机器型号】：HS525TD
【板号】：HS-525T 芯片组型号为凌动D525 CPU+NM10南桥
【故障现象】：收银工控主板由不上电到不显示
【维修过程】：
客户送来一台收银电脑，故障描述为无法开机，检测机器后确认主板上电无反应。先来张收银电脑实物图和工控主板实物图。
第一步先把主板断电，用万用表量测主板上的正12V，正5V，+3.3V，内存主供电1.5V，桥核心供电1.5V及1.05V，还有CPU VORE供电阻值未见异常。
第二步只能按芯片组时序查南桥的8个待机条件检修主板了。时序图如下：
从主板实物时序图上分析，先查工控主板的保护隔离供电，即DC12V供电，先打对地值是好的。用万用表量PQ6 MOS管第1脚有12V电压，但量第8脚为0伏。图纸原理图如下：
此管为P沟道MOS管，当4脚为低电平时，MOS的第1/8脚才能完全导通，G极受控于PQ9 7002 MOS管。12V电压经PR20 20K电阻约1.0V电压后给到PQ9 G极，7002管导通，使PQ6上控制信号电阻PR17与PR19电阻形成分压，PQ6第8脚才会有12V电压输出。实修过程用示波器量PQ9管第1脚电压为0V，这个正常有1V才对，主板断电后，目检PQ9及周围元件外观，发现PR20电阻发霉了，从料件盒找到一个20K电阻后，主板上电试机PQ6第8脚 +V12AL待机电压OK，触发主板开关键后，主板仍然涛声依旧不上电，花了俺半个小时。
第3步，检查南桥的+V5SB和+3.3S，主板位号为PU2 UZ1085L。
待机电压为0K：
第4步，检查南桥RTC部分信号及工作条件。如图所示：
用示波器检查D4 BAT54C二极管第3脚3.3V VCCRTC为OK，查JCMOS跳帽上2脚RTCRST#信号3.3V信号也OK。
示波器量测Y2 32、768KHZ晶体波形为正常。
第5步检查南桥待机电压好PM-RSMRST信号，示波器实测为3.3V，位置为SU1 74HCT14门电路产生。
主板实物上位号为R233。
第6步，检修开关面板PANSW信号到SIO IT8718F及到NM10南桥上PWRBTN信号是否有跳变电平。如图所示：
经排查IT8718F上第75脚，第72脚以及第71脚三个信号均有高低高电平跳变过程。
SIO芯片收到SLP_S3#信号后会从第76脚拉低PS_ON信号，这样工控主板才完成了上电的动作。示波器检查76脚信号有从5V到0V下拉动作，往后跟此信号到了PQ12 MOS管上。
工作原理分析如下：PQ12第1脚为低电平时管子截止，+V12AL电压经PR21 100K电阻给到PQ11 7002 N管第1脚，使MOS管导通，从而使PR18和PR22电阻构成分压，拉低了PQ8 AP6679GM P沟道管子G极，使管子D-S极导通产生+V12S二极工作电压。
实测PQ11 7002管子第1脚为0V电压，主板再次断电后打PQ11管子G极对地值为20欧，怀疑阻值不正常。
于是用断线法维修，先烙铁开电取下PQ11 MOS管，打第1脚对地值恢复到500欧姆，看来是小MOS软管损坏了，从报废板取7002管子装上，主板触发后上电正常了。高兴过后板子居然不跑码开机，一看到了吃中餐时间，放下机子吃饭去了。。。
第7步主板不开机按电子产品工作三原则，查供电时钟和复位信号。先用示波器查网卡芯片上PLTRST信号为0V，原来主板无复位引起不开机，打此信号对地值400欧正常的。查了主板上各供电均正常，为了速战速决，先把主板更换南桥，结果又是涛声依旧啊。
第8步只能重新检查南桥的时钟信号了，主要是PCI 33M CLK和PCIE 100M CLK时钟。
实测时钟芯片上第46/47脚的波形和对地阻值0K。检查时钟第7脚上PCI CLK 33M波形也一样，跟线到R8 22欧电阻上A点，但量电阻上B点却为0V无波形，用万用表量发现R8电阻损为无穷大坏，又是电阻 引起的啊，迅速换了电阻 后，主板复位出来了，数码卡一路小跑主板点亮开机了。到此工控主板修复OK，主板装在机箱后大功告成了。
这两个小时的修机过程花了我三个小时写贴子，看来写贴比修机更不易，分析不对之处请各位多多指教。
本文作者：迅维ID：（周维修）
电脑维修公众号：weixiuhao123
迅维网公众号： xinxunwei
<>厅每天客似云来，自然是餐饮店老板们最希望看到的情景。但如果在收银点餐的时候掉链子，很容易就把上门的顾客流失掉。有时遇到人多，收银机又不巧坏掉时，面对复杂的机子，老板们也是一个头两个大。
< class="pgc-img">忙碌的餐厅离不开智能收银机的辅助
