是内参君为您分享的第958期内容;新朋友点标题下蓝字或搜索微信号cylbnc关注。
“
高考将至,面对作文考试,如何破题立意,是一篇文章的成败所在。
餐饮人面对“火锅”这个命题,如何破题,可能在最开始就决定这场创业考试的成功与否。
今天我们且扣住“立意创新”,来聊一下近几年的火锅新贵们对“火锅”这个题目的解答。
? 餐饮老板内参 王建萍 发于北京
| 传统派 |
坚持传统,必要打法出新
▼
· 代表品牌:洞子张老匠火锅
· 主要坐标城市:上海
· 发展时间:7年
· 品牌规模:20~30家店
· 品牌武功:地道的重庆火锅
· 创新指数:1颗星
坚持做传统麻辣火锅的老板,通常会有这样的观点:既然大家到重庆吃火锅都觉得好吃,为什么我(在别的城市开店时)要改变它呢?洞子张老匠火锅的配方来自一家在重庆洞子口的火锅老店,地道的火锅配方+老四川的装修风格,是洞子张火锅的品牌立意。
△
“洞子张”采用传统老四川装修风格
坚持传统,必然需要打法出奇,洞子张的打法有两点值得借鉴:
选址的战略要义
洞子张进驻合肥最高级别的商圈而占领合肥市场制高点;品牌进上海时不在市区开小店,而是在郊区开2000平米的大店,闹出动静总好过石沉大海。
敢于教育顾客
2011年洞子张入沪时,上海没有一家正宗的麻辣火锅,在妥协和坚持之间,洞子张选择了坚持,并教育顾客8个月,最终获得认可。
| 场景创新派 |
场景营造在先,品牌持续挖掘
▼
· 代表作品:二人锅
· 主要坐标城市:天津
· 发展时间:2年
· 品牌规模:20家
·品牌武功:高逼格+极致产品
· 创新指数:3颗星
二人锅以瞄准80,90后爱看韩剧的女生市场,创造出类似韩剧拍摄现场的“高逼格”环境吸引顾客,再用标准化、地道的东南亚、韩国混搭、颠覆性的产品卖相和口味锁住顾客。颠覆传统产品+逼格的打法,用高逼格+极致产品打开市场。
△
“二人锅”物料也充满着浓浓的韩式风格
二人锅创始人梁静认为:只有垄断行业才能获得垄断的高额利润。二人锅在锁定顾客群体后,实现垄断的玩法有2点值得学习:
场景营造在先
以高逼格环境吸引顾客走进来,在“拍拍拍”中实现品牌传播;
品牌延展挖掘
抓住“韩范儿”的品牌落点,带粉丝到知名韩剧场景体验拍摄,建立品牌与顾客的强连接。
| 产品创新派 |
独创产品开拓市场蓝海
▼
· 代表品牌:虾吃虾涮;
· 坐标城市:全国
· 发展时间:2年
· 品牌规模:500家店(有加盟)
· 品牌武功:先吃干锅后吃火锅
· 创新指数:4颗星
虾吃虾涮火锅2年时间从5张桌子开出500家店,迅速成为虾火锅领域里的冠军。其原因有二:
产品制胜
在四川火锅、老北京火锅、鸡鸭鱼火锅的市场强势竞争下,找到虾火锅这一品类,并开发出先吃干锅后吃火锅的料理方法,一锅两吃,给顾客超值体验;
食神做背书
△
香港食神戴龙是“虾吃虾涮”的技术顾问
食神戴龙做技术顾问,改变虾吃虾涮创立初期的口味和技术,同时扩大品牌知名度和美誉度,为品牌发展提供助力。
| 行业革命派 |
正宗未必不死,另类或许能活
▼
· 代表品牌:青石玖宫
· 坐标城市:武汉
· 发展时间:2年
· 品牌规模:8家店
· 品牌武功:高颜值有内涵
· 创新指数:5颗星
青石玖宫向来以高颜值火锅被人认知,但高颜值之下更颇具创新精神,玖宫主应凌云的观点是:正宗未必不死,另类或许能活。青石玖宫几乎对火锅进行了大破大立的创新。
采用分子料理技术,打破麻辣火锅用老油的传统。
