用二维火智能收银机的店家,现在可以用手机来管理自己的店铺了。二维火掌柜除了提供原“二维火后台”的所有功能之外,还有更多新功能加入。基于手机的全新体验,让大量繁琐的设置工作变得轻松,且更容易使用碎片时间进行设置。商品、桌位、员工、促销等内容有变动时,拿起手机随时调整,随时同步到收银机。
应用特色
【大数据分析】
多维度展示店铺经营情况,洞察市场行情,实现智能化辅助决策。
【专业全面的报表系统】
营业报表、原料报表、商品报表、日报表……涵盖经营店铺50种专业报表
【远程管理餐厅】
通过手机设置经营餐厅必备的各种基础数据,随时随地可管理。
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<>是铁,饭是钢,餐饮行业一直以来都是人们关注的热点。随着互联网时代的到来,“互联网+”概念深入人心,人们在“吃”的选择上从“将就”变成了“讲究”,更愿意选择有特色且影响力大的口碑餐厅。餐饮行业也从原来的小饭馆模式发展成有规模,有体系的连锁餐饮集团。规模的扩大和员工的增多,对餐饮行业的管理提出了更高的要求。面对这种现状,“互联网+餐饮”的服务模式已经是众望所归,餐饮业SaaS应用的推广势在必行,餐饮业SaaS平台也随之孕育而生。今天,我们就来盘点一下, 现有的一些热门的餐饮行业的SaaS服务平台。
屏芯科技
北京屏芯科技有限公司成立于2008年,是中国最大的餐饮云ERP服务商,致力于通过领先的餐饮服务化理念,提供专业化设备、标准化产品、一体化解决方案。目标成为餐饮B端的领导者,引领餐饮业走向智能数据时代,并打出了“开餐厅,找屏芯”的口号。
特点:屏芯科技在餐饮行业有着深厚的积累,长期聚焦于服务中小餐饮企业,秉承“软件、硬件+服务”的理念,结合“互联网+”特质,已为全国5万余家餐饮企业提供信息化解决方案及服务矩阵,建立起覆盖全国的300余家经销商网络。2016年4月与美团大众点评达成战略合作,完成亿级体量融资。
三千客
公司成立于2015年初,CEO为苏春园,旗下主要产品为“三千客智能门店”系列产品,产品矩阵包含“智能收银”、“精准营销”、“门店运营”以及“数据参谋”。据称,三千客智能餐饮系统全渠道接入线上与线下的订单,打通堂食、外卖、支付、优惠和配送,积累用户数据并向商家提供精准营销建议及服务。特别适合成长型快餐连锁企业使用。目前已经推出免费版三千客手机客户端,可以在各大应用市场下载。
特点:收银系统打通在线平台,线上线下数据后台全整合,让运营管理真正量化决策。点单分析,了解和分析客户菜品/口味偏好,挖掘订单数据价值,餐品销售和新品分析有据可依。门店收银数据汇总, 总部高效管理一线销售和运营。对接三大外卖平台, 外卖数据和线下业务不再割裂。一个账号畅行各类终端,云端数据永久存储自由应用。
客如云
客如云科技(北京)股份有限公司成立于2012年,是全球领先的O2O领域创新企业。客如云通过自主研发的软硬件致力于为本地服务业提供智能化的解决方案,是一家基于云端技术的SaaS公司。客如云以“智慧服务,实时直达” 为理念,为商家提供涵盖全线效率提升工具 、实时互动入口、品牌忠诚度提升及利润管理等内容的全面解决方案。
特点:支持多种业态,灵活有弹性的产品设计,可以针对不同的业态,提供更贴近需求的解决方案。一体化管理方案,只需一套系统,即可线上交流、客情咨询、等位、预订、外卖、点餐、收银、会员、营销活动、进销存等各个环节全都管理起来。
二维火
