加盟品牌下了很大功夫,选址错了也是徒劳
>一间奶茶加盟店能否持续经营良好,与店铺选址有很大关系。如果选择了好的位置,如学校、商场等地方,那么客流量大了,对生意自然是有帮助的。而选择周边没什么人的地方,怎么可能会有生意呢?所以,选址也是一门技术活,在开店前也是要做足功课的。那么8090鲜萃茶来教您几招。
挑地方:确定人潮及流量
首先,你必须清楚客流方向是往哪里,而不只是在那里,比如早餐店要在上班族会经过的地方,录像带出租店则要开在回家的路上。你可以花点时间,在感兴趣的目标地区计算一下上午、下午、晚上各时段的人潮,统计进入附近店面的人数,看看经过的人当中,上班族、学生、家庭主妇的群体比例,而且至少要在平日和周末各算一次,才能知道人潮确实的分布状况。
除了客流往哪里去,你还要考虑这些人得花多久才会到达你的茶饮店。越便宜的产品,顾客越不愿花时间,例如便利商店是以3分钟来定义主要商圈、茶饮店大约是5分钟,除非你打算卖汽车这种高单价商品,否则一般而言,顾客最远只能忍受7分钟的交通时间。
挑地点:访查周边环境
有了预选的地点,第二步是视察其周边环境,这时要用两种角度来观察。首先是商人的角度:什么迹象显示该地点可以创造业绩?其次,从顾客的角度:你会不会到这个地点逛街?要知道,黄金地段也有冷门的角落,次级商圈也有热门据点,找地点最忌讳只看到别人成功,就想在隔壁复制一家店,除非你有把握做出自己的差异化。
此外,还要留意坐落在对角或不远处的竞争对手是否会抢走你的生意?你是否能在顾客行动路线上,抢先别人一步拦截顾客?随时注意对手的位置,寻找足以抗衡的地点,你一定要保持领先地位。不然,位于同性质商店的下风处,小心生意也会一直处于下风。
看店面:形象等于活广告
请抱着初次约会的心情看茶饮店店面,先远看,再近看,想象你的店面在这个空间里的感觉,一旦店名放在招牌上,会显眼吗?
好的店面形象就像活广告,高大上的店面不只能让人方便找到你,也能向经过的潜在客户展示自己、记住自己。
选邻居:好邻居让你少奋斗
顾客会认为,彼此相邻的店面,其商品质量也相当类似,所以,跟类似的品牌坐落在同一地点十分重要,因为有些选址策略就是要“寄生”。像在大百货公司旁开服饰店、在高级超市旁开饮食店,被大品牌所吸引的顾客,也会被你的店所吸引。
另外,一些奶茶加盟店如果能碰到一些像干洗店之类的优质邻居那更好,因为这些店面都有着“二次到访”的机会,人们把衣服送去洗,隔几天必定会再回来拿;超市也不错,若能沾到它们的光,那对你的茶饮加盟店生意绝对是大大加分的。不管选择哪个茶饮加盟项目,都要摸清企业实力,看清品牌背景,认清产品质感,选择一个坚实的茶饮品牌为自己的创业做一个保障!8090持续在茶饮市场前进了8年,未来,将让更多加盟商稳分千亿茶饮市场的一杯羹!
