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让餐厅上菜快、又能提高翻台率,这方法真的很有用

来源:餐饮加盟
作者:小吃加盟·发布时间 2025-10-13
核心提示:师们常说:慢工出细活。可是对于顾客们来说,却是越来越没有耐性等厨师慢慢做一道菜。在这样的情况下,如何快速出菜,并且提高翻

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师们常说:慢工出细活。可是对于顾客们来说,却是越来越没有耐性等厨师慢慢做一道菜。在这样的情况下,如何快速出菜,并且提高翻台率,才是厨师们要考虑的重点。

那么怎么做到这两点?菜单设计是关键!下面这几个办法,能让上菜更快,翻台率更高!


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1、口味不可控的菜不做

菜品的设计原则,制作简单、出菜快是一个最起码的要求。除了这两大因素外,还要做到口味是可控的。大家都知道,餐饮注重的是翻台率,所以出菜速度一定要快。

但是在客流高峰期,很多店的菜品口味就无法保证了,一旦菜品口味出现问题,即使是其它菜肴口味再好,食客也会留下不好的印象。所以我们在挑选创新菜时,很重要的一条是:把不可控的因素留在预制环节,而不是最终的出菜环节。


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比如有一道菜叫“手撕龙骨”,龙骨是要提前卤制的,而后搭配避风塘料炒制。从技法流程上来讲,这是道复杂菜,因为卤制龙骨时间长,而且还要熬制卤水并保存,但是为什么很多餐厅都喜欢推这道菜呢?

理由很简单,后期烹调中的一切都是可控的。龙骨是提前卤好的,避风塘料是前期加工好的,点菜后只需要将二者炒制搭配即可。这样的菜,在任何繁忙时刻厨师都不可能出错。


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再给大家举个反面案例。有一道半汤的蛋饺菜。蛋饺大家都知道,是可以提前预制的。但是在后期烹制过程中,发现一个问题:提前做好的蛋饺在冰箱冷藏一段时间后,会出现变色问题,而且口味也有一些变化,所以这道菜最好不要出现在菜单上。

2、可以预制的费工菜不做

有道菜叫“茶树菇爆肥肠”,在设计菜肴时,认为这道菜口味不错,也可以提前预制,所以就把它保留在菜单中。后来,发现了大问题:茶树菇是需要人工手撕的,虽然可以提前处理,但是必须有一个人专门来处理它。


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现在的厨房人工成本很高,要用一个人来专门加工一种食材划不来,所以我们就将这道菜去除了。觉得餐饮管理者或者厨师长在看到这段文字后,可以重新审视一下自己的菜品,看看有没有一些菜品预制过程过于复杂,如果太复杂,可以狠心去除。

3、围绕设备研发菜肴

厨房要求的是高效、快捷,所以一定要配备很多精良的烹菜设备,比如万用蒸烤箱、可控温和计时的炸炉。创新菜品时,要围绕现有的设备来研发菜肴。

以前,碰到过很多厨师,他们在设计菜品时往往会忽略这一点,比如增加大量的小炒、烧焖菜,其实这种做法并不合适。

因为有的厨房场地有限,面积很小,所以灶台也就不会太多,如果再增加需要炒锅师傅来烹调的菜品,那么炒锅师傅肯定忙不过来。这时候,应该研发一些用万用蒸烤箱和炸炉烹制的菜品,这类菜操作简单,也不需要费太多人力。


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4、一种原料研发多样菜

细细研究菜单后你会发现,所用到的食材其实并不是特别多,这跟围绕一种原料研发多种菜式有很大关系。比如说豆腐,在麻婆豆腐的基础上,我们还有其他的豆腐菜,比如煎卤豆腐、铁板豆腐、豆腐羹等。

为什么要这样做呢?

