饮生意人必读:餐饮店为什么要重视营销活动?
无论是任何与大众消费相关的行业,在互联网时代做生意,再也不能向以前那样守株待兔,坐等顾客上门的方式了,已经行不通了。经营者必须要学会并懂得如何开展营销活动,这一点至关重要。
餐饮店开展营销活动具有多方面的重要性:
1.?提高知名度:通过各种营销活动,能让更多潜在顾客了解到餐厅的存在、特色和优势,增加餐厅的曝光度,使其从众多竞争对手中脱颖而出。
2.?吸引新顾客:富有吸引力的营销活动,如特别的优惠、独特的菜品推广等,能够吸引原本可能未考虑过该餐厅的新顾客尝试,从而扩大顾客群体。
3.?增加客流量:有效的营销活动能够激发顾客的兴趣和欲望,促使他们走进餐厅,从而增加餐厅在特定时期的客流量。
4.?促进消费:例如套餐组合、满减优惠等活动,往往能鼓励顾客增加消费金额,提高单次消费的营业额。
5.?增强顾客粘性:通过会员制度、积分奖励、生日优惠等营销手段,可以增加顾客对餐厅的忠诚度和依赖度,使他们成为回头客。
6.?塑造品牌形象:精心策划的营销活动有助于传递餐厅的品牌理念、文化和价值观,树立独特的品牌形象,在顾客心中留下深刻的印象。
7.?应对竞争:在竞争激烈的餐饮市场中,营销活动是一种积极的竞争策略,帮助餐厅保持竞争力,吸引顾客选择自己而非竞争对手。
8.?促进产品创新:为了配合营销活动,餐厅可能会不断研发新菜品或改进现有菜品,推动产品的创新和优化。
9.?灵活调整经营:根据不同季节、节日或市场变化开展的营销活动,使餐厅能够灵活调整经营策略,适应市场需求。
综上所述,营销活动对于餐饮店的生存和发展至关重要,是提升业绩、塑造品牌和保持竞争力的有效手段。
?以下为您提供一些餐厅营销活动的案例:
案例一:
某中餐厅在春节期间推出了“团圆饭套餐”营销活动。套餐包含了丰富的传统中式菜肴,如烤鸭、红烧狮子头、糖醋鲤鱼等。同时,凡预订团圆饭套餐的顾客,每桌均可获得一份特制的年糕和一瓶红酒,寓意着“年年高升”和“红红火火”。此外,餐厅还为小朋友准备了红包和小礼品。活动期间,餐厅通过社交媒体、线下传单以及会员短信等方式进行广泛宣传,吸引了众多家庭前来预订,餐厅在春节期间座无虚席。
案例二:
一家西餐厅在情人节推出了“浪漫双人套餐”活动。套餐包括前菜、主菜、甜品和两杯特制的情侣鸡尾酒。提前预订的顾客还能获得一束玫瑰花和一张免费的情侣合影照片。餐厅精心布置了浪漫的用餐环境,播放着温馨的音乐。通过线上情侣互动活动和线下海报宣传,吸引了众多情侣前来共度情人节,营业额大幅增长。
案例三:
一家火锅店推出了“生日特惠”活动。在顾客生日当天,凭有效证件到店消费,可享受全单六折优惠,并且为生日顾客准备了一份精美的生日蛋糕。同时,邀请顾客加入会员,积累消费积分,积分可兑换礼品或下次消费的优惠券。通过会员系统和社交媒体的宣传,吸引了大量顾客在生日时选择该火锅店庆祝,增加了顾客的忠诚度。
案例四:
某自助餐厅开展了“亲子周末自助餐”活动。每个周末,家长携带儿童就餐,儿童可享受半价优惠。餐厅还设置了儿童游乐区,提供儿童专属的美食摊位。通过在周边学校、幼儿园发放传单和在亲子相关的线上平台推广,吸引了众多家庭周末前来就餐,提升了餐厅周末的客流量。
案例五:
一家日本料理店举办了“美食挑战赛”活动。规定在规定时间内吃完一份超大份量的寿司套餐,即可获得免单,并颁发“大胃王”证书。活动通过社交媒体直播和短视频宣传,吸引了众多美食爱好者前来挑战,不仅提高了餐厅的知名度,还带动了其他顾客的消费。
月即将来临,儿童节、端午节、高考季、618大促、父亲节,营销热点扎堆,你的营销计划准备好了吗?
借势营销是营销活动中常用的宣发手段,追热点也变成了大家的日常运营动作,抓住节日热点,借力使力,让品牌影响力、销量得以倍增,如何做好借势营销?
4大场景10个玩法,拉新促活提转化!
