前总认为自己一没学历二没特长，以后年纪大了大不了就去干保活！

不是有句话是这么说的吗:男人的尽头是保安，女人的尽头是保洁。

但是！！！这个想法在这个周末被彻底颠覆了:以后老了千万不能干保洁！

周末和儿子逛商场，说白了就是去蹭空调的，休息区旁刚好有保洁阿姨在清理卫生，我就和她闲聊了几句，

我问阿姨:你们一天要上几个小时啊？

阿姨说13个小时,中午吃饭和晚上吃饭各半个小时，干活要12个小时。每次吃完饭多坐一会被发现了要被训！开会时主管说得很明白:让你们来是干活，不是来养老的！

每天晚上10点下班，遇到节假日或商场有大型活动会更晚，下班大家还要排队按指纹打卡，差不多10点半了，住远的回家基本要到11点了，再洗洗涮涮，差不多12点了才能睡觉。更可怕的是早上6点多就又要起床，吃完早饭再把中饭和晚饭放进饭盒里带去上班，因为商场附近的饭都比较贵，自己从家里带比较经济实惠，商场有个小房间放了台微波炉，可供大家热饭，这一点还是很人性化的。

“时间这么长，那工资一定还可以吧，”震惊之余我又问道，

阿姨说:“一天150，只要休息，当天就没有工资，”这么辛苦，而且不能坐，要一直推着保洁车巡场，若是被主管发现负责的卫生区域有水渍或垃圾，还会被扣钱。

天啊，我以前一直认为在商场干保洁，冬暖夏凉还不脏，卫生打扫完了应该可以休息的，没想到时间这么长这么辛苦，还是要努力提升赚钱技能，尽量老了以后不去干保洁。

粉丝朋友私信我说，餐饮人的上班时间到底是几点到几点？今天我们就来聊聊上班时间的话题。360行每个行业都有它的无奈和心酸，作为餐饮更是难上难，餐饮人的上班时间真的很难，节假日更是让人心酸。

一般我们是上午的9点半开始吃早餐，9：50开始点名上岗，开始了一天的忙碌时光。下午1点半午餐时间到2点，顾客如果就餐完毕就开始收拾打扫卫生。艳阳天酒店还会好一些，服务员不用洗餐具打扫卫生，我们有专门的保洁阿姨做这项工作，这样可以分担服务人员的工作量。

那么2点钟如果顾客没有就餐完毕就没办法下班，仍然是工作的状态。等顾客全部就餐完毕之后摆好台把卫生收拾到餐前状态才能下班午休一会。这时候值班人员就仍然坚持在岗位上，下午5点半开启晚上的忙碌时光。晚上9点开始吃晚餐，9点半顾客走了之后摆台收拾卫生和值班人员交接下班。

所以餐饮人的下班时间无法固定，未经他人苦莫论他人甜，餐饮人对孩子缺少教诲，你回家了孩子困了，孩子在家吃饭而你却在上班，对父母缺少陪伴，对家人也缺少关怀，对朋友更是缺少了面对面的沟通，人情世故需要你出席。什么时候都是钱到人未到。

因为所有的良辰吉日餐饮人都很忙碌，餐饮人最难熬的季节是夏季，厨师在高温下汗流浃背已是习，以为常餐饮人扛得住饥饿已是家常便饭，这份艰辛只有我们懂。我做餐饮这么多年我觉得餐饮人有点忙有点苦有点累，但是有点小惊喜有点甜。人生百般滋味只有自己体会。

所以如果您到餐厅就餐，遇到餐饮人请给他们一份尊重、一份宽容、一份理解、一份关怀。因为我们身后没有靠山，我们就是家里的靠山。

餐饮人，我们在自己的岗位上兢兢业业咬牙坚持砥砺前行。我想说在这个商业的时代努力赚钱的样子真的很帅，加油餐饮人！

务品质是做好物业管理与服务的重要一环，多年来，荣安物业始终将深耕品质放在服务要位，从未停止对于“如何将物业基础服务做到极致”这一命题的思考，在不断追求高品质物业服务的道路上，荣安物业人也将一个个“小而美”的服务细节切实地落到了实处。

凌晨上岗，物业服务又卷出新高度

凌晨4时许，天还未大亮，但是宁波荣安·观江园小区的保洁们却已经整齐穿戴好工服，投身工作之中了，他们得赶在天亮前上门收运垃圾，让业主们一早出门便能看到一个干净整洁的环境。

保洁人员一个个穿梭在各自负责的楼栋里，他们从安全通道中拾级而下，一层层查看业主家门口是否有垃圾待收运。

这项工作看似简单，但却也格外费时，每位保洁每日需要收运的垃圾量并不少，整个楼栋跑下来，差不多需要耗费一个多小时的光景。有时候垃圾量较大时，他们不得不多趟运输，先将一部分垃圾运送下去，再返还至刚刚的楼层，继续向下排查收运。

一次，业主李先生在查看家中智能门锁的录像时，意外地发现摄像头记录了保洁人员凌晨清理垃圾的身影，表示非常震惊，随即发了消息给管家，褒扬了保洁人员的工作。“我们每天出门时，家门口都非常干净，一般前一晚放置在门口的垃圾都已经被清理，虽然知道是物业人员上门收取的，但不知道他们这么早就开始工作了，服务做到这个份上，确实没话说，非常顶！”

真的会被这些服务细节狠狠拿捏

日常生活中，投入使用时间较长的垃圾桶往往会因为日晒雨淋、物质腐蚀霉变等因素，而沾染上些黢黑的污渍，又或伴随着阵阵异味，重庆柳岸潮鸣小区的却不然。在保洁人员用心维护下，一个个已投入使用的垃圾桶，还维护得如新桶一般。

保洁人员每每在清理垃圾桶时，都极为细致。先是用水初步冲洗，再倒上些许清洁剂，用刷子、抹布将各种污渍一点一点地清理干净，只见清洁过程中，保洁人员的整个身子都已经探入了垃圾桶中。最后整体清洁完毕后，保洁人员又会对垃圾桶进行消杀处理，消除垃圾残留的余味，一整套工作流程下来，垃圾桶锃亮如新，阳光映射下，水珠都透着晶莹的光彩。

不止是垃圾桶的维护，他们对于电梯门框缝隙这种易于忽视的死角的清理，也是细致如斯。

见微知著，一个个精细化的、个性化的服务动作背后，正是荣安物业不懈追求品质服务的写照。

未来，荣安物业人也将持续关注每一个工作细节，力争把基础服务做到至善至美，以专业、高标准的物业服务，构建高颜值、有温度的家园，不断提高居民的幸福感。

• 荣安物业简介

荣安物业秉承“让客户感受尊贵”的企业使命，致力于做有温度的服务，自1999年创立至今，25余载间，不断夯实专业化、标准化的物业基础服务，持续以客户需求为导向，推出一系列具有荣安物业特色的便民暖心服务，以至臻服务力收获了业主和行业的广泛认可。