一来最大程度地利用好每种食材,防止浪费;二来集中大批量采购部分食材,也容易形成价格上的优势。但是一种原料研发菜肴的数量也要控制好,一般控制在3~5款最为合适,而且要求是烹调方法不同、口味有差异的。


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5、菜肴创新要有记忆点

让顾客吃过一次菜肴后能记住它这很关键。所以设计菜肴时,需要给菜肴增加记忆点。如何增加菜肴记忆点呢?提供三个思路:

一是菜肴口味上下功夫。比如火山鸡翅,它就是一款普通的烤鸡翅,不同的是它的辣度非常高。现在的食客喜欢个性化的东西,吃过这道鸡翅后,大家肯定能记住这道菜。

二是从菜肴名字上下功夫。要跟时尚和年轻联系得很紧密,研发的菜品比如 Iphone6 手撕鸡、顺溜鸡、非诚勿扰、来自火星的蛙......等等,很容易引起食客的好感,而且也容易被大家记住。

三是在外形上下功夫。比如甜品“盆栽”,以及现在火遍大江南北的钢管鸡,都是因为造型抢眼而受到关注的。


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6、2~4人量不多也不少

我们在经验中知道,商超店来就餐的大多是2~4人的小型聚会,所以每份菜肴的分量不能太多,控制在4人量以内最为合适,这样食客也能多点几道菜来品尝。


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7、两成半的菜是重口味

年轻人是商超店的主要客户群,他们的口味其实是非常多元化的,所以我们在设计菜品时,会在菜肴口味上花不少精力。

通过调查,我们发现很多年轻人其实是很喜欢重口味的,比如麻辣味、香辣味,所以在推新菜时,一定要考虑到这一点,同时也要增加少量的世界性的口味,比如泰国式的口味、芝士口味等等。但是主流还是咸鲜味,重口味的菜肴总数控制在总菜量的25%比较合适。


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8、易熟的啫啫菜可以多推

啫啫菜是一类很有气氛的菜肴,而且保温效果也非常好。于是最近,就研发了不少的啫啫菜,得到了食客的认可,但是菜肴的做法必须要改良一下。


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以牛蛙为例,以前制作啫啫牛蛙,都是将小料垫底,将腌制好的生牛蛙放在沙煲内,倒入酱料放在火上加热成熟。现在我们改变了做法:牛蛙提前腌制并滑油成熟;石锅提前放入烤箱内加热至300℃。

客人点菜后,往石锅内放入炸香的小料和牛蛙,连同酱料一起上桌。上桌后再把酱料放入石锅内,略微搅拌后菜肴即可食用。对于后厨来说,这类啫啫菜制作起来还是很省力的。

9、少量成本菜吸引食客

举个例子,外婆家的生意能够一直这么好,很大一部分原因是因为他的性价比高,很多菜品,比如麻婆豆腐、酸辣土豆丝,售价都才只有几块钱。

有了这样的几款低价菜,食客就会感觉这家店的菜很实惠,自然愿意来消费。但是这类低价位的菜品总数也不能太多,控制在总菜量的5%~8%最为合适。


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(注:内容真实性已考证,图片来源于网络,如有侵权请联系作者删除)

饮选址,大家都是从商圈、客流量、地段等方面去考虑,但是红餐网专栏作者蒋毅却从盈亏平衡点去阐述选址。或许这个可以给大家一些不一样的角度启发。

本文由红餐网专栏作者蒋毅(ID: haoxiazhuanjiangyi)授权发布。

门店选址,一直是餐饮创业中,非常重要的一环,也是新手老板频繁掉到坑里的一环。虽然之前写过关于餐厅选址的文章,但主要是从门店选址的共性来说。今天,我想从另一个方面,来聊一聊餐饮门店选址。

1 天花乱坠的选址教程 可能是在割你的韭菜

门店选址极为关键,所以,网上介绍餐厅选址的文章,教程铺天盖地,吸引很多新手去缴费听课,然后被割韭菜。

在公众号,在知乎,在头条……在各种餐饮媒体上,一定可以看到各种“选址7条黄金法则”、“选址3条秘籍”、“选址35个建议”、“选址八大定律”等等。

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这些选址经验和技巧,不能说完全没用,但最大的共同点就是:

(1)它们总在不停总结过去的经验,但学习者总是掉进新的坑里。 如果一定要逐条总结,选址的坑又岂止7个、15个、36个呢?关键是,新的状况每天都在发生。

(2)这些技巧条目众多,光学会一个也没什么用,要全部学会,似乎也不大现实,并且浪费时间。 你的店一天没开,你就一天没有营收。这是个现实问题。

(3)不能抓住选址的本质,无法提炼真正关键的地方。 比如,一会儿说“定位”,一会儿说“补位”,一会儿又讨论什么“能见度”、“阴阳面”、“相对场域”、“路况研判”……某种程度来说,这些都属于现象层面的总结,如果你这些都学了,最后还是出问题,他会告诉你,那是因为你自己没把握好,还没学会研究“消费者日常动向特点”……

