几日，淘宝2022十大年度宝贝榜单公布了，可以看见其中许多产品都与消费相关，比如露营，比如这个冬天火起来的“围炉煮茶”。那么在今年的淘宝年度宝贝榜单背后，我们可以窥见用户什么样的消费心理？这对品牌营销又有哪些启发？不妨来看一下。

12月14日，2022淘宝年度10大宝贝公布。分别是飞盘、冰墩墩、手机壳、儿童餐具、考研教材、阳台种草机、陆地冲浪板、电热毯、瑜伽裤、露营三件套。

10个产品7个和新消费相关、体验型消费相关。年度宝贝背后，反映出用户消费心理的变迁。

京东数据显示，2022上半年飞盘总体消费增长545%，男性用户增长518%，女性用户增长669%。

• 冰墩墩，年初红极一时，2月8日微信指数13.3亿；
• 阳台种草机，在上海风控期间为居家园艺打开新品类热潮；
• 瑜伽裤，能入围离不开线上健身的流行，以及刘耕宏老师直播间的助推；
• 露营，更是始拉动户外新消费的流行趋势，5月中旬微信指数达到1.4亿热度，8月中旬再创新高2.5亿热度。

以上产品有共性，都是超越产品功能价值，更侧重于用户的体验价值和个性化价值。

不止于此，这个秋冬“围炉煮茶”度话题也在各大平台迅速出圈，截止12月18日抖音话题指数突破30亿。

春夏露营，秋冬围炉煮茶，似乎成为当代年轻人当下热衷的社交、户外行为。

露营和围炉煮茶的走红对当下消费品有何启发呢？老树长新芽的背后，又有哪些共同的底层道理呢？

一、新消费品牌有何启发

品类突围、产品溢价，离不开个性化体验价值。

从供给需求角度思考，当下消费品是供大于求的时代，对于满足用户基本功能性的产品，可选择性太多。对于品牌，想要在当下杀出重围，需要更多的去满足目标用户的体验价值、个性化价值、甚至情绪价值。

什么意思呢？

功能价值，对应的是马斯洛需求里面的生理需求。饿了，要填饱肚子；冷了，要穿保暖的衣服；渴了，要喝水等。

体验价值，是吃饱了需要找更高层级体验。去露营和去围炉煮茶的行为，去购买露营装备及围炉煮茶的配套的行为，都是产品体验价值的彰显。

个性化价值，露营能不能选购不一样的帐篷？不一样的露营设备？入围top10的手机壳，也是个性化价值商品的体现。

情绪价值，封控期间在阳台养花，憋在家里室内锻炼，这些都是自我情绪的宣泄和表达。阳台种草机和瑜伽裤，也是情绪价值商品红利。

新消费品牌，在商品供给饱和的时代里，商品不止于满足用户的功能价值，还要想着怎么更具当代年轻人热衷的行为，做好个性化、体验价值商品，甚至满足他们某种状态、某种心理下的情绪化表达。

二、消费升级是老树发新芽

再看围炉煮茶，和消费升级的关系。更像社会化媒体的一种炒作，就像入秋时节流行的“秋天的第一杯奶茶”，是仪式感更替的宣泄。

对于在农村生活过的人来说，围炉煮茶太熟悉。每年冬天，一群家人围在火炉旁边烤火、唠嗑，在火堆边烧水再丢几块红薯、糍粑在火堆里焖熟，演变成当代年轻人追捧的新潮流生活方式。有人说这是短期爆火的行为，热度散去终究会冷却。

暂且不去探讨能火多久，至少现在“围炉煮茶”带动烤火设备、茶具、坚果零售等短期内的增长。在满足用户需求这块可以通过场景共鸣，唤醒用户的购买欲望，让消费者把注意力集中情绪化和体验价值。

具体什么意思呢？

拿卖零食直播间来举例，不要再一味的宣导你的产品好吃、价格便宜、质量安全等基础的功能需求，可以在直播间摆出围炉煮茶场景，把关联商品现场展示，营造出惬意享受的氛围。满足目标用户当下的情绪价值，顾客被转化的概率一定会有所提升。

除了围炉煮茶，中国春节前后还有很多传统文化形式。比如：打糍粑、做年糕、贴春联等。很多被遗忘的传统文化活动，都值得在新媒体、短视频的镜头里再次翻新、再次被看见。

如何让场景消费和产品紧密相融？

强化商品的体验功能，对于品牌消费升级来说值得深思。贴对联，可能只是春节、婚庆喜庆日子等场景才会消费的产品，能不能拓宽消费场景呢？比如，冬日里的第一个DIY，把单一的春节对联，拓宽到丰富的手工制作类目，比如窗花、日常精致装扮等常规场景。

