下是一个餐饮店的营销方案供您参考:
·1.定位目标客户群体:首先需要明确目标客户群体,例如年轻人、家庭商务人士等,针对不同的客户群体可以制定不同的菜品价格服务和营销策略。
·2.提升菜品品质:为了吸引更多的顾客需要不断提升菜品品质,可以定期邀请专业厨师进行培训和指导,提高员工的烹饪技能和的服务意识,同时需要注重原材料的采购和菜品的卫生安全,确保顾客能够享受到优质的餐饮体验。
< class="pgc-img">>·3.多样化的菜品选择:针对不同的客户群体需要提供多样化的菜品选择,可以推出多种不同口味、不同风格的菜品,满足不同顾客的需求,同时可以根据季节和节日推出特色菜品和活动吸引更多的顾客。
·4.价格策略:价格是顾客选择餐厅的重要因素之一,可以根据目标客户群体的消费能力和需求制定合理的价格策略,同时可以提供特价菜品或者优惠活动来吸引更多的顾客。
·5.推广活动:为了吸引更多的顾客可以定期举办推广活动,可以在餐厅门口或者周边地区发放宣传单页、设置广告牌等吸引路过的顾客,同时可以举办会员生日优惠、点餐送礼品等活动,提高顾客的忠诚度和黏性。
·6.社交媒体营销:可以利用社交媒体平台进行宣传和推广,可以在微信、微博、抖音等平台上发布菜品、图片和餐厅环境照片,吸引更多的顾客前来品尝,同时可以邀请网红或者明星进行代言和宣传,提高品牌知名度和美誉度。
·7.提高服务质量:服务质量是留住顾客的重要因素之一,需要提高员工的服务意识和素质,确保顾客能够享受到优质的服务体验,同时需要建立完善的客户服务体系,及时处理顾客的投诉和建议,提高客户满意度和忠诚度。
·8.与周边商家合作:可以与周边商家进行合作,共同进行宣传和推广。
综上所述,一个好的营销方案应该从多个方面入手,综合考虑餐厅的实际情况和目标客户的需求,制定有针对性的策略和计划,同时需要不断调整和优化方案,以适应市场的变化和顾客的需求。
交媒体逐渐占领话语权的今天,营销已是每个餐企的必修课。餐饮营销的逻辑,正在悄然改变。
< class="pgc-img">>在后疫情时代,站住脚的餐饮门店,不断寻求变化。餐饮营销也在这个过程中不断升级,“酒香不怕巷子深”已经不再适用,而消费者也在这个过程中,逐渐对营销“免疫”,这也让餐饮的营销逻辑,在近期悄然产生了改变。
为了快速吸引客流、恢复营业额,餐饮品牌营销已经进入火拼期,各种活动、促销统统安排。这场营销之战已上升至战略级重要位置。
如何做更有效的营销活动?如何通过营销沉淀稳定的客流?如何抓住战略机会实现营销增长?是每个参战品牌必须考虑的问题。
这个暑期的温度和餐饮人的热血一样攀升,各大门店摩拳擦掌,准备重拳出击!
“暑期小高峰”应该怎么做好餐饮营销呢?