成立于2007年,隶属于杭州迪火科技有限公司,专注餐饮云收银系统的研发和应用。二维火主打收银,并推出了针对餐饮老板的二维火掌柜,针对服务生二维火服务生以及顾客专属的二维火小二,产品功能强大,但是模块比较分散,用户需要在电脑和手机上下载10多种的不同功能的软件终端,学习成本较高,尤其是针对顾客的APP,毕竟顾客的接受程度有限。和客如云相似,二维火的UI设计不错,功能完整,但接通平台比较单一。
特点:多设备远程接入管理,摆脱空间与时间限制。用个人电脑或移动设备,随时随地接入,畅通使用收银、报表、老板秘书、后台等所有功能。使用二维火云服务或自建私有云,建立安全放心的数据银行。数据存储到本地或云端,用户拥有完全自主权。
菜嬷嬷
菜嬷嬷是无锡市政府重点扶持的软件企业,并已获得投资基金的首轮融资。现有专职开发人员36人,其中包含硅谷归国 博士2人、硕士7人,创始团队曾参与创建苏州志杰,有着15年餐饮软件开发运营和实施导入经验,在国内第一家推出基于SaaS的餐饮全方案管理系统+微信(会员)营销运营+餐饮供应链金融服务的综合解决方案。
特点:支持多种业态,灵活有弹性的产品设计,可以针对不同的类型餐厅,提供更贴近需求的解决方案。各种功能全面、稳定、安全,满足多方面需求,更能解决实际需要的问题。完备的自媒体 会员运营体系,独到的成本管理系统,全新的H5技术,15年餐饮软件开发运营经验,产品整合架构设计,支持全流程移动信息化。
聚食汇·智慧云
聚食汇·智慧云在线点餐、票券、会员、支付等功能迎合了餐饮O2O发展步伐;根据消费行为实现云端数据分析,定位用户就餐习惯,实现精准营销,帮助企业实现低成本扩张,提高营业额,创造更大的价值。
特点:就餐免服务员,顾客网上点餐后,通过第三方信用担保,订单直接进入厨打,减少顾客等候时间,提升收银效率、进而缩短就餐时间。科学的数据分析体系,通过在线点餐、票券、会员、支付等消费行为实现云端数据分析,定位用户就餐习惯,帮助管理者做出明智的决策,针对性地实施精准营销,零门槛提升客流量,创造更大的价值。产品模块化,打造粉丝经济,云计算服务,提供每月专属活动方案、高转化低成本的“吸粉”解决方案,顾客粘性实时培养;同时微信餐厅订单实时反馈到店内系统,无需商家人工值守,大大降低人力成本。
哗啦啦
哗啦啦作为餐饮行业SaaS架构的开创者和领导者,始终坚持以解决餐饮行业三高一低现状的使命,率先将手持点菜宝转化为APP,将餐厅的外送业务扩展至自己的微信公众平台,提倡顾客自助点餐,开创SaaS架构集团化管理,为餐饮行业经营者提供快速连锁扩张的有力工具, 一举革新了餐饮经营模式,也奠定了公司在行业的翘楚地位。
特点:易链接、高并发、低投入、快速部署、易维护、安全性高、更智能、更便捷。一体化互联对接,多种营销方式满足需求,支持移动端APP。
点单宝
上海品米信息科技有限公司成立于2014年7月,总部位于上海嘉定。是国内领先的基于云端技术的SaaS餐饮软件服务公司。通过自主研发的“点单宝”智慧云餐厅系统致力为本地餐饮服务商提供智能化的解决方案。依托创新的产品理念,2015年,“点单宝”智慧云餐厅系统获评“全国餐饮产业青年创业创新项目30强”。作为一家互联网创新科技公司,拥有完全自主知识产权的“点单宝”智慧云餐厅系统已被诸多餐饮企业誉为“餐饮智能化专家”。
特点:全面覆盖微信预定、排队、外卖、堂点、快餐、支付、会员、收银、进销存、报表和营销等功能的一体化互联网餐饮管理系统。自有的公众号吸粉、自有会员营销渠道,拒绝被外卖平台、团购平台绑架,打造属于商家自己的移动互联网营销平台。扫码点餐替代传统菜谱,立即节省48%的人工成本,降低92%的物料成本。
订么