传统麻辣火锅需用老油和添加剂来实现,但青石玖宫曾经一度顶着“不够味”的诟病坚持用新油,直到采用分子料理技术再次改良锅底。改良之后的锅底味道仍然正宗,也仍然“不用老油,不加添加剂。”
升级火锅用餐体验,让围炉文化走入宫廷
青石玖宫的子品牌青鼎宫采用“纯包房,只接受预定,菜品定制为主,专人服务”的反趋势“高端”模式。按照西餐顺序给客人上菜,餐品涵盖飞,走,鱼等多元食材,每一道菜都有不同蘸料去衬托,把充满江湖气质的火锅吃得精细,精致,极具程序感,仪式感。
△
纯包房,只接受预定,菜品定制为主,专人服务
打造亲子火锅新体系,扩大用餐人群
小孩子脾胃虚弱,不能吃大人吃的火锅,青石玖宫为了抓住这部分客群,特意设计更健康的亲子火锅品牌,一人一锅,倡导热食主义,加入新的健康锅底,抓住大人的心,小孩子的胃,突破火锅的局限性。
与美食大师合作,推进厨师品牌化
玖宫主应凌云认为:大师对食物的理解远远超过普通厨师,餐饮企业需要大师帮我们突破技术上的难题,比如用分子料理技术改良火锅,正是与国内顶级美食大师孙兆国的交流中获得的想法。
△
国内顶级美食家孙兆国
因此餐饮企业与美食大师的合作可能成为未来发展的一条路。把大师的技术引进来,拉伸产品高度;把大师的形象推出去,以品牌化的厨师为餐饮品牌做背书。
尽管青石玖宫屡屡破格之举,但始终扣住“健康”和“体验”两个朴素的行业关键词。初心不乱,再玩创新。
— 点击下列关键词,获取更多内参干货—
统筹:张琳娟|编辑:王艳艳|视觉:陈晓月
商务合作请加微信tinachenjiao
转载原创请加微信neicanmishu
饮行业有句老话,“上菜速度决定着门店盈利速度”,当然这句话也同样适应于重庆火锅加盟店,所以这也提醒正在开店或即将开店的投资者,想要提高收益关键之一就是提升上菜速度。在火锅加盟连锁行业经营多年老牌火锅品牌,重庆麻辣重点火锅就深谙此道,现在就以丰富的市场经验,为大家相信分析如何提高火锅门店上菜速度?
< class="pgc-img">>门店的菜单设计
部分店面冗杂的菜单设计将直接影响上菜速度,有时候菜单上过度复杂的锅底和菜品,将直接导致后厨团队压力的增加。每道菜所需的原料、配料都不一样,菜品过多,准备和制作都将耗费大量的时间。建议菜单设计不必太复杂。单据上的菜品基本都是有效菜品,并能及时拿得出手。这样在减少顾客点餐时间的同时,还能降低后厨压力。
前厅后厨的配合协作
一般来说,从顾客点菜到菜品上桌,中间需要经过多人的配合,这期间的过程都需要紧锣密鼓的配合,任何一个环节出现问题,都会导致加盟火锅店的经营像流水线作业一样形成连锁反应。一桌上菜速度慢了,就会影响下一桌上菜速度,从而打乱整个后厨团队的节奏。所以,前厅后厨相互交流、培养默契,这是提高火锅加盟连锁店效率不可或缺的关键环节。
后厨的制作熟练程度
厨师对于锅底与菜品的熟练程度是火锅加盟店高效经营的基础。现在不少重庆火锅加盟店为满足市场需求变化,会定期推出新的锅底与菜品,不断变化的菜单对于后厨团队来说,也是不小的挑战,要将一个锅底的调制以及菜品做得炉火纯青,是需要大量的时间练习,如果菜单上的新菜品对厨师来说,都是陌生的,那么上菜慢就是必然导致的结果。
高效,是当今社会发展的趋势,任何一个行业都不例外,所以经营这想要自己火锅店获得更多收益,可以采取相应的措施让火锅店上菜速度先快起来,一方面,不仅对自己火锅加盟店运营更有利,也会让消费者对门店留下一个好印象,以保证火锅连锁店经营的良性循环。
