老板,我的奶茶好了没?”“服务员,帮我打包一碗牛腩。”这是记者近日在市中心城区宏桂城市广场看到的情景。每当夜幕降临,街边小吃和奶茶店、甜品店便熙熙攘攘,成了贵港夜生活的一道风景线。而近几年来,时尚饮品店如雨后春笋般涌现,过去旺盛一时的路边啤酒摊则略显冷清。
奶茶甜品成顾客新宠
集中分布在唐人街、国际生活港和宏桂城市广场一带的时尚饮食店,吸引了许多市民尤其是年轻人到此消费。目前贵港市的奶茶店一般分为自创和加盟连锁的单店两种,诸如“杨小贤”、“COCO奶茶”、“茶物语”、“地下铁”等国内知名甜品、饮品加盟店等。一奶茶店老板告诉记者,以加盟的形式开店,有品牌连锁效应,更容易快速打开局面。
在宏桂城市广场,记者发现,奶茶、甜品以及烤生蚝、煮牛腩等品牌小吃店和西式糕点店在一楼分布十分密集,饮品价格普遍在十元左右,一些分量比较大的甜品价格在二三十元,但生意都不错。即使到了晚上11点,这里顾客还是很多。特别是周末,12点以后依然人头攒动、熙熙攘攘。
在“他她奶茶店”,奶茶店的负责人告诉记者,白天来的客人多是谈工作,晚上多半是朋友聚会,玩桌游、打牌和聊天等。放假期间,消费群体以学生为主,很多人会呆到打烊才离开。家住维多利亚小区的韦女士周末喜欢跟朋友到宏桂喝奶茶聊天,她说:“这里不仅交通便利,并且吃喝玩乐一条龙,喜欢什么都可以找到,在美团网上购买美食还能省钱,非常实惠。”
时尚饮食店能够吸引顾客,与顾客消费理念的改变有关,他们越来越倾向于到环境优雅、装修时尚、干净整洁的店面消费。在一家名叫“戏茶园”的饮品店里,记者看到,店铺整体设计简约,有布艺沙发和欧式座椅,绿白两色是店里装饰的主要色系。服务员坦言,这里的生意不错,一个月能卖出三千多杯饮品,并且有许多固定客源。记者了解到,消费者在“美团网”消费该家一款饮品,自7月15日到8月7日,已经售出1156份。在昌辉置业工作的王先生告诉记者,宏桂停车方便,环境也较为整洁,并且周边休闲娱乐场所集中,朋友们都习惯到这里消费了。
街边小吃已不比当年
在市中心城区民主路、中山路和港宝街的烧烤摊、夜宵摊,生意依旧不错,但已没有过去那么火爆。
民主路旁的啤酒摊、烧烤摊大多在人行道等空地上摆设桌椅摊位,素食多为3—5元,荤菜则多为10—50元。天色刚暗,烧烤夜宵摊就开始热炉子,准备做生意。晚上八九点,人们就会三五成群到烧烤摊消费。一烧烤摊老板告诉记者,这里的消费层次虽然较低,但人流量大、顾客多,所以一般都会营业到凌晨两三点钟。“白天忙碌了一天,晚上能吃上几串烧烤,喝上几口啤酒,是再惬意不过的事情。”家住新世纪广场附近的杨先生告诉记者,他是街边烧烤摊的“忠实粉丝”,晚上经常和朋友光顾烧烤摊。
在中山路、港宝街、石羊塘社区,夜市是从晚上十点开始热闹的,消费多以烧烤、炒粉和炒田螺等小吃为主。在一家啤酒城,记者看到,里面的40张桌子只坐了10多桌。家住圣湖小区的秦先生告诉记者,这几年他都习惯到这里消费,往年这里人满为患,但现在这里的生意不温不火。问及街边小吃摊生意为何没有昔日火爆时,秦先生认为,消费者的消费理念在改变,对环境要求更高,所以更趋向于到环境优雅的饮品店休闲和消费。(记者 张智荣 实习生 张帅)
<>< class="pgc-img">线小城的茶饮网红店们,会走向哪里呢?
