王广场便所餐厅倒闭后常被误认为是厕所。
去年,时尚天河便所餐厅仍在营业。(资料图片)
都说广州人爱吃、会吃、懂吃,而且什么都敢吃,但这并不代表广州人的饮食文化没有“度”:2011年,两家以厕所为主题的餐厅相继开业,在“重口味”的噱头下,曾火爆一时。但记者日前回访发现,两家餐厅均已关门谢客。无独有偶,去年一间售卖“血袋”饮料的咖啡店同样难逃倒闭的命运。
有本地美食家认为,哗众取宠却没有美食的餐厅,在广州没有生命力。你怎么看?
“厕所”主题餐厅
倒闭后
被误认为“厕所”
2011年的圣诞节,广州首家“便所餐厅”登陆地王广场,开张首日就吸引众多年轻人前来“帮衬”,现场火爆异常。试业阶段,每天11点30分开业时,门口已有顾客在门外排队。当时餐厅装修成“洗手间”,悬挂着“大便”公仔,餐桌椅也被设计成马桶、便池等造型。菜名也别具特色,如“黄金便便条”、“便所大便泡芙”等。
日前记者回访发现,餐厅大门紧锁,桌椅已搬走,曾被设计成厕所的包厢也不见了,但大门前“便所餐厅”的标志仍在。大门紧闭的便所餐厅,看起来更像厕所了。采访时就有路人指着便所餐厅询问保洁人员“这里是厕所吗?”在餐厅门口左侧旁,还有一张通知提醒“这里不是厕所,厕所在负二楼”。
附近一家服装店的店员告诉记者,关门前的餐厅生意一般,“上座率最多五成,除了学生很少人在这里吃饭,今年基本没怎么开门”。
记者随后来到地王广场招商处,工作人员告诉记者,便所餐厅目前已经撤场,该铺面也已重新出租。
已变成“麻辣香锅”
同样于2011年开业的另外一家便所餐厅位于时尚天河美食坊,开业时同样备受追捧,坐在“便桶”上尝“屎”味的噱头,也让该餐厅的生意火爆一时。记者日前回访发现,餐厅已不知所踪,取而代之的是麻辣香锅。据商场工作人员介绍,便所餐厅在5月前已停业撤场。记者随后登录大众点评网,看到网友对该餐厅的评论停留在今年3月,记者拨打点评网上的固定电话和手机号码,均为空号。一年前该餐厅负责人宋小姐接受采访时曾表示,便所餐厅生意不好做,很多顾客就是图一时新鲜。
“这里平时客人不多,就餐时间也就几桌客人”,旁边一家店铺的老板透露,平时白领吃中午饭也很少去便所餐厅,老板早就想撤场了,但因为有20万元的押金才一直坚守到最后。
“喝血”
咖啡厅
吸血鬼粉丝难撑起生意
去年7月,滨江横路一家卖“血袋”的咖啡店也曾吸引了不少眼球。这间主打“血袋”饮品的咖啡厅,用“血袋”来装浓缩果汁加鲜葡萄汁调制而成的饮料。“血袋”包装完全“抄袭”了医用血袋,还印上了条形码及“blood”字样,底部还有小孔,可挂在支架上,并附有输液管及阀门。
记者日前回访看到,铺面虽然还是咖啡厅,但铺名和出品已经变了。记者咨询得知,“血袋”咖啡厅开业没开多久就关门了,现在的蛋糕饮品店已经是第三手。据现在的店主介绍,“喝血”咖啡店生意不佳,来“喝血”的顾客都是图一时新鲜,目标顾客是吸血鬼粉丝,但这个群体并不大,而且这里铺面面积小,最多只能容纳20人,开销却很大,很难维持。
食客
“重口味”不能挑战底线
视觉上的“重口味”餐厅,在广州究竟有没有市场?