<>一种服务点菜方式技巧是按照上菜顺序点菜,这在我们点菜的过程当中是经常用的,又被称为程序点菜,就是按照先冷后热然后汤类主食点心,这么一个菜肴的顺序来点,这样点菜效率会更高一些。
< class="pgc-img">>这种按照顺序点菜的方法需要注意的是要注重各种搭配。如:冷热搭配、荤素搭配、菜式搭配、工艺搭配、颜色搭配、形状搭配、味形搭配等,让客人感觉到不管吃那道菜配合的都很好。
< class="pgc-img">>第二种服务点菜方式技巧是按照就餐人数点菜,就是根据客人的人数来决定点多少菜肴。比如说客人只有两个人,那么我们心中应该明白,两个人点菜,一般点2-3道菜就够了,如果客人点了四道菜,我们要能提醒客人,这样客人还会感觉到,我们站在他的角度,这就是按照就餐人数来点菜。那如果是三到四个人,我们一般可以点几道菜,四到五个菜一个汤,依次类推,这就是按照就餐人数来点菜,人越多我们给他搭配的菜肴也越多。
< class="pgc-img">>第三种服务点菜方式技巧是按照消费习性点菜,就是不同的客人、不同地方的人,他们的饮食习惯及口味等都是不一样的,服务人员要能根据客人的不同的消费习性来有效推荐菜肴。这就是不同地方适合不同的口味,而且不同年龄段饮食习性也是不一样的,针对老年人喜欢松软、少而精的,针对赶时间的客人需求的是上菜时间快速、味道可口的就可以,这都是按不同的消费的习性来为客人点不同的菜肴,我们经常接待山南海北、五湖四海的各种顾客,听客人说话有时我们就能听出客人是那里的人,就可以用此法,有一个顺口溜说:南甜北咸、东辣西酸,南爱米、北爱面,北方人爱吃面条,沿海城市多海鲜,劳力者肥厚,劳心者清甜,少的香脆刺激,老的巴嫩松软。这个小歌谣说的很有道理,这就是根据客人不同的消费习性来分类。
< class="pgc-img">>第四种服务点菜方式技巧是按照消费能力点菜,是在点菜时,能按照不同的消费层次及客人消费能力去为客人推荐相关菜肴。酒店经常会有一些高消费者,针对这些商务客人或者说支付能力很强的群体,服务人员可以为客人推荐一些中高档的菜肴,如推荐一些海鲜、河蟹、野味、菌类等相关特色菜肴等。针对中档顾客或者说中产阶级,就是有支付能力但不一定追求高消费的顾客群体,面对这些顾客,我们也可以推一些家禽类、小海鲜或食素类的菜肴,这都是针对不同的消费能力来有针对性推荐。在如白领阶层,也有消费能力,但这类客人有时不追求奢华、不追求那种高档,这时我们可推荐一些美味的,让客人感觉有价值感的菜肴,所以我们在点菜时可根据客人不同的消费能力来有针对性去推荐。
< class="pgc-img">>第五种服务点菜方式技巧是按照食品结构点菜,就是为客人点菜时,根据餐厅菜单上不同类型的菜肴,如素菜类、海鲜类、水产类等等,能根据这些不同结构有效为其组合及搭配。在前面我们也有所提到,要注重菜品的不同搭配,这里其实是一样道理,就不多阐述,是按照食品结构、类型有效组合搭配。
< class="pgc-img">>第六种服务点菜方式技巧是按照菜单搭配点菜,这是在为客人点菜时,要注重营养结构。有的酒店把餐厅菜单上的每一道菜,都注明各种营养成分、营养结构及怎样进行菜单搭配,从而让客人知晓,点菜时,通过服务人员的引导,让客人点的菜肴,都能进行营养搭配组合。如芹菜可以降低血压,对高血压患者来说,吃芹菜就有好处服务人员就可以根据这个营养结构,针对这类客人有效引导。这就是按照按照菜单搭配点菜。
这里服务人员要注意的是,对餐厅的每道菜是否都知晓营养结构,能不能针对不同顾客推荐不同的菜肴,并能按营养结构来组合搭配,在为客人去搭配点菜。
>