>文 | 铅笔道记者 张潇予
在五线小城贵港,茶饮市场是个暗流涌动的江湖。
在源起广东的喜茶、奈雪的茶、鹿角巷领跑茶饮市场时,四五线的本土创业者可没闲着,“地头蛇”茶饮品牌频出。起步于南宁的萃茶师,反其道而行,欲从三四线往一二线打,不到三年,已开50余家分店,落地上海、杭州、苏州。在贵港,它迅速成为头部品牌。
此外,“随食尝鲜”、“处女座的茶”、“画廊的茶”等品牌也相继破土,有的开业不到半年,就已跻身头部,让本地的贡茶、大维、CoCo等国民品牌望尘莫及。被人忽视的小城,茶饮市场的春天悄然来临。
“小城青年”才是消费升级的主流群体,类似萃茶师自下而上的打法,终果如何有待市场验证。
许是茶饮市场的头部品牌还未下沉四五线,给了其本土品牌充分的野蛮生长空间,茶饮成了小城民众生活中不可或缺的一环。有投资人认为,它们能在当地成器,并不代表其具备全国扩张的能力,从五线往三四线甚至一二线杀去,他并不看好。
但也有人选择了不同的路,“处女座的茶”创始人李京,下一步欲在乡镇布局开店。他计划今年开发几个贵港较大的城镇,结合当地口味的小吃副食,把售价降低,适应乡镇人群,逐步把店铺满乡镇市场。
有人往上走,有人往下行。远离一线城市茶饮品牌腥风血雨般的厮杀,五线的网红店们,会走向哪里呢?
注:本文内容主要来自铅笔道记者采访和网络公开信息,论据难免偏颇,不存在刻意误导。
五线小城茶饮江湖
踏入茶饮行业前,“处女座的茶”创始人李京(化名)与妻子经营着两家线下服装店,5年积累下的资源与人脉,终未能敌过淘宝的强烈冲击。2017年9月,他在贵港颇负盛名的小食街生活港,开了一家主打下午茶和夜宵的小吃店,它便是“处女座的茶”的前身。由于夫妻俩都是处女座,店名由此而得。
李京已经32岁了,再度创业,他的眼光放得更为长远,仅是准备茶饮,就用了半年。为调试产品,他每月都会抽空跑一趟广州、长沙或南宁,参考各家头部茶饮的口味,调试出最适合当地居民的味道。
去年4月,李京自主研发的茶饮产品上线。“不客气的说,我们是第一家把黑糖珍珠引入贵港的店面,也是最先使用瓶装的。”至6月,“处女座的茶”已开始在朋友圈打卡刷屏。
< class="pgc-img">“处女座的茶”引入瓶装。
>“处女座的茶”的出现和发展,是贵港这个五线城市茶饮市场的一个缩影。作为西部地区内河第一大港,其是广西重要的经济发展城市,随着喜茶、奈雪的茶渐成网红,其经久不衰的茶饮市场更有了生机。
在贵港,茶饮占据线下餐饮消费市场的大半壁江山。在各大商业广场、小食街,茶饮店铺占比30%~70%不等。生活港入口前800米路段,甚至达到了80%~90%,一连紧挨着十余家店。
< class="pgc-img">2019年春,工作日晚的宏桂广场。
>“每天一杯奶茶都已经成为习惯了,就跟固定的一日三餐那样”,李京如此形容贵港茶饮市场的前景。同样在贵港发现商机的,还有90年的徐星(化名)。
她原先在南宁的IT行业工作了五六年,常吃沙拉。因孩子太小,她决定回贵港发展,引入轻食沙拉茶饮。去年10月,她加盟的“随食尝鲜”在宏桂广场开业,沙拉单价25~35元,配以招牌芋泥牛乳,在买一送一的促销力度下,日入上万。不到半年,回头客不绝。
< class="pgc-img">“随食尝鲜”的招牌茶饮黑糖芋泥。
>“随食尝鲜”于2016年10月在南宁首创,如今已开10家门店。“贵港的茶饮市场太乱,高仿很多。”她希望以茶饮+轻食的健康方式切入。徐星透露,她很舍得在原料上投入,芋泥由自有供应商供货,采用市场上难以买到的荔浦芋,可追溯源头,比其他商家的冷冻芋头贵上一倍。
