窄门餐眼的数据分析,2021-2022年逆势发展的火锅品牌多数为重庆火锅品牌,比如珮姐重庆火锅、楠火锅、朱光玉火锅、豪渝火锅等。
除此之外,豪渝火锅、后火锅、珮姐重庆火锅、楠火锅、朱光玉火锅、咖咖火锅等重庆火锅品牌在多个国内城市热度都挺高的。比如在江西、重庆、上海、北京、成都等城市的火锅热门榜top10中,有一半甚至更多的上榜品牌都主打重庆火锅。
同时,抖音巨量算数显示,从2022年年中开始,“重庆火锅”的搜索热度出现明显上涨,进入2023年之后上涨更为迅猛。在小红书上,“重庆火锅”关键词的相关笔记数量也远远高于四川火锅、潮汕牛肉火锅、老北京火锅等关键词。
前几年,市场上还时不时有诟病重庆火锅为“口水油”的声音出现,如今重庆火锅为什么能强势翻盘?这一波崛起的重庆火锅品牌几乎都在强调味道正宗和食材新鲜。
“味道做得好,产品才是根本”,比如豪渝把坚守“重庆的味道”作为品牌发展战略,坚持从重庆空运食材,主推毛肚、鸭肠、九宫格等重庆特色菜。
< class="pgc-img">>好的味道和食材能够俘获消费者的味蕾,并且有珮姐、楠火锅、豪渝这些品牌的引领带动,预计今年重庆火锅会持续火爆,决定品牌能否走得长远的关键一定是过硬的产品力,品牌们切勿为了追赶风口而忘记品牌根基的构建。
那么问题来了,豪渝火锅为何在疫情能开出200家?
1、自建商学院
豪渝商学院成立于2018年9月8日,构建的全员学习平台,增强公司内部学习力,培育学习精神,传输先进理念,提升综合素质,造就豪渝职业经理人。开设有营销策划、风暴例会、优质服务、厨政管理、成本管控、黄埔特训营六大课程,全方位打造优秀餐饮人,为门店运营解决“招人难、管人难、留人难”。
2、自建供应链体系
能占领用户心智的好口味,背后一定是差异化的产品。而这并不仅仅是给食材整整容,做个好看的摆盘就能实现的,而是需要根本的与众不同。豪渝有独立的研发中心,对市场有敏锐的消费洞察,从顾客需求向上游反向开发出有竞争力的产品。
在火锅赛道,任何品牌要想发展,一定是供应链先行,豪渝自建中央厨房、食品加工厂、仓储物流中心,一方面保障菜品品质、稳定供应及成本优势,一方面打造差异化的产品壁垒。
3、完善的运营体系
为门店量身打造营销方案,专业的市场评估,分别进行选址、装修、培训、营销、运营、技术、产品研发、区域保护等等一系列支持,在全国成立9大分公司,12小时内必达,快速高效解决门店运营问题。
4、合作扩张模式
扩张模式与其他餐饮公司不同,多为老加盟商推荐或老加盟商开分店,比如:
江西丰城周总,2021年5月江西丰城喜盈门广场店开业,2022年01月湖南株洲华晨店开业,2022年5月湖南株洲疆陵店开业,2022年08月江西上高江旅中心广场店开业,2022年09月江西丰城华润店开业,并陆续签下签约湘潭、株洲三店合同,2023年开启筹备...
江西九江周总,18年底九江柴桑区店开业,19年初九江共青城店开业,19年中旬筹建湖北黄石店,20年初筹建湖北黄石万达店,21年筹建安徽铜陵万达店...
< class="pgc-img">>锅企业如何做电商?
火锅外卖专营店有前景吗?
新营销怎么做?私域流量怎么弄?
好的店长从哪里来?
近日,由中国饭店协会主办,《火锅餐见》协办的“全国火锅业复兴大会”于成都圆满落幕。全国200多个头部火锅企业齐聚,积极探寻火锅消费新出路。
会上,中饭协火锅专委会秘书长李剑峰,对话大龙燚、鲁西肥牛、周师兄、豪渝火锅4大火锅企业创始人,关于上述问题展开讨论,现场观点碰撞,干货满满。
第 551 期
文:田果
01
“外卖从50万降成5万,
我还要继续做”
大龙燚联合创始人 王文军
问:现阶段,外卖还要不要做?投入多大的精力去做?
