饮行业作为和我们生活息息相关的行业，是有着很大的消费市场的，一直是很热门的领域，相应的，行业之间的竞争力也会很大，因此，一个好的餐饮服务经理就显得非常重要了，对于餐饮企业的发展是有着很大的影响的，那么如何获得餐饮服务经理人的证书呢？
< class="pgc-img">如何获得？
报名者需要在正规的第三方单位报名后才可以参加考核，个人是不可以报考的，通过了证书考核的就可以获得证书了。
容易拿吗？
拿到证书的难度没有那么高，在学员们报名了之后，单位会将备考的相关试题等资料提供给大家进行了解学习，只要多充足知识和技能，做好考前的准备，基本是都可以获得证书的。
< class="pgc-img">做好报考准备的伙伴们，查找图片信息，获得学习资料，方便快捷。
出证单位是哪个？
颁发证书的单位是正规出证部门，下发的证书全国地区能够使用，有很高的含金量，证书的信息可以在出证单位的官方网站进行查询，可以长期使用，对于以后的职业发展和待遇提升很有帮助。
都考啥知识？
考核的知识相对基础，如餐饮服务标准、岗位职责、管理方法等，是线上进行考核的形式，学员们在家就可进行考核，题型以选择和判断等客观题为主，只要成绩达到了60分，就是通过考核了。
< class="pgc-img">谁可以报名？
1、餐饮行业的相关管理者或从业人员
2、想从事餐饮服务经理人有关职业的人
3、酒店管理、餐饮管理等岗位有关专业的学生
4、想提升行业待遇，扩大职业发展空间的人
5、想提升个人能力，增加就业选择的人
级伙伴：大家一起创造的上东里。
肯德基&肯悦咖啡餐厅经理樊景娟。
大家好，我是樊景娟。
1. 今年是我在肯德基工作的第 22 年。我是 02 年进的公司，当时在报纸上看到招聘信息，然后写信投简历。当时应聘的是储备经理，那会大家都对自己要求特别高。
< class="pgc-img">2. 我记得那时候每天学完标准之后就做清洁，然后会趴在地上把每个砖缝都擦干净，设备的螺丝基本都不放过。当时晚班是 12 点下班，打扫完大概都是凌晨四五点的样子，一起会到胡辣汤店门口等着一起吃早餐。那时候很忙很累，但是觉得特别充实。在肯德基这么多年来，我觉得责任心和执行力已经深深的刻到自己基因里。
< class="pgc-img">3. 02 年底开始建立上东里团队，从上东里肯德基到小站餐厅，再到河南第一家肯悦咖啡。我带领团队把一个精简的小店打造成了一个市场前茅的大店，觉得特别有成就感也特别感动。对我来说肯德基不仅是工作的地方，我在这里成长也越来越能在工作中找到生活的平衡点。
4. 40 岁对我来说人生刚过半程，未来还有更多可能。
EASTIN：上东国际。
从服务员到主管经理：一个初中毕业生的奋斗故事
< class="pgc-img">## 描述
这是一篇关于一位年轻人在北京打工的真实经历。从初中毕业后，我踏上了去大城市的旅程，经历了十多年的奋斗，从一名普通服务员成长为主管经理。在这个过程中，遇到的挫折、收获的经验，让我明白了坚持与努力的重要性。
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### 初到北京：陌生的城市，渴望的未来
记得刚踏上北京这片土地时，我心中充满了期待和紧张。作为一个初中毕业生，家境并不宽裕，我只能靠自己去拼搏。虽然心里有些忐忑，但我坚信，机会总是留给那些有准备的人。
< class="pgc-img">刚到北京，我选择了一份服务员的工作。虽然工作辛苦，但我乐于学习，也希望能够在这个城市找到属于自己的位置。每天的工作就是忙碌的点单、上菜、清理桌子，虽然很琐碎，却让我积累了不少人际交往的经验。
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### 前进的动力：从每一次挑战中成长
在服务员的岗位上，我慢慢认识到了团队合作的重要性。有时候，餐厅会出现高峰期，客人排队等位，这个时候需要我们每个人默契配合。正是这种困难的环境，让我学到了如何保持冷静，迅速解决问题。
经过几年的努力，我逐渐开始接触到餐厅的管理工作。那时候，我会主动请缨，向上级请教工作中的难题。同时，也在观察其他同事的工作方式，总结经验，不断提升自己的能力。
在这个过程中，遇到的每一次挑战都成为我成长的动力。记得有一次，一位客人对菜品不满意，我当时非常紧张。但后来我意识到，处理投诉也是一种能力，于是我努力做好沟通，最终让客人满意离开。这次经历让我更加自信，也让我懂得了服务行业的核心在于客户体验。
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### 跨越瓶颈：勇于转变，抓住机遇
随着我在餐厅工作时间的增加，逐渐感到自己面临瓶颈。虽然已经是一名资深服务员，但我想要的远不止于此。我开始主动要求参与一些管理培训课程，学习一些关于团队管理、财务知识等内容的课程。
经过一段时间的学习和实践，我成为了副主管，开始负责协调团队的日常工作。这份工作虽然压力大，但也给了我很多锻炼的机会。我学会了如何激励团队、制定工作计划，甚至还参与了新员工的培训。
这一切都离不开我的努力与坚持。在这个过程中，我也结识了很多志同道合的人，他们让我看到了更广阔的世界。朋友们的鼓励与支持，是我继续前行的力量。
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### 趁势而起：逐步升迁的喜悦
终于，在经过多年的拼搏后，我成功晋升为餐厅的主管经理。这一刻，我的内心充满了感慨与骄傲。曾经那个初中毕业、懵懂无知的小女孩，如今已在这个大城市里，拥有了一份稳定的事业。
作为主管经理，我的职责不仅限于管理，还要负责整个团队的业绩提升、客户关系维护等方面。面对这些新挑战，我依然保持着学习的态度，不断提升自己的管理能力。
我逐渐明白，成为一名领导者，要学会倾听团队的声音，理解团队成员的需求。团队的成功，依赖于每一个人的努力与合作。通过不断地沟通与协作，我们的团队氛围变得越来越好，大家都能在工作中找到乐趣。
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### 回首往昔：初心不忘，继续前行
回首这十多年的奋斗历程，我感慨万千。初来乍到时的青涩，现在已化为我前行的动力。我始终坚信，只要不怕吃苦，持续努力，就一定能够实现自己的梦想。
如今的我，不仅在职场上获得了成功，还结识了一群志同道合的朋友。每当我回忆起那些在餐厅忙碌的时光，心中总是怀着感激之情。因为正是这些经历，让我成长为现在的自己。
未来，我希望能够带领更多的年轻人走向成功，分享我的经验与心得。我相信，无论在哪里，只要我们心中有梦，就一定能够创造出一个美好的未来。
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在这个快节奏的社会中，或许每个人都有自己的故事。从服务员到主管经理的经历只是我的一部分，但我希望通过分享这些，能够激励更多正在奋斗的人，继续追求自己的梦想。只要不断努力，未来一定会更加美好！