< class="pgc-img">贵港部分人气茶饮品牌数据。
>其实此前,贵港的茶饮市场几经易主。十余年前,“地下铁”奶茶一家独大。后来,菜茶茉、大维、贡茶杀出。如今,前两年火热的益禾堂、察理王子,仍占据着部分市场,“百萬”等腰部品牌正在发力,头部品牌诸如萃茶师、随食尝鲜、处女座的茶、画廊的茶,则四分天下。
网红的扩店打法
当品牌有了一定知名度,下一步棋必然是扩店。开设直营分店,或招募加盟商。
2012年从校园打开市场的“益禾堂”,如今已在湖北、湖南、海南、广西、四川、河南等省市开设了上千家门店,以传统木炭焙茶技术横向扩张。
“察理王子”的打法如出一辙。它的创始团队来自台湾,其总经理与铅笔道透露,他们原先就在台湾开了400余家茶饮分店,因看中大陆市场,遂选址南宁,于同年5月打造了新品牌“察理王子”,冲击大陆南部市场。
< class="pgc-img">“察理王子”的果茶。
>“南宁毗邻东南亚,是打开这块市场的绝佳窗口。我们目前还没往一二线发展的打算,北京天高皇帝远,管理起来比较麻烦。”2013年夏,“察理王子”进驻贵港,如今已有5家门店,单店最高可售五六千杯,平日营收额约为1.1万元。近年来,其180余家店面已铺满广西、广东、贵州、湖南、云南,仅广西就有130余家,均以统一标准运营,主推果茶。
在当地渐入头部的“画廊的茶”,选择自下而上的发展模式。其总店在所属贵港的桂平市,从城镇起步,现已在贵港、玉林共开了7家门店。贵港万达广场店剪彩后,它的清新装潢风格成为女孩们的打卡盛地。
< class="pgc-img">“画廊的茶”贵港万达广场店。
>模式相同的,还有在贵港一炮而红的“萃茶师”。2017年6月,萃茶师在贵港唐人街开业,以新生网红之姿在半月内售出上万杯,一跃成为贵港的茶饮新星。其现已在贵港开了3家门店,风头更胜同期广受青睐的益禾堂、察理王子等品牌。
< class="pgc-img">“萃茶师”茶饮。
>萃茶师的首家门店,落座南宁七星新民路。搭上外卖渠道的顺风快车,它填上了喜茶搅动的茶饮市场空白处,线上线下单量激增。它欲从三四线往一二线打,不到三年,已开50余家分店,包括一二线的上海、杭州、苏州。
萃茶源自欧洲,即用萃茶机经60秒高速撞击后,压力萃取富含汤花的茶汤,现萃现饮,既可去掉苦涩,又可留存茶汤的口感。茶面再附上一层芝士雪盖,加以日式宇治抹茶粉点缀,一杯成品即出。其四季春茶原产台湾南投,芝士来自澳洲,含3种奶制品。杯盖的半封设计,方便食客倾斜45°饮下,一口品到和了芝士的茶。
< class="pgc-img">“萃茶师”贵港万达广场店。
>两个月前,其新店入驻万达广场,店面装潢风格正朝喜茶靠拢。即便有着12天破万杯的成绩,一些本土创业者对大多茶饮店的网红路线却持怀疑态度。
“很多网红店都靠资本打开市场,为赚快钱炒红,虽一时风头正盛,持续发展的核心还是产品。” “百萬”品牌创始人杨阳(化名)称,两广人民不喜浮夸,急功近利式的网红营销其实不可取。
他的“百萬”宏桂广场店,投入了54万,一年的营业额为80万,利润率约为40%~45%。“茶饮很好上手,投入几万到几十万不等,但淘汰率高,还得看经营。其他茶饮店的利润通常能有七八成,我们的成本花在原料上了。”杨阳介绍。
有消费赛道的投资人表示,国内一线网红茶存在雇人排队炒热度的现象。据有关数据显示,近3成被访消费者愿为网红饮品排上2小时队。一个愿打,一个愿挨,网红市场盆满钵满。
