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“麦当劳线上点餐系统崩了”上热搜,多地店员称后台正全力抢修,线下能正常点餐

来源:餐饮加盟
作者:小吃加盟·发布时间 2025-10-13
核心提示:月24日下午5时许,“麦当劳崩了”的话题冲上多个平台热搜,不少网友表示正值饭点却遭遇线上点餐失败。就此,红星新闻记者在傍晚6

月24日下午5时许,“麦当劳崩了”的话题冲上多个平台热搜,不少网友表示正值饭点却遭遇线上点餐失败。

就此,红星新闻记者在傍晚6时左右进入麦当劳线上点餐的微信小程序时发现,以成都为坐标,记者尝试更换多个店铺地址,但无论在任何门店中选购任意食品,系统或显示商品已售罄,或在加入购物车后无法跳转至付款页面。

麦当劳线上点餐小程序无法正常跳转页面截图

对于这一现象,红星新闻记者致电麦当劳成都总府餐厅分店,一名接线的工作人员回应称:“大概5点开始,线上点餐系统就出现了故障,已经有不少顾客来询问情况,我们的后台IT部门现在正在全力抢修系统。”

这名工作人员表示,目前全国的麦当劳线上点餐系统或多或少都出现了下单难的问题,但具体是何原因导致的还不清楚,也不知道多久能恢复。

这是否为全国性的线上点餐系统崩溃?红星新闻记者又尝试将点餐门店更换为西安、沈阳、北京等区域,同样发现无论是APP还是微信小程序,线上配送服务都无法正常下单,在配送选址或付款页面往往会出现长时间卡顿,最终导致线上下单失败。

“我们这边确实无法进行线上点餐了,后台系统出现了故障,相关部门正在全力维护抢修中。”西安一家麦当劳餐厅店员在电话中告诉记者,截至傍晚6时20分,系统仍未恢复。该店员表示,并不明确是否是全国性的系统故障,但西安的麦当劳线上点餐服务系统目前确实无法正常使用。

对于导致系统故障的原因,这名店员回应称:“我们还不知道具体是什么原因导致,但此前也发生过类似情况,大概是因为有优惠券使用或饭点同时进入线上点餐的人数过载,系统就无法正常使用了。”

不过,上述两地区的麦当劳店员均表示,顾客到店仍可正常购买取餐,相关优惠券也能正常使用。

麦当劳每天都有售价10元的汉堡优惠活动

一名杭州的消费者告诉红星新闻,自己本打算在麦当劳系统选购今日“特惠”的“不素之霸”汉堡,原价25元今日只需10元。但意外发现线上点餐无法进行,所以只好改为线下选购。“最近麦当劳10元的汉堡优惠券发放力度大,可能是这个原因导致顾客增多系统崩了。”这名消费者这样猜测。

就此,红星新闻记者也看到,麦当劳近期发布了2周10元吃汉堡的优惠活动,从1月15日到1月28日每天都有不同的汉堡,售价均为10元。上述西安门店的麦当劳工作人员也表示:“近期优惠券较多,点餐的人数也有增加,可能是这个原因导致系统过载了。”

此外,红星新闻记者致电麦当劳“顾客关爱热线”,一名接线员也向记者证实:“我们的线上点餐系统确实出现了故障,目前部分地区线上点餐受限。”但这名接线员表示,并不知道是否为全国性的系统故障,背后导致故障的具体原因仍需进一步核实。该接线员表示,后台部门正在全力维护抢修系统,后续恢复后会通知顾客,线下点餐目前一切正常。

红星新闻记者 杨雨奇

编辑 潘莉 责编 任志江

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着科技的不断发展,数字化已经渗透到我们生活的方方面面。在餐饮业中,点餐系统的出现为餐厅提供了更加高效、便捷的服务,同时也为顾客带来了全新的用餐体验。本文将对餐饮点餐系统的开发进行探讨,分析其必要性和优势,并探讨如何开发一款高效、实用的点餐系统。

