年来,随着餐饮企业加快扩张步伐,街头巷尾的大小餐饮店如雨后春笋般涌现。为了招揽更多生意,商家各出奇招,打着各种名头的“促销招牌”以吸引客源。
如果促销活动缺乏创意,沿袭固有的促销方式,在提高经营效益和吸引回头客上注定毫无用处。
那么餐饮店应该如何做好促销?今天给大家介绍几种促销方式及案例,大家可以根据自己店内实际情况进行发挥运用。
1. 分时段优惠揽客术
大多数餐饮店的午餐上座时间通常集中在每天中午12:00-13:00之间,午餐高峰时段一过,上座率锐减,餐厅员工无所事事,顾客稀稀拉拉……而餐饮分时段优惠对于改善这种情况是一种有效的方法。
案例:
某店从每天下午1点半起推出餐饮打折活动,平时售价60元的午餐套餐,打折时只需要40元就可享用。
过去,同样是这家店,午餐高峰时段上班的员工经常留下来,一直等到晚上营业,为晚上营业进行准备工作。从午餐时段结束到下午三点之间,只有少数几个服务员负责接待稀稀拉拉的客人,大部分时间服务员都“闲着没事”。
自从推出这个活动,每天下午一点半开始,这家餐馆的人气就直线上升,餐馆门口排起了长龙。只能容纳56人用餐的店内,到店用餐的顾客人数激增至 250-300人。其中,超过三成以上的顾客选择下午一点半以后来此用餐。
< class="pgc-img">>2. 本次消费两杯,下次两杯免费
再次到店消费时可用的优惠券是吸引顾客来店的一种有效手段,如果在这种方式上增加一些新元素,效果就会翻番。
案例:
一家烧烤店为了吸引顾客上门,6月份推出一项优惠活动。活动规则如下:凡夏季来店消费的顾客,本次消费几杯生啤,将获赠同等数量的“生啤券”,该券可在下次到店时使用,有效期一个月。每次消费不限券数,可多张券累计使用。
这种促销方式的重点是向顾客赠送与本次消费的生啤同等数量的“生啤券”。
举个例子:本次用餐时点了两杯生啤,顾客就能得到两张 “生啤券”,该券可在下次到店时使用。顾客收集的“生啤券”越多, 则越划算。
同时,持有这种“生啤券”的团体客会经常带新客人光顾。这种促销方式不但留住了老顾客,还吸引了新顾客。
另外,“本次消费生啤”是促销活动的另一个重点。客人点餐时, 服务生可以借机对客人进行口头宣传:“本次您喝几杯生啤,下次就能免费喝几杯,您不妨多点几杯。”这样一来,客人“多喝几杯”的0情绪一下子就被调动起来,无形中促进了生啤的销售。
< class="pgc-img">>3. 优惠券上标编号,每月一次公布中奖名单
午餐时段是餐饮企业招揽顾客的重点时段。其中,为了吸引回头客,利用优惠券让顾客感受“再次到店的乐趣”不失为一种行之有效的手段。
案例:
以一家西餐店为例,该店推出一项优惠券“午餐抽奖”活动,成功地吸引了顾客上门。
来这家店用餐的顾客,结账时会收到一张印有“抽奖编号”的优惠券。该店每逢月末公布开奖结果,当月的中奖号码限额5个。中奖者二次来店消费时,只要带上印有中奖编号的优惠券,就能免费享用价值70-80元的自选午餐一份。
每月理论上有5位顾客能获得一顿免费午餐。
中奖结果将于次月的一个月期间在店内公布,逾期中奖资格自动失效。
另外,顾客每集齐三张优惠券,能换取“软饮料”一杯或小甜点一份,每集齐十张优惠券,就能换取“蔬菜沙拉”一份。这项措施进一步调动了顾客的消费欲。
此外,午餐获赠的优惠券还能在夜间时段使用,这一招成功地将日间顾客变成夜间客源。该店利用“午餐抽奖”和“优惠券”叠加促销,成功地吸引了大量回头客。
4. 招牌菜揽客战术
吸引顾客眼球的促销手段之一是“优惠日”,但大多数商家推出优惠日的形式无一例外,都是推出打折促销活动。其实只要商家在优惠活动的方式上稍加变化,就能收到意想不到的效果。
案例
一家面类餐厅,该店把每月的7号、 17号和27号定为“逢七优惠日”。优惠日当天,面向来店用餐的顾客提供特惠午餐套餐,另赠小菜一份。
餐厅在店门口贴出优惠活动公告,每次都会吸引一批新顾客。同时,经常来这家店吃午餐的常客中,很多人出于“今天有特价”的想法,也会点一份“豪华”午餐来犒劳一下自己。
另外,优惠日当天点普通餐的客人,结账时会得到一张下次用餐打九折的优惠券。
促销的方式多样多变,要学会多学习,多观察,多揣摩,根据自己店内实际情况分析融合,一些旧的促销方法也可以玩出新的创意。
< class="pgc-img">>另外,餐饮经营中还有很多方法和策略是可以尝试的,如果你想获取更多营销方案,可以看看公众号导流宝。导流宝提供各种免费的商家活动工具与活动攻略,并且拥有72投广告平台的广告资源,覆盖8亿多用户,分分钟带来1000客流量。
于今天的文章标题,想了很久。我发现很多餐厅老板做营销的时候是迷茫的,不知道怎么去下手,不知道从何入手。有一些基本的思路方法,又不知道如何去执行。
今天我就分享一下,做好餐饮营销的一个中心,两个基本点。
我们先来看一个中心,什么是一个中心呢?
