员卡是商家为了吸引顾客推出的消费模式,一般相当于打折优惠。现在很多消费者也乐于使用会员卡,既方便又省钱。然而,拉萨某酒店餐厅内部员工却利用会员卡的积分“漏洞”,谋取了私利……
近期,拉萨市公安局经侦支队各大队紧盯经济犯罪案件多发频发领域,加大线索摸排、打击查处力度。近日,经侦支队五大队成功侦破1起职务侵占案,挽回全部损失,有力保障我市企业合法权益,维护企业正常运营秩序。
2021年1月8日,某酒店有限公司委托人来经侦支队报案称其公司职员张某(化名)利用职务之便侵占公司财物现金10余万元。接案后,经侦支队立即组织五大队警力全面开展调查取证工作。
经询问,张某自2017年4月26日开始在该酒店餐厅担任收银员,期间,该酒店负责人发现2018年下半年,张某通过4张会员卡套取现金1万余元,在接下来的查证中,发现张某利用职务之便侵占的钱财不止这一笔,于是向经侦支队报警。
经调查,侦查人员发现自2018年下半年以来,嫌疑人张某开始利用工作便利,通过办理该公司会员卡积分兑换抵扣现金方式,从15张会员卡中套取现金101727元。查实犯罪事实后侦查民警开展了嫌疑人的抓捕工作,于2021年3月15日在我市北京中路附近将张某抓获归案。
经审查,犯罪嫌疑人张某对职务侵占并将侵占赃款用于个人消费的犯罪事实供认不讳。目前,张某已被依法刑事拘留。经民警开展大量的思想教育工作,张某已退回全部赃款。
温馨提示:各行各业都要讲究职业操守,收银员每天面对大量钱款流进流出,更要恪尽职守、严于律己,不能利用职务之便就侵占公款财物。否则,必将受到法律的制裁。
来源: 平安拉萨
多人觉得酒店前台的工作非常简单,这是你不了解酒店前台的工作,作为一个酒店的门面,酒店前台的工作是非常重要的,如果做不好就会影响客户的心情,导致客流量下降。
那么具体来说,酒店前台的工作分为哪几个方面呢?
第一:接待服务。
接待主要是为顾客办理入住、并负责访客的接待及相关访客留言的处理。
这项工作看似简单,但是却比较繁琐,因为办理入住需要身份证等相关证件,加上现在疫情也需要健康码,核酸,行程码等,可能会办理比较慢。
万一客人多,有的客人不耐烦了,那就需要耐心解释,加快办理流程才行。
< class="pgc-img">>第二:销售服务。
不知道大家注意没有,每当你办理入住的时候,只要不是用酒店自己的APP预订的,前台都会主动推销他们酒店自己的APP。
毕竟通过其他网站渠道预订酒店,还需要给其他渠道分成,这也是酒店自己的损失。
因此,酒店前台都会主动做起销售自己APP的工作来。
这也是他们工作的一部分。
< class="pgc-img">>第三:其他服务。
之所说其他服务,是因为这里的服务杂项比较多。
叫醒服务,这是每一个客人都知道的,前台必须认真记录每个客人的叫醒服务,以免耽误客人行程;
行李寄存:帮助客人办理行李寄存保管;
问询服务:向酒店客人介绍周边,并回答客人提出的一切问题。
所以酒店前台必须是一本当地的百科全书才行,这样才能提供完美的服务给客人。
< class="pgc-img">>第四:离店服务。
最后一项就是离店服务了,也是整个服务的闭环,只有离店服务办理完成才代表前台工作的完成。
而离店服务最重要的细节就是帮助客户办理好发票,行程单等业务,保证客户顺利结账。
因此,前台工作看似简单,却是整个酒店的前端门面,每个酒店必须重视前台工作才行。
以前曾经在一家洗浴酒店做收银,起先以为这只是一份普通平常的工作,却没想到在这里见识了一场惊世骇俗的情感闹剧。
那是一个和往常一样的周三,酒店里的一切都按部就班地运转着。突然,一位新的女主管空降而来,给原本平静的工作环境带来了一丝涟漪。
这位女主管初来乍到,工作上倒也还行,没过什么岔子。大家都忙着各自手头的活儿,也没太在意她的个人情况。
然而,两个月后的一天,就跟平常一样和同事聊着八卦,没想到同事突然偷偷和说空降来的那个主管和我们酒店的经理结婚了!
