所周知,移动APP的出现为餐饮业开放了一个新的获客窗口,传统的营销方式主要依靠人与人之间的口碑传播,一传十,十传百,通过人们的口口相传打响品牌的知名度,获取更多的客流量,赚得更多利润。
除此之外,餐饮企业可以向用户提供手机点餐、在线咨询、线路导航、优惠推送等特色功能服务。利用餐饮APP服务每一位到场就餐的用户,累积收集用户的饮食习惯爱好、评论和反馈意见,有效提升服务质量,更新菜单,热门菜品备货,帮助餐厅实现更加有效率的管理。
< class="pgc-img">>那么传统餐饮行业为何需要开发APP
1、降低成本:通过智能手机进行全面的移动管理,降低餐饮企业的运营成本。
2、提升形象:餐饮app开发是移动互联网的名片,将大大提升餐饮企业的品牌知名度。
3、增加客源:通过手机APP订餐,并通过微信朋友圈分享,将有效提升客源。
< class="pgc-img">>餐饮APP开发主要功能一览
1. 餐厅介绍:餐饮APP对本餐厅的创立者、创立历史故事、创意来源、餐厅设计理念、餐厅服务理念等进行详细的介绍,了解餐厅的文化,让到餐厅就餐的客人感受餐厅的人文气息。
2. 订位点餐:有了订位点餐功能,客人只需要在手机客户端上下单预定餐厅位子,以及订好当天就餐品类,手机APP下单,方便快捷,为客人解决了预定餐厅位子难、选菜时间长等问题。
< class="pgc-img">>3. 用餐点评:在美食app开发上还可以进行详细的点评以及商客互动,点评作为反馈信息回馈给餐厅,餐饮企业能够根据客人的点评改善餐厅运营情况,提升自己的市场竞争力,帮助餐厅树立亲民形象。
4. 一键呼叫:这个功能主要用于到场就餐的客人,在用餐过程中,需要服务的时候可以直接点击手机客户端上的一键呼叫功能,再也不用挥手大叫“waiter”!
< class="pgc-img">>5. LBS位置定位:餐饮行业APP还可以装置LBS定位系统,对用户手机定位,计算出此刻用户距离餐厅的距离,并加以引导指示。
6. 消息通知:通过APP在午餐时间或者接近午餐时间免费对消费者推送优惠信息、餐饮贴士、推出的新式菜品,巧妙吸引顾客到店内进餐。
7. 会员管理:使用APP添加、导入餐饮店面已有会员,一键实现对未安装APP会员的推广。同时通过APP对消费者进行统计,根据消费者数据有针对性的推出不同口味的菜品。
8. 图片展示:将餐饮店面进行拍照,把店面信息放在APP中进行展示,精美的图册及杂志化展示让消费者不禁馋涎欲滴,让消费者在APP中享受一场视觉盛宴。
9.菜品展现:将菜品在APP中做详情展示,并提供下单、支付、预约服务,顾客在APP中就可以预定好中晚餐,方便快捷。
< class="pgc-img">>餐饮APP运营推广
运营的三个阶段:吸引用户、把用户留住、让用户掏钱。
运营三大核心目标:扩大用户群、寻找合适的盈利模式以增加收入、提高用户活跃度。
前期的准备工作:
1. 首先保证产品能正常运行。
2.明确产品定位和目标。
3.选择合适的推广渠道和方式,协调内外部的资源并制定详细的计划。
4.确定团队分工并执行,专注每个运营环节。
上线初期的工作:
1.保障产品的正常使用
2.根据运营状况,阶段性的跳转优化产品
3.制定上线初期的推广策略
< class="pgc-img">>后期的日常工作:
1.产品的更新:根据企业发展需求以及消费者需求不断优化更新;
2.内容运营:主要选择软文营销的方式;
3.活动策划:策划上下相结合的活动,提高产品曝光率;
4.用户运营:用户关系管理,维护老客户,挖掘新客户;
5.数据分析:下载量 、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长
如果你是餐饮行业的从业者,要从哪撬动这个入口呢?
< class="pgc-img">>从开发到运营,众联云给您安排的明明白白!2000家IT行业开发服务商在线为您服务,择优选中一家来开发是不错的选择!省时省钱省力,让专业人做专业事,让专业IT众包平台众联云为您的开发需求保驾护航!