一个中心:始终以顾客来店3-N次为中心。金叔说做营销不是让顾客来一次,更不是让顾客来一次就结束了,而是要让顾客持续的来。
顾客在一家餐厅消费三次以后,才能形成一个路径依赖,你通过什么样的方式能够形成路径依赖呢?这就非常重要。
我举个例子,比如说我们设计一张代金券类型的引流卡,这张引流卡要让顾客持续的回头。假设这是一张20块钱的代金券,可以让顾客三次进行使用,第1次抵现6块钱,第2次抵现4块钱,第3次抵现10块钱。
这是不是就让顾客来了三次?有人说那我要问了,我还想让顾客持续的来怎么办呢?在第3次来的时候,我们可以进行一个抽奖。关于奖品的设计,我们可以设置代金券,也可以是一个礼品,但是礼品,只能下次来才可以领取。
这只是其中的一个方法,如果你去用,价值巨大。更多的方法我只在【餐厅百万客流特训营】里面分享。
< class="pgc-img">>我们再看两个基本点。
两个基本点:
第一,符合人性
符合人性做营销一定要符合人性,人性是什么?人性是趋利避害的,人都是懒的做营销要充分利用人的懒。
很多餐厅做营销,执着于标准而忘了利用顾客的懒。点38个赞,点18个赞等等这种烂大街的玩法,已经没人愿意参与了。
如果你想让顾客转发朋友圈,你就把文案海报提前准备好,让顾客发就可以了,越简单越好用,把门槛降到最低,参与的人一定最多。
又想成全自己,又要层层设卡。就好比过去的公路,各种收费站,所以司机就特别反感。一样的道理,如果你做营销的时候,设置层层关卡,顾客会望而却步,直接选择忽略。
我经常说,做活动一定是小活动大传播,既然是小活动大传播。就应该在传播上入手,如果顾客不愿意帮助你传播,那么,这个营销活动就是有问题的。
第二,设计驱动
设计驱动是什么呢?所有的东西都是设计出来的。你在做餐厅营销的时候你是如何驱动员工的呢?你又是如何驱动顾客参与的呢?
这就非常重要,作为老板无非每天要做好两件事情,第1个是分钱,第2个是分工。大部分老板是怎么做的,只做了分工,并没有在分钱上下功夫。
一家店如果员工下班了跟店里没有什么关系,一定是有问题的一家店,如果吃饭以后没有任何的联系了,也没有产生关系,那么也是有问题的。懂得分钱,做好放权。驾驭好员工才能驾驭了顾客。
否则你再能吸引顾客,你有再好的营销活动,员工不为餐厅好好服务,顾客不满意就形成了恶性循环,好了不说了,懂的人自然懂。
今天是12月的第1天,还有一个月,这一年就过去了,当然这是阳历的年。因为今年的特殊时期,餐饮又增加了不确定因素,也就是疫情。但是有一点是确定的,让顾客时刻的选择你才是王。如何让顾客时刻的选择你呢?就是把顾客的钱装在你的兜里。
<>咚,你好,我是陈咬金,这是今天的原创文章,感恩您的阅读!!!
今天陈老师和您说说,最传统的东西,就是最实用的东西。就好比陈老师做的营销策划一样,作为餐饮营销就是俩字:锁客!!!
通过一年多的营销实测落地走访,我们也发现。好多餐厅,就是很传统的方式,不算火爆,但生意也不错,今天陈老师就和您分享一下。
1、 做好你的菜品
说到底就是产品为王,把你的菜品做好,才叫有牌面,人家花钱吃的舒坦,就一切迎刃而解,我们常说,爱吃就好吃,不爱吃就是不好吃,真是这样,那么就好好服务你的精准人群吧。
2、集市的吆喝式营销
古时候的吆喝叫卖已经形成了一种文化,尤其以天津北京的吆喝叫卖更是出名,前门大街的东来顺,去过外婆家的人都知道:“外婆喊你回家吃饭啦”显得非常的亲切。更显人文关怀。
曾记得有一个医院门口,人家的喇叭里面就播放一句话:正宗天津耳朵眼炸糕,真好吃!!
大个的茶蛋,热乎的啊!!!
有情景,有感觉。
3、低价不是不可以
价格有时候就是竞争利器。刚刚开业的餐厅,可以吸引一部分顾客低门槛进来。可以限时低价,限人数低价,指定人群低价,都可以,可以按照目标顾客群体设计。但是不可长期进行,也不可过度。低价的同时进行锁定就可以了。
4、自媒体的“免费”营销
利用自媒体吸引顾客,比如西少爷肉夹馍,只要关注公众号就送肉夹馍,而且是大批量。造成排队效应,引发二次传播,真正做到了营销裂变。
当然,小的餐厅,也可以做H5进行转发,或者和微信群嫁接都可以。
5、未来产品营销
之前的文章分享过,餐厅的四类产品(点击即可阅读:陈咬金:想成为一家火的餐厅,至少需要有三种产品),那么未来产品,就可以作为你的营销利器,开发新客户,无论通过什么方式打造的产品。只要做到同质低价,市场一定会很好。进行餐厅的锁客也就顺理成章了。
>