“订么”是广东涌浪网络技术有限公司下属品牌,公司注册资本1000万元,总部及产品研发中心设立于广州市,品牌营销中心设立于上海市,产品服务体系及销售网络覆盖全国。
特点:订么智慧餐厅解决方案整合了市场上多种支付渠道,为合作商家提供订位、排队、点餐、优惠券、会员卡、结账等餐饮全流程服务,同时提供微信公众号申请、建店、配置、运营等流程服务,并通过结合游戏、会员卡、微信卡券等营销手段极速提升传统餐饮商家的社交化营销能力,有效降低运营成本,提高经营管理效率。
轻餐邦
北京智腾通达科技有限责任公司创立于2011年,是一家专注研发和运营新一代餐饮管理系统的创新型科技企业。旗下“轻餐邦”品牌专注服务“消费者先付费”的快餐及休闲餐饮企业,通过将IT技术、数据分析、商业智能等与餐饮经营管理相结合,帮助餐饮企业围绕顾客实现精准经营。
特点:全面打通内外部平台,实现总部高效管理,不同门店,产品、价格、活动等统一设置,数据报表同步及时,一目了然,随时随地管理门店。微信外卖/预购/堂食/自提,倡导“去收银台化”微信支付、会员卡支付,自主点餐方便快捷,立等取餐、送餐、叫号取餐, 多种取餐方式。O2O平台,微信外卖、自助点餐机,各类外卖订单统一查询管理,订单审核、产品估清、产品配送,集中统一设置,订单确认、产品制作、订单配送等状态随时推送。
随着互联网技术的不断发展和线上线下的不断融合,未来的餐饮信息化服务, 会将餐饮的上、中、下游业务流程全面整合贯通。目前这一领域吸引着多个强有力的玩家加入,竞争正呈现白热化趋势。三千客、屏芯科技和客如云等互联网智能餐饮管理系统各有千秋,正以各自的产品特色引领着餐饮SaaS行业的发展。
(号 企业服务研究院 文/墨葩)
>餐饮行业高速发展的今天,如何借助餐饮管理系统迅速由传统的“粗放式、模糊式、经验式经营”向“精细化、流程化、规模化经营”转型,成为整个餐饮行业需要面对的问题。
那么,市面上的餐饮管理软件、系统琳琅满目,都有各自的优点和缺点,软件之间功能的差异更是天差地别,具体要根据自身企业的需求去选择一款最合适的工具。以下推荐十大餐饮管理系统,其中包括餐饮收银系统、餐饮外卖系统、餐饮后端系统。餐饮管理系统排名如下:
餐饮收银系统
收银系统是目前很多商家和店铺必备的,一套成熟的收银系统给店铺带来的不仅仅是收银上的方便,更多像会员管理方面,营销活动方面,会员卡方面等功能都是需要具备的。
1客如云产品包含OnPOS、OnPOSmini智能终端硬件、onOS 7应用系统、OnCloud云端应用和OnStore开放平台的基于云端技术的产品结构,功能全面,软硬件一体,商家一次投入。功能覆盖餐饮经营管理(预定、排队、点餐、外卖、收银、会员管理、营销、供应链管理等)的各个环节。
2思迅科技长期致力于零售流通业、商业自动化与餐饮娱乐行业信息化技术研究开发与推广应用,推出了人脸识别、刷脸支付、自助收银、扫码购、会员营销等收银管理方式,致力于帮助传统线下门店上线线上数字化门店、数字化运营管理,实现传统门店向智慧门店、传统餐厅向智慧餐厅的转型升级。
3二维火主打收银,并推出了针对餐饮老板的二维火掌柜,针对服务生二维火服务生以及顾客专属的二维火小二,产品功能强大,模块比较分散,用户需要在电脑和手机上下载10多种的不同功能的软件终端,学习成本较高,尤其APP针对接受程度有限的顾客。与客如云接近,二维火的UI设计传统,功能完整,接通平台较单一。
4中仑收银系统是一款基于互联网应用模式的在线进销存收银管理软件,收银系统本身集合购、销、存、结管理于一体,实现总部集中管理、多级管理机构、多门店的连锁体系。主要支持超市,便利单,生鲜行业,母婴行业,化妆品行业,家具建材,保健品,服装鞋帽,实现全行业覆盖。
