个相当庞大的系列。如政治学、行政管理学、领导科学、决策学、思想政治工作理论、社会调查方法等等。掌握有关基本知识,可以大大提高领导工作的能力与水平,这里面也包括领导和管理技能。现代组织对领导和管理工作要求越来越高,现代化的科学领导与管理,就是领导与管理思想要科学化、领导与管理理论要系统化、领导与管理组织要效率化、领导与管理手段要自动化。
电子计算机知识
微电子技术作为现代科学技术在21世纪的先进代表,造就了与工作、学习、生活密不可分的信息技术工具——计算机。计算机技术的飞速发展又引发了第四次产业革命即信息革命,将人类社会带上了信息化的“高速公路”。在以计算机技术为核心,以信息产业为支柱,促进国民经济高速发展的信息化社会中,具备一定的计算机知识、信息知识,掌握一些计算机的使用和有关的信息技术。领导者学习和掌握一些信息知识、计算机网络知识,具备相应的计算机素质,这无论是为提高认识、充实自我、把握现实,还是为了加强决策的科学性和合理性等,都显得尤为重要。
(二)领导者的知识结构
领导知识水平的高低,不在于他拥有多少知识而是取决于他的知识的渊博和熟练程度,以及知识结构是否合理。领导者不仅应具备全新的知识,而且其知识结构也不同于传统的领导者,这应是领导知识的优化创新。
1.知识结构的几种类型。
知识结构不存在固定的绝对的模式,可以多种多样,因人而异,因目标而不同。了解知识结构类型对构建领导知识结构具有重要意义。
宝塔式知识结构
此结构分基础知识、专业知识、前沿知识。基础知识要厚、要博,专业知识要深,前沿知识要新。三者互相促进,相互转化,在一定时期内又相对稳定。
网络式知识结构
以自己的专业知识为“中心”,把其他与之相近、作用较大的知识作为网络的各个“纽结”,相互联结为一个适应性较大、能够在较大范围内驰骋的知识结构。
“I”式知识结构
这种人知识面较窄,但有一定深度,在某一专业领域研究很深,通常称为专才。
“一”式知识结构
这种人知识面宽,对各领域的知识都有一定的掌握,具有综合性的知识积累,通常称为通才。
“T”式知识结构
其中“一”代表横向可迁移性知识(一般知识),说明知识的广博性;“I”代表纵向专业知识,说明知识的深刻性。这种人知识面较宽且对某门专业也有较深研究,通常称为通专才。
“X”式知识结构
这种人知识广博专深且具有相互交叉的学科知识,通常称为综合型人才。
“A”式知识结构
这种人有两门或多门精通的专业,形成了一个相当深度的知识扇面,通常称为综合型的通专才,现代组织所需的人才。
无论哪种形式,合理的领导知识结构应包括三个方面的内容:一是基础知识扎实、宽厚。扎实、宽厚的基础知识既是专业知识的基础,又是广博知识的基础。二是专业知识要精深。专业知识是人才知识构成的角色,是成长的主要条件。三是横向知识、综合知识要兼有。
2.建构优化的知识结构。
所谓优化的知识结构,是指领导者掌握的全部知识,不能机械地堆放在头脑里,而是要有一个相对合理的、较为完整的知识体系。
作为领导者个体的知识结构,是指领导者个人所掌握的各种知识的组合方式。领导者掌握的知识情况对他能否做出成绩有很大影响。个人所掌握的知识情况包括两方面,一方面是知识量;一方面是知识的结构及其总体效能。
首先,领导者个人要对社会做出贡献,一般而言,必须掌握大量的知识,使自己的知识博大精深。因为领导者的条件、内在要素都是以知识为基础的,没有宽广的知识,就不能形成好的、具有优势的内在素质。同时,领导者的创造活动,主要是一个信息加工的过程,没有大量的知识就缺乏创造的“原料”,当然也就加工不出什么优异的产品。
其次,领导者所掌握的大量知识还必须是有效的知识。光有知识量不行,还必须有合理的知识结构,没有良好的结构同样不能发挥创造的功能。因此,领导者必须根据创造的目标和任务来积累知识,形成有效能的知识。但由于时间和精力总是有限的,所以不可能什么都学,必须有所选择地、有针对性地来学习。
3.知识结构的不断完善。.
