酒店是一件很平常的事情,但是你知道酒店房间的这些东西都可以“免费拿走”吗?有人看到这可能觉得是占小便宜或者不好意思,其实这大可不必,因为这些东西你都付过钱了,也就是在房费里,你不拿走也是被丢掉了,每年酒店因为丢掉的一次性东西有好几十吨。那接下来我们就来看看酒店哪些东西能免费拿走。
< class="pgc-img">>先来看看普通的酒店,也就是我们常见的酒店。这类酒店里面,最好把一次性的东西都拿走,比如牙刷、牙膏、沐浴露、洗发露、浴帽、梳子、肥皂、矿泉水(写着免费的)、一次性拖鞋(质量不是很好,但也可以带走)、便签、笔等等,这些东西,都是能带走的。
毕竟是一次性的东西,你不带走酒店也是扔掉,还浪费,所以还不如拿走,这些小东西也占不了多少位置,而酒店的话,也是乐意大家带走的,一来能帮酒店打广告,二来还节约了资源,三来还给保洁阿姨省了一些时间。
< class="pgc-img">>再来看看高级酒店也就是高端酒店,这类酒店价格不菲,里面的设施也更好,能带走的东西也更多。第一是一次性的洗漱用品,一定要带走,因为这类酒店大多放的都是大牌,比如欧舒丹等等,不带走是你的损失。
第二个就是一次性拖鞋了,这里的拖鞋跟前面的不一样了,普通酒店的拖鞋就跟纸糊的一样,但高级酒店的就跟你平时买的拖鞋差别不大,或许带走后,你在这一年中都不用买拖鞋了,不过上面肯定是印着酒店的标志的,但就在家里穿问题不大。
< class="pgc-img">>第三个就是房卡了,因为房卡只是一张卡而已,是往里面充磁的,你退房了也就没用的。有些人还喜欢喜欢收集房卡,摆放在家里,因为有些房卡上面是非常漂亮的,很有收集的价值,不过你拿走之前,要跟前台人员说一些,不然可能会闹一些误会哦。当然,如果你开不了这个口,有些城市的酒店是你退房的时候就送你房卡的,不会让你尴尬的。很多网友都深有体会,表示:房卡也能拿走的。
< class="pgc-img">>第四个是纸,这不管是在普通还是高级酒店,都是能带走的。买一包纸不要钱吗?而且假如你出门忘了带纸,这时候正好发现包里有酒店的纸,这些纸不是救命的存在了吗?而且酒店中的纸,一般都很好,用得也放心。
< class="pgc-img">>当然,也有一些东西不能带走的,比如花洒、吹风机、枕头、遥控器等等。大家如果分不清,记住一个原则就行:贴上价格标签的不能拿,写着免费的能拿,没贴标签的如果你拿不准主意可以打电话给前台问问,如果你能拿就不拿,能拿就最好了。
最好,大家以后退房的时候,可别当个“傻白甜”了,这些你都是付过钱的,拿走没关系的,酒店不会说什么的。当然如果你不确定,一定要问一下相关人员能拿走不,不然后面前台会打电话给你让你归还或者赔钱,甚至还会去“某个地方”住几天哦!
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>文中图片均来源于网络,如有版权问题请联系作者删除!
、提前到岗,整理妆容及工作服,认真检查夜班工作是否合格。
2、进行交接班,认真阅读交班本,特殊事项进行口头交班;交班后,认真检查当天预订情况及订单,若有发现不妥之处及时与相关部门核查并修改,然后根据当天预订情况排房。
3、与客房部核对当天最新房态。
4、及时补充前台工作所需物品。
5、继续跟进上一班未完成工作。
6、热情接待到店客人,协助大副或主管做好催收等其他工作。
7、给客人办理入住、换房、退房等手续,并做好登记。
8、与销售人员密切联系,时刻关注 VIP 客人和团队客人。
9、协助大副或主管接待好当日客人,灵活推荐,尽量留住到店的每一位客人;遇到困难问题勇于承担,对于客人交待的事情及时做好处理,当日事当日毕。
以上流程仅供参考,不同连锁快捷酒店的流程可能存在差异,建议根据实际情况进行操作。
1)地毯:如果需要自备地毯,则地毯的颜色最好配合背景墙或海报的主色调,或以中性色(如灰色、藏青等)和耐脏为宜,一般地毯很少有3米见方的规格,所以可以买足6米长(宽幅不得小于1.5米),再一裁铺齐。为避免被挪动,可以在四周用透明胶纸或双面胶条与地面固定。
(2)桌椅:椅子最好选择可折叠或可摞放的,4张即可,桌子则以圆桌为好,直径在1米左右。否则会占去太多空间,给人逼仄的感觉。
(3)样品架和杂志架:均可以选用可拆装的。样品架根据样品的多少和大小来选择;杂志架是用来放置说明书的,以单排为佳,可摆放在靠过道的位置,方便来往客户索取。
(4)带锁的柜子:虽说有的展会安全度较高,但还是以谨慎为妙。至少要配一个带锁的柜子,假如嫌空间小,可以同时用来做前台,而每天闭馆前,可将重要物品锁入柜中。
(5)背景墙和海报:背景墙万不可太杂乱,素色为底,简单列一点产品图片和说明即可,也可分成若干个版块,以1米为单位,每面墙3份海报,每份海报上列一到两个产品。
(6)垃圾篓和垃圾袋:均可以自带。
(7)文具类:名片盒(方便对方给自己留名片)、裁纸刀、笔、文具袋、胶水、双面胶、透明胶、订书机、笔记本(有些观展商没有带名片,可以方便他们留下联络方式)、公司信笺(LOGO与名片最好统一一下)、名片(可以直接订在说明书的右上角)、透明文件袋(放客户提供的图纸)、文件夹(放自己公司的一些证书复印件等)。
(8)宣传册、相册和PPT文件:宣传册一定要有英文版;相册如前所述,可以放一些说明册中没有的图片资料或最新的工程案例,能增强说服力和增加真实感;PPT文件则可以加上一些文字说明、图表,对公司的情况介绍得更全面一些。
(9)数码相机和笔记本电脑:相机可以用来拍摄自己的展位、同行或客户的展位,也可以用来拍摄自己和客户治谈的画面;笔记本电脑则可以用来放映PPT文件。
(10)转换插头:每个国家都有自己的电压和电伏,所以一定要带上一个转换插头和接线板。
(11)三频手机:由于中国生产的手机大多是两频的,在很多国家无法使用,所以出国前一定要问清楚自己的手机是否可以在参展国或途经国使用,并及时开通国际漫游(如中国移动,只要有300元以上的话费预存,并拨打10086便可开通国际漫游),但假如去的是中东国家,手机无法自动搜索到当地频率,必须要通过手动调频才能够使用。
(12)小纪念品:每次参展,我都会带一些小的纪念品,如京剧脸谱、中国结等,凡有客户光临都奉送一个或几个,价格不贵,却又富有特色,容易给客户留下深刻印象。
(13)糖果盘:一般来说,外商不太喜欢那种久嚼不烂的软糖,而更喜欢清凉爽口的硬糖,所以买糖果的时候千万不要选“大白兔”牛奶糖或花生糖,而要选一些体积小、包装透明、一就碎的薄荷糖等。具体可以参照各五星级酒店前台所摆的糖果,这些都是为外国客商在前台等候入住时所准备的。
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