、免费提供赠品:如活动时期内凡是顾客消费满一定金额便可以免费获得1份赠品,以此刺激顾客的消费。
2、积分优惠:通过餐饮连锁品牌的积分优惠活动,顾客下次购买就可以换取折扣,优惠力度比固定金额折扣更大。
3、VIP会员政策:实行VIP制度,活跃会员渠道,并提供量身定制的会员套餐政策,鼓励会员连续消费。
4、特殊节假日活动:关于特别节日及活动期间开展多种折扣政策,如双十一、五一、中秋节等,以增强节日的庆祝气氛。
5、优惠券领取:线上或线下向顾客发放优惠券,如消费满一定金额,便可以领取优惠券获得折扣优惠。
6、线上抢购:在特定时间段,在餐饮连锁品牌网站开放线上抢购活动,抢到优惠价和限定款式的商品,以引起顾客参与热情。
7、代金劵活动:针对某一品类或指定产品采取代金券活动,如购买某一产品可以获得指定额度的1折券。
8、限时有奖:在竞越活动中加入限时的快赢机会,鼓励顾客在特定的时间段获得一定的折扣优惠,吸引顾客抢购。
9、通过大数据分析,个性化定制活动:依据活跃顾客的消费数据,量身定制特定的活动方案,以提高用户体验。
10、推出礼品卡:推出礼品卡,如发行满额礼品卡,鼓励顾客多次消费,刺激消费者体验餐饮连锁品牌的魅力。
11、买赠活动:在活动期间买指定餐点就可以免费获得相应赠品,或买赠满一定金额者就可以获得一定折扣优惠,激发新顾客购买力度。
12、搭配套餐:推出搭配套餐,满足多层次的营销,尤其是针对节假日等当季时令菜品,有利于拉动线下销量。
13、移动优惠:餐饮连锁品牌可以通过微信、支付宝等移动支付渠道实行优惠政策,以精准投放优惠券,吸引顾客消费。
14、砸金蛋活动:将一些赠品放入金蛋里,顾客只需付费就可以砸金蛋获得赠品,刺激活跃顾客热情。
15、活动人气红包:将鹊桥移步,随机发放活动人气红包,与顾客分享活动的热度,进而提升品牌的知名度。
16、联合品牌营销:与其它行业品牌进行联合营销,将自身连锁品牌的特色餐点搭配其它行业商品,缔结诸多联合品牌活动,增强影响力。
17、合伙活动:可以同一些知名达人或者博主共同发起活动,通过该达人、博主等的社交推广力度,来推广餐饮连锁品牌的形象。
18、社交媒体营销:通过多种社交媒体渠道,开展更加全面性的活动,大规模投放优惠促销活动,有利于品牌形象宣传。
19、提供新品展示及体验:在线上及线下设置新品区,推出体验会展示新品,提供新品特惠,以此鼓励顾客购买新品。
20、实行多途支付:将支付渠道铺满,实行多途支付,给消费者提供更便捷的支付渠道体验,增加消费者的购买力。
< class="pgc-img">>天来分享一家连锁餐饮龙头品牌的私域案例,通过句子秒回的工具实现了3min触达800+社群,一小时触达10万用户,2倍提升了运营效率;高效引导复购,人工成本节省了50%以上。
1.私域运营亮点
拆解该连锁餐饮龙头品牌的私域运营,有以下三个运营亮点:
< class="pgc-img">>- 门店引流入社群,总部运营做复购,两端精准联动营;
- 小程序数据打通,将用户的消费行为沉淀精细的标签体系;
- 多微信聚合+自动应答,赋能团队高效运营,1人管理1300+社群;
2. 私域运营链路
引流方面:用户通过公众号、小程序、抖音、线下门店及外卖包裹卡等方式,加到客服的微信
< class="pgc-img">>运营方面:主要讲用户沉淀至社群
- 福利群:总部运营,加微信的用户都会引导到福利群。
- 门店群:流量从线下门店引流到线上,用户添加店长的企微号,粉丝来自各门店周边商圈和小区用户
- 活动群:通过活动推广获取流量,比如:王者荣耀,进一步提升引流,群活和转化复购
群运营:大概几个方向:暗号定期通知、节假日活动、拼团领券活动、抖音直播活动等。
< class="pgc-img">>3.如何直接抄作业
本文拆解的案例是该连锁餐饮龙头品牌私域运营的一部分,剩余内容包含:
- 句子互动为该连锁餐饮龙头品牌提供RPA群发方案,一键对目标客户私聊和群聊的群发,3min内可触达8K社群;
- 句子互动为该连锁餐饮龙头品牌提供关键词自动应答解决方案,在私聊和群聊中配置活动关键词(如领券、暗号等),提前配置好话术,自动回复:
- 句子互动为该连锁餐饮龙头品牌提供自动化邀请入群解决方案,原来需要大量人工手动邀请入群的用户,基于粉丝回复的关键词(如进群)将用户自动邀请进群;
- ……
以上案例可以直接「抄作业」投产。联系我们获取更多案例信息。
繁忙的都市生活中,找到一处安静、舒适且环境优雅的地方办公或学习,对于许多学生、自由职业者和白领来说,常常是一个不小的挑战。星巴克、肯德基等快餐连锁虽然提供了便捷的场所,但人多嘈杂的环境往往让人难以集中注意力。而与此同时,城市中许多中高端餐厅在白天时段因价格因素门可罗雀,尽管它们的环境、设施和服务都相当出色。
一个创新的想法应运而生:将这些白天闲置的中高端餐厅资源转化为共享办公和学习的空间。这不仅解决了餐厅白天生意冷清的问题,也为寻求优质办公和学习环境的人群提供了一个全新的选择。