李京也对所谓的“网红店”深有感触。拓疆贵港的答案茶、泡面小食堂,只红了一阵就没影了。他的朋友曾在泡面小食堂兴盛时加盟,秋风扫过,以亏损十余万告终。“我特别害怕别人说我们是网红店,它做不长久,往往一阵风就没了。”
李京还曾把萃茶师视作最强的竞争对手,他有野心做到第一,霸占贵港三分之一的茶饮市场。但如今在他看来,萃茶师起步便跑,产品更新能力不足,已在慢慢走下坡路。
为了差异化竞争,他将客群定位于对价格不敏感的白领、政企客户。为夺取他们的依赖感,在原料上重下血本。
贵港的奶茶旺季在5月~11月,冬季仍有盈利。因打高端市场,“处女座的茶”日均单量近400单,营收额也可过万,茶饮占据总营业额的三分之二。
即便“处女座”已小有名气,李京还欲在乡镇布局。许多慕名而来的小镇食客,千里迢迢赶来尝鲜,李京想就近满足这类人群的需求。他计划今年开发桂平、平南、覃塘、桥圩、八塘等贵港较大的城镇,结合当地口味的小吃副食,把售价降低,适应乡镇人群,逐步把店铺满乡镇市场。
在他看来,“小城青年”的茶饮消费市场是商家必争之地。网红茶饮全国定价统一,北上广的房租成本和人力成本过高,在三四五线铺开压力会小得多。“贵港是个慢节奏的休闲城市,不是‘娱乐至死’,茶饮前景广阔。”他不打算做加盟,觉着不利于管理,现已谈下个别资源,着手冲刺南宁,随后在广西全面铺开。
小城头部品牌离钱还远
李京分享了一组数据:2017年的茶饮消费市场,开店数量30万家,倒店数量30万家,生死处于平衡状态。“用贵港话来讲就是,一只鸡死,一只鸡鸣。倒了的店别人换个牌子就能做,这是一个不断循环的市场。”
他直言,用料健康、性价比高、店面舒适,就能成为准网红店。他提前嗅到了黑糖系列能火,但没预料到能火那么久。90%的茶饮店,招牌奶茶都有黑糖脏脏茶。它源自台湾十几年前陈三鼎研发的“青蛙撞奶”,鹿角巷和乐乐茶稍改做法,将其再次翻红。
英敏特数据显示,中国茶饮市场在2017~2018年达到峰值,以14%的年均复合增长率增至485亿元。今年春节黄金周,零售餐饮消费首破万亿。从天猫数据的城市维度消费力来看,三四线城市的年货消费增速均达55%,超过一二线城市;五线城市增长势头明显,增速达53%。
消费大环境同时带动了茶饮市场。五线小城贵港,迎来茶饮盛世。新起的萃茶师、随食尝鲜、处女座的茶、画廊的茶,一举挤掉老牌贡茶、大维、CoCo等在当地的位置。
但在投资人眼中,小城市的头部称不上真正的头部。某消费赛道的投资人认为,它们的品牌力还达不到,先天存在瓶颈,很难跳脱出城市界线,没法迅速扩张,确有投资难度。贡茶和CoCo都为连锁,喜茶是自营,模式限制给了小城市发展的空间。创业者多将其当作一桩现金流很好的生意来做,街边摊通常4个月回本,茶饮2~12个月不等。
该投资人还表示,“地头蛇”能探头或因其当地资源优渥,产品味道符合地区习惯,多走抽取加盟流水、赚取加盟管理费的路线扩张,因而延展性有所限制,异地扩张属性弱。大众消费品都是从高往低走,一二线往三四线延伸,目前还未出现过逆行者。
据不完全统计,在茶饮赛道,目前已获融资的项目共有24个,融到B轮的有喜茶和乐乐茶,过亿的项目有5个。在2018年,还有11个茶饮项目相继获得融资,今年2月,乐乐茶与煮叶再次获投。茶饮算是为数不多的冬日风口。
