直以来，人们对医院的印象大多都是陌生和忧伤的，对此，不少医院推出了人性化的服务。
近日，有网友发现李惠利医院开了一家咖啡店。现在的医院里咖啡、超市、餐厅，一应俱全，医院的业态确实是越来越丰富和方便了。
东论网友@囚我终老i 爆料：
在李惠利医院闻到了浓浓的咖啡香味。终于有人看上了医院的人流财富！现在的医院里咖啡、超市、餐厅，一应俱全，确实是越来越方便了。宁波的商场有好的，也有不少不好的，也许他们在羡慕医院的巨大人流量。医院商业模式会不会快速发展起来。
< class="pgc-img">< class="pgc-img">< class="pgc-img">网友评论
一些网友认为很多医院都卷起来了
@锦瑟：啊啊，这不跟上海的那些大牌医院一样了。
@hgaib：有的医院都开面包屋了。
@曹子建：中医院老早就已经有一家瑞幸了。
@保持围笑：三院里也有一家小小的早餐屋，有面包甜点和咖啡，对一些做完检查等结果的人挺好，服务也很不错，好像是志愿者。
@yokihoo：全宁波环境最好的就是第一医院方桥院区，咖啡厅，面包店，各种餐饮，还有休息区，室外散步小路，甚至能从地铁站坐着医院的电瓶车直接开到医院二楼。
@shks：现在有哪个医院不是商业模式？有哪个医院不是以赚钱为目的？
不过也有一些网友认为在医院里做餐饮不太合适
@早睡早起身体好：医院里面病毒、细菌最多了，不太合适做餐饮吧。
@水泊梁山123：在门诊喝咖啡似乎太不搭，差点意思。
近年来，不少医院都在不断完善公共服务设施，第一医院方桥院区有咖啡厅、面包店、各种餐饮，还有休息区，宁波市中医院也引进了瑞幸、十足等满足医生病人的需求。
医院作为一个公共场所，随着人们生活需求的变化，也迎来了消费的升级换代。咖啡品牌们瞄准这一动向，在医院进行布局，在扩大市场份额的同时也满足了患者和医护人员一定的需求。
#当咖啡香气飘进医院……
还记得儿时去医院，总觉得那是一片充满消毒水味道的白色空间，严肃、冰冷，让人心生畏惧，而如今，走进医院，你或许会闻到一股熟悉的咖啡香气，耳边传来轻柔的音乐，眼前是明亮舒适的休息区甚至还能找到琳琅满目的超市和餐厅……
曾经，我们很难将医院与商业联系在一起，医院似乎天然就该保持着它纯粹的医疗属性，随着社会的发展，人们对医院的期待早已不再局限于治病救人，更渴望获得舒适、便捷的就医体验，于是，越来越多的医院开始尝试打破传统，引入咖啡店、超市、餐厅等商业设施，试图打造一个更加人性化、多元化的医疗空间
这一转变，自然引来不少争议，支持者认为，医院引入商业是服务升级的体现，能够满足患者和医护人员的多元化需求，提升就医体验，反对者则担心，医院商业化会打破其应有的宁静和严肃，甚至可能影响医疗秩序和医疗质量
图片来源于网络
那么，医院商业化究竟是利大于弊，还是弊大于利？或许，我们可以从不同角度来审视这一现象
从患者的角度来看，医院商业化无疑带来了诸多便利，试想一下，当你结束了一上午的检查，拖着疲惫的身体，是否渴望找一家舒适的咖啡店，点上一杯香浓的咖啡，稍作休息？当你陪伴家人住院，却苦于医院周边餐饮选择有限，是否希望医院内部就能提供便捷美味的餐食？医院引入商业设施，恰好能够满足患者及家属的这些需求，让他们在紧张的就医过程中，也能享受到片刻的放松和便利
从医护人员的角度来看，医院商业化也为他们提供了更加舒适的工作环境，长时间高强度的工作，难免让医护人员身心俱疲，医院内的咖啡店、餐厅，可以为他们提供一个放松休憩的场所，一杯咖啡，一顿热腾腾的饭菜，都能为他们注入继续奋斗的能量，医院内部的超市，也能为医护人员提供生活上的便利，让他们不必再为购买日常用品而奔波