为帮助各位在6月营销前做足准备,我们整理了关于私域转化、引流获客、客户营销、社群营销4大场景的10多种玩法,希望能帮到你,或者给到你一些指引。
1)私域转化
在策划活动时,每场活动目的都不一样,想给品牌增加曝光,提升私域销量,还是想促进社群活跃,给私域引流,明确活动目的,策划才会更清晰,提升私域转化不妨试试这3个玩法。
i:砍价玩法
砍价玩法是鼓励用户邀请好友砍价,每邀请1位好友即可砍掉X元,用户能在砍价中随时购买,或必须砍到底价购买。
如果商品价值高、价格高,设置“砍到底价”,用户更有动力;如果商品价值低,价格低,设置“随时购买”,砍价次数不宜过多,避免打消用户积极性。
例如:采用最受欢迎的一款儿童书桌作为砍价商品,吸引家长邀请朋友砍价,联动亲友圈共享实惠,依靠社交分享扩散传播,让更多的人参与砍价,实现成交。
ii:1元解锁
1元解锁是鼓励用户邀请X位好友解锁,达到门槛后,能够以≥1元的价格购买商品,设置支付门槛,能筛掉一些不精准、羊毛党用户,锁定精准人群。
例如:粽子行业开展端午福利活动,1元秒杀20元粽子2粒,做拉新活动时,解锁人数15人,控制成本投入。
做福利活动时,解锁人数1人,即可轻松秒杀,做营销活动时,价格设置14.9元,5人解锁,裂变传播的同时,提升销量。
iii:抽奖玩法
抽奖玩法是鼓励用户邀请好友助力,获得抽奖次数,用户抽取奖励,此外,还可借助普通抽奖,群聊抽奖的玩法,触达不同客群。
普通抽奖:用户无需好友助力,直接抽奖,适合日常运营、节日营销、互动活跃等,例如:群内参与端午话题互动,即可免费抽奖,提升社群活跃度。
群聊抽奖:向指定企微群发起抽奖,非群内用户无法参与,大家可对特殊社群进行分层运营,专项维护,例如:A、B群是VIP群,那么就可以针对这2个群发起专属抽奖活动。
2)引流获客
节日营销具有时效性,所以大家应在活动期间最大程度吸引流量,对营销活动进行预热,在私域进行触达推广,短时间实现密集成交,这4个老带新玩法能为活动快速积累流量。
i:企微裂变
企微裂变玩法,通过设置奖励,鼓励用户邀请好友添加企微,用户邀请指定人数后,即可获得奖励,结合各类节日,设计不同主题的裂变活动,例如:端午0元领粽子礼盒。
ii:红包裂变
红包裂变玩法,通过设置现金奖励,鼓励用户邀请好友添加企微,用户邀请指定人数后,即可获得现金,这种玩法适用于所有行业,能让粉丝极速增长。
iii:盲盒裂变
盲盒裂变玩法,通过设置奖励,鼓励用户邀请好友添加企微,抽取盲盒,100%中奖率能够吸引用户积极参与,盲盒玩法有未知性和趣味性,能调动用户参与兴趣。
iiii:群裂变
群裂变玩法,通过设置奖励,鼓励用户邀请好友进入企微群,用户邀请指定人数入群后,即可获得奖励,快速扩大社群体量,一对多触达更多用户。
开展裂变活动时,注意这些细节,能让裂变效果放大N倍!
? 海报设计:与节日结合,能吸引更多流量,例如:浓情端午、心动520、六一儿童福利。
? 奖品设计:奖品、产品与节日相结合,打造用户需求场景,例如:儿童节与玩具、粽子和益生菌。
? 玩法设计:设置邀请排行榜,放大裂变效果,例如:排行榜前3名,额外获得粽子礼盒1箱。
? 增长风控:开启防刷验证,避免非正当行为刷取奖励,例如,设置问答验证、限制用户邀请速度。
? 裂变文案:裂变文案中除了说明规则外,还能给活动进行预热,邀请用户进群。
3)用户营销
i:做好标签分类
想要精准了解用户需求,就要利用多维度的标签,快速了解用户行为、消费习惯、兴趣偏好等,为后续的用户运营和差异化运营奠定基础。
ii:社群分流
针对私域用户标签、付费情况、活跃度,细分群体,将高价值用户筛选出来,分层运营,从而设计种草、促转化等差异化的运营策略,持续跟进并提升用户转化意向。
iii:推送个性化内容
针对不同阶段、不用生命周期的用户,还可以通过SOP群发、SOP群群发,1v1触达或批量触达社群,例如:给咨询过端午活动的用户,发放6月端午活动优惠券,实现精准营销。
4)社群营销
i:预热
在活动开始前7-15天,就可以着手开始预热活动了,例如,准备种草内容、晒单内容、预热话术、朋友圈推送内容,还需准备同内容的多种不同文案,调动预热氛围。
ii:促活
在活动开始后,大家可以通过发红包、话题互动引导用户活跃,预告活动,包括下单后的附赠福利,例如:群内下单用户,晒单抽免单福利,晒单行为会影响其他用户的购买意向。
iii:转化
在活动期间时,除了附赠福利外,还可通过奖励积分的形式,转化用户,例如:端午活动期间,下单享积分翻倍,积分可免费兑换商品。
此外,还能分享成交战果,或是库存告急通知,发放加赠冲单福利,以及活动倒计时,例如:最后2小时,营造活动限时紧急,进而快速成交。
营销活动建议&推荐玩法
针对儿童节、端午节、高考季节点,具体怎么做呢?我们将从营销热词、营销方向、营销建议与玩法、活动案例着手,帮助大家在营销节点找到适合自己的玩法,一起来看看吧!