消费场景拓宽了，市场占有率会增加；商品价值更高了，更符合马斯洛高层需求，也能避开价格涨的恶性循环。

三、《引爆流行》背后的社会化传播启示

流行商品的背后，都在指向一件事情，用户情感诉求，社会认同心理。

试问一下，那些疯狂迷恋飞盘的人，真的懂飞盘吗？

那些热衷露营的人，买了帐篷和设备一年能去几次呢？真的算是对露营的专业户吗？

那些封控期间沉湎于阳台种花的伙伴，现在还在坚持吗？

那些热衷刘畊宏的健身直播间的伙伴，买过的瑜伽裤还在穿吗？

用户记忆是短暂的。

对于品牌如果不能引爆、创造流行，那么就去跟随满足用户热衷的流行。

《引爆流行》力推到文化产品流行的心理，其中首要的是熟悉。熟悉的事物，对用户来说就意味着安全，不需要战斗，也不需要逃跑。

用户本能的偏爱熟悉的东西，对于露营、围炉煮茶等行为的流行，无非是过去熟悉的生活方式，通过短视频、新流量将其快速放大而已。

人，是社会化动物，都有群体效应。跟风背后的体验新奇，也是流行的必备法则之一。熟悉的露营，让都市里的年轻人找回怀旧的感觉；熟悉的一群人围炉煮茶，让小众社交风靡一时。

所以，对于消费升级也好，新消费品牌也罢。我们要做的不是创造新概念，开发新商品去教育用户。而是通过找到用户熟悉的场景，通过新奇的体验去满足用户的情绪价值。这样，年度品类和品牌在供大于求的市场里，更有出圈的可能性。

四、消费行为背后的心理学效应

流行，对应的是用户的感知。流行的背后，对于商品、品牌是可以通过消费心理学设计消费者行为。作为商家，如果你最关心的只是产品，那么可能你就输了。

美国的销售大师升道夫博士提到：销售是98%的了解人性+2%的产品知识。用户可能需要的不是产品本身，而是产品背后带来的某种个性化、情绪化体验。掌握以下几种消费心理学效应，能帮你更好的开发、引爆一款产品。消费心理学，本质上是满足用户的情绪价值，替存量用户做出利于品牌增量的决策。

心理账户：每个人心里对每个产品，都是有消费预期。比如，去露营的设备你考虑的不再是拼价格，而是满足自己个性化的喜好。比如，孩子教育账户再多也不眨眼，为自己可能就会考虑多一点。

损失厌恶：失去时带来的痛苦程度是得到时带来的快乐程度的2.5倍。商家常用的营销策略，免费试用、小时折扣、黑金会员卡等，都是损失厌恶的行为设计，让你有所牵挂不想舍弃。

锚定效应：指当人们需要对某个事件做定量估测时，会将某些特定数值作为起始值，起始值像锚一样制约着估测值。在做决策的时候，会不自觉地给予起始值的信息过多的重视。锚定，就是原始的标准和心理账户有些类似。拿露营帐篷来说，商家可以设置价格基调A、B、C让用户参考选择，A可以作为炮灰产品做衬托，衬托出B的高价值高，这样用户很容易就落入商家设置的圈套中。

锚定设置得巧妙，能无形中帮助用户做决策。你去吃面，饭店老板问：加不加鸡蛋？通常不会加。饭店老板问：加一个鸡蛋还是两个？通常会回答加一个。1个鸡蛋的起点，就是锚定的设定。

五、最后的话

短期内的流行，都是用户群体跟风的外在表现。

对于品牌，如何在你的存量用户里引爆流行，你得知道你的用户群体最真实的心理。

内部思考，通过行为设计帮存量用户做决策，比如：消费心理学里提到的心理账户、损失厌恶、锚定效应的行为设计。

外部思考，如果不能引爆潮流，那么就顺势、顺从。比如：雷军提到的风口和猪的故事，也是顺应潮流的体现。

有了内部的行为设计，有了外部的顺势而为，最终还得回归品牌本质，你的品牌“老树新芽”是什么？用户熟悉的东西和场景是什么？只有深入产品和用户本质，才有可能让你的老树发新芽，在低成本营销里引爆属于你的用户群体。

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专栏作家

郑火火，公众号：炏的黑匣子（zydsgj），人人都是产品经理专栏作家。从事母婴消费品多年，致力于做一名懂用户的产品人。专注用户研究、行为分析、消费者心理分析。

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爱她，就给她开个奶茶店吧……这年头，为了泡妹子，东哥也是蛮拼的！