>天给大家分享的是一个从入门到精通的点餐软件编程实例——早点点餐软件。这个软件适用于触摸屏收款机或电脑,应用范围广泛,如早点店等。软件可连接小票打印机和厨房打印机。该软件是由工具开发的,可安装在饭店、早点餐饮店的触摸屏收款机上。如需安装,请联系您的收款机或收款机机构。您也可以通过微信联系我们的编程软件:见贸欣中乂编程软件,并参加入门到精通系列视频课程的零基础入门篇,通过模仿实例练习,轻松掌握该编程工具开发的早点点餐软件。
该编程工具采用全中文界面,具有丰富的实例讲解。您可以通过“从入门到精通”系列视频课程学习,并通过模仿实例练习来提高编程技能。我从事编程开发十余年,经验丰富。欢迎提问,我将为您提供免费的中文编程软件,并为您解答疑问。
<>、餐饮业发展趋势
餐饮市场前景如何,互联网经济冲击下餐饮市场的潜力如何?根据国家统计局最新数据显示,,2015年我国餐饮收入首次突破3万亿元,同比增长11.7%,行业发展亮点频现。一线城市门店数量都实现了50%以上的爆发增长。另外,据艾瑞咨询数据统计,2015年O2O的市场规模超过4190多亿元,2017年将达到一万亿。
深圳餐饮APP开发公司金和盛表示,餐饮O2O实质上是传统餐饮的互联网化、互联网餐饮的实体化。传统餐饮企业通过互联网工具实现线上线下融合后的全渠道营销销售、支付的闭环以及客户管理体系的打通,最终实现信息化管理,提高整体营收。
餐饮O2O演变到今日的互联网+餐饮(即互联网餐饮和餐饮互联网),餐饮行业俨然是最早被互联网化,也是受互联网渗透最深的行业。随着移动互联网和智能手机的普及,让餐饮顺应用户习惯从PC端向手机端转移。
二、餐饮业需解决的迫切问题
1、产品同质化严重,缺乏创新
餐饮行业没有谁不去模仿,更没有谁没有被模仿,随着模仿与被模仿的泛滥,你会发现餐饮的同质化越来越严重。你今天研发的产品,明天你的同行就能上桌销售,你今天色香味俱佳,明天你的竞争对手就能青出于蓝,你的味道独特,别人的味道也不差,完全没有技术秘密可言。
2、食品安全问题
随着人民生活水平提高和生活节奏的加快,越来越多的人选择在外就餐,人们也已经开始重视健康、重视食材。但是餐饮业的食品安全问题却频频发生,地沟油、重金属、农残超标蔬菜、注水牛肉、化学火锅、毒米粉等等。此起彼伏的食品安全问题使人们越来越困惑,越来越不知道该吃什么,什么还能吃,在哪还能吃到放心食品。
3、成本高,利润低
房租、人力等成本持续上升且无放缓迹象的同时,利润空间被压缩,餐饮企业盈利能力将成为检验企业健康发展的唯一标准。
三、餐饮业APP能实现哪些价值
1)增加信息透明度,提升食品安全保障
互联网的本质是解决信息的不对等,不通畅的问题。通过餐饮APP将更多的食品信息披露,将会净化餐饮企业。让企业变得更有良心,让消费者更安心。
2)线上引爆,线下体验
让用户参与餐饮企业的新品研发,用户可将自己的创意或想法赋予餐品上,餐品具有了用户自己的思想,让产品在迭代中拉近跟用户的距离。同时,将用户拉入不同兴趣的圈子内,进行互动,这样让餐送的更及时。让餐饮企业更容易知道自己的短板。
3)提升用餐体验,优化餐饮供应链
通过大数据整理、PR系统的升级、API的对接等,使得用户一点餐就会直接收到一条信息,餐品由哪个送餐员给他送,他可以跟送餐员进行实时对接,这样对整个的用餐体验产生一个很好的影响。而且对于公司总公司管理这么多分店来说,只需要点一个摁键就能了解到任何一家店的进销存,详细的销售状况,每一时间段的销售状况都能出来。
4)降低企业成本
餐饮行业的本质是“好吃、实惠、安全、健康”,餐饮APP具备优化“房租、人工、物料、传播”的能力,可以将一份应该卖16元的餐,优化到13元销售,保持同样的利润。
四、餐饮APP开发功能说明
1)美食展示
将餐厅的每一道菜展示到餐饮APP的美食展示栏目。餐厅制作好美味佳肴,然后使用像素高的相机拍下每一道经过精心烹饪的美食。经过后期微调修图,将色香味俱全的美食展示在餐饮APP上,让客人可以在等待上菜的时候能够阅览美食图片,焦急等待的心情让他们更加对餐厅的美食充满期待。
2)预订,预售
预订的目的在于:一是可以节约用户到店点菜时间,在用户还未到店前即点好菜,最佳方式是付好款,到店即食;二是可以根据C2B 预售的方式,提前收集用户端的需求量,再采购,可以控制店面的采购量和销售量,减少损耗。
3)点菜
通过点菜,逐渐积累用户使用数据,将用户饮食信息以菜品维度相组织,为商家和用户推荐近距离、被点频次高的菜品,形成精准营销;后续根据在线付款率、提前点菜率为商家提供菜品采购参考并参与到其食材供应链的环节。
4)排队
排队适用于客流量较大的餐厅,同时平台采取 “信用制”,用户如约到店会增加信用值,反之降低信用值;另外,在用户等餐过程中,到附近的商店可以闲逛休息,快就餐时手机会自动提醒。
5)在线支付
移动收银台,轻轻一点,一键支付,满足年轻人的支付习惯,提升顾客体验;支持会员卡、银联卡、微信、支付宝结账。
6)消费推送
新菜品信息及时推送给用户,方便用户了解企业的服务,促进用户消费;同时定期为老客户推送打折优惠券,提升用户的忠诚度。
7)LBS定位
内置最新LBS定位系统,对用户手机进行定位,方便用户找到离他最近的门店。
8)分享、评论。
在餐饮APP上还可以进行详细的点评以及顾客互动,点评作为反馈信息回馈给餐厅,餐饮企业能够根据客人的点评改善餐厅运营情况,提升自己的市场竞争力;支持一键转发至微博、微信及社交网站,扩大企业知名度。
本文来自:金和盛软件(www.kingwins.com.cn)。
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