< class="pgc-img">选加盟品牌下了很大功夫,选址错了也是徒劳
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清心堂集团 执行总裁
广州市捌零玖零餐饮管理有限公司总经理
8090鲜萃茶创始人 | 澜亭里联合创始人 | 清心堂草本茶联合创始人
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詹鸿华
清心堂集团 副总经理
国家级非物质文化遗产、百年老字号清心堂第四代传承人
澜亭里联合创始人 | 清心堂草本茶联合创始人
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年卅晚,行花街。在广州孩子的记忆中,除夕夜跟着家人逛花街玩耍是年味的最佳注脚,但对于小时候的詹文策来说,在北京路的清心堂凉茶铺门口拍手掌招揽客人、榨甘蔗汁,找换零钱是更弥足珍贵的过年回忆。“除夕出来行街的人很多,一杯甘蔗汁2元,一晚上可以卖出去很多!”聊起这段回忆,如今已经是老字号清心堂第四代掌门人的詹文策仍然是难掩兴奋。
< class="pgc-img">>与很多在优越家庭中长大的二代不同,詹文策见证了父亲詹高雄在家道中落时“东山再起”,把祖辈的清心堂凉茶铺重建起来的全过程,而如今,随着清心堂凉茶铺从一家小小门店到“国家级非物质文化遗产”品牌,摆在年轻的80后詹文策面前的,是如何将这块老字号招牌擦得更新更亮。
“吃苦”长大的二代
清心堂起源于1906年的光绪年间,由詹文策的太爷爷詹泰来在潮汕地区创立。百年沧桑变迁,药铺在战火中关停,但凉茶秘方却得以在家族中传承下来。
詹文策的父亲詹高雄,20多岁就开始了创业,改革开放后,詹高雄开始借钱买卖木材,烟草等,每次拉完货回去第一件事就是把借的钱还上,生意越做越大,早早地成为小镇上数一数二的富商,但年少得志的他很快因为经验不足付出惨痛教训,90年代初,詹高雄一度负债百万。
詹高雄没有被困难打倒,而是选择开始了新的创业,1996年,他萌生了在广州重振清心堂的想法,开了第一家“清心堂”凉茶铺。
< class="pgc-img">>一家人住进了20多平方凉茶铺的小阁楼上,回忆起这段“艰难”的日子,詹文策记忆里却都是“温馨”,他尤其印象深刻的是,每年的除夕夜,凉茶铺的店员都回家过年了,但春节北京路行花街的客流多,家人都不舍得关掉店铺生意。“我负责榨甘蔗,弟弟负责用杯子接,两个姐姐帮着收钱。四个孩子一起站在大街上拍手掌,吸引客人,我们也不知道一晚上能挣多少钱,但能帮上父母的忙,就是特别开心。”
慢慢的,凭借着祖传秘方的疗效,清心堂受到了北京路附近街坊的喜爱,很快,就开出了多家分店,打开了在广州的名气,随后,清心堂凉茶走起了“加盟”模式,在15家自营店的基础上在两广地区发展加盟店,2006年入选“国家级非物质文化遗产”,2008年,清心堂又在凉茶之外创建了8090奶茶品牌,开启了“凉茶+奶茶”两条腿走路。
生意起色了,家庭条件也逐渐变好了,目睹父亲艰难创业的过程,詹文策对待财富显得很淡定,“我们都经历过困难时期,知道成功不是白来的。”詹文策认为,自己最大的收获是学会吃苦。
从基层“接线员”开启接班路
2011年,大学毕业的詹文策进入了清心堂。在此之前的2004年,詹文策的姐姐詹唐宁已进入企业帮忙,8090奶茶店的诞生及发展,正是由姐姐一手促成的。 “我进去时正好是门店遍地开花,公司最忙的时候。”詹文策回忆,当时的凉茶店铺有200多家,奶茶品牌“8090”也刚刚注册品牌,正在进入快速扩张模式。
< class="pgc-img">>詹文策的接班工作从奶茶加盟店的电话“接线员”干起,小时候锤炼出来的“吃苦”精神也在这时候再次显现。在对接客户的过程中,詹文策到一线门店盯装修,甚至设计海报,一切都要亲力亲为。
8090奶茶店定位为“奶茶届的小米”,凭借着“口感好”和“性价比”的优势,短短几年内做到了华南地区奶茶行业出货量第一的位置,最高峰时在全国开了近3000家加盟店。
目睹姐姐的成绩,詹文策既感到压力,更感到动力。“奶茶在我姐姐的打理下发展得这么好了,我也要在凉茶版块也做出不一样的成绩出来。”詹文策暗暗下决心。
< class="pgc-img">>自主决策 “粗苦黑”凉茶升级更新
在奶茶店发展如火如荼之际,清心堂的传统凉茶板块则面临着新的挑战。原来,非典之后,凉茶行业驶入快车道,清心堂店铺一度扩张到600多家门店。但随后行业逐渐进入平稳期,加之店铺成本、人力成本提升,凉茶门店业务在逐渐萎缩。