当小南南看到下面的图片，直接哭晕在了厕所。。。别问为什么，请自寻亮点。

同样是把妹，霸道总裁有霸道总裁的方法，机智南哥当然也有机智南哥的绝招。南哥不用开奶茶店也能轻松把到妹哦！不约，不泡，只用带她去喝杯奶茶！

以下的奶茶，单身汪随便带妹子去喝哪款，都能俘获芳心！南哥亲身试验过，凡是跟南哥来喝过奶茶的妹子都觉得hin好喝hin赞......只是，为什么她们还要带别的男人一起来！！！

唉……算了，南哥还是做一个安静的美备胎吧！

前方高能...

01米芝莲--港式丝袜现拉奶茶

地址：万象城B1楼

香港老牌的港式奶茶店，装修很有港式风格。价格基本在12元上下，稍微偏贵一些但可以接受啦。在之前，小南南只喝过地下铁之类的丝袜奶茶，相比之下，米芝莲的丝袜奶茶口感更正宗，味道也更浓郁、顺滑。

所谓“丝袜奶茶”，其实就是把煮好的锡兰红茶用一个尼龙网先过滤，再加入奶和糖，（过滤这一步骤除了滤走茶渣以外，也使红茶更香滑）并不是真的有拿丝袜来过滤啦 ≧▽≦

吃货“dpMary1231”：茶味和奶味比例刚好，不会太甜，口感顺滑，但是喝到后面有点涩。

02喵园--盆栽奶茶

地址：明秀西路城市碧园4-1号

图：@XCherry橙

盆栽奶茶是用奶茶和奥利奥组合而成，打磨的很细的奥利奥饼干碎漂浮于奶茶之上。用调羹挑开一看，在奶茶上面有一层细腻的奶泡，由此做支撑，再放一个装饰植物，做得真的很像盆栽，非常精致。不过呢，价格也偏贵，23元一杯！口味上，奶茶搭配奥利奥的组合颇为搭调，有着别样的风味，是一款别致有趣的甜品奶茶，特别适合跟小南南一样喜欢吃甜食的人。

吃货“赤膊小人很rock”：盆栽奶茶造型和口味俱佳，混合了奥利奥碎颗粒的奶茶香浓到不行。上面一层是奥利奥和奶油，底下的奶茶很清爽，混合在一起~真心好喝！

03泰子府--泰式奶茶

地址：星湖路25-9号

奶茶呈橘色，颜色浓重，喝到嘴里会有一种特殊的泰国茶叶的味道。杯子很大，18元的价格很划算哦。泰子府的原材料据说都是在泰国采购的。

小南南很爱这类东南亚的奶茶，浓厚的茶香，口感香醇，结合了咖啡和奶茶的口感，浓郁飘香而不腻。

吃货“chloe_nn”：这里的奶茶不像别的泰式餐厅，做的很甜，这里甜度适中，有很浓重的茶香味，有点腔调，很好喝。

04茶道夫

地址：秀灵路东五里舒巢酒店对面

茶道夫源于宝岛台湾，在南宁有不少店。他们家的慕斯抹茶鲜奶超好喝，14块钱很大一杯，奶味很浓很醇，奶油给的量超级足，可以拿勺子舀起来的那种，抹茶味棒极了！奶茶和其它茶类的饮品都不错。另外，打包的包装袋设计得很有感觉，也很好拿，方便去逛街的妹子。

吃货“无平不陂”:打包的袋子好漂亮，好喜欢。味道不错，环境不错，一直很喜欢他们家的奶茶，以前和同学经常喝。

05沪上阿姨--血糯米奶茶

地址：长堽村南路政法学院斜对面

小南南第一次去是买了招牌的血糯米奶茶，大杯要9块钱，中杯7块，加别的料每样分别加2块，里面有实足的血糯米，小南南贪吃，加了芋圆，还有仙草……好喝又管饱，一杯下去真的很满足。血糯米很香很糯，奶茶很顺滑，不是特别甜的那种，喝起来不会腻。

