选择餐饮收银软件时,餐饮门店需综合考虑多方面因素。首先,功能全面是首要考量,包括收款、退款、折扣等基本操作,以及支持多种支付方式,如支付宝、微信支付等。其次,易用性同样重要,软件界面应友好,操作流程需简洁明了,以提升员工工作效率。
价格与收费模式也是不可忽视的一环。市场上,如美团、客如云、银豹等收银软件各有千秋,但价格与功能往往成正比。商家需根据自身需求与预算,选择性价比最高的产品。同时,售后服务也是评价软件优劣的重要指标,确保在使用过程中能得到及时的技术支持。
最后,考虑软件的扩展性与兼容性。随着餐饮门店业务的发展,可能需要接入更多硬件设备或实现数据互通。因此,选择具有强大扩展性与广泛兼容性的收银软件,将为门店未来的发展奠定坚实基础。
综上所述,餐饮门店在选择收银软件时,应全面考虑功能、易用性、价格、收费模式及售后服务等因素,以选出最适合自身需求的收银软件。
下,餐饮收银系统百花齐放,商家在选购时难免眼花缭乱。其实一套好的餐饮收银系统不仅能提升效率,更能让商家的经营事半功倍。
目前市面上名气较大的收银系统品牌有客如云、美团、哗啦啦,那么这三家分别适合什么样的餐饮商家?希望以下对这三个品牌的详细对比能给你一个答案。
TOP 1 客如云
客如云在餐饮SaaS行业深耕已超10年,累计服务餐饮商家超138万,是行业内当之无愧的大品牌,在进入阿里生态后也拥有了产研团队的支持和更稳定的资金来源,能保障产品功能的持续更新,为餐饮商家带来更贴合需求的产品,同时作为行业龙头品牌,客如云也能确保商家资金即时到账,给餐饮商家提供多一重的安心。
近期,客如云与美味不用等实现了品牌和业务融合。据了解,未来客如云SaaS服务和美味不用等的排队及私域营销模块将实现联动,为商家提供包含基础SaaS(排队、等位、收银、支付)、公域引流、私域增长、新媒体营销(抖音代运营、直播发券等)的全链路一体化解决方案。
可以想见,二者的融合将为客如云提供更大的力量,将在公私域转化方面成为行业龙头品牌。在获客成本和运营成本越来越高的当下,客如云与美味不用等的融合将为餐饮商家带来更大的价值,或许也将成为未来餐饮连锁品牌、优质餐饮门店选购SaaS系统的首选品牌。
TOP 2 美团
美团进入SaaS行业的时间并不算早,但凭借流量的优势后来者居上。确实,对于餐饮商家来说,可以通过美团收银系统接入美团外卖和大众点评,为门店增加曝光和客流量。但是,在抖音、快手、小红书等短视频及种草平台强势进入本地生活行业后,美团在流量方面的优势就有所减弱了。
更为重要的是,美团为餐饮商家带来的流量是积累在平台上的,并非真正可以被餐饮商家自己运营的私域流量,而一旦不支付佣金或更换收银系统后,有可能流量也会随之消失,这一点也是很多餐饮商家所担心的。
不过同样作为业内的大品牌,美团收银系统还是值得信任的,如果是中小商家对会员、小程序、供应链等功能需求不高,仅需要单纯的收银、点单功能,那么购买美团收银系统也是不错的选择。
TOP 3 哗啦啦
哗啦啦从事餐饮SaaS产品的研发很多年,是业内比较老的品牌,产品的稳定性较高,功能比较全面。不过近期哗啦啦陷入风波,有一批商家反馈通过哗啦啦收银后营收无法到账,对于餐饮商家来说这一点会尤为令人担心。
综上所述,客如云、美团、哔啦啦都各有优势,有些品牌也存在着一定的风险,餐饮商家在选购收银系统时需要全面考虑。综合来说,客如云是比较老牌且全面的系统,与美味不用等融合后在SaaS服务和营销两方面的能力都更加强大;美团则拥有平台和流量优势,能够帮助商家在一定程度上获客;哗啦啦虽然同样是老牌收银系统,但近期的风波可能需要餐饮商家在选购时更为慎重。希望看了这篇文章,餐饮商家商家能找到最合适自己的系统。
关数据表明, 2018 年中国 SaaS 行业市场规模为20亿美元,增长率为 45%,未来几年的增长率预计保持在35%以上。
而在餐饮市场,截止2018年底,据不完全统计,餐饮市场商户数量600万+,其中整体可被智能化的目标市场商户数量约250万。
据行业巨头预测,到2019年底,全行业活跃的智能化商户也仅为50万家,只占可被智能化目标商家的20%。
可见,餐饮SaaS软件虽然经历了2018年的行业冷潮,未来依然是一个增量空间巨大的市场。
餐饮界(canyinj.com)了解,目前餐饮智能化设备市场中,就产品而言,可以分为三大模式:
一、传统餐饮管理软件系统
此类软件可满足收银、买单、点餐等基础性功能,但对于扫码点餐、实时进销存数据监测等服务的“打通”功能较弱。
同时它需要餐企一次性购买“系统、终端、服务器”等全套设备,前期运维投入成本高。
二、SaaS服务模式软件系统
SaaS软件相比传统软件的优势是针对性强、见效快,但是国内目前的大部分SaaS软件企业存在一个共同的缺点,就是可持续性较弱。
在随着餐企发展到不同阶段,对设备会出现新的需求,这时大部分SaaS软件企业的可拓展性差的弱点就会暴露无遗。
三、“生态圈型”智能SaaS软件系统
此类软件是SaaS服务软件的高阶版,其不仅提供涵盖SaaS软件的所有功能,还能在“打通”、“连接”、“增值”等三方面为餐企赋能。
既能做到让餐企运营环节全方位实时连接,还能对餐饮行业上下游资源进行整合,并基于大数据能力提供更多增值服务,搭建完善“生态圈层”。
SaaS软件是通过云端技术实现数据和服务的响应,商家可以实时在线,除点餐、买单、收银外,还能实现扫码点餐、会员营销、进销存实时管理等功能,线上动作完成度高于传统软件。