作为一个餐饮人,我对这些收智商税的东西十分反感,餐饮选址并不是什么高深的学问,但凡看到那些跟你弄得很复杂、扯什么几十年选址经验的东西,我的建议都是六个字:不要理、不要信。

2 餐饮新手要学会选址 只需要抓住一个点

开餐厅,选择铺面地址可以只用一个标准:盈亏平衡点指标。

为什么呢?

因为所有人开餐厅,目的都是赚钱,而要实现赚钱的目的,就是要让你的营收稳定地、持续地高于盈亏平衡点。

所以,我们第一阶段的经营工作(目标),必然是围绕着盈亏平衡点展开。在这之前,我们的选址,就要以盈亏平衡点来做为指标。

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3 怎样根据盈亏平衡点来选址

(1)什么是盈亏平衡点?

盈亏平衡点是餐厅经营者必须理解,且学会计算的关键指标。最简单的计算公式是:营业额-(可变成本+不变成本),结果为正时赚钱,结果为零时保本(即达到盈亏平衡),结果为负时亏损。

◆可变成本:随着营业额的增减,会随之变化的成本,如食材采购成本、水电气成本、税负成本等。

◆不变成本:在一个时段内相对固定不变的成本,也可以说是不因为营业额的增减而增减的成本,如房租成本、人工成本等。

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◆经营毛利:营业额减去可变成本,余下的就是经营毛利。但在实际计算中,不少餐饮老板习惯用营业额-食材采购成本,然后将结果直接视为毛利,而将水电气、税负等成本归入不变成本。这本来只是个算法问题,没有本质区别,但缺点是往往会显得毛利虚高,给自己增添一份迷之自信。

◆经营纯利:经营毛利减去不变成本和可变成本里面的税负成本,以及经营损耗以后的利润,就是餐厅老板到手的纯利。

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(2)用盈亏平衡点来指导选址

我们来举个例子:

假设租200平米的商铺开烤鱼。

厨房占50平米,经营面积为150平米。

可以摆30~35张餐桌,最多可同时接纳约120名顾客。

假设,房每月房租约4万。

店所需要员工:前厅10~12人,后厨5~6人,总数算17人。若不考虑请大厨,人均工资3000~3500元,每月约6万。

水电气每月约2万。

至此,成本为房租+人工+水电气=12万多/月,往上浮一点,月成本算13万。

如果毛利达到60%,想要保本,月营业额在21~22万元。那么,每天的盈亏平衡点为7000~8000元。

如果桌均消费200,每天需要接待35桌,才能达到盈亏平衡点;如果桌均消费150,每天需要接待50桌才能达到盈亏平衡点,这就需要有翻台了。

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这时候最重要的是,你已经明白,你每天实际需要接待多少桌客人才能达到盈亏平衡。接下来,你就以这个指标作为标杆,来指导自己的实际选址。在看一家店铺时,就要开始调查,它能不能在满足自己上面那些经营需求的基础上,坐到足够的桌数。

请注意,一定不要靠猜,重点参考下面两个指标:

1)营业额指标:我们调查周边同一商圈的餐厅,了解一下大家的平均营业额普遍处于什么水平,如果大家都低于7000元,那这间铺面的经营风险较高;如果所有铺面的营业额都高于7000元,则风险相对较小。怎么调查呢?看小票统计是最靠谱的方法之一,虽然累一点,但一般人都能执行。如果这都做不到,脸皮厚一点,在旁边观察一整天,好好统计一下,也没什么技术上的难度。

2)客流量指标:同时调查同商圈的这些餐厅,看看它们的上座/翻台率,如果各家餐厅都坐不满,连30桌都没有,说明这一位置客流量不足,经营风险较大;如果各家餐厅都轻松接待超过50桌,排队现象比较普遍,客流方面的风险就相对较小。