小南南在这里提醒下，奶茶到手时尽量摇晃，让沉渣均匀到各处，会比较好喝噢。

吃货“范尼达”：喝过招牌血糯米和新出的荔浦香芋口味的奶茶，都是新颖的味蕾体验。血糯米有饱腹感，香芋香滑绵绵，每次都厚脸皮要了小东西，钥匙扣和小丸子家吊饰。

06拾光茶纪--鸳鸯奶茶

地址：东葛葛村路口民生银行旁

这家奶茶店是基友推荐小南南去的，是一家很文艺很小资的奶茶铺，主打手工港式奶茶，鸳鸯奶茶14块钱一大杯，味道非常不错。还有一个亮点就是奶茶杯子上的手绘插画，超级萌，听说还有十二星座的杯子，总之一个人一杯茶一份芝士可以在那呆一下午。

吃货“誰的誰的誰的誰誰”：奶茶味道很棒，谁说杯盖上的字丑来着，明明很有爱！下次我要见到传说中画风棒棒哒老板娘。

07爱上小洋--奶瓶奶茶

地址：人民路人民商厦一楼

图：@banana熊

这家的特色在于奶嘴瓶装着奶茶喝，还是蛮有趣的啦。奶茶味道还是蛮好的，感觉也不是那种很腻的甜，值得尝试。价格也不贵，10块钱一杯，下次拿着奶瓶去店里消费还可以五折哦。

吃货“banana熊”：冲着奶瓶去的，味道还好啦，服务员态度不会很差~但是奶瓶吸软管的塑料味有些重。。。破坏了奶茶味道，希望能改进。

08没有奶茶--普洱奶茶

地址：古城路13-5号（柳州银行旁）

估计大家都是因为店名吸引进来的吧，这个店简直满足了很多少女心，各种娃娃与花花，不过最棒的还是他们家的普洱奶茶。淡淡的茶香，味道很清冽，不会很甜，深得南哥的心。

传说店主是前南航空姐，为了自己的小梦想开的一家奶茶店，人美，还单身。不知道真假。店里面的奶茶，价格在14-15块之间，小南南提醒：普洱奶茶最好白天喝，晚上喝的话容易睡不着。

吃货“dpMary1231”：没有奶茶有神马！其实没有奶茶卖的就是奶茶和一些饮品，装修相当有格调，饮品味道也不错哟。这家店的店主是两位美丽的菇凉呢~

09木岚--白富美

地址：步行街裕丰高街

菜单上面的茶饮名字都很吸引人，于是小南南就无耻地点了“白富美”。店里还有“高富帅”，女孩子去了可以去尝试下。。。奶茶的价位还行，10-16元这样。“白富美”主要就是草莓鲜奶，香浓牛奶搭配草莓，上面有一层奶盖，口感浓郁香滑，吃到草莓果肉有点微酸，不会腻。

白富美整杯呈现粉红色，少女感十足，不论是视觉和味觉都可以感受到冒着粉红色气泡的少女气息。（噗，好像有点暴露了奇怪的癖好。。）

吃货“talk-man”：因为单身的缘故，一直想找个白富美当女盆友，终于有一天，被我找到了……摇一摇，更好喝，果肉好多，有多重奶的层次感，不会腻。

10帕帕罗蒂--拉茶

地址：七星路129-10号

逛街累了，喝喝茶吃吃点心，经典搭配。拉茶源于马来西亚，其实就是奶茶。帕帕罗蒂的招牌拉茶很有特色，原料感觉还是蛮正宗，喝起来感觉比奶茶多了点咖啡味，但是不会苦更偏向于甜，回味悠长。。拉茶价位冰的是12块，热饮11块。

吃货“少年陈无嫌”：远远走近就可以闻到诱人的香味，让人忍不住走进去尝。拉茶是每次必点，茶香浓郁但是不腻，配上面包就是完美的下午茶了。

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桂小记者，下笔有速度，笔下有内容！

作品展示

实践活动

煌上煌

八桂小记者 李俊烨

江南民大附小三年级

指导老师 晏泽

今天，我来到南宁市朝阳路印象城采访。下午我到奶茶街，我采访了一名煌上煌酱鸭店的工作人员。我问她：“这里什么鸭子卖得最多？“鸭舌、鸭脖子、鸭爪。”她说。

今天真开心。

小评：李小记采访酱鸭店，提出的问题还不错，若能追问就好了，另外书面表达能力还需多多练习

。

学习财商

八桂小记 黄正好

江南民大附小三年级

指导老师 晏泽

7月5日，八桂小记者团来到了印象城奶茶街采访。

当天，我们采访的店铺是茶道夫。据了解，这家分店已经开了一年半载了，这里一天大约可以卖几百杯奶茶，还算人气较高。

当天，我了解学习了有关于店铺的知识。

小评：黃小记采访到位，稿件结构也完整，内容框架已有，只是没有能展开来细写，文章有骨架也要有血有肉。