下面小编就为大家整理了一些餐饮店智能收银机的常见故障和解决方法，照着这篇文章就能解决大部分的收银机问题了！
打印篇
- 问题：打印机不能正常打印。部分收银机会有红灯亮起提示，
- 原因：纸道内有碎屑、传感器损坏或打印设置错误
- 解决方法：a、检查收银机与打印机的数据线是否连接好。b、检查打印纸是否用完，是否卡纸或无纸；c、检查收银机的打印设置是否正确。d、轻轻拍打打印机底部，把碎屑倒出来再尝试重启打印，
如果使用类似天波TPS650这类智能收银一体机，自带热敏打印机，就可以省去连接打印机的步骤，减少打印出错了。
< class="pgc-img">天波打印收银一体机TPS650
死机篇
1、 问题：收银机停在一个界面不同，在屏幕上移动鼠标/光标，敲打键盘也没有反应
2、 原因：部件过热、系统冲突等众多原因
3、 解决方法：检查电源风扇与芯片风扇是否正常运转，停止运转或转速慢都是温度过高造成死机。
开机异常篇
1、 问题：a、开机后电源灯不亮 b、电源灯开了但机器没开 c、屏幕只显示图标但不能进入系统页面
2、 原因：接电异常、连接错误、硬件损坏
3、 解决方法：a、检查电源是否接好，尤其电源DC头位置，电源插头是否损坏；b、检查是否用错适配器，断开电源重试；c、按电源键时间是否太长，若是硬件损坏则安排进厂维修。
屏幕篇
1、问题：触屏失灵
2、原因：触摸屏上存在异物或裂痕，或受油污、温度、湿度影响。
3、解决方法：查看触摸屏上是否有异物。拔掉电源重启机器，验证下是否可以恢复。如果都不行，建议将所有外设移除重启收银机。
上网篇
1、问题：无法上网
2、原因：IP地址异常、设备异常、没有链接正确的路由线路
3、解决方法：a、检查IP地址等信息是否正确 b、尝试重启前端路由设备 c、网线接上后网口灯是否闪烁 d、试试其他网络连接是否能正常上网。
品牌简介：天波智能硬件专注于建设开放的智能硬件定制解决方案，产品包括手持安卓智能终端系列、台式安卓智能终端系列、柜式安卓智能终端系列。提供一站式的智能硬件定制解决方案，已有餐饮、旅游、酒店、物流、零售、百货等行业的成功案例。
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年前后，不少创业者也开始开起了餐厅饭馆和便利店等店铺，餐饮零售经营自然少不了收银机来完成日常的收单结算收款和销售统计了。传统的收银机，功能单一，操作复杂，不利于店员快速上手操作。现在的智能收银机则在界面和功能上都有所提升，功能更多，包括支持扫码支付、刷脸支付、聚合支付，还能支持团购核销、外卖接单和扫码点餐等功能。而且这些智能收银机用起来也更为简便，老板和店员也不用花大量时间和精力去学习怎么用智能收银机了。
现在的智能收银机甚至已发展为自助结算收银机，甚至可以将部分点餐店员的角色省去。顾客直接在自助点餐机或自助结算机上完成核算和支付，就能完成整个接单、下单、传单、支付结账、小票打印的过程。
智能收银机虽然越来越方便，但这并不代表“一劳永逸”，如果收银机出现故障，店主或店员还是要懂得一些基础的收银机故障处理方法。收银机的常用故障分别有无法开机、触摸屏失灵、网络连接、扫码器无法正常扫码和小票打印问题。
收银机无法开机：
1、先检查收银机电源接口是否插好，并观察电源风扇是否有风，无风的话，则考虑更换收银机的电源线。
2、如果收银机不断重启，则考虑是否收银机接触不良或短路引起，可先使用万用表来确认所使用电源是否220V，并观察店内是否有冰柜、空调等大功率电器并线使用，建议店家使用稳压器来保证电压稳定。
收银机显示屏故障：
收银机开机后显示屏没有反应，可检查收银机电源线和连接显示器的连接线是否插好。目前收银机的趋势都是收银机一体机，即收银机主板与显示器是一体的，省去连接收银机主机和显示屏的连接步骤和空间。
收银机扫描枪故障：
有些收银机会连接扫描枪，遇到扫描枪无法扫码的故障，首先检查扫描枪是否有光线发出，如果没有光线发出，则检查扫描枪接线是否正常。如果扫码枪有光线但扫描不出，则换一个插孔看看。如果扫描枪有光线和声音发出，但无法扫码，则可考虑恢复出厂设置。
收银机无法打印小票：
可以观察连接收银机的打印机接线是否松动，按下打印键是否有卡纸现象，其次，是看收银机打印状态是否为打开，确保打印机端口正确。如果打印机是USB接口，则重新拔插或换另一个端口插拔试试。
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