01毕业宴
< class="pgc-img">>随着高考的结束、莘莘学子将走出校园,离愁别绪慢慢发酵,大部分学生都会选择以“谢师宴、毕业宴”等方式来表达对老师、同窗的拳拳感恩之心,这也为广大餐饮老板们创造了绝佳的营销机会。
针对人群:00后毕业生和毕业生亲朋好友
推荐工具:针对会员系统进行短信群发
营销内容:
(1)推出相关套餐宴:如368元十年寒窗宴、468元金榜题名宴等。
(2)包装菜品,有氛围:强化毕业季元素
(3)个性营销有温度:到场每人再赠送相关优惠券或凭毕业证、学生证等享受全单85折。
02暑期夜宵档
< class="pgc-img">>相比正餐,这一届的年轻人似乎更舍得在夜宵上花钱。
今年6月,麦当劳中国官宣推出“炸鸡+啤酒”的夜宵组合,售价39元。这一套餐主打晚餐和宵夜时段,每天下午5点后通过线下门店或外卖平台销售,主要面向喜爱“夜食”的年轻白领群体。今年暑期还有欧洲杯加成,催热夜间消费。
针对人群:90后、看球人群
推荐工具:线上小程序、外卖平台
营销内容:
(1)1元购20串牛肉串
(2)欧洲杯59.9元双人夜宵套餐
(3)99元欧洲杯畅饮套餐
03七夕
< class="pgc-img">>暑期还有个重要节点就是我们传统的情人节——七夕,如何让营销活动做的更有趣,更好玩,捕获年轻人的心,如何让年轻情侣对餐厅“确认过眼神,瞬间路转粉”,直接关系到餐厅在节日的营业情况,也关系到下半年的生意火爆程度。
针对人群:情侣、夫妻
推荐工具:线下小游戏、满减满折、优惠券
营销内容:
(1)活动前一周可以在公众号或者门店朋友圈发布相关情人节征集活动
(2)通过征集活动赠送粉丝优惠券七夕当天使用
(3)活动当天线下默契度考验小游戏,通过分数减免整单金额
(4)全场77折
除了以上的营销内容,可以依据各自门店的不同情况进行套用外,小易君还有一些需要叮嘱的地方:
活动营销制定要真诚
< class="pgc-img">>郑州的谷雨春红烧黄河大鲤鱼就通过公众号一口气送出13万条红烧黄河大鲤鱼,涨了8万粉丝,6家门店客流恢复较去年增长30%。 这次营销活动最重要的一点就是——没有套路。“消费者拿鱼劵进店,只吃一份免费的红烧黄河大鲤鱼,我们也欢迎。”
因此,在活动制定上,小易君建议用一元拓客方式:
烧烤店:1元吃19串小里脊
中餐店:1元吃油炸冰激凌
奶茶店:1元喝奶茶
........
一元拓客方式餐饮业态全都适用,在选品过程一定拿出一款产品直接1元低价引流,吸引进店后还可让消费者发布朋友圈或扫码进群,追赠菜品留存客户。
做好用户留存,沉淀私域流量
做活动吸引来的顾客,如果没能留存在我们自己的用户系统里,就成了“一次性”流量,再想联系就难了。做活动前,一定要考虑为自己的餐企储备私域流量。
4月初,乐凯撒推出了“9.9元抢乐凯撒100元券”活动,12小时就卖掉10万+份披萨券,并在活动期间内积累了9万粉丝。
一次就将顾客引流进了自家微信号和微信群里,接下来每周都会跟顾客进行私信互动。
沉淀私域流量对于企业的意义正在于此,让企业能够通过自有渠道,随时随地、免费直接触达用户。
设计环节,做好二次传播
营销活动完成之后一定要把活动的效果、用户的反馈传播出去,让口碑不断发酵,带动更多人来了解我们的品牌,参与活动。因为市场80%的用户是跟随来的,只有树立起品牌势能,才能吸引大家跟随消费。
< class="pgc-img">>这也是为什么许多网红店兴起的原因,用装修或者一些拍照工具营造氛围,吸引人流打卡,拍照宣发至朋友圈或者小红书,形成二次传播。
门店营销活动其实并不是很难,在保证产品好的同时,重要的是抓取用户的需求,寻找用户和门店之间的联系,尽最大可能的将彼此之间的关系拉近一步,用户关注度高,流量自然就有了,转化率当然也会逐渐增加。门店在制定营销方案时,记得打开易诺维收银系统后台,合理应用营销工具,为门店降本增效。
< class="pgc-img">>易诺维作为中国零售服务数字化的生力军,采用先进的云端技术,自主开发基于SaaS架构的零售软件,旨在助力门店升级,为商户提供智能收银、会员营销、私域流量运营等整体解决方案,帮助门店拉动业绩增长。
个短片,一周的时间,撬动亿级流量,八合里牛肉火锅是怎么做到的?