昨天我跟蜀大侠的江总还在沟通,他们最好的门店已经恢复到90%,在堂食恢复的情况下,外卖就得压缩。
疫情期间,我们外卖最高可以做50万的业绩,昨天却卖了5万8,这是很真实的状况。
现在,我们也在考虑如何外卖增量,平时也在做很多异业合作,理发店、酒吧,房产物业都在合作,相当于是互惠互利,但增量效果没有想象的那么好。
术业有专攻,专业的人做专业的事,找个靠谱的第三方公司,比啥都强。如何增加我们池子里的水,开口引流,他们有方法,如何锁住我们的顾客到你这个店来消,他们有思路。
强调一点,外卖不管赚不赚钱,立项要有,你的人员、架构、体系、基础流程跑通,起码危机再来,也可以变成转机。
问:对于想涉足电商的火锅企业,您有哪些建议?
疫情期间,因为备货量不足,我们的电商销售额达到1300万,如果说备货量充足,我们团队的业绩能再翻5倍。
还没有做电商这块的老板们,我觉得要动起来,虽然前期会很麻烦。拿个案例来讲,我们的电商产品有5个类别,底料、酱料、下饭菜、随身锅、自热米饭。
品牌越多越丰富,市场延展就更宽。
就拿随身锅来讲,呈现的就是一个盒子,但是背后涉及到6到7个供应商。
建议从小开始做,一步一步去做,把流程跑通,供应商找好,品质把控好,不懂没问题,货比3家,问3个同样的供应商,基本上就清楚了。
02
“丢包袱、轻资产、重新找
企业新的盈利模式和商业模式”
鲁西肥牛创始人 李思霖
问:作为北派清汤类火锅,如何在复工后跻身到第一梯队,做了哪些事?
谈到疫情后的改革,以前是开源节流,现在是先节流,再开源。
第一是砍房租。经过我们的沟通,大部分门店实现20%左右的房租减免,减免1-2个月房租,同时在合同期内,房租我砍掉20%~30%。
商场店比社区店的沟通成本要大,实在不行以退场做威胁。
其次,就是砍人工。每个门店恢复程度不一样,但人工占比均不能超过25%,恢复好的门店能占到17%。
我们搞排班制,4月份实施的是“三班制”“两班制”,告诉员工统一思想,店的生死存亡和大家绑在一起。
最后,增加与供应商的联动,跟净菜供应商加深战略合作,现在餐厅里80%以上的产品,都实现了标准化供应,整体成本可节省五六个点。
开源的话,涉及两个方向。一是重点做储值会员,回收现金流,现在直营门店账上有上千万的储值金额,会员的忠实度比较高。
二是转型新零售,做店中店模式,安放食品专柜,把牛肉丝、牛肉片、牛排等,做成小包装,顾客在店里吃完饭后,能把牛肉买回去。(相关阅读:“牛肉一哥”的回血样本:火锅店增收20%,降低6%成本)
问:针对企业内部,做过哪些组织改革?
从总部的角度出发,通过外包,内创,搞组织变革。
外包,疫情后,团队的战斗力逐步被暴露,现在能外包的东西都外包,包括品牌宣传、企划、人事、电商等,统一都外包出去。
现在公司只有一个人事经理,人才招聘、筛选,包括整套的人力资源运作,都是由专业的人力资源机构来配置。
内创,我们鼓励内部合伙人制度,外包业务必须有牵头人,跟牵头人搞合伙人制度,由他来对接市场、外卖、电商、物流。
以前工资一万多的部门经理,现在4000,发个基本工资,创收之后分成,干不好的话,监管不好,服务不好,挣钱少了那是你的事。
总的来说,丢包袱、轻资产、活下来、挺过去,重新找企业新的盈利模式和商业模式,重新上路!
03
“没有店的地方,
先用外卖去渗透和覆盖”
周师兄大刀腰片火锅创始人 周到
问:周师兄首次启动外卖专营店,这种店有什么优势?
