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暗藏“陷阱”?多家知名品牌被约谈!

来源:餐饮加盟
作者:小吃加盟·发布时间 2025-10-13
核心提示:码点单在日常生活中大家已经习以为常但你有没有想过消费者被商家过度收集信息却可能暗藏风险经过前期对24家重点咖啡企业开展普法

码点单

在日常生活中

大家已经习以为常

但你有没有想过

消费者被商家

过度收集信息

却可能暗藏风险

经过前期对24家重点咖啡企业开展普法培训和合规指导,日前,上海市网信办在复查时发现,瑞幸咖啡、M stand、一尺花园等6家企业仍存在整改不到位情况,并对相关企业依法约谈。

上午,记者来到祁连山路上的这家瑞幸咖啡,扫码后,瑞幸小程序先是向记者索要了精确位置权限。

记者拒绝后,阅读了《瑞幸咖啡隐私权政策》,里面提到程序可能收集摄像头、相册、麦克风和发送通知等权限,声明中提到如果不使用相关功能,则权限可以不提供。

出于隐私考虑,记者点击了不同意,该小程序就直接退出,无法以游客身份使用。

而门店内

因为没有线下点单的方式

店员拿出了自己的手机

帮记者下单才完成交易

店员:线下点单就是线上自己扫码呀。

记者:就是说我要想自己买自己付,必须把信息交给你们。

店员:对

网信办指出

这一行为其实已经涉嫌

强制用户注册的违法行为

中午

记者来到另一家

被点名的餐厅一尺花园

在扫码点单时,则会被收集定位信息。如果换第一次点餐的微信帐号扫码,会弹出需要收集相关隐私信息的提示窗口。

记者发现,一尺花园的隐私条款里有明确写到"未登录帐号将无法正常使用本小程序各项具体功能"。

一尺花园 店员

你可以在我们吧台这里直接点,或者您看用我们的手机 ,找我们点好之后直接付。

买咖啡点餐

强制要个人信息?

此次被约谈的太平洋咖啡、瑞幸咖啡、COSTA COFFEE、M Stand、挪瓦咖啡、一尺花园等6家企业,不同程度存在隐私政策缺失、不实或不完整,强制或诱导加入会员,未提供关闭定向推送等违法违规行为。

市网信办指出,点餐平台的隐私政策往往冗长,不够一目了然,甚至出现收集范围与政策不一致的情况,而消费者往往为了使用只能同意被收集信息。

上海市网信办网络执法监督处工作人员 房琨城

造成消费者尤其是联系方式的泄露,可能会导致消费者会接到很多的推销电话,也包括当前媒体和市民比较关注的AI群呼的问题。在消费者加入会员之外,应该提供一个便捷的付款方式,比如只提供一个简单的付款码,让消费者便捷地完成整个消费行为。

下一步,网信部门还将联合高校等力量,指导企业推出绿色版隐私信息收集提示。

记者:陈俊杰、龚海韵

来源: 新闻坊

厅服务员、安检员、接线员……这个暑假,刚刚结束高考等待大学开学的小文已经换了4份兼职工作,却没有拿到一分钱。“太坑了,不是被‘鸽’就是到了现场后发现和之前说好的不一样。”

近日,上百名大学生在西安找暑期工被骗的消息引发关注。不少大学生会选择暑假做兼职,但暑期工难找、信息不对称、高价信息费,甚至被扣工资、遭遇黑中介骗钱……暑假兼职中出现的种种问题,让刚刚进入社会的大学生一时无所适从。

律师提醒,大学生在找兼职时要谨慎挑选用工单位。招聘单位以任何名义向求职者收取抵押金、风险金、报名费等,都属于非法行为。如遇用人单位不给薪资,可以诉诸法律手段来合法讨薪。

准大学生找暑假工屡碰壁

“一分钱都没有挣到,倒是自己花了3000多元。现在已经老实回家了。” 6月,刚结束高考的小文为了自己的“旅游梦”,一个人从外省来到北京找暑假兼职,让她没想到的是,暑假才过了一个月就换了多份兼职,踩了好多“坑”。

小文通过中介找的第一份工作是餐厅服务员。“这份工作非常辛苦,经常需要接待旅游团,一来就是大几百人。工作的地方甚至没有空调。强度确实不是我们这种刚从学校出来的人可以接受的。”在这家餐厅干了一周左右,承受不住辛苦的小文就提出了辞职,没有拿到工资。 此后,小文又找过电话客服的工作,面试时,用人方提出需要进行岗前培训。小文称面试时对方说的是带薪培训,然而在进行了3天的培训之后,用人方却以岗位已招满为由让小文离开,也没有支付工资。