近日,一年一度的八合里66牛肉火锅节引发热议,微博相关话题获得5600万+阅读量。餐饮界(canyinj.com)还特别注意到,今年的八合里66牛肉火锅节特别拍摄了一组公益短片——《向生活比个6》。截至发稿前,#一起向生活比个6 #微博话题阅读量近2000万次,微博、小红书等社交平台上也上演刷屏式分享。
< class="pgc-img">▲图源:微博话题
>短视频大爆炸的时代,《向生活比个6》凭何在海量的短片中抢占公众注意力?又如何凭借一组短片为八合里66牛肉火锅节预热造势?借由《向生活比个6》,我们或许可以找到公益情绪营销的新样本。
01、内容:情绪痛点+反转效果,瞄准情绪共鸣点,打造情绪宣泄口
< class="pgc-img">>先来看看到底是什么样的短片,在短时间内吸引大批网友互动和转发。
5月31日,时值六一儿童节前夕,《向生活比个6》重磅首发,“第一弹”将镜头对准了很多家庭熟悉的“写作业现场”。当“做一页坐一夜做一夜”的孩子激起妈妈的三丈怒火,接下来……
< class="pgc-img">▲图源:八合里牛肉火锅微博视频号
>接下来,《向生活比个6》以“每天一更”的节奏陆续放出短片。网友:“每一个片断都仿若‘监控’了我的生活”。
有打工人的“牛马”生活,男主生日当天被甲方爸爸1v1疯狂催稿!加班又被要求急速送件!敢问,在这特殊的日子是否特别的崩溃?
< class="pgc-img">▲图源:八合里牛肉火锅微博视频号
>有年轻人的婚后生活,当精心准备的结婚纪念日烛光晚餐现场“大翻车”,面对搞砸的结婚周年纪念日,是否将迎来一场“暴风雨”?
< class="pgc-img">▲图源:八合里牛肉火锅微博视频号
>有关于困难和挑战,挫败和迷惘的解读,当努力和回报不对等,当我们在不同的人生阶段发出“意义何在”的灵魂拷问,是否就意味着失败?
< class="pgc-img">▲图源:八合里牛肉火锅微博视频号
>有“家的味道”,远行时,家的味道是装在行李箱里的“妈妈的爱”;守护时,有妈妈在的地方,就有“家的味道”。家的味道,到底是怎样的存在?
5个情节,5个场景,短片捡起当年轻人琐碎又高频的情绪碎片,将它们集结在一组短片里,采取写实又夸张的手法还原出来。于是,有了网友的那句:“仿若‘监控’了我的生活”。这些“情绪痛点”轻松引起了公众的共鸣,更为巧妙的是,短片并非简单地“还原情绪”,它还为各种情绪创造了一个积极向上的宣泄口。
取代“鸡飞狗跳”的训子情节,是“作业可以慢慢写,火锅要趁热吃”的另一种解法;在打工人的“牛马生活”里,还有一群默默守护的小伙伴;婚姻生活没有统一公式,结婚纪念日也不一定要烛光晚餐;面对挑战,“硬顶”上才能见真章……每一则短片的收尾,都是“大反转”。反转后处处可见的“小确幸”,让当代年轻人的情绪痛点得到了纾解,也让人们拒绝精神内耗的口号落于实处。
在内容策划上,“情绪共鸣+反转手法”带来的反差感和积极向上的能量,成就了“闪闪发光”的《向生活比个6》,八合里牛肉火锅也借此呈现给生活中“闪闪发光”的“你”。
02、传播:话题跟进+传播技巧,推进线上流量到线下销量的丝滑转化
< class="pgc-img">>《向生活比个6》爆了!八合里66牛肉火锅节火了!八合里牛肉火锅方面向餐饮界(canyinj.com)透露,今年的66牛肉火锅节人气明显高于往届。
线上,餐饮界(canyinj.com)注意到,在大批网友参与#一起向生活比个6#、#八合里66牛肉火锅节#话题讨论和传播的同时,重庆、河南、河北等多地网友在评论区“盖楼”召唤八合里牛肉火锅去当地开店。
< class="pgc-img">▲图源:八合里牛肉火锅官微
>线下,八合里牛肉火锅方面透露,6月6日,66牛肉火锅节的人气达到峰值。其中,深圳海岸城店日接待300+桌,翻台率达到3.0以上;深圳印力中心黑金店排起长队,有顾客“跨城打卡”……
从线上到线下,《向生活比个6》实现了从流量到销量的丝滑转换。那么,从公益短片到品牌流量,从品牌流量到门店销量,围绕着《向生活比个6》短片,八合里牛肉火锅又做对了哪些?
