新网上海新闻7月20日电(记者 姜煜)17日,上海斟茶记原计划挑战单店日销10000杯(不含奶茶;不含外卖)芝士茶,但据现场数据,斟茶记在15点50分便完成了10000杯的售卖,提前4小时完成目标,最终以10942杯的成绩创造了吉尼斯世界纪录称号——12小时内销售最多的芝士奶盖茶(单场地)。
(斟茶记单店日销10942杯,为普通奶茶店的50倍)
当晚,南京路世纪广场举办大型晚会,袁娅维献唱助兴。吉尼斯认证官吴晓红现场为斟茶记颁发了“吉尼斯世界纪录”证书,斟茶记创造了行业神话。
当天截止7月17日11时59分,斟茶记在不到4小时的时间里售出5332杯,超过目前所有其他奶茶店的平均日销量。现场审计显示,斟茶记12小时销售10942杯,但在18:00左右,斟茶记储备原料已耗尽,提前结束挑战,斟茶记店长提供17日的耗费原材料数据:
第一,吉尼斯世界纪录为斟茶记提供的挑战规则是“12小时内芝士茶销售量(单店,不含外卖,不含奶茶)”,结果12小时卖出10942杯芝士茶,平均每3.9秒卖一杯。
第二,斟茶记用掉7236斤水果(芒果、草莓、葡萄等),用掉2133斤安佳芝士,用掉246斤茶叶。
第三,斟茶记产生4509个订单,总长度达到766米,超过公交车一站地。
(斟茶记创造吉尼斯世界纪录)
创造这个奇迹的是一位年仅23岁的美女——斟茶记创始人李书萱。但是,行业神话的背后,斟茶记也经历过创业的种种曲折。因为选址、定价问题,造成投资人撤资、团队解散,斟茶记一度陷入危难,刚有转机,突如其来的疫情又使斟茶记陷入绝境,种种的困难,让一个“创业菜鸟”在创业初期差点不堪重负。
记者采访了历经磨难的斟茶记创始人李书萱,从中了解到斟茶记成功的不易。
2018年7月李书萱萌发创业梦,卧底了几家知名奶茶店,发现奶茶行业痛点后,2019年初,自主研发智能萃茶系统,并获得投资人青睐,将中国饮品店人工成本由30%降至8-10%,如今正申请国家专利认证。
(斟茶记创始人李书萱)
李书萱决定将斟茶记第1家店开在上海南京东路负一楼,开业前,投资人邀请餐饮业资深专家评估后,却发生不满而撤资。因为当时专家说,斟茶记选址在南京东路的地下室,而且一楼的广告起不到效果,虽然靠近地铁口,但途径的人多,罕有人专门进店消费。专家还指出,南京东路游客占70-80%,游客到地下室买奶茶几乎不可能,所以针对游客投放广告是无效的。历史上,南京东路步行街几乎没有诞生过知名餐饮品牌。
投资人撤资后,斟茶记核心团队认为定价太便宜影响品牌调性,但李书萱坚持性价比,多轮争执后团队纷纷离职。因为资金缺口,斟茶记延至2019年12月初试营业,连续十几天,每天销量只有几十杯,起步艰辛。
那段时间,李书萱焦虑不安,连吃安眠药都无法睡眠。万般无奈下,李书萱和店员一起向附近小区、办公楼、沿街商铺宣传单。短短一个月,斟茶记依靠品质和性价比,日均销量由几十杯,增长至元旦节的3200杯,其中冰沙类的芝士水果茶销量占70%;小程序订单达到98%,也就是说98%顾客是慕名而来,是复购的顾客。
(斟茶记门店顾客如云)
李书萱计划三月底斟茶记挑战吉尼斯世界记录,单日销量突破10000杯。就在她踌躇满志时,疫情突发,销售一度降为零,现金流仅剩3万元。万幸的是,随着疫情趋缓,斟茶记销量迅速恢复。6月底,斟茶记日均销售5000千多杯,也迎来投资人主动追加投资。
记者问及,斟茶记为何能在疫情后迅速恢复。李书萱反复强调,餐饮业成败关键是品质、性价比和口碑,坚持高性价比会遇到很多意想不到的困难,但只要坚持下去,一定会得到顾客的认可,市场始终会青睐用心的品牌。(完)
编辑:姜煜
备而来的斟茶记,雄心勃勃的23岁梦想家