记者随机采访了5位白领。有人表示愿意去体验一次,但不会常去;还有人表示,不会去这样的餐厅吃饭。白领张小姐就认为,吃“便便”很恶心,影响食欲,对于主题餐厅,自己更愿意体验动物园餐厅、hello kity餐厅等。
在大众点评网上记者看到,消费者的评论主要集中在各家主题餐厅的环境、特色服务上,较少提及菜品,不少顾客对便所餐厅的环境给予好评,但也有一些顾客接受不了从小便池、蹲厕里“找”东西吃。
美食家
哗众取宠
难有生命力
广州本土文人美食家李渔认为,哗众取宠的餐饮在广州没有生命力。广东人素来喜欢有文化的菜品,例如烧鹅、白切鸡、白云猪手等,这些菜品都有传说、典故,而且取材原始,这样的美食广州人才会喜欢。
“坐在马桶上吃饭,给人一种不卫生的感觉,还会觉得恶心。”李渔表示,广州是千年古都,广州人的文化素养较高,都比较文明,而在马桶上吃饭是一种不健康的意识形态,不符合广州人追求的文明,广州人对这样的餐厅会有一种抗拒的心态,所以此类餐厅难以长久生存。
此外,为追求“形”、“色”,此类餐厅的出品往往会使用较多酱料或添加剂,影响食物的味道和营养价值,这和当代人追求的健康饮食文化也是冲突的,“人类的成长和发展是靠着文化的发展前进的,这种便所餐厅、喝血餐厅本身与文化的发展背道而驰,当然不会得到大众的支持,倒闭是必然的”。
年来,主题餐厅成了餐饮行业的新宠,商家们会围绕音乐、戏剧、动漫、3D等主题特色来设置不同场景,让消费者从中感受到不同文化,进而产生身临其境之感。相比普通餐厅,主题餐厅还会针对特定受众群,如ACG玩家、音乐迷、戏剧爱好者等来提供专门服务。从某种程度上来说,这也类似“粉丝经济”,而其主题则相当于“IP”。不过,这些餐厅的命运却大不相同,有的能在业内形成良好口碑,而有的却早早销声匿迹。那么,主题餐厅在经营上要如何才能避免“昙花一现”呢?
“纯粹猎奇”不靠谱
记者走访时发现,目前广州市内门店较多的主题餐厅往往与音乐、文化等相关,属于大众日常都能接受的范围,因而也吸引了较多人群。而从大众点评网来看,广州也还有便所主题餐厅、机器人主题餐厅、吸血鬼主题餐厅等的存在。但按地址走访时,记者却发现这些猎奇主题餐厅大部分已关门谢客。
据了解,便所主题餐厅的创意最初来自台湾,是以厕所文化为主题设计而成的餐厅,用形似尿盆的容器来盛放食物,甚至还有类似大便形状的冰淇淋供应。“挺猎奇的,但很恶心。”曾光顾过的食客Sandy评论道。而据地王广场周边店铺的小李回忆,这家便所主题餐厅早已于2015年关门,“消费者主要是年轻白领和学生,平时客流也不算多,占座率在五成左右。”
此外,还有吸血鬼主题餐厅、机器人餐厅等也遭遇了类似命运。据悉,去年4月份左右,广州就有两家机器人餐厅倒闭。而据光顾过的多位消费者反映,“来过一次就不想来了。”原来,这些机器人常常会死机,还无法将菜品等安全送至顾客桌上。“技术还不够成熟,只是看着新奇。”
由此看来,猎奇元素虽一开始作为“噱头”可为餐厅带来食客,但也会因自身主题太过花哨,反而引来消费者抵触。因此,有餐饮行业专家就建议,创业者得找到契合消费者心理的主题,“如果能找到具有大量粉丝数的主题,则可能会带来较好收益。”
“用户体验”最重要
记者采访时发现,有很多小型主题餐厅只是借用概念罢了,并未在“用户体验”上着力。而反观经营较好的主题餐厅,则会从用户角度出发,不断进行创新,让消费者得以更好地感受场景氛围。
大龙凤主题餐厅是一家以粤剧文化为主题的餐厅,并表示要“以年轻人喜欢的方式去传达粤剧文化。”那么,要如何按照年轻人喜欢的方式去打造呢?据记者了解,其经营者起初只是选择在店内播放粤剧,但没想这一举措并未获得年轻人认可。
创始人魏旭翔经过调查后发现,年轻人会更喜欢视觉性的场面,“因为可以拍照、分享。”于是,他便改变了策略,选择先从视觉上去吸引受众,将粤剧戏服、剧照等都搬进了餐厅,还请来了身着粤剧戏服的演员站在门口,让人彷如置身于粤剧戏院。“门口拿号处像售票窗,餐桌则像是化妆台,然后投影播的是粤剧。”这种改变果然引来不少年轻消费者的围观、拍照、分享等。
而后,大龙凤又从听觉上去传递粤剧文化:找来音乐人以粤剧唱腔的形式来改编粤语歌曲,用更贴近年轻人的流行方式来传播粤剧文化。由此可见,主题打造也并非是一蹴而就的事,还须根据消费者需求提高而不断升级,“一切从顾客体验出发,解决用户需求。”太阳新天地店长向记者表示。
核心优势必须明显
随着主题餐厅数量增多,也不可避免地陷入了概念泛滥的境况。因此,核心竞争力对它们来说就至关重要。据记者了解,有的店会在美食出品上更具优势,而有的则在主题上占据绝对竞争力,这都让它们获得了较好发展。
以“鸡煲”为主的大龙凤在出品方面就颇下了番功夫。为吸引更多类型的消费者,“口味超过50多种,日常驻场人气鸡煲也超过15种。”其店员向记者表示,现在还在不断开发新品种,同时会根据顾客喜好来“淘汰”。
