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这是鹿鹿的第117篇原创分享
文/王鹿鹿 ( 鹿鹿餐饮大白话,持续专注深耕餐饮,以原创视角分享关于餐饮品牌及行业的观察与思考。)
< class="pgc-img">>餐饮与时间之间的关系,一直在鹿鹿脑海中盘旋,本周就是这样一篇发散性思考文。可能有点抽象,但如果你有点时间,不妨耐心一读,也许会有启发。下面谈谈,“时间”分别与品类/食材/产品/品牌/经营/消费者/体验/餐饮创业之间的一些有机关联。
时间&品类
在时间的横轴上,餐饮品类可以分长周期品类、短周期品类与无周期品类。
- 周期越短,其需求越是刚性;
- 周期越长,其品类生命力越强;
- 无周期品类的共性是,无根可寻;
周期长短可以相互切换,唯有大品类才能穿透代际。
时间&食材
最初认为烹饪技法是关键,最终发现食材才是真正的核心。时间是决定食材品质的最重要因素之一,其好坏在时间的维度上与足天、时效、应季这三个条件挂钩。
- 成长周期-改变自然生长周期,过度地人为干预,会让食材失去应有的味道;
- 季节-应季而食与不时不食,食材在最合适的时间,才有最有价值;
- 时效-食材大部分都遵循“短效期”的逻辑,也就是时间越短越新鲜。
时间&产品
我们往往是通过价格去衡量餐品的价值,但是价格往往只是其时间价值的体现。什么样的餐品具备更高的价值?要么耗时特别长的,要么就是对时间精准把握的。
- 长时间的价值——体现在繁琐的制作工序与超长制作时间,比如动辄十几甚至几十小时的菜品,联想到一词:“匠心”;
- 短时间的价值——体现在技艺与经验,也就是我们常说的火功与火候,在生熟之间分寸的把握,联想到另一词:“大师”。
时间&品牌
品牌是在创造与输出价值的过程中,长期不间断传播价值,并兑现承诺,从而形成的认知沉淀。
餐饮品牌形成的几个必要条件,“长期、持续、兑现”。
它是一个长时间的重复行为,而非短时间内各种技术手段的集合。
从“认识你、知道你”到“认同你、信任你”,这个心智转变过程需要的不仅仅是资源,归根到底是时间。
时间&经营
餐饮经营的单位时间内,既可以追求极致的效率,也可以追求的极致体验。
高效率对应的是低附加值产品,高体验对应的是高附加值产品。
时间决定了整个商业架构、产品结构、运营方式,以及资源配置。
做翻台率还是做满客率,效率与品质互为取舍。
时间&消费者
时间对消费者来说,是跟金钱同等的消费成本,有时它会比消费金额还要昂贵。
时间成本的高低,跟相对应的价值期望大小成正比。
如何抵消消费者在时间上付出的成本?要么足够快,要么足够便宜。
很多排队餐厅的本质是用部分利润跟消费者交换时间,很多高客单价餐厅的本质,是让消费者在单位时间内的用餐变得更有价值。
时间&体验
时间是打造餐饮体验中的最大成本,因为这是整个餐饮流程中,人为参与最重的一个环节。
体验的有无,跟品牌愿意在体验上付出的时间成本正相关,比如服务、比如摆盘、比如仪式,以及各种细节的设计。
时间&餐饮创业
朋友道哥分享餐饮品牌的3/5/8定律,对应着品牌的不同发展阶段。
无论现在风光的新创品牌,亦或是如今的头部成熟品牌,如果你回溯创建原点会发现,他们都有着不短的沉淀期或者是积累期。这是绝大部分餐饮品牌都绕不过去阶段,短则三五年,长则七八年。
现在有些餐饮创业者倾向1/2/3定律,在资本的加持下1年试错、2年快跑、3年扩张,5年内百城千店。快速的背后,潜伏着不少剧痛的坑。
餐饮创业,建议保持耐心,与时间做朋友,而不是与时间为敌。
时间&价格&价值
我们可以把餐饮的成本,拆解到各个环节,看成是每个细项时间成本的加总。
时间成本越高的餐饮,对应的餐饮实质价值也会越高。
在不考虑各种溢价的情况下,价格应该是跟价值对等。
脱离价值的过高或过低定价,都会让品牌陷入困境。
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鹿餐饮大白话这个自媒体,无论过去、现代或将来,不会改变初心,就是以原创性思考,跟大家分享知识、经验与个人观点。对于始终存在的,未经授权的抄袭与洗文行为,鹿鹿想说:文字可以复制,思维无法拷贝。
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>源:邢台日报-邢台网
每桌顾客就餐时间不得超过45分钟
本市发布《确保复业餐饮单位食品安全注意事项告知书》
本报讯目前,全市餐饮单位陆续复业。为切实加强全市餐饮单位食品安全监管,有效避免食品安全突发事件,3月12日,市市场监管局下发《确保复业餐饮单位食品安全注意事项告知书》,对全市社会餐饮、企事业单位食堂、养老院食堂、医院食堂、工地食堂(以下统称餐饮单位)复业前注意事项进行告知。
每天定期对食品处理区、就餐区域、人员通道、食品货梯等场所进行通风、清洁、消毒……《告知书》对餐饮单位复业前后,以及送餐环节等方面的注意事项,都进行了严格而具体的规定。
《告知书》中强调,严禁大规模集体性聚餐,倡导外卖订餐,无接触式配送,鼓励打包带走。尽量避免堂食,如需开放堂食,建议采取提前预约,单间服务,分时就餐形式。严格单间开放数量,单间开放数量不得超过单间总量的50%;严格就餐间距,采取隔位就坐和分餐制,准备公勺公筷。
严格就餐人员登记,顾客进入餐饮服务单位,应戴口罩,测体温。认真登记姓名、地址、温度等基础信息,持社区出入(通行)证就餐。餐饮单位发现就餐人员有发热、咳嗽等症状,或未戴口罩人员,应拒绝其进入餐饮场所。
大厅减少桌椅摆放,餐桌实际使用数量不超过平时的50%,餐桌之间距离不小于1米。尽量做到1桌1人。
严格就餐时间,每桌顾客就餐时间不得超过45分钟,顾客用餐完毕,餐厅工作人员对桌椅进行消毒后,再安排下一桌,间隔不低于10分钟。
各类食堂疫情期间避免集中就餐,提倡自备餐具,分时、分散就餐,加强餐厅就餐人员体温监测,打饭时佩戴口罩,间隔1米以上。
疫情期间保持菜品价格稳定,除正常费用外,不得以任何形式加收服务费。(邢台日报社全媒体记者侯东杰通讯员 李云峰)
日,上海市商务委指导行业协会发布《本市餐饮服务业复商复市疫情防控指引》(第三版),对餐饮企业开展堂食重点明确六个方面要求。其中第五条提到,倡导餐饮新风尚。按照《上海市公筷公勺和分餐制服务规范》做好餐饮堂食服务,鼓励实行餐饮桌长制,就餐时间一般掌握在1.5个小时左右。(上海发布)
来源: 侠客岛