和小文一样,准大学生小郭在四川绵阳找暑期工作时也并不顺利。“一开始我应聘过餐饮店的服务员,工作强度非常大,一个月工资只有2300元。还有那种教小朋友玩桌游的工作,几百种桌游得先学会了才能算工资。还有的工作,明明都说好了上班日期,结果到了日子却联系不上人。”小郭坦言,“很多一开始说要找暑假工的岗位,最后都招了长期工。”

最后,在一家餐饮店面试时,小郭谎称自己是要干长期工,才终于得以入职。“全店只有我一个服务员,我得上菜、收拾桌子、摆餐具、做卫生、洗碗。”小郭表示,自己现在已经干了一个月了,打算再干一个月就提离职,然后再带几天新服务员就走。

小郭告诉记者,为了不让老板怀疑,她还谎称自己已经22岁,中专毕业。而事实上,刚刚高考完的她才18岁,马上要去念大学。“感觉大家好像都信了。我们也没有签任何合同。也没有查我的身份证。”

中介机构鱼龙混杂,学生暑期求职易遭“陷阱”

记者在采访中了解到,学生多通过网站或社交平台上中介发布的信息寻找暑期兼职,但中介机构鱼龙混杂,有些机构收取高额信息费却未提供相匹配的服务,有些黑中介则以报名费、培训费等名义骗钱。

小侠是北京一所大学的在读研究生,希望可以利用自己的课余时间做家教挣钱。为了找到生源,不得不通过中介。“这些中介会依托一些培训机构或者个人做宣传,垄断生源。需要先交费,再给家长的联系方式。”一家中介给他介绍了一个月16节课的家教工作,需要收30%的信息费。

“这些中介会提前跟家长沟通好大致上多久的课。一次性收取中介费。”小侠告诉记者,“我之前就遇到过,有的家长给孩子找家教,没上几节课就带孩子出去玩儿,不上课了。有的家教老师连给中介的返点都没来得及挣回来,就被开除了。”

近期,据媒体报道,上百名大学生在西安找暑期工被骗,陕西星启远帆人力资源有限公司收了体检费、保险费后杳无音信。7月23日,西安经济技术开发区管理委员会发布通告称,经初查,涉事企业存在未经许可擅自开展人力资源服务业务、违规预收费用等行为。目前,经开区劳动维权部门已责令涉事企业暂停经营,并退还预收费用;待调查清楚后依法依规处理,如发现涉嫌犯罪将依法移送公安机关处理。西安经济技术开发区管理委员会提醒求职者,人力资源服务机构预收费用属于违规行为,可及时向属地劳动维权部门举报投诉。

“大学生是比较容易受骗的群体之一。他们没有真正进入过社会,对自身的认识严重不足,对外面的真实情况不了解。”从事人力资源工作的珊珊一直关注大学生兼职问题,她介绍,目前常见的骗暑假工的套路,主要是在网上大量发布含以下关键词的帖子,如“暑假工电子厂”“工资一个月七八千”“入职奖励好几千”“推荐同学过来好几千”“报销来回路费”……有些黑中介团队用这类招聘信息招到人后,再利用各种借口预收费,骗学生们的钱。

律师提醒:找兼职时勿隐瞒年龄或身份,如遇欠薪可诉诸法律手段

这个暑假,大学生零零经历了一次维权。6月,她在一家连锁门店刚实习了两天,就被店长以不适合干长期工为由辞退并且拒绝支付两天的工资。“我先通过全国根治欠薪线索反映平台反映了这件事,又通过12333平台里的劳动仲裁申请,描述了事情的经过。两天后,有调解员给我和店长分别打了电话沟通这件事。”最终,店长同意给零零补发了两天的工资。“12333平台里的劳动仲裁申请真的有效,还可以实时查看调解进度。”

大学生找兼职,在法律层面有哪些需要注意的问题?如果遭遇求职陷阱,该如何维护自身合法权益?

上海星汉律师事务所律师吴晴霞表示,根据关于贯彻执行《中华人民共和国劳动法》若干问题的意见第12条的规定,“在校生利用业余时间勤工助学,不视为就业,未建立劳动关系,可以不签订劳动合同。”因此,大学生暑假打工只要不过分有劳动关系的专属特征,一般都不会被认定为双方形成的是劳动关系,而是劳务关系,不当然受到劳动法的保护。

若不与用人单位签署合同,则无法得到劳动法的最低限度保护,一旦发生争议,劳动者可能难以证明劳动关系的存在,从而难以维权。并且企业与打工人的约定不清,若出现人身伤亡、财产损失等事件,缺乏合同约定,容易造成扯皮,难以维权。“这是大学生找兼职中需要注意的风险。”吴晴霞说道。

吴晴霞提醒大学生们,在找兼职时要谨慎挑选用工单位,检查其是否有合法营业执照,可以搜索一下公司是否有欠薪等不良诉讼记录。另外,即便不签订劳动合同,但是可以签订劳务合同/暑期用工合同,明确工作休息时间、工作薪资以及工作过程中意外发生人身/财产伤害时的处理方式,要求企业购买用工保险等。对于特殊的工种,要求用人单位依法提供劳动保护措施(例如口罩、头盔等)。对于口头的承诺,要落到纸面上(至少也要留存微信聊天记录)。