领导者合理的知识结构形成以后,并不能一劳永逸地保证思维的有效性,相反,随着时间的推移、条件的改变,原有知识结构即使是合理的,也会转化为不合理的,原有的不合理的因素,就会暴露得更不合理。所以,要使知识结构始终保持其有效性,就要根据暴露岀来的问题使之不断完善,具体要求是:
博览群书
要多看、多听、多交谈。信息是创造的重要因素,在其他条件不变的情况下,创造的成就取决于领导掌握的有效的信息量。博览群书,可以使人获得最大限度的信息量,使人更加富有创造性的爆发力。
专博结合
“专”是指在专业上有所造诣,专业化水平高;“博”是指知识面广,知识渊博。领导者应当成为本行业、本职工作的业务内行。但只是业务上的“专才”还是不够的,必须成为知识上的“通才”,以博取胜。合理的知识结构是广博性和精深性的有机统一体,“专”和“博”是互相联系的,“博”是“专”的基础,“专”是“博”的必然结果,只有专博结合,才能提高工作效率,这也是领导者知识素质优化的必由之路。
奋勉自学
这是独立学习和获取新知识新技能的一种能力。在领导者成长过程中,其知识有很大一部分是在工作中获得的。这就要求领导者务必具有更高的自学能力,以便及时有效地获取知识,使自己的知识不断充实和更新,满足创造劳动的需要。优秀领导者,都是善于治学的,都有一套自己的治学方法,都有很强的自学精神。
独树一帜
领导者要善于建立自己独特的知识结构。独特的知识产生独特的功能。独特的功能能够帮助领导者形成自己特有的创造风格和魅力。
动态调节
领导者知识结构的建立是一个动态的过程。知识结构建立起来以后并不是固定不变的,必须根据时代的发展和实践的需要不断地进行调整。通过调整,打破旧的知识结构,建立新的知识结构,而这个新也是相对的,经过一段时间它将为更新的知识结构所代替。
那么,领导者如何不断调整自己的知识结构呢?
第一,学习是调整知识结构的关键。通过学习进行分析综合,把新知识和旧知识重新排列组合,形成新知识结构,学习——调整——再学习——再调整,如此循环往复,才能使领导者知识结构日趋合理。
第二,要掌握科学的学习方法。学方法比学知识更重要。
第三,要通过实践不断调整自己的知识结构。
总之,领导者的知识素质和知识结构是一个开放的动态系统。领导者具有的知识要随着社会的发展、知识的更新、工作的变化等因素而不断充实、更新和调整,以使自己能够顺应社会发展的趋势,与时倶进,永居时代前列。
五、领导者能力素质
能力是在人的先天基础上,经过后天教育和培养,并在实践中形成和发展起来的完成一定任务的本领。领导能力素质是领导者的知识、智慧和经验的综合体现,是领导素质的核心,是领导者从事领导活动、实现领导目标的重要条件。现代领导者的能力主要有以下几方面:
(一)领导者的创新能力
1.洞察力
这是一种敏锐地、迅速地、准确地抓住问题要害的能力。在组织目标的确立过程中,领导者的洞察力起了关键作用。观察业界的发展方向,发现竞争突破点,树立独树一帜的组织风格,确立产品的发展方向和服务范围,每一项改革和创新都意味着对领导者洞察力的检验。
2.预见力
这是超前把握事态发展趋势的能力。创新是在客观存在的所有可能性中,准确地把握其最为现实的可能性。如果不能对事物发展的内在规律和潜在趋势作出准确的判断,任何创新都无从谈起。预见力是洞察力的延伸,如果说洞察力是对现存关系的直觉力,那么预见力就是对未来关系的想象力。
3.决断力
这是迅速作出选择、下定决心、形成方案的能力,也就是实际的决策能力。这是在正确认识的基础上,迅速做岀选择,下定决心,形成方案的能力,也叫决策能力。领导者在决策过程中,每做出一种选择,都要与机会、风险、压力、责任等问题相连,只有当机立断的魄力和良好的道德品质,才敢于拍板。任何患得患失、优柔寡断都一事无成。
4.推动力.