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当你懂得通过盈亏平衡点来进行选址时,就已经抓住了餐厅选址的核心部分。网上那些各种碎碎念的选址口诀就不用再放在心上。什么“阴面没生意,阳面生意旺”……这些都是现象层面的问题,而且有很多反例,并不足以预防你在选址问题上犯错。

重复一下,为什么说盈亏平衡点是餐厅选址的核心呢?因为你开餐厅的根本目的就是赚钱,就这么简单。低于盈亏平衡点就是亏,高于它就是赚,所以我们以这个点作为基础的目标点,也叫保本点。

而开餐厅赚钱,只能通过“顾客买单”这一行为来实现,所以我们通过盈亏平衡点,追溯到顾客每日、每桌买单的场景中去,建立准确的目标,然后一切工作,都围绕这个目标,通过这个场景来实现。

到此,餐饮似乎就变得简单一些了。

结语

当你做到通过盈亏平衡点来选址之后,再去考虑比如外卖配送的便利程度、交通的便利程度,等等,当然都会有帮助。

但这些明显是属于锦上添花的工作,从来没有一家餐厅,是可以光靠便利的交通而做成功的,我们在选址时,首先要聚焦于核心的问题。

扩散一下,在将来经营的过程中,也要找到并聚焦于核心的问题,不要被各种枝叶末节耗尽了精力。

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什么别人的翻台率那么高?嗯,这当然是有原因的,掌握这些提升翻台率的小技巧,你的餐厅也可以打造下一个“翻台率神话”,不过......前提是店里生意要好。

星巴克:座椅里的小秘密

星巴克的座椅设计一直为业界所称道:沙发和木质座椅的组合,长型桌和会议桌的组合,不单单是为了满足顾客的多样化需求,其实背后暗藏着留客和赶客的玄机,木头桌椅、高脚椅让人无法舒适地停留太久,去星巴克的宝宝们,知道自己其实有在变相被驱赶,知道真相的你是不是眼泪要掉下来?

好好想一想,你的餐厅餐桌设计是否合理,双人桌、四人桌、多人桌的搭配比例是否恰当?

海底捞:服务里的小秘密

论怎么留住排队的顾客?这是海底捞的看家本领。毕竟,后续客源是否跟得上,直接影响着翻台率。

海底捞侯餐时的免费增值服务是其一大特色,免费茶水、免费擦鞋、免费报刊杂志阅览、免费做指甲、免费按摩......为了留住顾客,海底捞在服务上可谓是无所不用其“极”。辣宴也有等位超过10分钟,免菜金5元的等位优惠。

给顾客好处,顾客才愿意心甘情愿地花时间排队。

绿茶餐厅:账本里的小秘密

绿茶因超高性价比和优雅的环境而一直生意红火,别的餐厅可能是坐满了就能赚钱,但绿茶可不是。绿茶餐厅创始人王勤松曾算过一笔账:一天翻台率4次是保本,最高是7次。

所有的餐厅都应该算一算这笔账,自己餐厅的翻台率上限和下限分别是多少,低了餐厅赚不到钱,高了超出员工工作量,影响服务。如果翻台率控制不好,就要反思产品定位和经营策略的问题了。

彼酷哩:音乐里的小秘密

彼酷哩烤全鱼,购物中心开出50家店且店店火爆,门店面积200平方左右,1.7㎡就可以设一个餐位,不拥挤也不松散,提高满座率。彼酷哩用沙漏计时提出“超过半小时不上菜免单”,保障厨房的上菜率,就餐时采用时尚快节奏音乐,有助于快速进食,提升翻台率。

日日香鹅肉饭店:点餐里的小秘密

日日香鹅肉饭店是深圳海岸城生意最火爆的单品店,因为其独特的运营风格和老字号传统风味,开业后逐渐火爆,每天客流高达上千人。

日日香为了提升翻台率,用了一款名为“旗鱼点餐”的点餐神器——搭载智能POS的智能点餐系统,不需要布线,不占空间,可以服务员手持智能Pos为顾客移动点餐,也可以顾客自助扫码点餐,确认订单后,后厨打印机和智能pos机同步打印订单,服务员不用传单录单,点餐收银10秒钟,省时又省力,让每天的翻台率由之前10次提升到13次。

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