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>2020年7月17日,斟茶记挑战吉尼斯世界纪录?称号-12小时内销售最多的芝士奶盖茶(单场地),截止20时00分已销售10942杯芝士茶(不含奶茶,不含外卖),挑战吉尼斯世界纪录?称号-12小时内销售最多的芝士奶盖茶(单场地)成功,远远超越目前所有其他奶茶店的日销量,斟茶记在南京东路举办大型庆功晚会,号称“百万人围观”晚会现场,斟茶记与30大城市温州商会会长代表签约,共同宣布2021年在30个城市开500家加盟店。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>2018年,年仅21岁的斟茶记创始人李书萱派人在喜茶实习。2019年初,斟茶记陆续聘请了原喜茶采购、研发、营运、营销团队,包括原喜茶首席品牌官肖淑琴。还因为,原喜茶采购主管不愿离开深圳,到上海工作,斟茶记特意为她在深圳设立临时采购部。
2019年国庆前,斟茶记杭州店每天买几百杯喜茶,让买了斟茶记饮品的顾客免费品鉴喜茶,喜茶多方面给斟茶记施加压力,为此还给斟茶记发了律师函。截止2019年底喜茶390家店,c轮估值160亿。喜茶官方宣布,2020年门店数量增长到800家。2020年7月14日喜茶第500家店开业,即上海南京东路店。
仅三天后,7月17日,在南京东路晚会现场,全国30个城市温州商会会长代表以斟茶记城市代理商的身份,公开宣布2021年要开500家店。当天晚会现场,还有70个城市温州商会会长也要成为斟茶记的城市代理商,加入斟茶记的开店大军。大有赶超之势,斟茶记种种迹象,难度不是挑战喜茶?
< class="pgc-img">>南京温州商会会长陈贤兴接受采访说:首先,斟茶记与喜茶是错位经营的。喜茶在一、二线城市核心商圈开店,斟茶记在一、二线城市非核心商圈开店,以及三四线城市开店。
喜茶品牌势能具备高溢价能力,同样芝士水果茶,喜茶卖32元的,斟茶记才卖18元。喜茶更适合一二线城市的最高端商场,斟茶记更适合三四线城市的购物中心。喜茶若在三四线城市开店,单价高复购率问题、物流成本、运营成本,对喜茶都是巨大的挑战。斟茶记比中低档奶茶还便宜,只要商圈有奶茶店,斟茶记都能开店。
其次,喜茶是自营模式,斟茶记是加盟模式,经营模式不同。为确保日均销量2000杯,斟茶记坚持六大策略:日均客流2万+的大型购物中心;一楼最佳商铺;按销售6%为租金,同行为25%;培育期一年内商场不引进同质品牌。开业后一个月销售额为加盟费。智能萃茶系统租给加盟商,降低加盟商资金压力。因此,斟茶记与喜茶是错位经营的,不会挑战喜茶。
南京温州商会看好斟茶记的商业模式,坚定不移的支持斟茶记,2021年南京要开30家斟茶记。斟茶记加盟模式+智能萃茶专利技术是自带低风险、快速成长的基因,成为中国茶饮NO1,或者说,成为中国星巴克也是可能的。
< class="pgc-img">>接受采访时,斟茶记23岁的美女创始人李书萱,说话很斯文,声音很轻柔,久经历练后稳重气场。李书萱否认挑战喜茶,李书萱解释说,之所以,买喜茶免费给顾客喝,是让顾客知道斟茶记跟喜茶区别在哪,我相信,顾客喝过后自有答案。派人到喜茶实习,是担心了解不够,产品品质不够高。邀请喜茶原团队加入,是为了研究喜茶,研究如何错位,而不是挑战喜茶,中国市场巨大容得下斟茶记和喜茶。斟茶记在极为不利的地下室,依靠性价比、口碑和复购率,一天销售1万多杯,足以说明斟茶记的竞争力,但斟茶记远离喜茶开店,不会扎推在一起竞争。
关于未来发展计划,李书萱说,国庆前,全国有160个城市温州商会会长成为斟茶记城市代理商,大城市每年开二三十家、中型城市开十几家,小城市五六家,2020年到底能开多少家店,尚未确定,取决于各地温州商会的支持力度,未来三年,开出3000家店是斟茶记的梦想,但不一定能实现。
< class="pgc-img">>茶饮行业历经了从瓶装水时代、粉末冲调时代、台式珍珠奶茶时代的变迁。如今90后、00后追求生活品质、生活美学,因此奶茶4.0时代应运而生,除品质外,更重视颜值、生活态度、生活场景。
全国地级以上城市330多个,现有6000多座大型购物中心,只有40多个城市近600家大型购物中心开有高端茶饮店,近290个城市的市场是空白的。宣布2020年发展800家门店的喜茶,从高端商城切入。宣布全国160个城市同时开店的斟茶记,从中低端商城切入。市场空白,意味着跑马就能圈地,速度更重要,谁更快,谁更稳,谁就有可能成为中国茶饮界的No1。
全南京同款饮品,品质和价格优胜扣麻(T COMMA)赔10万元!”