从医院管理的角度来看，引入商业设施也是一种创新的运营模式，众所周知，医院的运营需要大量的资金支持，而传统的医疗服务收入往往难以完全覆盖成本，通过引入商业，医院可以获得额外的租金收入，用于改善医疗设备、提升医疗技术、提高医护人员待遇等方面，最终形成良性循环，促进医院的可持续发展
我们也不能忽视医院商业化可能带来的负面影响，一些人担心，商业设施的引入会打破医院应有的安静氛围，影响患者休息和治疗，也有人担心，医院过度追求商业利益，会忽视医疗服务的本质，影响医疗质量
图片来源于网络
为了避免这些问题的出现，医院在进行商业化探索时，需要把握好尺度做好以下几点：
要合理规划商业布局，避免影响医疗秩序，商业设施的设置，应该与医院的整体功能分区合理衔接，避免人流过于集中，影响患者就医，咖啡店、餐厅可以选择设置在医院的非核心区域，超市可以设置在地下层或独立的附楼，最大限度减少对医疗区域的干扰
要严格控制商业业态，确保与医院环境相协调，并非所有商业业态都适合引入医院，医院在选择商业合作伙伴时，应该优先考虑那些能够提供与医疗相关的服务，或者能够满足患者和医护人员基本生活需求的业态，可以选择与提供健康餐食的餐厅合作，或者引入口碑良好的连锁药店、便利店等
第三，要加强监管，确保食品安全和医疗安全，医院作为特殊的公共场所，对食品安全和医疗安全的要求更高，医院在引入商业设施后，应该加强监管力度，定期进行卫生检查，确保食品安全，也要做好医疗安全防范工作，避免商业活动对医疗秩序造成干扰
医院商业化是一把双刃剑，既有机遇也有挑战，只要医院能够把握好尺度，合理规划、科学管理，就能将商业化带来的负面影响降到最低，让医院成为一个更加人性化、多元化、充满活力的空间，更好地服务于患者和医护人员
图片来源于网络
你对医院引入咖啡店、超市等商业设施怎么看？欢迎在评论区留言分享你的观点
本文仅用于分享正能量，无任何侵犯他人合法权益的意图。如有侵权，请联系我们，我们将积极配合解决问题。
周前
一家名为"治愈咖啡馆"
正式开张
这是一家开设在
上海市杨浦区精神卫生中心
住院部的咖啡厅
收银、咖啡制作师、服务员
都是正在这里接受康复治疗的患者
病程从2、3年到10余年不等
咖啡店连廊内景。澎湃新闻记者 朱奕奕 摄
咖啡、点心收费都在10元左右
价格相当公道
一开张就受到了医护人员
住院病人家属的欢迎
工作人员们有了新的期盼
咖啡师沐沐——
“
我起初还是有点犹豫的，怕自己做得不够好，心里有些顾虑。后来决定挑战一下自己，看看自己康复得是不是比较好了。
咖啡师沐沐，今年31岁，曾在一家餐饮店工作。他说有时候会觉得自己的思绪“很满”，很多想法“挤在一起”。
5年前，父母突然带他去医院看病，医生的诊断是，精神分裂症。这之后，他就不再工作。
一个月前，医生突然问他，想不想尝试咖吧的工作，这是多年来他接到的第一件任务。
做咖啡看似简单，但每种饮料有不同的配比。沐沐很努力地记住每个配方，还渐渐记住了一些客人的个性偏好。这5年来，他真的第一次决定认真考虑将来。
收银员小程——
“
希望自己病愈后，能够真正实现就业，成为一名收银员，体验崭新的人生。
早上8点上班，下午3点下班，一周工作五天。这样的工作节奏在不少“社畜”看来，求之不得，轻松愉快，却是被抑郁症困扰十余年的小程刚刚适应的规律与平静。
黑色的衬衫外面套着棕色的围裙，头发一丝不苟地束进厨师帽里，下午1时许没有顾客光临，小程埋头算账，记录着今天上午的销售额。