1、内容创作紧密关联品牌
品牌的公益短片肩负着带动品牌营销的使命,公益短片的内容不只是引领公众关注社会话题,还需要关联品牌本身,将短片的流量引向品牌。如何关联品牌?《向生活比个6》短片中用了两种手法。
一种是显性关联,在《向生活比个6》短片的“反转”剧情中,把吃火锅、八合里牛肉火锅外卖、参加八合里66牛肉火锅节活动等情节打造成了“反转”的契机。这种显性关联是公益短片常用的方式,它通常采用产品、场景植入等方式植入品牌信息,以推动短片流量到品牌流量的转换。
另一种是隐性关联,我们常说:“没有一顿火锅解决不了的事情,如果有,那就两顿”。这种品类文化正是《向生活比个6》表达的“小确幸”。在公益短片,很多品牌也会将品牌或品类的文化、理念等融入内容,形成一种相对隐性的关联。
2、利用“传播技巧”吸引网友互动
内容决定了短片的“起点”,传播则决定了短片的“终点”,如何传播也决定着公益短片营销的成败。在餐饮界(canyinj.com)看来,《向生活比个6》在传播中有两大动作值得借鉴。
< class="pgc-img">▲图源:八合里牛肉火锅官微
>一是“日更”,它通过循序渐进的方式延长流量的“时间长度”,在持续带动流量的同时,加深流量对内容的印象。
二是“双话题”,在《向生活比个6》坚持“日更”的同时,#向生活比个6#、#八合里66牛肉火锅节#双话题在微博、抖音等社交平台上同期推进,吸引网友互动。
3、门店“备战”状态迎接流量
66牛肉火锅节期间,活动门店的销量激增,对此,八合里牛肉火锅方面表示,针对活动门店的食材供应、人员排班,甚至是排队动线都做了提前部署,以保障活动期间顾客的优质体验。
从流量表现来看,活动期间的优质体验,促进网友自发分享,也让《向生活比个6》短片和八合里66牛肉火锅节的热度更上一层楼。
03、沉淀:社交属性+文化价值,打造相关IP沉淀成品牌资产
< class="pgc-img">>毋庸置疑,《向生活比个6》短片为本届66牛肉火锅节的人气锦上添花,但公益短片的核心价值不只在于短期流量的提升,还在于对品牌影响力的长远赋能。于八合里牛肉火锅而言,《向生活比个6》系列短片的长远价值也非常明显。
< class="pgc-img">▲图源:八合里牛肉火锅微博视频号
>1、提升品牌的社交属性
新媒体时代,提升品牌的社交属性,激发消费者的分享欲,甚至把品牌或产品打造成“社交硬通货”,是品牌营销的一门必修课。
《向生活比个6》所引发的情绪共鸣,话题互动,正是品牌营销注重的“社交属性”。品牌身上的社交属性,并非一蹴而就,它是品牌集合产品力和营销力,历经日积月累形成的重要竞争壁垒。显然,无论是《向生活比个6》短片,还是66牛肉火锅节,都在潜移默化中提升了八合里牛肉火锅的社交属性。
2、兼顾社会价值和商业价值,强化品牌文化
正如八合里牛肉火锅官方微博形容《向生活比个6》的happy ending一样:“关于生活的小确幸,当然不止一个‘6’能传递……这个节日,从思想间、行动间和你一起向生活比个6,一起发现小确幸、创造小确幸、感受小确幸”。一个“6”字,是八合里牛肉火锅特别设计的“牛角”符号,也是 “小确幸”的具象符号。
66牛肉火锅节、“向生活比个6”……八合里牛肉火锅正在形成自己的“6文化”。在未来,八合里还或以“6文化”为载体,形成“66牛肉火锅节”的节日IP,“向生活比个6”的内容IP,最终形成品牌资产多维度激活品牌的价值内核。兼顾社会价值和商业价值,让品牌文化变得鲜活有温度,这才是《向生活比个6》的隐藏价值。
鹤九说:
当下,情绪价值成为流量密码,餐饮人耕耘的不只是产品,还有以产品为内核的情绪价值表达。在品牌忠诚度微乎其微的餐饮业,顾客的一句“懂我”“好玩”也是吸引顾客回购的关键“密钥”。
如何解锁这把“密钥”?八合里牛肉火锅的公益短片以及造节活动,为我们提供了一个可以借鉴的新样本,餐饮品牌可以借鉴成功案例的经验,去摸索出真正匹配品牌发展的“专属密钥”。