推荐玩法:盲盒裂变、抽奖玩法、砍价裂变、企微裂变。
活动案例:
可复用的点:亲子运动营对应六一儿童节日,与节日相关联,活动主题为足球少年,奖品中也出现足球,与活动相关联,奖品都为生活用品,符合大多用户需求。
推荐玩法:1元解锁、抽奖玩法、企微裂变、红包裂变、群裂变。
活动案例:
可复用的点:玩转美好“粽”在分享的谐音梗,海报设计呈现端午元素,活动规则明确,奖品为优惠券、虚拟卡券、咖啡杯,优惠券能促进成交转化,虚拟卡券和咖啡杯受众面更广。、
推荐玩法:企微裂变、抽奖玩法、砍价裂变。
活动案例:
可复用的点:结合当下热点,奖品与备考相关联,展示奖品卖点,以及书籍详细内容,符合考生需求,奖品更实用。
打造专场直播,提升直播销量
视频号直播也是节日营销中最重要的一环,除了日常直播策划外,还要针对节日,策划专场或大促直播,此外,还要关注平台公告,提前做准备。
1)直播场景打造
根据节日主题,打造直播场景,包括直播间的背景、直播贴片、主播穿搭、直播间装饰、直播主题,从视觉上吸引用户停留,提升进房率。
2)直播布局规划
前期多方位选品测试,筛选商品并测试不同时间段的销售转化效果,根据数据反馈提前规划引流款、爆品、秒杀品等货品,为打造爆品奠定基础,做好直播预约,提升直播预约数,精准触达用户,将私域用户吸引到直播间,观看直播。
大促开播时,重点设计讲品节奏,凸出爆品,在直播流量高峰期通过爆品秒杀等活动迅速引爆流量转化,持续拉高直播GMV。
全时段开播,拉长直播时长,期间注意直播实时数据,监测流量动态,同时将直播与私域联动,最大程度覆盖所有客群,高密度曝光直播间,提升直播成交转化率。
3)直播营销建议
i:用户购买省钱,提升直播成交
大家可以提前在私域招募直播分享员,传达分享方法,同步佣金奖励规则,开启自购省钱,引导用户进入直播间下单。
用户成为分享员后,不仅能获得佣金返现,而且比平时下单更优惠,非常有吸引力,也能带来复购和转化。
ii:分享直播间赚钱,获得更多流量
分享员下单后,大家还可以引导他们将直播间分享给好友或朋友圈,好友下单,分享员也可获得佣金。
基于好友关系推荐,直播间成交更容易,更多的私域流量进入直播间后,平台也会给直播间推送更多公域流量。
iii:分享员团长发力,带动销量上涨
如果大家本身就有分销团队,那么可以将原有团队发展到视频号里,由各个团长带队,团队之间进行销量PK,实现更多曝光和销量上涨。
在开始分销运营前,建议提前设置好商品和分享员的佣金,把分销体系搭建起来。
再结合二级分销、组队PK玩法、团长佣金、直播预约锁客玩法,进一步提升直播销量。
还可通过分享员等级晋升、订单锁客、积分营销功能,提升分享员积极性,高效率管理团队!