< class="pgc-img">>杨阳认为,喜茶正是依托于数亿融资将寸土寸金的地段拿下,维持高坪效,实现快速扩张。它每年上新的10~12款新茶已成为标杆,给小众茶饮追随者滋长的温床。作为茶饮龙头,喜茶更新迭代速度快,业内首创的多元化产品让其迅速长成国民品牌。“它的网红产品至少领先我们3年,有别于其他品牌加盟店每天等着新品下发开张。”
早期项目投人,这是投资圈深谙的定律。“小城市创业者在营销、品牌调性和供应链上,面临很大的局限性,他们往往想着先赚钱。”该投资人直言,奶茶在后端供应链缺角,原材料很难从源头进行把控,且迭代速度过慢,不是一种好的投资方式。
他坦言,四五线城市的人口基数就摆在那,不缺消费市场。茶饮市场作为“第三空间”,头部品牌分散,很难横向扩充,且茶饮产品相差无几,最终还会是品牌辐射力强的一线茶饮占据下沉市场,毕竟餐饮龙头海底捞的市场占有率都只有0.3%。
贵港喜慢,大多小城青年也只想着能赚点小钱便好。层出不穷的茶饮品牌挤破脑袋霸占市场,他们或许不关心发展模式,不关心融资计划,但李京是个例外。他计划以手上资源将“处女座的茶”扩张后,逐步走向融资之路。
得益于人口红利,五线小城的茶饮盛景短时间内不会谢幕。这个市场也在等待着首位往一线城市飞驰的逆行者。
编辑 | 薛婷
>文来自微信公众号:BBB研究所(ID:gh_c21f49b602dc),作者:李小歪,原文标题:《地方茶饮无需“闯一线”来自证身价》,题图来自:萬一
从茶颜悦色在长沙打响地方茶饮的第一炮之后,区域茶饮品牌开始不断走入大众视野。
云南的国风新茶饮“霸王茶姬”一路闯入成都、上海,把门店开到了马来西亚和泰国;以广西为大本营的“阿嬷手作”冲入一线茶饮集中地深圳,并在上海创下了开业排队4个小时的神话。
西北之光“放哈”沿着丝绸之路在甘肃本土扩张,又用甜醅子奶茶在上海大杀四方,而以食同源闻名的山东青岛养生药茶“荷田水铺”,往南进军粤语圈汕头,往北直上首都圈北京。
(图源:@i黑马)
新茶饮这条被反复验证并走通的赛道如今热烈沸腾。中低价位老牌连锁盘踞下沉市场,区域性新茶饮品牌开始整体崛起,新茶饮开创者喜茶、奈雪虽背靠大资本,靠品牌力领先半个身位,却甩不掉紧咬不放的追逐者,于是降价成了舍面子要里子的唯一做法。
BBB研究所综合大众点评、天眼查等多方统计数据显示,从2017年到2022年,全国范围内诞生了超过120家新茶饮品牌。连海拔高地西藏拉萨,都出现了本土连锁新茶饮品牌“阿刁”,而青海西宁也诞生了“宝葫芦茶食铺”这种创新茶饮小吃店,奶茶酸奶和酿皮夹馍同时出现在同一张菜单上。
地方茶饮品牌蓬勃发展时,两个集中趋势依然明显。其一,部分茶饮品牌在与资本接洽后,开始纷纷围猎一线,品牌影响力提升却容易忽视潜藏风险。其二,区域内新茶饮品牌加速内卷,以广西南宁为例,本土至少有20个品牌在争奇斗艳,这还不包括coco、喜茶、茶百道等大牌连锁。
以BBB研究所观察研判来看,地方茶饮品牌的门店拓展能渗入北上深,此后逐渐跃居一线固然是好事,也是实力之举,但并不是“非要进入一线城市”才能彰显品牌价值。如果前几年深耕特定区域做好产品,品牌力也会自然沉淀。
对茶饮这件事来说,无论资本还是大众,应当学会遵循消费品行业发展的自然规律。十几年甚至几十年做成一个响当当的品牌,不丢人,且值得尊敬。
“进城”和“返乡”
改革开放四十年洪流中,劳动者群体体验深刻的两个词语,或许放在新茶饮行业的发展史上也足够概括。
这几乎是茶饮品牌这八年上下求索的缩影,也是新茶饮从业者们漫长迁徙的路途。
即使是作为品牌操盘手,也大概分为两派。向左的一心进城,围猎一线,寻求出海,向右的锚准下沉市场,返乡就是降维打击,版图扩展随之如鱼得水。