< class="pgc-img">>一、中高端餐厅的“白天困境”
对于许多中高端餐厅来说,晚上的商务宴请和周末的家庭聚餐是主要的盈利时段。而在白天,由于价格定位较高,顾客相对较少。餐厅的空置率很高,资源没有得到充分利用。与此同时,餐厅为了维持运营,白天仍需保持一定的服务水平和环境整洁,这无疑增加了成本负担。
二、寻求优质办公与学习环境的需求
另一方面,随着远程办公和灵活工作模式的兴起,越来越多的学生、自由职业者和白领需要在外部环境中找到适合办公和学习的地方。他们渴望一个安静、舒适且有一定品质感的环境,以提升工作效率和学习体验。然而,传统的公共场所如咖啡馆和快餐店往往无法满足这些需求。
< class="pgc-img">>三、共享办公与学习平台的诞生
基于这样的市场洞察,一个创新的共享办公和学习平台应运而生。这个平台的目标是将中高端餐厅的白天闲置资源与学生、自由职业者和白领的办公和学习需求进行有效对接。
平台与大量中高端餐厅合作,每天白天在餐厅的固定区域划出一定的空间,作为共享办公和学习的区域。这些区域提供免费开水、免费充电、免费WiFi以及安静高端的环境。用户可以通过社交平台、小红书、抖音等互联网渠道了解到这个服务,并根据自己的位置选择最近的中高端餐厅,在指定的白天时间范围内前往办公或学习。
四、平台的盈利模式与三方共赢
用户可以选择按次或按月付费给平台,以享受这一服务。而平台则会给餐厅支付一定的使用费,作为对其提供空间的回报。同时,平台还会利用自身的宣传资源,帮助餐厅进行推广。许多用户在餐厅里办公或学习后,可能会直接选择在餐厅用餐,从而进一步增加餐厅的收入。
这种模式实现了平台、餐厅和用户的三方共赢。对于平台来说,它创造了一个新的市场机会,通过整合和优化资源,提供了有价值的服务,并获得了相应的收益。对于餐厅来说,白天闲置的空间得到了有效利用,增加了额外的收入来源,同时还有可能吸引更多的用餐顾客。而对于用户来说,他们找到了一个理想的工作和学习环境,提高了效率和质量。
< class="pgc-img">>五、如果你想用这种模式来创业
如果你也想用这种互联网共享经济模式来解决中高端餐厅白天空闲没生意,以及白领和学生需要更好地学习工作空间的问题,那么首先你需要搭建一个互联网平台,可以是小程序,可以是APP,也可以是官方网站,这个互联网平台需要录入所有你合作的中高端餐厅,里面展示他们的环境,以及每天可以进行共享学习办公的时间范围。
接着你需要去找大量的中高端餐厅去进行地推,洽谈合作,正如早期的美团等团购平台一样,此时你的BD地推团队就非常重要,只有你的平台里入驻了足够数量的餐厅之后,才可能为用户提供他们想要的场所。
刚开始你可以专门针对一个城市来进行试点,比如把这个城市里的中高端餐厅都洽谈合作入驻你的平台,然后你在推广平台的时候,就应该针对这个城市里的本地用户进行推广。
为了吸引更多的用户加入这一创新模式,你需要积极利用社交媒体和线下活动进行推广。可以在小红书上发布精美的环境照片和用户体验分享,制作抖音短视频展示在餐厅办公和学习的便捷与舒适。同时,他们还与一些知名博主和KOL合作,邀请他们到合作餐厅进行体验,并分享他们的感受和评价。
对于用户来说,可以在中高端餐厅这样一个优雅、安静的环境中办公和学习,让他们更加专注和高效。对自由职业者来说,这样的环境让他们可以更加专注的工作。而对餐厅来说,通过这一合作,他们的白天时段生意会有改善,不仅增加了收入,还吸引了更多的潜在客户。
< class="pgc-img">>六、面临的挑战与未来展望
尽管这一创新模式很有吸引力,但它也面临着一些挑战。例如,如何确保餐厅环境与用户需求的持续匹配?如何在扩大规模的同时保持服务的质量?如何与更多的餐厅建立稳定的合作关系?
为了解决这些问题,平台计划进一步优化其匹配算法,确保用户能够根据他们的具体需求找到最合适的餐厅。同时,他们还将加强对餐厅的培训和监督,确保服务质量和环境标准始终保持在一定水平。此外,他们还将积极探索与更多类型餐厅的合作可能性,以扩大服务的覆盖范围。
在未来,这一创新模式有望进一步发展壮大。随着远程办公和灵活工作模式的普及,越来越多的人将需要找到适合他们的外部工作环境。而中高端餐厅的白天闲置资源正是一个巨大的潜力市场。通过不断优化和创新,这一共享办公和学习平台有望成为都市生活中的一个新亮点,为更多的人带来便捷和舒适的工作与学习体验。
< class="pgc-img">>七、结语
在快节奏的都市生活中,找到一个理想的办公和学习环境并不容易。而这一创新的共享办公和学习模式无疑为我们提供了一个全新的解决方案。它不仅充分利用了中高端餐厅的白天闲置资源,还为学生、自由职业者和白领创造了一个优质的工作和学习空间。这一模式的成功实践证明了资源整合和创新思维的重要性。在未来,我们有理由相信,这一模式将继续发展壮大,为更多的人带来便利和价值。