日前,南京茶饮品牌T COMMA在官微和该市最热闹的商圈内的十几连锁门店贴出告示,承诺:与全市的其他茶饮品牌和门店相比,同一款饮品,别人的品质和价格胜过T COMMA,消费者如有发现,他们愿意认罚,赔偿人民币10万元,并且附上了自家品牌和门店十多个产品价格清单交到公正处保全。
公告一出,经媒体发酵,T COMMA迅速地被推到了舆论的风口浪尖。有社媒这样评价:率先挑起这场看不见硝烟的“茶饮大战”,T COMMA意欲何为?一个区域品牌这么豪横地叫板一个头部品牌,是碰瓷还是实力不允许低调?
01
愿赌服输
T COMMA在其官微和南京新街口商圈内的十多个门店公告,大意如下:
在卷到飞起的茶饮界,有人靠价格取胜、有人以品质称王,T COMMA扣麻拒绝左右横跳,重金准备就绪,全南京同款饮品,品质和价格优胜扣麻赔10万!只等会“找茶”(找茬)的你。
● 全南京,同款品质&价格优胜扣麻,愿赔10万元;
● 2022年6.1节前,全南京≥10家门店茶饮品牌、近90天连续在售饮品价格,其毛利率为该品牌平均毛利率;
● 以食材为成本、常识、检测结果为品牌判断依据;
● 扣麻每款饮品仅一次索赔权利,索赔信息在T COMMA官方公众号公布;
● 为防止恶意索赔,符合上述全部规则,您有权索赔。
T COMMA对其饮品价格进行了公示,并承诺“将当天新街口商圈品牌店铺内正常购买,所有销售小票均在公证处监督下予以保全。”
饮品的品质无法直接感官,但价格是一眼即明的,T COMMA是不是真便宜?
T COMMA产品价格
在其官微上,T COMMA进行了详细列表,从与同行的比较来看,同类饮品,确实在价格上较低。以其“鲜椰甘蓝牛油果”为例,头部品牌类似产品售价多在50元以上,他们售价为21元。同样T COMMA这季主打的牛油果、莲雾、车厘子等产品,价格优势也很明显。
02
T COMMA是谁?
公开资料显示,T COMMA在2021年成立,隶属于南京逗号品牌管理有限公司,同年11月即获得天使轮1亿元融资,并于当月在南京新街口开出首店。
通过企查查检索,能查到T COMMA实控人为张招标,占股比达48.77%。有媒体此前报道,张招标应该是一位职业“创客”。
2000年就开始创业,有多年服装的从业经验,曾为“哥弟”时装品牌服务多年,之后创立“曼德诗”时装品牌,现在全国有700+门店。
2019年,茶颜悦色、文和友等为代表的长沙品牌掀起的国潮风席卷全国时,张招标萌生了自创茶饮品牌的想法。
T COMMA的天使轮1亿元融资来自于浙江黛星乔公司,据传是一家服装品牌公司,在全国有700家门店。第二轮5000万欧元投资方为意大利品牌RUWISHDA,是一家经营皮具、服饰和红酒的意大利品牌。
T COMMA门店形象
T COMMA以逗号为logo、橙色为主题色的品牌。同门店多以15-20平米的档口式小店为主,没有外卖,不设堂食。门店设计整体采用极简风格,对标香奈儿等国际奢侈品牌,打造轻奢大牌范风格。2021年底,T COMMA试营业的13家门店,每天的试饮杯就用掉了3万多个。
今年4月,成立仅半年的T COMMA就获利第2轮5000万欧元融资,投后估值50亿。该品牌表示,这轮融资将用于在南京新街口开60家门店,布局标准店、黑金店、柠檬茶店、牛油果店、文创店五个品牌矩阵,同时在老门东、夫子庙开店。
03
为何“挑事”?