比如来自江西南昌的KUNTEA鲲茶,老板是在同济待过的土木硕士,设计过桥梁,拿过国奖,当过上海优秀毕业生。在江西吉安遂川高塘小学支教时,他受当地山水茶文化影响,和团队推出了在社交媒体大火的“竹筒奶茶”,并随之在当地重要商圈铜锣湾、万象汇等点位铺开。
同样在北京待过的老耿,2010年在甘肃兰州开启了咖啡馆创业,后创新性地把当地的甜醅子融入其中调成奶茶,西北之光“放哈”沿着丝绸之路进军甘肃天水、青海西宁,一路闯到上海。
巨大的量也是一大特色,但在进入上海后没有保留。图片来源:萬一
前者可能在读研期间感受过上海新茶饮浪潮的席卷,随即“返乡”振兴地方茶饮,后者倒是用十年稳扎稳打,让一个区域性品牌脱胎换股,重新“进城”,这一来一回之间,都至少证明地方茶饮大有可为。
首先得明确一个前提,更大的市场在底下。根据《2020—2021中式新茶饮行业发展报告》,2021年我国新式茶饮单价20元以下产品的市场占比超过八成,近六成消费者最能接受单价为10元至15元的茶饮,所以蜜雪冰城能铺开1万家而喜茶不过900家——这意味着下沉市场潜力巨大。
下沉市场也并不意味着客群消费力“不够优良”或者市场环境“缺乏活力”。相反,如果区域内已经形成了层级分化并有头部品牌出现,反而会刺激市场更热情、良性的角逐。
以广西南宁为例,“阿嬷手作”进军上海、深圳扛起广西本土新茶饮的大旗时,区域内其他品牌纷纷跟上:包括萃茶师、煲珠公和邕城茶事等超过20个本土品牌都在原料创新,扩品升级。
区域市场加速内卷之时,消费者也在精益求精。本地居民@亚子在美国读商科,她认为“阿嬷手作”成功的原因,除了品牌整体视觉系统之外,还有引入了“米麻薯”和“水牛奶”作为原料。尤其是米麻薯,在广西当地软糯口感的原料并不常见,这是其走差异化路线脱颖而出的重要原因。
网友@Niji在自己的社交媒体上对比了10家南宁茶饮品牌和主打饮品,分析茶味、奶味和果味的细微差别,让消费者精准避雷。
而作为“中国水果之乡”,广西充沛的水果量供应也为新茶饮细分类目“果茶”提供了发展可能。在南宁的大街小巷,你能买到用辣椒粉拌好的芒果、芭乐切片,这也是丁先森、小堂阿姨等主打水果茶的当地门店能够活下来的原因。
和阿嬷手作主打高端线不同,主打中低档价位的地域奶茶品牌们也能逐渐形成梯队,并较好消化、适配当地消费能力差异化的客群。
在广西省贵港市平南县遍布街头的奶茶店,单杯价格通常不会超过10元,像佐敦道、茶百道、萃茶师这种单杯定价15~20元之间的连锁品牌,在当地都算贵的。和一间高端奶茶店铺投入至少60万元相比,当地普通的奶茶店起步门槛低,成本在10万左右。
2018年3月,当地人陈有杰成立了广西平南奶茶协会。通过信息资源共享,让上游原料供应商和下游奶茶企业能够直接匹配。
当地人爱喝奶茶,也愿意“经营”奶茶。陈有杰想了个办法:由协会出面,建立了一个不收费的特许经营权,为每位想要做奶茶生意的人提供价值1万元的技术指导、设备和原材料,这种方式不仅让300多个贫困家庭能够重拾生计,也能让行业在当地渗透更深。
(平南奶茶品牌一览,图源:餐饮O2O)
东北农业大学经济与管理学院教授王刚毅,曾在2019年末去平南调研。他发现基于宗族关系而形成的奶茶产业,让平南奶茶店的网络迅速在全国渗透开来,而这些平南人之间“并没有相互竞争”。
根据中国日报的报道,在当地奶茶协会的协调下,通常的模式是,每个宗亲家族首先接管一个成熟的品牌,然后当该品牌在当地获得一定的市场份额时,他们再开发一个新品牌。