“不论是劳动关系还是劳务关系,都应当获得相应的劳动报酬。如果有用人单位不给薪资,同学们可以诉诸法律手段来合法讨薪。”吴晴霞说道。在兼职中遇到欠薪,可以拨打12333劳动权益保障热线、12345政务服务便民热线、12348法律援助热线进行举报,并应注意保留工作记录等证据。

薪资方面,吴晴霞提醒,同学们在找兼职的过程中,可以关注该工作在薪资待遇方面是否符合法律的规定。“可以参考劳动法中最低工资标准。”根据北京市人力资源和社会保障局的规定,月最低工资标准为2420元,小时最低工资为26.4元。

此外,有同学通过隐瞒身份找到工作,其中存在着很大的法律风险。“隐瞒年龄或提供虚假身份信息属于不诚信的欺骗行为,这在法律上可能构成欺诈,尤其是当用人单位明确了招工条件时,用人单位可以在发现欺骗行为后,随时解除劳务协议甚至是劳动协议(如有),并不承担违约责任。且部分企业(例如餐饮行业)对于员工都需要特定证书(例如健康证等),学生伪造身份的行为还有可能违反行政法规,给企业造成损失的,还有可能需要进一步赔偿。当然,企业没有尽到审查责任的,也需要承担这部分的责任。”吴晴霞表示。

此外,招聘单位以任何名义向求职者收取抵押金、风险金、报名费等,都属于非法行为。同学们不要接受扣留身份证原件、学生证原件等不合理的要求。针对中介收取高额信息费的问题,在付款之前,要确保中介的承诺落在纸面上,否则有中介不认可且不履行口头承诺的风险。

(应受访者要求,文中除吴晴霞外均为化名)

新京报记者 徐彦琳

编辑 缪晨霞 校对 贾宁

职场打拼,特别是做业务的朋友,经常需要请客户吃饭以拉近关系。请客吃饭似乎是最方便的方式,但事情并不总是那么顺利。最近,有位读者就遇到了让人哭笑不得的经历,大家一起来看看:

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我在一家大型家电公司做业务,这次受公司委派,去外地拜访一位重要客户,想谈谈下一季度的合作计划。为了表示诚意,我决定请客户吃饭。原本以为只是简单的一顿饭,但事情却出乎我的预料。

那天晚上,我提前订好了餐厅,并通知了客户。客户欣然答应,并表示会准时到达。这让我感觉一切都进展顺利,可以趁着吃饭的机会好好聊聊合作的细节。然而,到了餐厅后,我发现事情有些不对劲。客户不仅自己来了,还带了五六个朋友过来,这些人我一个都不认识。

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我虽然心里有些不爽,但还是礼貌地招呼他们入座。没过多久,客户的朋友们又开始打电话,不一会儿又来了几个人。原本我只订了一桌,结果两桌都快坐满了。客户一边招呼朋友,一边对我说:“今天我们就好好吃一顿,不谈业务。”

听到这话,我心里咯噔一下,知道今天的饭局已经偏离了原本的轨道。客户和他的朋友们开始大吃大喝,点了不少昂贵的菜和酒。客户还不断地给朋友们敬酒,边喝边说:“大家尽管吃,有人请客!”

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我坐在一旁尴尬极了,心想这顿饭下来肯定不便宜。为了不让自己显得太失礼,我借口上厕所离开了座位,偷偷去前台询问账单。服务员一查账单,告诉我已经消费了将近4000元。听到这个数字,我顿时感到气愤和无奈。

冷静下来之后,我决定给客户一个教训。我回到餐厅,装作若无其事的样子继续吃饭。等到饭局快结束时,我借口有急事要先走一步,并对客户说:“账单我已经安排好了,你们慢慢吃。”说完,我直接离开了餐厅。

事实上,我并没有结账,而是在离开餐厅后立刻打电话给餐厅经理,告诉他这顿饭是客户的朋友们点的,让他们自己结账。我还特别嘱咐经理,一定要明确告诉客户,账单是他们自己承担。

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第二天,我接到客户的电话,他在电话那头语气尴尬地问我为什么没有结账。我冷静地回答:“这顿饭的费用超出了我的预算,而且是你们自己点的菜和酒。作为业务合作伙伴,我们应该互相尊重,但你们的做法让我很为难。”

客户听完后沉默了几秒钟,然后表示理解,并道歉说以后会注意。虽然这次饭局没有谈成任何业务,但我觉得给客户上了一课,让他明白了互相尊重的重要性。

大家觉得我这种做法合适吗?如果是你,你会选择买单还是让客户自己承担?欢迎在评论区分享你的看法!

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