在重庆,我们有一些区还没有开店,比如沙坪坝区、九龙坡区。没有店的地方,先用外卖去渗透和覆盖。
事实上,每个门店店长都愿意争着做外卖,一个区两家店这种情况很普遍,比如说南岸区有两家店很近,只能选一家做外卖。坪效高,要不了多少人,就可以做很高的销售业绩。
开一个外卖店费用也不高,可能20来万就够,投资回报率也蛮高,于是开始尝试在没有门店的地方,去做专门的外卖店,目前我们也在探索的路上。
你看阿里也好,京东也好,都慢慢从线上做到实体店,就为了找一个流量的入口,我们天生有这个优势,接下来,我们会把点位布得再宽一点,线下反哺到线上。
另外,团队还正在做一个事。有次我和朋友去度假,打包了我们的外卖火锅,中午2点钟打包,拿到民宿酒店,放进冰箱,第二天中午拿出来吃,食材还非常新鲜。
外卖本身是氮气包装,加冰砖,保鲜盒,泡沫箱,团队曾尝试把火锅外卖放在30度的空调下,看能不能实现24小时不变质,如果成功的话,在重庆直接把我们的火锅卖到北京、上海等,就很棒了。
问:周师兄在营销方面,有独到思路,后疫情阶段,又做了哪些营销?
“周师兄外卖突破10000单”,这波营销是在刚复工的时候做的,主要传播渠道是,目的是想传递周师兄外卖很热销的感觉,对我们的外卖增量也很有成效。
现阶段,除了日常的抖音、微信等自媒体,我们做了“堂食试吃”活动,鸭肠质量非常好,这么好的东西顾客却不知道,所以在每个店门口,都有一个堂食试吃。
再加上前段时间,重庆公交站台屏,轻轨大屏,也做了一大波广告投放,相当于疫后品牌知名度的传播,让消费者知道周师兄活得很好。
复工后,客人到餐厅过后,开水先煮餐具,再用餐。
问:2020年原计划扩张15家直营店,现在定的是30家,是基于怎样的洞察?
现在铺子的租金比以前更低了,好多店就是零转让费,可能就是基于这个层面,加上我们复工还不错,觉得把步伐再调得稍微快一点,就这样。
04
“总部储备40个店长,
让群众激情斗出来”
豪渝火锅创始人 胡强卫
问:豪渝火锅一直很低调,为什么疫情前一直排队,疫情后还一直排队?
我想表达的是,抗击疫情最佳的方法,就是做好平时的工作,而不是临时抱佛脚。
豪渝火锅在发展过程遇到两大转变,第一次转变是从以前的“厨房重地,禁止进入”,到欢迎参观、“除了财务报表不能讲,其它都能说”。
第二次转变是参观郑州的一家牛肉火锅店后,我看到服务员的臂章上有个打赏的二维码,那次学习导致了今天豪渝有47万的粉丝。
也是因为这47万粉丝,让豪渝在疫情期有了底气。我们从来没有和外卖平台合作过,上线后点击率不是很高,最后靠47万粉丝,从门店公众号下单,外卖量非常可观。
问:豪渝商学院自负盈亏,并实现了人才标准化,能讲讲人才培养这块吗?
商学院利润从哪里来?第一波利润,只准收成本,就是内训,我们的员工以及门店店长到商学院来上课,是要付钱的,这个钱由门店支付。
总体来讲,现在商学院做得还不错,举个例子,我们很多门店都有川剧变脸,但豪渝的川剧变脸可以天天进行,一天做3次都能做。对于餐厅经理和店长来说,川剧变脸得是必备技能。
家中有粮,心里不慌。总部有40个店长的备存,底薪10000,没有上岗,工资照发,大家都知道店长不好管理,人才紧缺,这样能辖制门店店长,要是敢闹 ,后面的储备军就来顶替你。
每家门店在选好址后,会在会议室召开竞岗,40个店长里,有10个人可以进入第一梯队,那这10个人会来开竞岗会,跟竞标一样,底价5000,这5000是给公司交的业绩保证金。
回去以后,前3名开始写计划书,去这家店做调查,然后做最终评审,决定前3名里面谁胜出。
如果说门店开业3个月后,没有达到预期目标,接下来会到豪渝的B级门店去,薪水也会直线下降。
让群众激情斗出来,不是内耗,而是倒逼。
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餐智造局--原创编辑
豪渝火锅潮流概念店
via:ABD品牌策略设计
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潮流引擎,潮流艺术不是固定的某种风格或流派,而是随着流行和发展不断变化的。解锁国潮颠覆主义,硬核国潮 X 怪诞艺术。
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为塑造潮流引擎的概念,不只是基础性的物料设计,本次旗舰店设计还覆盖了所有新媒体的动态设计,新媒体的形态打造,更是为了塑造可持续性的概念更新,如可根据日常活动、店铺活动、求婚、生日派对等等主题展现。