这是良性竞争,共同发展的可能路径。平南奶茶业由此进一步发展出从原材料采购到营销的精细分工,从而形成了更完善、强大的产业集群,而仅仅凭借奶茶业发展,就自我消化了当地近20万人的劳动力。
目前,平南县当地奶茶品牌超200个,门店数量超过4万间,整个产业年销售收入超500亿元,并有品牌门店渗透到东南亚国家,平南县奶茶协会秘书长陈仁胜称,“这个数字大概是全国20%左右的市场份额”。
逐鹿一线,风险暗藏
事实上,发展势头良好,已经有资本介入的地方茶饮品牌如果一味执着于“一线城市”,也不是没有风险。
当地方茶饮品牌进驻一线时,一个好的地理位置带来的流量和人气对其打开局面尤为重要。但上海的店铺点位,寸土寸金。
像大众已经知道的那样,“门店抢位”之战在上海以咖啡业的厮杀为号角拉开序幕,瑞幸和连咖啡,星巴克和Manner,无一不被卷入,也毫无意外没有胜者。当门店溢价到翻番,甚至是四五倍时,这对单店流水和盈利造成了巨大压力,门店可持续性运营自然岌岌可危。
而地方品牌在这场“点位之争”中根本毫无优势。以此前提到的山东青岛养生药茶“荷田水铺”为例,它的上海首店位于静安国际中心的地下二层美食街内,连大众点评上的地址描述都要标注在“某食堂”旁边。尽管产品不错,但缺乏独立门头的它实在太不醒目了。
已经走到B轮的云南新茶饮代表“霸王茶姬”在来上海时,一家门店坐落南阳路,隔壁是一家拉面店,气势就掉下去一半,另一家开在奉贤百联,要是5号线的延伸段要没通车,就是连地铁都到不了的远方。
就算拿到了令人艳羡的点位,开到新天地这种“标志性”商圈的“阿嬷手作”也并没有让上海的消费者完全买账。
首要原因就是消费体验。用一位90后投资人的话说,“ 没有任何一家奶茶可以让我排队1小时以上”。
这也从侧面说明了大打折扣的服务体验或多或少会贬损品牌价值。以最近在蓝瓶咖啡上海首店落地的情况看,排队6小时,下单后取货再等1个小时,7个小时的咖啡再怎么金贵,喝到嘴里也变了味儿。
这似乎造成了地方茶饮品牌在“一线城市”选址的两难困境。往高了走,单店收入并不能覆盖店租和人力成本;往低了走,砸下去的钱根本溅不起水花,品牌认知很难建立。
选址之外,消费者对地方茶饮产品的认知和接受过程也需要时间。比如部分西北茶饮品牌在上海推出类“杏皮水”饮品,这对南方人来说,和对北京“豆汁儿”的接受度一样很难往上走。并不是说豆汁或杏皮水不好,这和折耳根、香菜一样,有人非常喜欢有人完全接受不了。
西北之光“放哈”进入上海后,也曾面临过甘肃特色与上海风味的磨合。一位接近该品牌的投资人表示,可能上海消费者对“甜醅子”的接受还需要一段时间。
身处一线城市茶饮战场的漩涡,从时间维度上来讲这也是一场持久战。品牌需要长期投入大量人力物力财力,深耕本土需求,再加上一点儿必不可少的运气,地方茶饮品牌才有可能真正立足。
不然,这趟“进城”无论是对品牌名声,还是账面数字,都毫无意义。
这一点,已经出名的茶颜悦色倒是做了个榜样。即使已经接洽了资本,茶颜扩张的步伐也相当谨慎。从长沙起家的他们,最初一直是小范围的在湖南省内扩张,城市选择也是省内GDP排名靠前的常德和株洲,连进入武汉都是2020年底的事情。而直到今年4月,茶颜才开始进入第二个省外大市重庆。
这中间的曲折反复大众或许有所耳闻。在行业整体不确定性加剧,和疫情的多次反复下,如此谨慎的茶颜也曾多次闭店,地方性头部茶饮品牌尚且如此,第二梯队和第三梯队又当如何?