至于选鸡标准,其创始人魏旭翔有自己的一套:确保每一只鸡从鸡苗到饲料,从饲养到中央屠宰都达到国家食品安全标准。在他看来,安全是美食的首位。因此,他会带着团队到全广东各处去寻找更健康,更鲜嫩的鸡。“每只鸡都由政府指定的家禽养殖场供应,由拥有中央屠宰资质的屠宰场新鲜宰杀,并通过官方指定兽医检疫签字后才送至大龙凤门店。”这种做法也让大龙凤慢慢赢得了顾客信任。
对于另一家主题餐厅胡桃里来说,音乐则是其核心竞争力。为体现这一特色,每个门店至少有450平米,都设有舞台、大屏幕等,以现场音乐会的形式,与消费者进行互动。“签约了超过2500名歌手,其中品牌歌手超过600名,包括中国好声音等很多优秀选手。”胡桃里事业部华南品牌督导李斌告诉记者,这主要得益于胡桃里隶属于合纵文化,而它是国内领军的综合音乐实体集团。“提供全国统一的演出人员配置,每个门店的演出人员3~5个月就更换一次。”这也是其他竞争对手无法与之抗衡的。
提高空间利用率是关键
据了解,目前大部分主题餐厅的差异化竞争主要还是通过用餐环境来呈现,“要营造出与主题相符合的气氛,让客人能在用餐时进入情境,找到情感上的共鸣。”有店家这样告诉记者。
但由于这些主题餐厅又大多选择在商业广场,其店铺租金要比小店铺的普通餐厅要高不少。再加上设备装置、服务成本等,一并算下来最起码要比普通餐厅高30~40%。这也导致部分经营者无力承担,开张一两年后就选择了关门。
因此,如果能够提高空间利用率则会节省不少成本。据了解,胡桃里一家门店的投资至少要450万,如果只是8小时经营的话,则会流失不少顾客。为此,其经营时间设置为中午11:00-凌晨3:00,“每个时段所提供的服务都不尽相同,很多餐厅要不只能提供下午茶服务,要不只能提供午餐、晚餐服务,这都造成了时间浪费。”李斌向记者表示,其长达15小时的营业时段可将空间充分利用起来。
此外,这些空间还可以分时段举行花艺、摄影、话剧、明星签售等活动,“不仅利用了闲置空间,还能引来不同的消费群体。”李斌说。
针对主题餐厅的发展,评论员林辉认为,主题餐厅要想更加差异化,则要从细节入手:比如食品原材料的采购、烹饪技术、独家手法等。“要在某个特色上做到极致,才能形成口碑相传。”
前的时候,听说的一个消息
东门文化宫,没了?
这,是多少深圳人的青春啊!
(文章拍摄于疫情之前)
1
游乐场没了,文化宫还在
听到这个消息后,我们赶紧跑了一趟东门!
原来,只是文化宫的游乐场合同到期拆除了,并不是整个文化宫都没有了...
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>当然,伴随着游乐场的结业,那家在游乐场里开了20多年的“八+八”也结业了。至此,深圳90后最有感情的奶茶店,只剩园岭店一家了...
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>庆幸的是,文化宫还在,游泳馆还在,体育馆还在,那个承载着无数90后记忆的溜冰场也还在!不过也都因为冬季或是春节的原因,暂时闭了馆,得过完年才再开。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>
一条路走进去,满是萧条的景象,再无往日的喧闹...湖面上也都飘满了青苔,不知道多久没有人清理了,毕竟我也不记得自己到底有多少年没有来过了...
2
90后记忆里的东门,是这样的
初中的时候,深圳刚有地铁,那时候还只有1号线,从罗湖到世界之窗,最拥挤的就是“老街站”。那时候还没有那么多出口,也不容易迷路,熟悉的老街站A出口,可以说闭着眼都知道怎么走...
< class="pgc-img">>一走到老街地铁口,就会有很多大妈在拉客:“美甲、纹身!美甲、纹身!”或许大概,那就是90后的我们走向非主流的第一步吧...
< class="pgc-img">>那时候约见面的地方,十有八九都是在东门麦当劳,但很容易和东门町麦当劳弄混,不知道有多少人闹过这样的笑话?
< class="pgc-img">>从地铁站到麦当劳的这段路上,曾经人气特别高的那些店,都扛不住涨租金的压力了...十字路口的那家荔湾肠粉王,现在变成了珠宝店。还有八哥酸辣粉,现在也变成了鸡翅包饭等其它小吃的天下...
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< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>那家很多人从小吃到大的冰冰便利店,也已经换了装修。还有一家很多人都听说过,但未必去过的“便所”餐厅,也早已不在...
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