以上内容就是6月营销活动建议,赶紧给大促提前做准备吧。
端午节##粽子#又是一年端午节,粽子又成为了大家热议的话题。
每次节假日都是餐饮商家借势营销的好时机。红餐网观察发现,5月中下旬以来,不少餐饮品牌或通过产品上新、或推出限定活动等方式围绕端午消费策划系列活动。本期就一起来盘点一下。
线上线下双联动!这些正餐品牌这样过端午
< class="pgc-img">>△图片来源:西贝小程序
西贝筱面村:推出端午限定主题亲子活动
5月17日—6月10日,西贝筱面村推出端午限定全新主题亲子活动,家长和小朋友可以一起动手DIY制作甜蜜杂粮粽,了解端午习俗,体验传统游戏。此外,西贝还将自身的招牌菜品“黄米凉糕”巧妙创新包进粽子里,推出“招牌黄米凉糕”“内蒙奶酪粽”““蛋黄封缸肉粽”单粒装口味粽子,供消费者选择。
大师兄:携手双合成推出端午特别限定
5月21日,大师兄携手西贝百年老字号双合成推出4款西北限定粗粮粽手信,包含晋式黑猪肉粽、黄米红枣粽、血糯栗心粽、玫瑰奇亚籽粽。即融合; 经典热销口味,还创新了3款惊喜新口味,并上新了限定周边“手工蒲扇”。
农耕记:免费请吃碱水粽
“无碱水粽,不湖南!”作为湖南本土品牌,农耕记在官方微信公众号发文表示,端午节当天当农耕记食堂门店用餐即可免费吃湖南正宗碱水粽1个,与消费者共度安康端午。
火锅界免费送粽子、推出民俗体验活动
< class="pgc-img">>△图片来源:海底捞官方微博
海底捞:推出多种民俗体验活动
据悉,此次端午节,海底捞在湖南、湖北、上海等多地门店相继推出丰富多彩的端午民俗活动,譬如“端午草本染蛋”“手作端午香包”“艾草花束DIY”等活动。此外,为了迎接端午旅游热潮,北京部分海底捞门店顾客消费完后体验汉服拍摄以及非遗漆扇体验。
德庄火锅:让消费者放”粽”吃火锅
德庄火锅官方公众号表示,浓情端午与德庄火锅相伴,端午节当天到店用餐的顾客赠送手工粽子,一起“粽”享美味,不负“粽”夏好时光。
上新新品!洋快餐品牌也爱吃粽子?
麦当劳:上新麦麦龙舟折纸
今年端午节,麦当劳邀请大小朋友一块“划龙舟”。6月5日—10日,购买20元20块麦乐鸡,或者任意消费+2元就能得麦麦龙舟折纸一份,简单折一下就可以摇身变成回头率超高的麦麦龙舟,不少消费者在社交媒体上晒出自己的“参赛龙舟船”。
肯德基:上新端午龙舟桶
6月3日—6月10日,肯德基上新了多款端午节限定产品,譬如“龙舟桶”(79.9元)“龙舟小吃拼盘”,并上新了端午限定非遗新皮肤“端午行舟,顺风顺水”,消费者可以任意DIY包装盒组装成龙舟模样。
端午佳节茶咖相伴!创新打开端午新方式
< class="pgc-img">>△图片来源:截图自星巴克官网
星巴克:星冰粽粽享一夏
5月16日,星巴克星冰粽已登陆各大门店。本次端午节,星巴克共上新了“桃桃碧螺春风味”“菠萝百香果风味”“火龙果芒果生咖风味”“双重椰子风味”星冰粽,并在礼袋上作出创意涂鸦,让消费者能够放粽一夏轻负担。
霸王别姬:多城开展龙舟快闪活动
6月8日起,霸王别姬在广东、福建、山东、上海、江苏等开展多城龙舟快闪、帆船快闪、好茶赠端午周边等活动。例如,霸王茶姬还在广州猎德村举办快闪活动,设立了霸王茶姬龙舟号、合影墙打卡等环节,邀请茶友共同体验端午民俗,共续非遗传传统民俗。
此外,满记甜品也趁端午限时上新了“芒果白雪黑糯米甜甜·粽香版”,以及推出好运香囊等周边;端午期间,正值高考时刻,蜜雪冰城携夏季果茶“明星”们为考生送上美好祝福……
小结
6月6日,京东消费及产业发展研究院发布的《端午节消费观察》显示,京东端午礼盒的搜索关注同比增长150%,传统经典的蛋黄肉粽、鲜肉粽、豆沙粽领跑粽子热度榜,而随着消费者需求的多元化,粽子口味也在持续创新,甜品下午茶粽、高端食材馅料粽、多彩低糖低脂粽等成为端午节前的“流量爆款”。
端午节作为一个具有深厚文化底蕴的传统节日,为各大餐饮品牌提供了丰富的营销素材和创意空间,不少餐饮品牌也愈发重视与消费者的情感沟通和文化传承。毕竟这样,能更好的在激烈的市场竞争中脱颖而出。
整编:红餐网麦泳宜;编辑:李唐