做消费品应当保持敬畏
如果区域内本身市场容量够大,冒进一线风险又远大于收益,那为何绝大部分地方茶饮品牌仍要铆足力气“逐鹿一线”呢?
有个看似调侃的题外话,但可能也是事实。一位地方茶饮创始人说,投资人大多常驻北上深杭等一线城市,他们投了你出了钱,你总要去离他近的地方开一间店让他时不时去巡一圈吧。“有点儿类似定期检查作业的意思”。
但“进军一线”更多的是历史因素。奢侈品牌、快消品牌集中进入中国并全面铺开的前三十年,高线城市对低线城市形成“品牌降维打击”,这一特征让这一代品牌创造者和建设者们记忆深刻。
彼时,“品牌建设和管理”这个概念对中国本土品牌来说还是一个新词,学界也对这套体系相对陌生。大众消费市场的匮乏促成了老百姓对成熟欧美、日韩品牌的热烈渴求,也使得外资品牌在传递品牌价值理念时越发“端着”——端着,本就是一种自上而下的姿态。
在这套话语体系里,品牌的价格标签以最高效的方式锁定了自身的目标客群,并通过旗舰店的商品陈列和VIP服务达成良好的品牌形象塑造和管理——不要以为旗舰店的室内设计不重要,这些花架子代表了品牌的历史内涵和审美趋向,更暗示着品牌在整个品牌王国中的地位和层级。
这也解释了为什么如今无论餐饮品牌、服装品牌还是文创品牌,只要落到线下实体空间,都特别在乎设计美感,这是这一代中国品牌向欧美品牌取经时,学到的最直观的视觉冲击。
和整个中国社会现代化浪潮的方向相似,这一代的消费品牌更迭进化时,也如此前我提到的“进城”理念一样,更倾向于往上,不愿往下。虽然这个下,并不一定是真正的“下”。
这种思路让品牌建设者希望得到更优质人群、更大圈层的认可,而选择一线城市是最快的方式,因为当地人群特质足够鲜明,样本量足够丰富。
所以某种程度上,地方茶饮品牌向一线城市的聚拢,和头部新茶饮品牌奈雪、喜茶争先出海没有本质差别。前者在北上深有多么举步维艰,后者在海外就有多少艰难险阻,但他们都相信自己有光明的未来。
在这几年频发的黑天鹅事件下,奈雪在日本一度折戟,喜茶也放缓了进军海外的步伐,但仍有无数新茶饮第一、第二梯队的品牌在接力跟上。霸王茶姬把门店开到了泰国、马来西亚和新加坡,乐乐茶的部分投资人也在观望出海的机会。
因为经过三十年的打磨后,在每个消费品类都有可能被重做的当下,以新茶饮为代表的中国消费品牌都需要有一个证明自己“我强我能我行”的舞台。对地方茶饮品牌来说,就是去一线大城市闯闯,对新茶饮头部选手来说,就是去海外试炼。
在这代品牌建设者满怀真诚、勇气和自信之时,还需要警惕可能的泡沫和陷阱。
我们一直在说,对满足吃穿住行这种基本生活需求的消费赛道要保持足够的敬畏和清醒。对地方新茶饮品牌来说,东西好喝,保障食品安全,就是最大的底气。至于视觉符号的整体提升,品牌内涵的构建,没关系,未来还有时间。
至于说估值数据的走高,资本故事的漂亮和消费者眼中的“好喝”,有时真的是两个圈层之间的鸡同鸭讲。前者的风光需要快速扩张的门店数量、日益走高的单店流水去撑起,后者的赞扬也许只是出租车司机送你去目的地时侃大山的“随口一提”。
前者的风光一定要在一线、海外开店露脸才能奏响,而后者的美誉可能在小学生放学后一拥而上的购买中就能达成,但无论是成为中国的“新茶饮之光”,还是成为世界茶饮中的“中国代表”,只要入口好喝,人人夸赞,谁就没有比谁更高贵。
本文来自微信公众号:BBB研究所(ID:gh_c21f49b602dc),作者:李小歪
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