不创新不行!2012年,清心堂成立了一家生物科技公司,聘请了技术团队,专门做凉茶新产品的研发,尝试将传统“粗苦黑”的大碗凉茶变成颗粒装,并打造花茶等系列时尚产品。为了更好的推广及招商,作为销售总监的詹文策内跑了十几家城市。“我是以业务员心态去的,能坐火车就不坐飞机,到了当地住那种100元不到的酒店,为项目节约开销。每次参展都竭尽全力跟采购商介绍清心堂的特色。”
经过詹文策3年的努力,清心堂凉茶铺的业绩开始有起色。2014年姐姐怀着心中的梦想,选择离开凉茶行业,投身环保有机教育板块自主创业。“以前习惯依赖姐姐姐夫,更多是做执行,现在突然要自己开始去做决策,感到前所未有的压力。”
詹文策选择迎难而上。2015年,他正式担任公司的总经理,在他的主导下,清心堂第一步进行产品升级。于是,能随身携带、随时饮用的祛湿茶、离火茶、廿四味袋装凉茶原液诞生了。“以往我们在店里每天熬制凉茶销售,现在利用高科技保证原汁原味,便携式的袋装凉茶原液,一方面减少了店铺租金、人力成本,另一方面我们的产品就可以直接进药店、便利店,互联网多渠道面向消费者销售,清心堂的产品进一步走进了千家万户。”詹文策告诉记者。
十年磨一剑,创二代让老字号“变新”
经过詹文策努力,清心堂从一家传统企业向科技公司转型,公司新增十四个知识产权保护商标、专利技术30多项,拥有多个发明专利,2017被广州工业经济联合会、广州市企业联合会、广州市企业家协会评选为“广州品牌百强企业”,同年30岁的詹文策被评为“广州新生代优秀企业家”。
2018年,詹文策又在玩起新的创新——全面升级现有的凉茶店铺,打造成为更加时尚的“草本茶”门店。“将凉茶的元素以更让年轻人接受的轻饮品模式呈现。在手泡凉茶中增加五指毛桃、桃胶等创新产品提口感,做既有颜值又有疗效的草本奶茶。”
如今,草本茶已经在北京路、花城汇、保利广场等大型购物商圈开了6家店。而随着新冠肺炎疫情后大众对大健康意识提升,詹文策规划着,借鉴8090奶茶店的成功经验,在明年将草本茶增加到20家门店,打破凉茶原有的地域性,逐步做出一个全国性品牌。
“我作为长子,又是传承人,总觉得天生有这个使命,要把老字号招牌擦得更亮,发扬光大。”进入企业10年,对于接下来的路,詹文策踌躇满志。
< class="pgc-img">>对话
父亲眼中的孩子:“他们在创新方面比我强太多”
羊城晚报:您从很早就开始让女儿、儿子接触家里的事业,对于下一代接班这件事,你是怎么考虑的?
詹高雄:我觉得学会放手很重要。我大概在50岁的时候,就开始让我大女儿进入企业来管理,手把手带了她快10年,后面文策进入企业,就基本不用我带了,由她姐姐来带。我觉得要给孩子们锻炼和成长的空间,就得放手,让他们自己去干,在这个过程中,孩子们做错了也好,弯路走过一次下次就知道了,如果老是把孩子拴在身边,他们就没办法成长了。
羊城晚报:老字号的“传承”最重要的应该传什么?
詹高雄:在我看来,老字号要传承,最宝贵的是传承品牌的理念。我们清心堂讲求“正身清心”,做人要有正气和纯正之心,做事要精益求精。现在在企业,其他的事基本都交给孩子了,但我还在主抓的一件事就是药材质量管理,产品一定要货真价实,这是老字号的传承。
当然,光有传承还不够,还得产品创新、市场创新。在创新这一块,文策他们做的就比我好太多,我很欣慰,这也说明了老字号的传承不是一代人的事,而是需要每代人去努力。老字号首先自己得自强不息,外界的帮扶只能说是锦上添花,我们要自己把“内功”修炼好。
孩子眼中的父亲:“父亲的信任让我成长”
羊城晚报:你们家的家庭氛围是怎样的?父亲对你的影响体现在哪些方面?
詹文策:我们家一直以来都有开家庭会议的传统,我们喜欢一家人坐在一桌,在吃饭喝茶的氛围中,交流工作。现在我们都各自成家立业了,大家还是喜欢到爸妈家去吃饭聚餐,延续这种家庭会议的传统。
潮汕的父亲通常是比较权威的,但我爸是一个“非典型”潮汕人,他很尊重孩子,而且很开明。从小都没有打骂过我的,也不会纵容跟宠溺,他鼓励我去建立正确的价值观和生命观。我对我父亲的感情是非常敬重的,因为他非常辛苦,非常有担当,他能够从低谷中东山再起,为我们的家撑起一片天。他的言传身教也让我在遇到困难和挫折时比别人更有“弹性”,造就了我天塌下来也不怕的乐观性格。
羊城晚报:接班以来与父亲有没有出现分歧,你们会怎么解决?
詹文策:父亲在经营上不会干涉我的决定。在接班过程中,我们也做了很多错误尝试,比如去开发过保健品,也开过工厂,亏掉几百万,有些决定现在回想起来是挺后悔的,但当时父亲都是放手让我去尝试。也不会给我压力,我们走到今年,能够自主和自立了,积累了很多经验,跟父亲的全然信任和放手放权是分不开的。
来源|羊城晚报·羊城派
责编|戚耀琪
审签|吴瑕
实习生|陈恺祺