今年36岁的小程从上大学起，就被抑郁症“纠葛”。“中学的时候成绩很好，进入了不错的大学后却发现大家都很优秀，学习竞争更激烈了，绩点反而不如人意了。”承受着巨大的落差，寝室内人际关系复杂，重重压力难以排解之下，小程陷入了抑郁症的泥沼。
毕业后，小程还在企业工作过几年，然而因为病情反复不断加深，她开始情绪波动，回避社交，抵触上班，提不起精神，不愿与人沟通，此后不得不停止工作，在家休息了7年之久。
作为第一批学员，从10月10日咖啡馆开业至今，小程已经持续工作了十余天，从最初按时起床都是难题到如今每天下班还能精神抖擞，小程在规律中感受到了一丝平静，如今的她甚至谈起当年的患病诱因都能露出释然的神色。
小程为医护人员点单。图自澎湃新闻
“这一步是一定要迈出去的。”和记者对话时，小程的声音中充满了坚定，带着这样的决心，小程已经体验过饮品制作师的工作，目前主要负责收银和记账，在医院工作之余，她还会主动观察外面咖啡店员工的服务方式，自己总结经验主动学习。
小程的父母也曾来围观过女儿的新工作，对女儿的进展深感欣慰。小程说，希望自己病愈后，能够真正实现就业，成为一名收银员，体验崭新的人生。
“让患者们逐渐向职业生涯过渡”
这家治愈咖啡吧，是杨浦区中心医院和杨浦区残联合办的，所得收入将全部作为精神残疾患者的捐赠款。开办这家咖吧的初衷，是希望能为康复中的精神疾病患者搭建一个实训平台，让他们在医护人员的保护下，以此为起点，稳步迈向社会生活。
杨浦区精神卫生中心防治科科长陈优介绍，很多曾罹患精神疾病的人员是具备工作能力的，但由于种种原因，他们并没有回到社会的机会。这次也希望能通过这个咖啡馆，向社会证明他们的价值。
“由于长期脱离社会，严重精神障碍患者出院后往往存在一定程度的社会功能衰退，有的患者因长期患病和药物副作用，一些动作变得僵硬，这会对他们的今后就业造成很大困扰。”杨浦区精神卫生中心康复科负责人陈一郡介绍，医院曾经在内部开了一个“模拟超市”，超市只针对病人开放，并未真正对外营业，这家咖啡店是医院推出的第一个对外营业项目，病患、家属、医护都可以去消费，在项目最初他们也遇到了一些难关，精神疾病患者由于服药等原因个人能力受限、容易疲惫并且可能出现突发，因此也对咖啡店中的带教老师设置提出了格外高的要求。
这家咖啡店的单品价格也非常“治愈”，咖啡奶茶蛋糕等都是10元左右，陈一郡说这样的定价也是为了鼓励更多的医护、患者和家属前来消费，增加学员们的“实战锻炼”和人际沟通，如今这家咖啡店一天最多能卖出70余杯饮品。
将“Healing Coffee”作为一个起点，陈一郡觉得未来的路依旧障碍重重，不少患者康复后重回社会依旧难逃“有色眼镜”的目光，不少人在求职过程中因为如实告知而遭到人事部门的拒绝，因此他们在不断增强患者抗压能力的同时，也同时在高校、社区等不同场合对不同群体开展科普宣传，希望社会能够关爱精神疾病患者，提供平等的岗位，并逐渐去病耻化。
如今，杨浦区精神卫生中心和位于五角场的121主题咖啡馆达成了合作，不远的未来，他们就可以推荐患者前往更大的舞台进行实习和工作。
这也让小观联想到2018年的
“孤独咖啡馆”
店内所有服务员和咖啡师全部来自
“自闭症少年”
而咖啡店的“顾客”
都是专门招募的志愿者
这家咖啡店创立的初衷
希望孩子们能在这里与陌生人多交流
知道世界的复杂，增强各种应变能力
更好地融入社会
本文综合自澎湃新闻、新闻坊等
相关作者：朱奕奕、陈蓓儿、陈玮
声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。
来源： 上观新闻