在公告发出后,经媒体发酵和消费者的主动分享传播,T COMMA获得了较高的社会关注度和传播热度,在很多业内人看来,确实是一次不错的话题营销。
在外人看来,T COMMA主动叫板同行,“这是在挑事”!T COMMA意欲何为?如果深挖,可以从该品牌团队及特长上找到一些答案。
T COMM门店
T COMMA的班底是原上海斟茶记的部分团队成员受邀过来的。2020年,上海斟茶记曾经策划发起一场“12小时内销售最多的芝士奶盖(单场地)”世界纪录挑战活动。
并最终卖出10942杯芝士茶,平均每3.9秒卖一杯,一举创下上海奶茶单日销量“吉尼斯世界纪录”。
近半年来,在T COMMA出圈的同时,有关其“南京版茶颜悦色”、“门店服务员月薪过万”、“可以先试饮6杯,不好喝不买”等噱头屡见不鲜。
据传,T COMMA相关负责人还放话,T COMMA有60场明星活动,将邀请肖战、蔡徐坤、张艺兴等明星到场,并“邀战”茶颜悦色。
T COMMA营销活动
T COMMA在南京新街品密集开店,就是通过高密度覆盖来强化和刺激消费者的视觉和心智,从而快速提高品牌的知名度。与茶颜悦色在长沙开店玩法如出一辙。
04
行得通吗?
T COMMA在南京租金昂贵的新街口如此高密度布局,也曾引起业内猜疑,如今奶茶行业毛利率普遍下行,头部品牌相继除价寻求突围,T COMMA还在寸土寸金的新街口“蜂巢式”布局,还打价格战,能赚到钱吗?
首先看一看T COMMA的价格,该品牌果茶的价格区间在18-29元,与喜茶、奈雪等品牌在同一个价格区间,性价比上的优劣势很容易得出结论。
品牌方此前接受媒体采访时介绍,T COMMA的整体毛利不到50%,要让消费者感受到这杯水果茶20元,即便去超市买食材都要20元,这是品牌传播裂变的基因,为此,T COMMA茶饮准备“10年内不赚钱”,即使盈利,也会通过其他形式回馈给消费者。
T COMMA产品
T COMMA门店基本为档口式,消费者更多选择随走随买。新街口是南京的交通枢纽区、商务区,工作日客流以上班族为主,意味着顾客大多会比较赶时间,能够停留的时间不会长,如果要实现购买转化,需要强大的品牌粘性,所以T COMMA很重视品牌营销和打造,二者的逻辑是一脉相承的。
从产品上来看,T COMMA能够选择的饮品有13款。在小红书、大众点评等平台,网友对该品牌产品的评价较好,但也有人谈到:出餐速度不算快,会影响体验,建议补足。
T COMMA试饮产品
目前,T COMMA的门店数量不多,这对供应链、品控、成本控制等方面压力较小。随着规模的扩大,最核心的环节是T COMMA的供应链、研发是怎么搭建?这方面T COMMA官方提及不多,公开信息中也少见涉及。
在饱和式开店、提供高性价比产品的同时,如何才能平衡成本与收益?据了解,T COMMA未来“可以在卖奶茶上不赚一分钱,而从整个IP运营上获得利润”。说白了,对于T COMMA,门店中线下现制产品相当于引流工具,前期积累品牌势能,后期IP变现,为零售产品销售打下基础。
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站在今天去看T COMMA的未来还为时尚早。对于茶饮行业,现在的困顿,也需要更多的探索和实践。会讲故事能制造出一个网红品牌,但从长远计,企业的立业根基最终还是要靠产品说话。