一、餐饮点餐系统开发的必要性

随着人们生活节奏的加快,对于餐饮业的服务效率和质量的要求也越来越高。传统的纸质点餐方式存在着效率低下、易出错等缺点,已经无法满足现代消费者的需求。因此,开发一款高效、便捷的点餐系统成为了餐饮业发展的必然趋势。

二、餐饮点餐系统的优势

1. 提高效率:点餐系统可以大大缩短顾客点餐的时间,提高餐厅的服务效率。顾客可以通过点餐系统提前选择自己喜欢的菜品,节省了点餐时间。同时,餐厅也可以通过点餐系统实时了解顾客的点餐情况,提前准备好菜品,进一步提高服务效率。
2. 降低出错率:传统的纸质点餐方式容易出现人为错误,如写错菜品名称、数量等。而点餐系统可以避免这种情况的发生,降低出错率,提高服务的准确性。
3. 提升顾客体验:点餐系统的界面设计应该简洁明了,操作简单易懂,让顾客在使用过程中感受到便利和舒适。同时,点餐系统还可以提供在线支付、会员积分等功能,为顾客带来更加丰富的用餐体验。
4. 促进数据化管理:点餐系统可以记录顾客的点餐历史和喜好,帮助餐厅更好地了解顾客的需求和市场趋势。通过数据化管理,餐厅可以优化菜品结构和服务流程,提高经营效率。

三、如何开发一款高效、实用的点餐系统

1. 功能需求分析:在开发点餐系统之前,需要对目标用户进行深入调研,了解他们的需求和痛点。根据用户需求,确定系统的基本功能模块,如菜品展示、点餐、支付、库存管理等功能。
2. 设计界面:点餐系统的界面设计应该简洁明了,操作简单易懂。在设计过程中,应充分考虑用户体验,对每一个细节进行精心设计,提高用户的使用感受。
3. 数据库设计:为了实现数据化管理,需要设计一个高效、稳定的数据库系统。数据库设计应包括菜品信息、用户信息、订单信息等模块,方便对数据进行存储和管理。
4. 后端开发:后端开发包括服务器端和数据库管理系统的开发。服务器端应具备高可用性和高并发性,能够处理大量用户的请求;数据库管理系统应具备数据备份和恢复功能,保证数据的安全性和完整性。
5. 前端开发:前端开发主要涉及用户界面的设计和交互功能的实现。前端开发应采用响应式设计,支持多种终端设备;同时,应实现丰富的交互功能,提高用户的使用体验。
6. 测试与上线:在开发完成后,应对点餐系统进行全面的测试,包括功能测试、性能测试、安全测试等。确保系统稳定可靠后,方可上线运营。同时,在运营过程中,应持续关注用户反馈和市场变化,不断优化和改进系统。

总之,餐饮点餐系统的开发是餐饮业发展的必然趋势。通过开发一款高效、实用的点餐系统,可以提高服务效率、降低出错率、提升顾客体验并促进数据化管理。在开发过程中,应注重功能需求分析、界面设计、数据库设计、后端开发、前端开发和测试与上线等环节的工作。相信随着技术的不断进步和市场的不断变化

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您着急的话可以扫码点餐,点好后凭取餐码取餐呢。”现在生活中去餐馆都能听到这样的一句话,扫码点餐小程序现在很多餐厅、奶茶店、火锅店等都有的一个功能,即方便了顾客,也为商家带来了许多便利。 扫码点餐越来越常见,三勾本次优化新增取餐码取号

项目介绍

三勾点餐系统基于thinkphp8+element-plus+uniapp打造的面向开发的小程序商城,方便二次开发或直接使用,可发布到多端,包括微信小程序、微信公众号、QQ小程序、支付宝小程序、字节跳动小程序、百度小程序、android端、ios端。

小程序截图

后台截图

软件架构

后端:thinkphp8 管理端页面:element-plus 小程序端:uniapp。

部署环境建议:Linux + Nginx + PHP8.0+ + MySQL5.7/8.0,上手建议直接用宝塔集成环境。

操作文档及源码:gitee官网搜索三勾点餐

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