5闪收收银致力于为中小企业提供专业的收银和管理解决方案。为商家提供商品管理、会员营销、收银系统、管理权限、分析数据等一系列、一整套的店铺运营管理模式。闪收收银系统,使用行业广泛,其跨平台的技术使其同样应用广泛,适用于商超、餐饮、娱乐、服务等多个行业。
餐饮外卖系统
外卖系统主要作用是能够帮助商家减少人力成本,让餐厅运营模式升级,让对商家对餐厅有系统化的管理,自助式点菜模式简单便捷,餐饮外卖系统安全系数高,系统采用大型数据库为数据存储平台,收银工作也更便捷,降低经营成本和经营风险。
6快跑者外卖O2O系统是一套类似于美团饿了么的外卖订单+配送的解决方案,技术支持PC、WAP、微信、APP、小程序等多终端支持。功能完善,减轻投资压力。配备用户端、商户端、配送端、管理端,同时提供调度中心、分站管理等增值功能。
7趣来达外卖跑腿配送系统打通下单、接单、打印、配送、评价全下单流程;可以实现无缝衔接用户、商户、骑手与平台;同时还有丰富的营销功能,帮助运营者提升平台与用户之间的黏性,增加客户拉新、复购率。
8迅享科技以提供外卖、跑腿、同城配送、分类信息等O2O软件SAAS产品为主的科技公司,乐外卖产品为外卖、跑腿等O2O行业创业者以及企业外卖提供解决方案,开发上百个营销功能与插件,支持微信公众号、小程序、App等不同平台。
9餐道外卖系统品牌服务涵盖总部&区域管理的应用、门店端管理的应用、骑手配送&运力管理的应用、生态服务商应用的管理、CDBI、全渠道代运营等一体化的O2O解决方案。
餐饮后端管理系统
餐饮后端管理系统是将企业资源(人、财、物)用信息流串联起来的系统,也就是说将企业所有的管理体系和管理信息打通并形成一个闭环,由上至下将信息与数据全面贯穿,实现企业利润最大化。
10联锁云是帮助连锁餐饮建立能够指导经营提升效益的后端经营管控盈利系统。
由三个版块构成:3F经营财务,6K供应链,3+1降本增效。
3F经营财务:搭建业务财务一体化平台,完成业财融合,实现财务流、业务流、信息流在系统中匹配、实时准确地采集和处理物料移动的财务账信息、财务核算信息、费用管控信息;加强财务数据整理,强化财务业务数据一体化,加强财务数据透明度和及时性;并且进行精确管理,辅助业务人员分析产品成本差异;改变现有系统内公司各项业务操作无标准化的情况;出具财务统计与分析报表,快速、灵活、多维度展现;实现门店和商品多维度经营分析。
6K供应链:由上线系统前手动录单到单据系统自动生成,且系统报表自动生成,大幅度降低了人员核算动作。通过联锁云供应链管理产品与服务有效提高供应链整体运转效率与每日核算效率,同时降低采购成本与门店、工厂成本。
3+1降本增效:通过优秀的效益管理+专业的辅导推行+督导保障落地+信息化落地一套的系统流程,用数据来体现经营上所有环节遇到的问题,针对问题专业老师指导提供一套可解决的方案,从而为企业开源节流,降低经营成本,提高竞争力。
通过联锁云系统让企业从人管人,经验性管理的时代,进入大数据精细化据管控时代。上千家餐饮企业已通过联锁云系统精细化的管控,让企业业务效率提升30%,财务效率提升50%,最终实现毛利平均提升3-8%。
不管是产品研发标准的变化,门店获客模式的转变,还是餐企组织架构的转变,经营模式的转变,所有这些变化,都要依赖一个基础,即数字化。离开了数字化技术的支撑,上述行动都将成为空中楼阁。未来,中国餐饮工业一定要用产业互联网的思维重视数字化,一切业务数据化,一切数据业务化。