今做餐饮店的,无不往外卖平台上布局,那么大家该如何在竞争激烈的餐饮外卖市场上,分一杯羹呢?其实,外卖平台经常会推出一些活动来让商家引流,学会了以下这些外卖活动,就掌握了吸引顾客的法宝。
满减优惠活动
目标:顾客引流和店铺营销
可用商家:全部商家,尤其是新店开业没有单量时,或是运营一段时间后流量、单量有所下降的商家。
游戏玩法:可以设置1-5个阶段,可是不能与折扣产品叠加使用。
买赠活动
目标:发布新产品或推出爆款。
可用商家:新店开业或是老店铺更新菜品,愿意推出爆款的商家。
游戏玩法:能选买几送几,如挑选买一赠一,或是买二赠一,要设置好菜式,赠予菜肴不能是参加折扣菜、第二份半价活动的菜肴。
满送活动
目标:提升客单价或提高成交额
可用商家:运营了一段时间,新老客户占有率相对稳定,数据信息优良,要想提升客单量或总体收益的商家。
游戏玩法:不能满赠活动叠加使用。
店里领优惠券
目标:提升下单转化率,提升客单量。
可用商家:下单转化率相对较低的商家。这一款活动能够减少客户的考虑的时长,以此提升下单转化率。
游戏玩法:同享券,与相互独立券不能叠加使用,除此之外,可与店里一切活动均可叠加使用,包含折扣产品。
减配送费活动
目标:顾客引流
可用商家:由于地区偏僻、配送费太高,造成单量降低或本就没有单量的商家。
备注名称:免减的配送费是商家出的,换句话说就是商家需要将少的配送费补给平台。
游戏玩法:与店里一切活动都能叠加使用。
新顾客立减活动
目标:客户引流
可用商家:新顾客占有率小于一定比例,例如30%,并且单量较小的权威专家;
备注名称:和减配送费一样,少的费用需要商家补给平台。
游戏玩法:可与满减优惠、提交订单返卷、店里领优惠券、折扣产品、满赠活动一起参与。
精准营销
目标:根据发优惠券的方式来激话沉睡用户,并提高回购率
可用商家:运营一段时间的商家,拥有顾客累积,合适有目的性的群体营销推广、营销场景化。
游戏玩法:同享券,碰到相互独立券会让消费者来选择。
统计,2024年上半年餐饮市场已有一百多万家餐饮店倒闭,更有许多外国连锁大品牌纷纷宣布退出中国餐饮市场。
未来餐饮趋势指出,人们如今更崇尚于理性消费,买东西和用餐更注重于性价比,倾向于去大店型高档餐饮店用餐的人群减少。茶饮市场已逐步降价为9.9一杯咖啡+面包、火锅市场甚至也出现了9.9一份锅底、一盘肉的定价……餐饮市场的价格战愈演愈烈。未来餐饮更趋向于平价小店型餐饮。
为什么要开轻小型餐饮店
小餐饮店的一个显著优势在于用工少,劳动力成本低。通常,一家小型餐饮店只需要一到两名员工即可满足日常经营需求。这样不仅节省了人工费用,还降低了员工管理的复杂性。与大型餐馆相比,人员流动率低,也有助于保持服务质量的一致性。
< class="pgc-img">>主做外卖,出餐快单量高
对于小餐饮店来说,外卖平台提供了一个快速接触大量潜在客户的渠道。通过与外卖平台合作,可以迅速扩大影响力,提高订单量。外卖的核心竞争力之一就是出餐速度。可以通过提前准备部分半成品、优化后厨布局、培训员工提高操作效率等方式,缩短出餐时间。快速的出餐速度不仅能提高顾客满意度,还能增加单量,从而提升营业额。
选择刚需餐食品类,市场需求大
浆小白是以现磨豆浆为主打的刚需快餐品牌,以高性价比的餐食吸引顾客就餐,目的为让顾客吃饱、吃好、吃健康。目前已开到全国150+个城市,推出了上百种南北特色小吃,保证餐食受众广,覆盖全年龄段人群。
浆小白采用纯外卖店、店铺面积小,一家店铺3~4人就可经营。外卖实收客单高,回本周期短、开店成功率高。这种全客群、全时间段、全品类的经营模式,让浆小白在市场中具有广泛的适应性和竞争力。
< class="pgc-img">>无论是早餐、午餐、晚餐还是宵夜,选择刚需品类,能够确保有稳定的客源。这些餐品制作简单、成本低、受众广,能够快速满足消费者的需求。未来餐饮人应该通过持续关注市场动态,不断调整餐品结构,保持店铺的竞争力。
在开餐饮店,外卖不再是堂食的补充形式,甚至在疫情的冲击下,外卖的重要性有时还会高于堂食。所以如今的外卖平台也是众多餐饮店必须入驻的,但外卖运营并没有那么简单,这是和用户、平台斗智斗勇的战场。
< class="pgc-img">>入驻得流量
新店入驻,平台一般会有一定的流量扶持,如美团就是自然曝光7天的特权流量卡,但这类由商家自行开启的流量,需要谨慎使用。因为它们可以将店铺每天的曝光率翻倍增加,如将店铺的曝光率由400增加至800,但一般新店开业时,店铺并不成熟,曝光率会相对较低,所以特权流量还是等到店铺流量达到峰值时使用最划算。
活动
外卖平台都是有各种活动的,但在参与之前,门店要核算好自己的餐品成本、平台扣点成本以及活动成本。比如美团的活动成本有:会员券2元、折扣9.8折(可控)、天天神券3元、免配送费3.5元、新客立减1元、收藏有礼等等促销活动,还有各种1毛钱的丸子、饮料、素菜等引流产品。如果不做活动,那店铺要么没流量,要么没转化,但若是成本不把控,就可能亏本。
< class="pgc-img">>广告
几乎在所有的电商、外卖平台上,广告都是一项不能避免的花销,但也不能盲目地打广告,新店入驻更是如此。店铺可以根据后台的曝光值来充值打广告,每天的广告费维持在100~200元即可。
刷单
虽然刷单是各个平台都禁止的,但不能否认,这确实是提高门店曝光度的手段。一般找专业的刷手去刷单,每单的成本是8-10元,其实可以把成本控制在这之内,以让消费者免费吃喝的方式来评论、晒图,还没有被平台惩罚的风险。