这里指的是善于激励下级以实现创新意图的能力。具体表现为领导者的感染力、吸引力、凝聚力、号召力以及个人的魅力。
5.应变力
这是一种在事物发展的偶然性面前善于随机处置的能力。客观事物纷繁复杂,特别在社会活动中,突发事件难以避免。领导者要善于在偶然性中揭示和把握事物的必然性,从而减少盲目性,获得主动性,最大限度地将突发的偶然因素转变为实现创新意图的有利因素。
(二)领导者的综合能力
1.信息获取能力。
占有信息量的大小,成为领导行为成败的关键。
2.知识综合能力。
领导者要按照去伪存真、却粗取精的原则选择知识,达到博采众长。
3.利益整合能力。
把分散的甚至有冲突的利益要求整合为利益共识,是新形势下对领导干部的新要求。
4.组织协调能力。
良好的组织协调能力,能够将分散的积极性综合在—起,获得更高的整体合力,是领导干部必备的才能之一。
六、领导者心理素质
心理是人们的注意、感觉、知觉、记忆、想象、思维、情感、意志和能力、气质、性格等心理现象的总称。心理素质是指人的动机、兴趣、态度、情绪、个性、气质等方面内在因素的总和。领导者在领导活动中展示出来的心理现象的总和,就是领导者的心理素质。领导者是否具有稳定的、正常的心理素质,会对组织产生重要的影响。因此,现代组织领导者必须具备以下几方面的心理素质。
(一)健康的事业动机
动机是推动人们产生一定行为的内驱力,是由人们的需要产生的。成功的组织领导者必须建立一种追求健康成功的信念,即健康的事业动机。
领导者的事业动机不应当是金钱,应当是追求成功的欲望,是一种理想,是希望为社会做出贡献的一种高尚的信念。这种动机也永远不会得到满足,并由此推动着领导者不断地向着更高的目标奋斗。
(二)坚强的意志
意志,就是自觉确立目的,并根据目的来支配、调节自己的行动,克服困难,从而实现目的的心理过程。人们为了实现某种预想的目的,根据自己对客观现实的认识,能动地、坚决地克服困难,去变革客观现实的活动叫做意志活动。在意志活动过程中,个人形成的意志特点,就是一个人的意志品质。在领导活动过程中,领导者必须具有坚定性、果断性、顽强性的意志品质,这种要求贯穿于整个领导活动过程的始终。
(三)积极乐观的个性
个性是一个人特有的感情和行为倾向的总和。个性影响着个体对事物的观察。现代组织的领导者总是面对变化莫测的市场,总是面对着竞争对手的激烈竞争和挑战,总会不断地遇到各种困难和挫折,如果没有积极、乐观、勇于向上、敢于竞争的心理素质,是难以承担起组织领导职责的。
出色的领导者应该是全力以赴、乐观、积极、向上并充满热情与希望。他们能够把这种健康积极的情绪散发出来,影响和感染着组织成员,使整个集体都呈现出一种乐观向上的氛围。
七、领导者身体素质
身体素质是个体道德与智慧的载体,是个体成功的基本物质基础。领导活动的繁杂性、艰苦性和重大责任性,决定了领导活动的承担者必须要有强健的身体素质和充沛的精力。领导者的身体素质一般包括以下三个因素。
(一)体力因素
对于组织领导者来说,良好的体力状况对其领导才能的充分发挥有着重要的意义。因此,领导者在日常生活中应格外关注自己的身体状况,通过必要的饮食保健和卫生保健,确保自己的体力能够适应领导工作的需要。
(二)心理因素
世界卫生组织对健康下的定义是:“健康是一种身体上、精神上的完全平衡状态。”根据此定义,领导者除了必须具有强健的体魄以外,还要有健康的心理状态。领导者要善于调节自己的心态,在工作中善于授权,通过下属做好工作。还要善于建立和保持良好的人际关系,尽可能减轻自己的工作压力和精神压力。
(三)年龄因素
在不同的年龄阶段,个体的体力和精力也会发生较大的变化。在选拔领导者的时候,年龄经常成为衡量身体健康状况的一个重要的量化指标。在通常情况下,其他条件相当的两个候选人,年龄较小的一方被认为是精力和体力都应当优于对方而往往被选中。但是,年龄因素是一个不以人的意志为转移的客观因素,领导者个体没有选择的余地。
>