这消息犹如一颗重磅炸弹,瞬间在我们中间炸开了锅。且不说这结婚的事来得如此突然,光是他们的年龄差距就足以让人惊掉下巴。
女主管现在三十多岁,正是风华正茂的年纪,而那位经理,都已经六十多岁几快七十了,满脸的皱纹,头发也白了不少,就是个名副其实的老头子。更让人咋舌的是,那经理还有个女儿,年龄竟只比女主管小几岁。
可即便如此,他们在酒店里却毫不避讳,成天在我们面前眉来眼去,那恩爱秀得让人都有些看不下去。一开始,大家私下里也会嘀咕几句,觉得这事儿太不可思议。但后来有人说,也许这就是真爱吧,年龄啥的都不是问题。想想也是,感情的事谁说得准呢,要是真的两情相悦,旁人又能说什么呢。
然而,事情并没有这么简单。随着时间的推移,更多不为人知的内幕被一点点揭开,让这出戏变得越来越精彩了。
原来,这位女主管竟然是小三上位!她当初还是领班的时候,喜欢和财务一起玩。而这个财务,当时和那位经理是情侣关系,两人可不是那种柏拉图式的恋爱,而是实打实有过亲密关系的。
那时候,经理和财务都各自有孩子,而且孩子都已经挺大了。照理说,他们要是结婚,不用再生小孩,安安稳稳过日子也不错。
可命运就是这么爱捉弄人,每次财务和经理出去玩,都要把女主管带上。也不知道怎么的,一来二去,女主管和经理竟然勾搭上了。这可把财务气坏了,闹了好一阵子。但最终,还是没能挽回经理的心。
再后来,财务心灰意冷,离开了经理。不久之后,就和别的男人结婚了。这还不算完,如今财务怀孕了,成了大龄产妇,日子过得也是磕磕绊绊。
这一系列的事在酒店里传得沸沸扬扬,大家在工作之余都忍不住议论纷纷。有人说女主管太不地道,为了上位不择手段;也有人说经理见异思迁,对感情不忠;还有人同情这个财务,觉得她是这场感情游戏里最大的受害者。
我在一旁听着这些,心里也是五味杂陈。想想看,在这间小小的洗浴店里,居然能有这么复杂的情感纠葛,电视剧都不敢这么演吧。但同时,我也不禁为他们感到悲哀。为了一时的欲望和利益,把感情当作游戏,伤害了别人,也未必能给自己带来真正的幸福。
而酒店的生意,也因为这一连串的丑闻受到了影响。不少客人听闻了这些八卦,对酒店的印象大打折扣,生意逐渐变得冷清。老板为此大发雷霆,狠狠地批评了相关人员,还制定了一系列严格的规章制度,严禁员工在工作场所谈论这些私人问题,以免影响酒店的形象。
可即便如此,这些事情还是在大家的心里留下了深深的印记。一天,财务挺着大肚子来到了酒店,正好撞见了女主管和经理。财务情绪激动,指着女主管大骂她是破坏自己幸福的狐狸精。女主管也不甘示弱,回怼说财务没本事留住男人。经理在一旁左右为难,想劝架又不知道该从哪劝。
这一激烈的争吵吸引来了众多员工的围观,大家纷纷指指点点。有的劝财务别动了胎气,有的指责女主管的不道德,场面一度混乱不堪。老板闻声赶来,大发雷霆,直接当场开除了她们,这场闹剧才得意暂时平息。
经过这件事,我也开始反思自己的生活和价值观。我告诉自己,在感情的世界里,一定要坚守道德底线,不能被一时的诱惑冲昏头脑。要学会尊重他人,珍惜身边真正对自己好的人。
日子还在继续,酒店里的八卦也渐渐成为了过去式。但我相信,这段经历会永远刻在我的记忆里,时刻提醒我,要做一个正直、善良的人,用真心去对待每一份感情,不让自己陷入那些混乱和不堪的局面中。
如今,每当回忆起那段在洗浴酒店工作的日子,我都会感慨万分。那些曾经的人和事,都成为了我人生中的一堂深刻的课,让我在成长的道路上更加明白,真爱不是自私和伤害,而是包容、理解和责任。#那些出轨的事# #聊聊感情的奇葩# #头条创作挑战赛# #吃瓜#